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5G+AI 技术背景下吉林省体育旅游产业发展研究

2022-11-21赵斯文范美艳

现代交际 2022年8期
关键词:吉林省景区旅游

□赵斯文 范美艳*

(吉林体育学院 吉林 长春 130022)

吉林省位于我国东北地区东部,拥有得天独厚的自然地理环境和体育文化资源。近年来,体育旅游产业是吉林省的建设发展重点。5G+AI技术的日趋成熟和普及,为吉林省发展体育旅游产业提供了新的载体,无论是对体育旅游产业产品创新还是服务品质的升级,5G+AI技术都是不可或缺的。因此,相关人员应当深化立足5G+AI技术背景发展吉林省体育旅游产业的重大意义,明确当前面临的阻碍和困境,全力实现5G+AI技术在体育旅游产业改革中的应用,从而打造吉林省体育旅游产业和消费新模式。

一、5G+AI技术背景下体育旅游产业发展的意义

5G意味着网速更快、智能化更强、数字化更精准。5G+AI是5G背景下大数据、云计算、AI技术的融合,能够实现AI智能、远程控制、机器视觉等效果。由于5G具有可靠性强、低延迟、高速率的特点,而AI则能通过每秒15万亿次超强大的算法与算力,深度处理数据,AI和云端在5G网络的支持下对终端进行协调管理、精准管控、下达指令,可以确保与物联网更好地融合,实现远程教育、工业制造、自动驾驶。而将体育旅游与5G+AI技术相融合,能够打造常态化、非聚集、无接触的智能化旅游新风尚,加快人机共融,更好地打造全民健身、青少年训练、体育娱乐、运动训练等智慧体育产品级场景。同时,根据智能化的数据分析精准定位客户,可以先通过智能化的沉浸式体验,感受体育旅游的魅力,再制定完善的旅游线路,营造完美的体育旅游感受。

1.有利于推动体育旅游产业升级转型

体育、旅游和先进技术融合是产业转型的新趋势。吉林省在体育旅游产业发展中占据先天优势,如得天独厚的冰雪运动资源、少数民族传统体育资源等,唯独在先进技术应用方面还存在一些短板。5G+AI是集成5G网络、云计算、大数据、人工智能、VR/AR的新兴技术模式。在5G+AI技术背景下发展吉林省体育旅游产业,最显著的意义就是可以促进产业升级转型,如应用5G+AI技术能够开发体育旅游适配5G网络的AR/VR沉浸式内容,以及推动5G+AI技术与体育旅游相结合的社交、电子竞技、数字艺术等互动内容产业发展,还能助力景区、博物馆开创线上体育旅游产业,显著提高文旅装备、冰雪装备、5G+AI运动装备产业的发展能效,从而使吉林省体育旅游产业迈上多业态、数智化融合发展的阶梯。

2.有利于发挥前沿技术优势打造新的体旅产业经济增长点

以往5G+AI技术只是以一种概念形式存在,随着近年来新兴科技飞速发展,该技术已经实践运用于体育旅游产业发展的各个层面。相比于传统产业建设模式,新兴科技可以打造新的体育旅游经济增长点,如在5G+AI技术应用不断扩展的背景下,吉林省体育旅游可以和餐饮酒店、百货商超、航空旅游、电商物流、财税金融,甚至是保健医疗等领域的运营网络无缝对接起来。这样,与体育旅游相关的产业集群经济增长效率都能得到显著提升,从而实现多产业链跨界融合的目标,加速吉林省优秀体旅产品和体验消费模式的融合发展步伐。

3.有利于为体旅产业发展运营决策提供科学依据

吉林省体育旅游产业发展正处在探索阶段,整个产业链的搭建、运营、管理和决策都至关重要。吉林省需要提供科学的决策依据给予支持,确保体育旅游产业集群稳扎稳打、开拓创新。在5G+AI技术背景下发展吉林省体育旅游产业,突出的优势就是可以获取科学的决策依据,如利用大数据和云计算技术,对体育旅游市场规模、游客消费需求及游客行为展开智能化分析,全面掌握客源地、游客性别、年龄、职业数据比例,自动化生成体育旅游数据专报,明确游客的实际需求和消费倾向。相关人员可以根据数据分析结果,规划产业运营方案,或改进游客从客源地到景区的中间环节,多设计符合游客需求的体旅项目和产品,构建5G+AI技术支持的体育旅游产业数据共享平台,从而切实促进吉林省体育旅游产业的科学发展和大繁荣。

4.有利于体育旅游产品创新,提升游客服务品质

吉林省体育旅游产业想要真正开拓市场空间,树立良好的旅游品牌形象、加速体育旅游产品创新和更迭是第一位的。随着我国相关战略政策的实行,各区域都在全力推进体育旅游产业。市场竞争是十分激烈的,唯有在旅游产品设计上倾注更多精力,增强游客出行、游玩、健身、观赏、休闲全过程的体验感,才能在体旅市场浪潮中脱颖而出。在5G+AI技术背景下发展体育旅游产业,可以满足上述需求,有利于体旅产品的创新开发,也能提升游客服务品质,如利用5G+AI技术开发冰雪运动智能教练、景区智能导游及体育旅游VR/AR体验馆等。这些都能使体育旅游产品获得超一流的智能技术支持,带给游客耳目一新的参与和观光体验,顺应数智化发展趋势,以智慧景区、智慧项目和产品,让游客享受到满载科技元素的旅游服务,从而提升吉林省体育旅游产业和产品的品牌号召力。

二、5G+AI技术背景下体育旅游产业发展的必要因素

1.健全的5G+AI体育旅游产业服务网络

在5G+AI技术背景下,发展体育旅游产业是一项庞杂的工作,要想高效实施和完成这项工作,构筑强大的产业服务网络是前提条件。第一,完善体育旅游产业服务网络的第一个必要条件,就是保障智能化服务网络在体育旅游景区和周边线路的全面覆盖,进一步扩充体旅服务网络中餐饮酒店和百货商超等智能板块,考虑越野自驾、徒步、山地自行车等旅游活动形式的游客需求,搭建线上订票和旅游路线规划平台,从而体现5G+AI体育旅游服务网络的便捷性,提高产业整体发展能效。第二,完善5G+AI技术背景下的体育旅游产业服务网络,加强开发银联消费大数据、通信客户行为大数据也是非常有必要的,大数据平台应该和体育旅游服务网络平台紧密对接起来,实时采集、整理、分析游客数据,全面掌握游客的真实需求,将大数据实践运用到体育旅游产品的改进和优化过程中,从而促进5G+AI技术背景下体育旅游产业长足发展。

2.类型丰富的5G+AI体育旅游产业产品

在5G+AI技术背景下发展体育旅游产业,必须将发展重心集中到创新设计旅体产品方面,应开发利用丰富的体育旅游资源,并将先进的5G+AI技术实践运用到产品研发上,从而借助高技术产品驱动体育旅游产业蓬勃发展。第一,对于景区体育旅游产品的开发设计,应运用5G+AI技术改进体旅产品的内容和形式,相关人员必须善于捕获体旅产品消费热点,加强在产品设计中融入AR/VR、全息影像、体感交互等虚拟现实技术,通过提升体育旅游产品的科技感,为游客提供无处不在的参与感,从而推动体育旅游产业品牌化发展,扩大产业知名度和社会影响力。第二,应用5G+AI技术创新体育旅游产品,还应该考虑5G+AI技术和地域文化、体育文化结合等必要因素,打造具有地域人文底蕴的高新技术体育旅游产品,如5G+8K技术支持下的文化主题体验产品、人工智能技术支持下的冰雪运动指导产品等,在产品设计中注入5G+AI技术和文体旅融合的理念,从而产生良好的体旅文化广宣效用,达到丰富5G+AI技术体育旅游产品类型的目标,加快体育旅游产业发展速度。[1]

3.强大的5G+AI体育旅游智慧景区服务能力

在5G+AI技术背景下提升旅游产业开拓效率,必须先建设好智慧景区,着力提升智慧景区服务能力,给来自五湖四海的游客提供高品质的体育旅游服务。在此基准之上,增强体育旅游景区智慧程度是首要条件。第一,景区智慧化服务基础设施的建设和完善情况,直接决定景区服务水准的高低,基于大数据技术的景区监控系统及人工智能技术的景区导览系统等是建设体育旅游智慧景区需要重点完善的板块,只有在确保安全监控和有效导览的前提下,游客才能安心体验观赏、运动、休闲、竞技等体育旅游产品和项目,进而实现5G+AI技术背景下体育旅游景区智慧程度和服务能力的强化目标。第二,在建设体育旅游智慧景区过程中,还应该运用5G+AI技术增设更多人性化服务内容,关注游客体验和消费旅游产品的实际过程,针对游客需求在景区智慧服务体系中增加人性化功能,如分时段、分流预约功能,旅游产品消费的倒计时提醒功能,参与体育运动项目的安全事项提醒功能等,从而全面提高游客享受智慧景区服务的舒适度和便捷度。

4.辐射面广的5G+AI体育旅游产业云业态

基于5G+AI技术的体育旅游产业发展格局,其最大的亮点是能打破现实和虚拟之间的边界,这是开发吉林省体育旅游云业态的绝佳条件。因此,立足5G+AI技术背景发展体育旅游产业,还有一项必要因素,就是孕育辐射面广的体育旅游产业云业态。第一,体育旅游云业态的开发和孕育必须考虑到特色化体旅资源和地域经济产业结构,其中冰雪运动赛事、少数民族传统体育节目表演等都属于特色化体旅资源,将这些资源和5G+AI技术有机整合开发云直播、云电商等业态,可以有效调整经济产业结构,提升云业态经济增长点,同时增强冰雪、旅游、人文的推广宣传力度。第二,基于5G+AI技术锻造体育旅游产业云业态,必须辐射到体育旅游的5G社交、体育旅游装备生产销售等产业板块,从而扩张体育旅游云业态,提高产业集群整体的经济发展效率。[2]

三、5G+AI技术背景下吉林省体育旅游产业发展的策略

1.加强5G+AI体育旅游服务网络构建,夯实产业发展根基

5G+AI技术背景下,体育旅游产业发展的必要因素在于健全5G+AI体育旅游服务网络。基于此,吉林省旅游产业发展首先应当加强5G+AI体育旅游服务网络构建,夯实产业创新发展的根基。第一,在完善5G+AI体育旅游服务网络时,必须构建多领域覆盖的支付服务网络,包括覆盖体育旅游各个路线和景区的百货商超、交通出行及餐饮酒店支付网络,还有与之相关的电商物流、保健医疗及财税金融等服务支付网络。以吉林省长白山、鸭绿江等知名体育旅游目的地为例,5G+AI服务网络要实现游客线上订票、咨询,提供智能化的路线规划,介绍目的地的餐饮酒店和知名体育旅游产品,增设无障碍线上支付入口,方便游客从客源地到达景区目的地的路线、居住和游玩安排,打造沉浸式的体育旅游网络体验场景,促进5G+AI技术赋能吉林省体育旅游产业发展。[3]第二,在5G+AI体育旅游的大数据分析网络建设方面也应进一步细化和完善,如通过建设游客大数据联合实验室的方式,将游客银联消费大数据、交通大数据及通信行为大数据整合,采集、整理和分析游客的基本信息、上网数据、实时位置、出行方式、业务消费等数据信息,借助数据分析模型掌握游客的体育旅游偏好,如老年游客偏好康养、休闲类项目,年轻群体青睐自驾、极限竞技等项目,系统在分析和识别游客偏好信息后,就可以自动生成和推荐适应游客需求的体育旅游方案,相关人员也能根据数据分析结果制定科学的体育旅游产业决策计划,改良体旅项目和产品等,从而提升5G+AI体育旅游服务和数据分析网络构建实效性。[4]

2.加强5G+AI体育旅游产品创新设计,促进产业经济发展

基于吉林省优越的体育旅游资源,只有加强5G+AI体育旅游产品创新设计,才能塑造具有科技感的体育旅游品牌,从而促进体旅产业经济增长。基于5G+AI技术的体育旅游产品创新研发,应该立足吉林省体旅资源优势,综合考虑游客的实际需求、地域文化特色及具体的体育旅游活动,实现体育旅游产品类型、内容与5G+AI消费热点无缝对接,点燃游客对产品的体验热情。第一,体育旅游产品设计应当着力引入5G+8K、全息影像、体感交互、AR/VR等先进技术,如开发设计文体旅融合的智能化体验馆产品,馆内设置3D投影和镜像空间的生态观光区,带领游客在虚拟现实环境下游览人迹无法到达的自然生态区域,或展示景区一年四季的景物变化,弥补游客只能游赏一个季节景色的遗憾,增强体育旅游产品对游客的吸引力。[5]第二,在设计5G+AI技术支持的体育旅游产品时,还可以广泛应用人工智能和AR/VR技术,如游客在参与滑雪、滑草、射箭、赛马等体育旅游项目时,可以研发并推行人工智能机器人教练,游客只需扫码就可以启用应用软件或小程序上的智能教练,由智能教练提供安全提醒和常规的运动技术指导,使游客能够流畅、舒心地享受体育旅游项目带来的快乐。第三,对于部分想要体验极限冰雪运动但身体和年龄条件不允许的游客,如老年人和儿童,可以借助5G+AI技术打造混合现实的极限运动体验室,游客穿戴上冰雪运动装备和AR/VR眼镜,就能身临其境地感受极限冰雪运动的乐趣,这些都能使游客产生不虚此行之感,从而依托5G+AI体育旅游产品优化创新,加速吉林省体育旅游产业的发展。[6]

3.加强5G+AI体育旅游智慧景区建设,提升游客畅游体验

游客是体育旅游产业的服务主体,景区是体育旅游产业的核心构成部分。在5G+AI技术背景下要想提高吉林省体育旅游产业发展效率,全力建设5G+AI体育旅游智慧景区是非常有必要的。只有落实这个目标,才能显著增强游客的畅游体验。第一,在打造5G+AI体育旅游智慧景区过程中,应当着力完善景区的智慧化服务设施,针对景区现有监控系统和导览系统实施进一步的智慧建设,如在优化智慧景区监控系统时可以应用大数据和物联网技术,精准实时监测游客的观光情况、运动项目体验情况,还可以启用5G无人机安防、5G无线监控等设施,发现有游客误入大型野生动物出没区及时发出警报提醒,在草原越野、赛马、高山滑雪等体育旅游项目活动中实时监测和提取游客的安全信息,为参与体育旅游项目的游客提供更周到的安全保护。第二,在利用5G+AI技术优化体育旅游智慧景区的导览系统时,可以开发景区IP形象的AR导览软件或小程序,游客入园前可以通过扫码方式下载导览软件和小程序,软件和小程序内设置人工智能导游,游客可以采用手动输入和语音识别两种方式与导览机器人沟通,如获取景区的3D全景地图、体育歌舞节目的演出时间表、冰雪运动装备一键预定和租赁等,在体验某项体育旅游产品时,智能导览软件或APP在项目结束前十分钟还能自动提供倒计时提醒服务,方便游客续时或做下一步游览安排,提高游客参与体育旅游活动的舒适感。第三,在建设5G+AI智慧景区时,还应进一步完善网络实名预约、入园时间自选、客流实时疏导调控、智能化检票介质、预订补给设施等服务,如景区可以建设智能化电子门禁系统,游客可以使用身份证、二维码和IC卡等验票介质无障碍入园,还可以应用人脸识别技术为景区体育旅游项目,提供全时段、全票种、全场景的人脸识别通行服务;针对选择自驾出游及喜欢参与山地、草原越野等体育旅游项目的游客,景区还可以在规划路线的沿途、房车营地等处设置智能水电桩等补给设施,游客只要打开5G地图或者智能导览APP,就能获取距离最近的水电桩位置信息,既带动智能设备产业发展效率,也能真正保障游客在体育旅游场景中畅游无忧,从而确保游客享受高质量的智慧景区服务。[7]

4.加强5G+AI体育旅游云业态开发,打造体旅消费新模式

在5G+AI技术背景下发展吉林省体育旅游产业,不仅要增强景区的智能化服务能力,还要重点实施5G+AI体育旅游云业态的开发,营建多业态融合的产业创新局面,打造体旅消费新模式。第一,5G+AI技术要和吉林省体育旅游的文化推介、产品宣传紧密结合起来,打造云旅游、云展览、云演播、云社交等新型业态,如省内旅游景区在举办冰雪运动赛事、雪博会等活动时,可以在云演播平台上实时直播,观众可以在云空间的弹幕区实时互动,主办方也可以在云空间上投放体育旅游宣传片和体旅产品推介广告,其产生的云业态发展效益是十分可观的。第二,在应用5G+AI技术发展吉林省体育旅游云业态时,AR/VR冰雪运动装备、少数民族传统服饰和装备等产业链条也可以在云直播平台上建设和发展,如省内各滑雪场和民族风情景区,可以在云直播平台全时段直播各个体育旅游场景,如朝鲜族、满族、蒙古族的传统体育项目演出节目,同时在平台增设民族服饰、风味美食、体育装备的购买链接,使游客在互联网环境下也能在线体验少数民族的体育旅游文化风情,自主下单购买各种富有民俗特色的体育旅游产品,拉动云业态经济增长,提高体育旅游产业开拓效率;在开展冰雪赛事和雪博会等体育旅游云直播时,可以在直播间增设VR/AR冰雪电子竞技、冰雪运动装备和各种体旅文化产品链接,促进吉林省的体育旅游5G+AI产品向社会和家庭推广,实现5G+AI技术背景下的吉林省体育旅游云业态稳健发展。[8]

四、结语

5G+AI技术势必会给吉林省体育旅游产业发展提供更强大的内在动能,不但能促进产业升级转型、打造新的经济增长点,也能为未来产业创新运营决策提供科学依据,还能助力体育旅游产品设计开发,增强游客服务品质。基于此,相关人员应当围绕吉林省体育旅游产业资源优势,加强5G+AI技术背景下体育旅游的服务网络构建、产品创新设计、智慧景区建设及云业态开发,夯实产业发展根基、促进经济增长、提升游客畅游体验、打造体旅消费新模式,借助新兴技术加快吉林省体育旅游产业转型步伐。

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