基于大数据技术的基层卫生院档案管理工作改革研究

陈容韶

（广东药学院，广东 广州 510010；广东省珠海市斗门区白蕉镇卫生院，广东 珠海 519125）

大数据技术发展普及为大数据技术发展创新打开新的突破口。基于技术创新，将大数据技术应用于基层卫生院档案管理，为提升档案管理工作效率及工作时效性提供帮助，使基层卫生院档案管理工作能实现多元化服务对接，能强化基层卫生院档案信息归档统计准确性及信息保密的安全性，为后续阶段基层卫生院档案管理系统化开展创造良好技术条件。

一、基于大数据技术的基层卫生院档案管理工作优势

（一）提升基层卫生院档案管理工作效率

基层卫生院档案管理工作内容尤为繁复，简化基层卫生院档案管理工作流程、提升基层卫生院档案管理工作效率，是新时期基层卫生院档案管理改革的重点［1］。尤其是在新时期基层卫生院医疗服务体系进一步完善的背景下，基层卫生院的社会服务功能及医疗功能不断增多，基层卫生院档案管理工作量及工作难度也随之提升。将大数据技术应用于基层卫生院档案管理，则可有效针对医疗服务项目、医疗服务内容及医疗服务功能的差异化，做好多方面的方案信息及数据统一，简化传统模式下档案管理工作流程，降低档案管理人员工作压力，使基层卫生院档案管理时效性得到充分保障。所以，基于大数据技术推进基层卫生院档案管理改革，是提升其工作效率的重要基础要素，为更好地实现基层卫生院档案管理工作多位一体稳步开展提供技术支持，解决传统模式下基层卫生院档案管理工作内容繁复问题，为未来阶段更好地完善基层卫生院档案管理服务保障体系奠定良好根基。

（二）强化基层卫生院档案管理工作系统化推进

基层卫生院档案管理涉及信息内容较为宽泛。档案管理人员不仅要对数据信息管理准确性进行多次审核，同时，也要基于提升档案管理保密性，做好对各个档案管理细节的把控，使档案管理工作能更好地与卫生院医疗卫生服务形成紧密衔接。但传统模式下的档案管理工作，存在人力资源匮乏及信息保密性差等因素的限制，使基层卫生院档案管理产生管理资源分散问题，无法实现档案管理工作的系统化开展，各项档案管理工作的衔接也相对困难。以大数据技术应用为载体，打造数据化档案管理信息平台，丰富基层卫生院档案管理工作内容，实现对档案管理工作精准性、保密性的双向提升，是新时期基层卫生院档案管理改革的重中之重。其中，大数据技术的数据分析及数据整合，能为基层卫生院档案信息审核及数据加密提供帮助，使基层卫生院能基于档案管理阅历权限的优化，更好地在保证档案信息安全的前提下，与各个不同部门开展服务对接，有效提升基层卫生院档案管理工作质量。

（三）实现基层卫生院档案管理多元化开展

基层卫生院的档案管理，必须考虑档案信息调用的便捷性。传统以人力资源管理为基础的档案管理模式，对人为因素的风险控制能力较弱，使基层卫生院档案管理无法形成多元化服务体系，相关工作的推进仅能采取单线服务基本模式。虽然，部分基层卫生院实现档案管理的信息化改革，进一步提升基层卫生院档案管理工作效率，但部分基层卫生院的档案管理信息化建设，仍然是以单一计算机设备作为局域网网络的搭建平台，未能有效实现数据信息的多元化共享。然而，将大数据技术应用于基层卫生院的档案管理，则可在完善信息化档案管理体系的基础上，运用服务器数据终端加密及数据信息多路径共享的模式，对部分档案信息进行提取，提升档案信息的调用便捷性。因此，网络模式及数据管理机制的改变，大数据技术发挥了核心优势。相比于早期阶段信息化档案管理技术应用，大数据技术是以信息技术为依托，将神经元网络与深度学习融入技术应用体系。以此为基层卫生院档案管理工作的有效开展，提供多个层面数据化技术支持。

二、基于大数据技术的基层卫生院档案管理面临的问题

（一）基层卫生院档案管理设施难以满足应用需求

加强对基层卫生院档案管理设施的维护及设备更新，对提升基层卫生院档案工作效率具有实际帮助，是大数据技术在档案管理方面充分发挥实际优势的关键。但部分基层卫生院档案管理，对管理设施维护缺乏重视，未能及时做好相关技术更新及技术优化，导致部分档案管理软件、系统运用存在滞后性，限制大数据技术部分功能的运用。另外，基层卫生院档案管理对大数据技术的应用，应考虑大数据技术特点及技术需求两项问题。部分基层卫生院虽然针对档案管理信息化进行改革，但设备性能难以满足大数据技术的应用需求，严重拖慢档案管理工作进度，使档案管理工作的开展难以更好地为基层卫生院提供多方面服务。因此，加强设备的管理维护，加强核心技术优化，实现大数据技术在基层卫生院档案管理中的有效运用，是新时期推进基层卫生院档案管理改革的重点，有助于更好地完善基层卫生院信息服务管理体系。

（二）基层卫生院档案管理人员技术水平不足

大数据技术与早期阶段信息技术应用存在一定区别。信息技术应用，可以在局域网环境下运用部分系统软件，并为档案管理的信息数据统一及数据审议提供帮助。但大数据技术分析，不仅对设备系统性能有着硬性要求，同时，需要保证网络功能的全面性，确保大数据技术能基于多种网络协议及网络格式，为档案管理工作的开展提供帮助。因此，基层卫生院档案管理，应在人员培训及技术优化方面加强资源投入的同时，做好档案管理队伍建设，保证档案管理人员能运用多种大数据技术，做好档案信息数据分析与数据统计。然而，从现实环境来看，我国大部分地区基层卫生院对档案管理人员教育培训缺乏重视，技术开发及技术创新能力也相对滞后，不具备独立开发大数据软件程序的能力。相关技术人员的管理服务重点，主要维护系统功能的稳定性，在技术创新领域缺乏经验，针对部分大数据技术问题的解决，不具备自主独立性。这一问题的产生，无疑对大数据技术在基层卫生院档案管理中的有效运用形成阻碍，使大数据技术难以在档案管理工作中发挥核心技术优势［2］。

（三）基层卫生院档案未建立完善的管理规范体系

基层卫生院档案管理对大数据技术的应用，应建立一套完善的管理体系，确保卫生院档案管理工作的规范性，避免基层卫生院档案管理产生技术滥用或系统功能缺失问题。然而，部分地区基层卫生院档案管理在大数据技术应用方面，未能按照大数据技术特点，建立完善的管理规范体系，使基层卫生院档案管理存在漏洞百出及管理效率不足问题，严重影响基层卫生院档案管理工作质量，从而使基层卫生院档案管理对大数据技术的运用流于形式。此外，建立规范的档案管理体系，也是确保基层卫生院档案管理工作标准化开展的科学策略，有助于更好地发挥大数据技术核心优势。但部分地区基层卫生院档案管理工作内容尚未统一，加之在工作管理协调方面存在诸多问题，使大数据档案管理规范性有所下降，大数据技术应用也未能基于提升数据保密性、档案调用便捷性及提升档案管理效率等，做好科学的管理决策。因此，使基层卫生院档案管理工作质量长期停滞不前。

三、新时期基于大数据技术的基层卫生院档案管理工作改革路径

（一）建立完善设备管理、维护保障机制

建立完善设备管理与保障机制，是指针对新时期基层卫生院档案管理工作的新需求，明确档案管理信息化设备及大数据技术应用要求，围绕解决基层卫生院档案管理设施问题，制定统一的设备管理及维护规范，并定期做好对部分设备的检查，排查设备故障及设备系统漏洞，从而针对档案管理信息保密需求、软件系统应用便捷性需求等，做好对档案管理设备的维护与风险控制。其中，基层卫生院档案管理必须将提升大数据技术应用有效性，作为设备管理的重要标准，进一步提高档案管理工作效率，并适当做好部分系统设备性能提升，更好地满足档案管理中大数据技术应用的性能需求。此外，在档案管理设备维护与保障体系的建设方面，基层卫生院档案管理，应建立设备报损及应急维护管理机制，保证档案管理中部分技术问题能在第一时间内予以解决，有效降低设备故障对大数据技术应用于档案管理工作的影响，使档案管理工作稳步推进，充分发挥大数据技术核心优势［3］。

（二）加强基层卫生院档案管理队伍建设

加强基层卫生院档案管理的队伍建设，需要考虑技术应用需求、技术难度及技术适用性方面的实际问题。在技术应用需求方面，基层卫生院能明确档案管理工作方向及工作内容，根据工作需求做好对档案管理人员技术的应用培训，使其能运用多种技巧开展大数据技术应用的工作实践。技术难度是指应尽量做好对技术内容的简化，提升大数据技术应用便捷性，避免将过于繁复的软件、技术应用于档案管理，确保档案管理人员能在短期内了解部分技术逻辑，以便更好地为档案管理人员技术培训创造有利条件。技术适用性问题，主要是指各类不同大数据技术，在基层卫生院档案管理方面的实用价值。部分大数据技术虽然具有一定技术前瞻性，技术功能也较为丰富，但不适用于基层卫生院档案管理工作。所以，基层卫生院应在档案管理队伍建设方面，做好对软件程序及技术内容的筛选，降低档案管理人员培训难度，使档案管理人员能更好地运用大数据技术开展深层次管理工作实践。以此，有效弥补信息化技术应用不足，使大数据技术能在档案管理工作更多环节发挥实际作用。解决档案管理人员技术水平不足导致的大数据技术难以发挥核心技术优势的问题。

（三）深化基层卫生院档案管理对外合作

深化档案管理的对外合作，是指由政府机构牵头，通过基层卫生院与信息技术企业开展合作的形式，为基层卫生院档案管理提供大数据技术应用的核心技术支持，并面向基层卫生院档案管理工作及信息化管理服务，做好相关技术人员的培训，使基层卫生院档案管理，具备独立开展软件系统优化及系统安全风险控制的能力，提升基层卫生院档案管理对大数据技术应用实效性。其中，基层卫生院必须明确档案管理工作对大数据技术应用要求，根据未来基层卫生院档案管理工作的特点及工作方向，开展深层次技术应用合作，使相关信息技术企业，能为基层卫生院档案管理进行专门的技术优化。另外，深化基层卫生院档案管理的对外合作，需要注意技术应用成本问题。应在有效控制技术成本支出的前提下，做好档案管理的对外合作，使基层卫生院档案管理能在有效控制成本投入的基础上，提升对大数据技术应用有效性。进而，为未来阶段基层卫生院档案管理中大数据技术应用创新做好充分铺垫，解决基层卫生院档案管理存在的数据技术应用问题［4］。

（四）构建规范档案管理技术应用体系

构建规范技术应用体系，是提升基层卫生院档案管理工作质量的重点。基层卫生院档案管理，应按照医疗服务要求、业务工作内容及卫生管理工作要求，针对各项管理规范进行明确。尤其要注重对管理细节的控制，保证大数据技术应用能在标准化管理体系的约束下，按照规范要求稳步开展。基层卫生院应根据档案管理工作中，各类档案信息保管安全等级、调用时效等信息差异，调整部分档案管理规范，使基层卫生院规范性档案管理技术应用体系的构建，能在不影响档案管理实践效率的同时，更好地对部分违规操作问题进行解决，充分满足基层卫生院档案管理工作的多方面需求。另外，大数据技术在基层卫生院档案管理工作中的运用，应考虑人为因素、自然因素及不可抗力因素对设备、技术应用的影响。对此，基层卫生院应将档案管理应急预案，纳入规范档案管理技术应用体系，保证相关应急管理预案，能在产生问题时发挥实际作用，降低风险因素及外部干扰对基层卫生院档案管理工作构成负面影响。以此，保证基层卫生院档案管理，在任何条件下均可基于大数据技术优势，确保档案管理工作总体质量。

（五）强化基层卫生院档案管理信息化的现代化建设

强化基层卫生院档案管理信息化的现代化建设，主要目的是基于提升档案管理对大数据技术应用的前瞻性，做好对大数据技术应用能力的全面强化。对此，基层卫生院档案管理，应根据新时期大数据技术发展趋势及相关技术前瞻内容，做好对档案管理的大数据技术应用分析，了解各类不同技术在基层卫生院档案管理工作中应用有效性，选择具有较高实用价值及技术优势的大数据技术，运用于基层卫生院档案管理改革与工作创新。譬如，将具备深度学习功能的人工智能技术与大数据技术，同时应用于基层卫生院档案管理体系，使基层卫生院对大数据技术的运用，能保持一定的技术前瞻性、先进性，避免基层卫生院档案管理对大数据技术的运用产生技术滞后及技术应用缺失的问题。另外，基层卫生院档案管理现代化建设，必须构建完善的协同管理机制，既要实现基层卫生院档案管理工作的多元化开展，也要促使技术人员与档案管理人员，可以在工作实践中不断围绕大数据技术运用加强工作创新。以此，建立基层卫生院档案管理技术创新发展长效化机制，突出大数据技术在档案管理中多方面优势［5］。

四、结语

综上所述，大数据技术在基层卫生院档案管理工作改革中的运用，在进一步开辟档案管理工作新路径的过程中，提升基层卫生院档案管理工作效率及工作质量，为后续阶段基层卫生院档案管理工作高水平推进提供有力支撑。新时期基层卫生院档案管理改革，应以大数据技术应用为载体，做好对部分核心技术的优化与开发，使大数据技术能更好地匹配档案管理工作需求。