两个月，107条10万+是怎样炼成的？看疫情报道在融媒生态下的突围路径

文_顾亦来

壬寅虎年，新冠肺炎疫情再度多点散发波及全国。2022年3月5日至5月12日，嘉兴先后经历了40多场密集的疫情考验，下辖的各县（市、区）均有涉及。面对这场重大突发公共卫生事件，嘉兴日报报业传媒集团坚持报网一体、移动优先策略，跨部门、跨“兵种”整合资源，握指成拳尽锐出战，以报、网、端、微、屏深度融合的全媒体矩阵，推出了一批创意新颖、鼓舞人心的融媒体精品力作、爆款热帖。短短两个月时间，10万+以上的热帖数量达到107条，被人民日报、新华社、学习强国等央媒省媒采用转发稿件276篇次，大幅提升了地方主流媒体的舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

移动优先 全媒联动速度与高度兼备

此次战“疫”宣传报道，持续时间长、涉及范围广、采访强度高，是一场惊心动魄的抗疫大战，是一次艰苦卓绝的现实大考，更是一份非同寻常的新闻答卷。

非常之时需要非常之举。嘉兴日报报业传媒集团大胆创新，突破以往重要节点、重要事件的新闻报道中部门各自为战、兵力分散、条线割裂的局面，打通采编力量，总社与分社联动，日报与晚报携手，文字与视觉抱团，组建融媒战“疫”小分队，统一指挥、精准调度、协同配合。小分队成员各展所长、分工协作、图文音视、多元呈现、联手出品，突出“读嘉APP”这一百万级移动信息传播主渠道，将第一手新闻内容“合于一端”，确保采编资源无障碍“转场”，真正做到导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要。

4月5日，嘉兴下辖的海宁市启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，将防范区97平方公里、近40万人按管控区要求进行提级管理。社会面要静下来，那么“三区”范围内近40万居民的菜篮子、米袋子怎么解决？当晚，嘉兴海宁市县一体疫情防控指挥部调度会一直持续到凌晨2点多。驻守指挥部的专班记者从会上获悉，“从全省调集的16万份‘基本生活物资包’将连夜运抵海宁”，记者迅速将最早掌握的第一手新闻线索传递给战“疫”小分队。时刻准备着的小分队当即派出一名文字记者和一名摄影记者驱车赶往常台高速硖石互通路口。由于城与城之间疫情防控措施的动态调整，记者尚不知物资车何时抵达，一直蹲守至4月6日早上7时10分，终于等来了首批8辆蔬菜保供车。

7时22分，前方记者上传照片、文字、视频片段，7时34分，后方编辑完成剪辑、审核、推送，这条全网独家首发的《海宁市民，不愁没菜！》的微视频迅速在朋友圈扩散，掀起百万流量，“点赞”留言也呈井喷式增长。“看到那么多装蔬菜的货车，我没忍住，眼泪出来了”“我们已经感受到了，海宁党和政府关爱所有海宁人民的行动”“不分外地本地，每家每户都有，我们拿到了”“谢谢你们，辛苦了，加油”……这条只有39秒长的微视频真实记录了嘉兴众志成城、争分夺秒抗击疫情的生动画面，及时向公众传递了疫情防控工作的最新进展，确保了疫情信息的公开性和透明性，有效纾解了公众焦虑情绪，也提振了全体市民众志成城战胜疫情的信心和决心。

疫情之下，人们的生活方式、思维方式、行为方式都发生了深刻改变。受众持续高度关注与疫情相关的新闻信息，且对新闻的时效性、权威性、服务性要求较高。担承党媒职责使命，关键时刻体现担当，为及时报道嘉兴战“疫”新闻、一线战“疫”故事、回应受众需求与期待等，嘉兴日报报业传媒集团采编全体动员，在每一个战场排兵布阵，从核酸采样、流调溯源、转运隔离、“三区”管控、物资保障、舆情回应、医疗救助等与疫情关系最紧密的“火线”，直击抗疫热点、难点、亮点和泪点，每天都采写、拍摄、发回一批一线生动鲜活接地气的“战地新闻”，实现疫情防控信息的高覆盖，成为嘉兴乃至全省实时了解疫情防控动态的第一入口。

《紧急提醒！嘉兴人存在这种情形“健康码”将变红码》《嘉兴市教育局发布紧急通知》《凌晨，嘉兴建起两座临时蔬菜批发市场！》《更快才能更安心！嘉兴爱心车队为核酸检测提速》《平湖，让我陪你见彩虹》《海宁许村，静夜里每一份坚守都是为安心》《星夜兼程，披星戴月，只为更好的明天》《守候黎明，这场大仗，嘉兴一定赢！》……两个月，135个专题专栏，7719篇次稿件，把市委、市政府采取的新举措、取得的效果，通过“读嘉APP”发出权威声音，并联动微信、微博、抖音等融媒平台，传播范围呈几何级数扩大，不时在领导干部、市县融媒、百万市民等群体中产生较大影响，传播效果良好。

以“微”见大 多元表达温度与力度并重

“好雨知时节，下楼做核酸。挥手自兹去，速去做核酸。松下问童子，言师测酸去。君自故乡来，已做核酸否。空山不见人，但闻排队声。晚来无欲雪，趁早做核酸。”3月19日，一则《@嘉兴人，一起跟着古诗词去做核酸吧！》在朋友圈热传。嘉兴日报报业传媒集团一改以往通知核酸检测生硬的宣传，而是用漫画长图、动画微视频与古诗词相融合，以别样的古风韵味、稚趣的童声朗读唤起居民群众的参与意识，让人耳目一新。

战“疫”报道如何真正入脑入心？在这场旷日持久的战“疫”报道中，嘉兴日报报业传媒集团创新话语表达，在可视化的运用上集中发力，用动漫正确解读政策文件、科普疫情防控知识，击破谣言；用动漫宣传防护知识、歌颂医护战士、讽刺不法之徒；用动漫凝聚起人民群众抗击疫情的强大精神力量。

“短”：连续推出56期“防疫小课堂”，这当中大部分的动画视频时长控制在一分钟以内。10期嘉兴战疫群英谱，采用四格漫画，浓缩定格典型人物的重要场景与故事情节。短小精悍的核心事实，使得话题更紧密、内容更集中，避免了注意力的分散，也降低了制作成本，同时让受众产生一种意犹未尽的感觉。

“活”：画面信息动态强、旁白叙述鲜活。“读嘉APP”的卡通形象“小嘉”还在疫情防控报道中以“主持人”身份，采用诙谐幽默的语言风格，用平实、通俗、接地气的表述，为受众带来融合了文字、声音、图片、动画等多种方式的复合报道，比如原创读嘉版防疫歌，创作嘉兴话“顺口溜”，提醒市民出门遵守防疫规定。

趣：《啥叫CT值？从40降到35意味着啥？》《14+7、3+11、2+14……这道隔离“数学题”你学会了吗？》《趣味视频告诉你什么是密接、次密接、潜在密接、时空伴随者！》《你是哪类志愿者？如何做好分级防护？》……将生涩的概念、复杂的过程以清晰有趣的方式呈现出来，比静态的图文更时髦更有趣。

日常生活中的防疫细节、抗疫新鲜趣事、民间暖心小故事、医护人员的温馨提示、部门专家的专业解读等都被制作成动漫短片立体展现，助力嘉兴坚决打赢疫情防控阻击战。这些融媒作品又因风格轻松写意，口语化、大众化，有共情力，有效消解了专业新闻报道给受众带来的距离感，亲和力十足，吸引了社会各界的参与互动、主动转发，在实战中检验了媒体融合的最新成果。