用放大镜看别人的长处

■孙长乐

广为人知的美孚石油公司，是美国人约翰·洛克菲勒在1870 年创建的。公司发展初期，在秘鲁经营的一个项目，遭到惨败，投入的巨额投资，最终只收回了一半资金。这个项目的负责人是贝尔特，他是洛克菲勒的老下属，此次投资失利，完全是他的个人原因造成的。

在一次公司高管例会上，贝尔特始终低垂着头，满面愧色，也不敢正视坐在总裁位置上的洛克菲勒。他在发言中谈及此次投资事宜，语调低沉：“因为我对秘鲁的石油市场判断失误，又急功近利、自以为是，导致经营不利、投资失败。尽管后来我全力挽救，也只收回了五成的投资，给我们造成了很大的损失。”

洛克菲勒面带微笑注视着贝尔特，说：“你在秘鲁经营的事情，我都了解清楚了。”

贝尔特一脸沮丧：“无论您对我做出什么处罚，我都会接受。”

“你这次干得很漂亮，我没有理由处罚你。”洛克菲勒真诚地说，“说实话，我本以为这次是一分钱也收不回来了，可由于你及时、果断地采取了一系列措施，又为我们挽回了那么多资金，可见你也是尽职、尽责了，这已经非常难得！”

听了总裁的话，贝尔特既惊诧又感激。他向洛克菲勒深施一礼，表态说自己定会总结经验教训，避免在以后的经营投资上再出现失误。

两年后，贝尔特又对秘鲁的石油市场进行了周密、详实的考察后，建议洛克菲勒再向秘鲁的相关经营项目投资。洛克菲勒毫不犹豫地采纳了他的建议。

这一次的投资，因经营得力，做得风生水起，赚得了巨额利润。

时常有人向洛克菲勒讨教成功的经验，他也乐于向人们讲一些自己的行为准则和经营策略。提及用人之道，洛克菲勒曾说：“我们每个人在做事情时，都避免不了会犯一些错误。对那些犯下错误的人，要用放大镜去看他们身上的长处，应尽可能给予赞赏和鼓励，让他们增强信心，振作起来，才能在以后的工作中干得更出色。”

洛克菲勒是19 世纪美国的第一个亿万富翁，是举世公认的石油大王，他的仁爱和友善也为人称道。他曾斥巨资提升黑人教育，捐献了数亿美金在世界各地做慈善事业，我国的北京协和医院，就是当时的洛克菲勒基金会捐款修建的。

不吝赞赏、广施仁爱的处世原则，无疑也是洛克菲勒成就事业的根本。