应用技术大学智慧图书馆建设的路径与策略探索

2022-11-21张兴龙

江苏科技信息 2022年29期

张兴龙

(黑龙江东方学院图书馆，黑龙江哈尔滨 150066)

0 引言

目前，新兴技术层出不穷，深刻地改变着当代青年的阅读习惯。如何顺应时代的发展满足学生的阅读需求，成为应用技术大学智慧图书馆面临的棘手问题。文章阐述了大学智慧图书馆建设的内涵，探讨了应用技术大学智慧图书馆建设的路径和策略，以期为其智慧化改造提供理论依据。

1 大学智慧图书馆内涵建设概述

图书馆为人们阅读和学习提供了丰富多彩的馆藏文献资源。随着时代的进步，人们对图书馆文献资源提出了更高层次的要求，因此其有必要与时俱进地实现跨越式发展。在新兴技术的引领下，智慧图书馆便应运而生。智慧图书馆为新兴技术惠及普通民众提供了典范，也彰显了科学与文化的魅力。

1.1 大学智慧图书馆的要素与特征

智慧图书馆体现了现代图书馆创新发展的理念，其技术基础为信息技术，其主要特征为互联、高效和便利，其本质追求为绿色发展与数字惠民[1]。大学智慧图书馆建设是大学智慧化校园建设的重要组成部分，致力于为全校的教学和科研工作提供丰富多彩的文献资源保障。

智慧图书馆的网络架构涵盖感知层、网络层和应用层。感知层通过感知终端来采集实体的信息；网络层接收并处理感知层传递的信息，并将处理结果传递给应用层；应用层体现了智慧图书馆的使用功能[2]。智慧图书馆的特点涵盖互联、高效和便利三大方面，互联为其提供了基础和技术支撑，高效体现了其核心和本质追求，便利揭示了其宗旨和落脚点[3]。与数字图书馆不同，智慧图书馆采用了整合集群的模式，提高了信息的使用效率。大学智慧图书馆突出了个性化的服务特征，采用无线泛在就近一体的模式实现了系统与读者的全方位互动。个性化的互动服务模式实现了消息的高效交互，为广大读者提供了智能化的阅读体验。

1.2 大学智慧图书馆内涵建设的成就

随着学术界针对智慧图书馆研究的不断深化，国内部分大学图书馆业已开展了向其转型的有益探索。目前，上海大学图书馆在智慧图书馆内涵建设方面的探索取得了良好的成果。

上海大学图书馆秉承国际化视野、学科化服务与数字化资源的建设理念，构建了移动图书馆，引进了先进的座位管理系统，开展了RFID项目，同时创建了机构知识库。上海交通大学图书馆坚持“形成以学科服务为核心的智慧图书馆，为上海交通大学跻身于世界一流大学的伟大事业添砖加瓦”的建设理念，卓有成效地开展了智慧图书馆的建设实践，采用新兴的增强现实移动视觉搜索技术，开展了特色文献资源的虚拟展示，为在校大学生带来了与众不同的体验。上海大学图书馆的成功探索表明了我国大学图书馆在向智慧图书馆转型的过程中取得了辉煌的成就。

1.3 大学智慧图书馆内涵建设面临的问题

目前，理论界针对大学图书馆建设方面的研究还不够深入，其在向智慧图书馆转型的过程中仍面临着严峻的挑战。

(1)大学智慧图书馆尚未形成完备的理论体系。现有学者针对大学智慧图书馆的研究尚不深入，导致学术成果的水平参差不齐。部分学者仅探讨了智慧图书馆建设的技术层面便浅尝辄止，并未深入地探究“智慧化”的内涵，而是简单地将智慧服务理解为智能服务和物联网技术的融合。

(2)大学智慧图书馆建设存在顶层设计缺位的现象。在智慧图书馆建设中，部分大学盲目地引进先进的硬件设施，构建起独立的数据中心，从而偏离了“智慧服务”的初心。这样一个个的“信息孤岛”无法满足大数据处理的要求，难以彰显智慧服务的独特魅力。

(3)信息安全是大学智慧图书馆建设的短板。在智慧图书馆建设中，大学图书馆有必要搜集读者的个人信息。在大数据技术风起云涌的背景下，读者个人信息承载着可观的商业价值[4]。因此，图书馆必须维护读者个人信息的安全。在当前的智慧化改造中，大学图书馆依然暴露出一些信息安全问题。因此，如何保障读者的信息安全，依旧是大学图书馆建设需要认真面对的问题。

(4)在大学智慧图书馆建设的过程中，协调工作也显得举步维艰。在此过程中，大学图书馆客观上需要实现信息共享，但由于智慧图书馆建设涉及的信息与各级地方事业单位有关，若要实现信息共享，这些单位需要向上级主管部门提出申请，协调工作推进起来比较困难。

2 应用技术大学智慧图书馆的建设路径

在开展智慧图书馆建设的过程中，应用技术大学有必要以提高服务质量为目标。因此，大学图书馆可从以下3方面入手开展智慧化建设。

2.1 提高个性化服务水平

在智慧图书馆建设中，图书馆要针对不同的读者开展个性化的服务，既要为教师提供学术类期刊，也要满足学生针对休闲娱乐期刊的需求。

在数字图书馆模式下，读者需根据自身的需求来检索文献。例如，某位读者想查询“电子商务”专业的论文，他需登录学校的图书馆网站，进入个人数字图书馆来检索相关的论文。但是，智慧图书馆可根据读者以往的文献检索记录，为其推送所需的文献。例如，智慧图书馆了解到某个读者下载了一篇“电子商务”方面的学术论文，其可根据论文的关键字检索到一系列的论文，然后将这些论文的链接存储在数据库中。当该读者再次检索论文时，在论文检索界面会自动显示相关论文的链接，供其根据需要下载。这种服务被称为个性化的智慧服务。

与传统图书馆的服务不同，个性化智慧服务要求图书馆与读者间形成积极的互动[5]。图书馆应有效地整合馆藏文献资源，同时吸纳在校师生通过相关软件参与图书馆文献资源建设。例如，图书馆可开发新书推荐的App，然后将其引入学校的移动图书馆，这样，读者便可采用该软件来实现新书的推荐功能。

2.2 拓展信息化平台

应用技术大学智慧图书馆应重视信息化平台的建设，从而提升文献资源的保障力度；同时，图书馆还应强化如免费Wi-Fi和北斗卫星导航等信息化应用，有计划地提升信息网络系统的水平。

在搭建网络架构的过程中，图书馆要最大限度地发挥感知层的作用。图书馆应采用RFID、传感器和二维码标签等感知终端来开拓感知领域，从而实现对全馆区域无死角感知的目标。此外，图书馆可将网络管理系统、云计算平台和Internet整合为立体的网络层。感知层和网络层的无缝对接将打造一个移动互联平台，移动互联平台对搜集到的信息开展全方位的整合，然后将其高效地传递给应用层，以达到信息互联互通的目标。

图书馆应努力将大数据技术运用在智慧图书馆建设中[6]。图书馆可开拓信息化平台，通过智能App和图书馆网站等途径积极地采集读者的服务需求，再利用应用层来分析反馈数据，根据反馈结果来捕捉读者的个性化服务需求。通过上述措施，图书馆实现了馆藏文献的个性化推送服务。

2.3 深入挖掘资源

目前，图书馆日益重视电子资源的建设，导致其利用率逐年攀升。电子资源的优势涵盖限制少、浏览方便和低碳环保等。图书馆文献资源电子化减少了我国社会纸张资源的消耗，电子资源的广泛应用彰显了应用技术大学智慧图书馆的社会担当。

图书馆应充分发挥电子资源的优势，针对其建设实际，着力提升电子资源的建设水平。在建设电子资源中，图书馆应深入挖掘馆藏电子资源，并致力于其全面地整合。只有这样，图书馆才能实现针对读者开展个性化文献推送服务的愿景。

3 应用技术大学智慧图书馆的构建策略

在智慧图书馆建设中，应用技术大学图书馆应通过一系列构建策略完成预期的蓝图。

3.1 优化管理系统，完善服务体系

图书馆的管理系统有必要开展深层次的优化，采用先进的新兴技术，深入把握核心数据的发展趋势。管理系统优化源于技术的创新，图书馆可将新兴技术应用于管理系统的优化。当前，大数据技术风起云涌，图书馆可利用其将馆藏文献资源和读者需求信息进行匹配。物联网技术将馆员、读者和图书馆紧密地联系起来，馆员在协同技术的帮助下自动地完成文献传递[7]。新兴技术显著地提高了应用技术大学图书馆的工作效率。

图书馆要致力于改进服务体系，加强馆员队伍建设。在服务过程中，智慧馆员应形成主动服务的观念，积极主动地开展数据搜集工作；同时，智慧馆员应分析读者的阅读需求，完善馆藏文献资源建设。应用技术大学智慧图书馆创建的核心要素便是具备一支高素质的馆员队伍[8]，他们具备高尚的职业道德，拥有高水平的服务技能，能以务实的态度为广大读者提供智慧化服务。

3.2 加强多元融合，推动数据应用

图书馆要求多层次的信息和资源，同时其服务对象也呈现多元化的趋势，因此其构建过程中有必要强化信息资源的多元融合。图书馆应更新传统的信息组织模式，在建立数据观测点的同时，也要设立专业的数据分析岗位。此岗位要求工作者针对非结构化的数据开展提取工作，将其转换为结构化数据。针对在学科知识推送中所形成的跨界数据，数据分析馆员有必要重新建立搜集模型，再开展数据的融合。

随着我国职业教育的不断深化，应用技术大学针对信息资源利用的要求也稳步地提高。图书馆的构建需要在“智慧化”的理念下，建设精细化的信息资源系统。为了满足学校师生多元化的信息需求，图书馆有必要抢占信息技术建设的制高点。

在数据应用领域，图书馆采用可视化的模式产生了良好的成效。我国许多大学图书馆在大厅处安装了大数据显示屏幕，实时跟踪在馆读者数量、图书借阅数量和图书馆公告等消息。可视化模式的应用促进了图书馆和读者之间的互动，促使图书馆为读者提供更高质量的服务。