基于供应链管理的第三方物流发展战略研究

2022-11-21沈丽芸马鞍山职业技术学院安徽马鞍山243041

安徽冶金科技职业学院学报 2022年1期

关键词：供应链物流信息技术

沈丽芸，李琴(马鞍山职业技术学院安徽马鞍山 243041)

1 关于供应链管理思想的阐述

供应链管理通过协调内外部资源，以顾客满意度为目标，将供应链上各个环节的企业看成虚拟的企业同盟，而把任一企业看成同盟中的一个部门，利用计算机信息技术全面规划供应链上的商流、信息流、资金流，并对供应链上各环节的活动进行计划、组织、领导、控制。

以客户满意度为中心观点。供应链管理本质是满足顾客需求，它通过信息技术，以获得供应链上的企业低成本，实现对顾客需求的快速反应，以此来提高顾客满意度，获取竞争优势。

系统综合的观点。各个企业不再是独立的个体，而是供应链上的企业，从生产商、供应商、销售商、用户四者的角度考察整个供应链的参与过程。同时，供应链管理从全局的高度把握物流的各项活动，站在全局的高度统筹供应链上的各项功能。

集成化管理思想。集成管理，管理对象由传统的人财物等资源转变为以科学技术、信息、人才为主的智力资源，强调是效率和效果并重。而传统的第三方物流向现代第三方物流转变的标志是信息技术的应用，在供应链中从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，第三方物流在供应链中占主导地位，强调物流资源整合能力，降低运营成本，提高效率。

企业和企业之间合作伙伴关系。供应链理论改变企业和企业之间利益对立的传统观念，对构成供应链所有功能进行统一管理。供应链上各个企业建立战略合作伙伴关系，致力于双方的合作共赢，共同承担风险，共同协商解决问题，实现企业之间的资源共享。

2 我国第三方物流企业现状分析

随着社会经济和电子商务的发展，第三方物流优势和作用显著，在供应链中处于主导地位，经济上，在2010年-2017年间，市场规模由6499亿元增长至12411亿元，预计2025年，规模预计能够达到51880元，政策上，2017年，商务部、国家发展和改革委员会、国土资源等五部委印发了《商贸物流发展“十三五”规划》，支持第三方物流发展，提升物流方案设计、智能标签、设备租赁等增值服务水平，从而提升第三方物流的服务水平，市场潜力巨大。

然而，大部分第三方物流企业由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业，多数企业还局限于传统的运输、仓储业务，信息化程度较低，缺少现代化物流设施设备，大部分业务停留在手工记录，人工装卸和搬运，延长了响应速度，降低企业的资金周转的速度，物流人才匮乏，现代第三方物流强调了全局和长远的利益，从环境角度对物流体系进行改进，人们对环境的利用和环境的保护越来越重视，整合符合企业发展规律，提升企业核心竞争力，是第三方物流企业发展的必然趋势。

3 基于供应链管理的第三方物流发展战略

3.1 整合资源，培养企业的核心竞争力

市场上大部分第三方物流也是经运输、仓储等相关企业转型而来的，对第三方物流企业而言，具有规模小，经验少，能力弱的特点，对消费市场而言，消费者的需求具有“品种多、批量小、批次多、周期短”的特色，第三方物流充分利用社会资源，对设施、资金、信息、无形资产等内部资源和供应商、生产商、销售商、用户等外部资源进行整合，增加企业的凝聚力和核心竞争力，提高第三方物流的效率，实现横向一体化的发展方向，推动企业快速发展。

3.2 以信息技术为基础，构建信息平台

随着第三方物流业务的不断扩大，第三方物流的高效率运作依靠信息技术的支持，企业信息化的程度也是现代物流企业的衡量标准之一。主要信息技术有EDI技术、EFT技术、条形码技术、电子商务技术等，这些信息技术运用加强客户与企业之间的联系，降低在供应链上企业协作的风险。同时将物流、信息流和资金流有机结合起来。在信息技术基础上，构建物流信息平台，实现了企业和客户之间的信息资源共享，为管理层提供决策依据，降低了资源的整合成本，提高了运作效率和服务响应速度。

3.3 开展增值服务, 构建企业战略同盟

物流增值服务体现第三方物流企业的核心竞争力，对竞争日益激烈的物流企业而言，单独的运输、仓储业务已无法构成企业牢固的基础，企业一方面扩大业务范围，另一方面为顾客提供独家的、特别的服务内容——增值服务，以增强企业的核心竞争力，开展从收货到送货的全程跟踪服务、运输设备的清洁消毒等卫生服务、货运代理、报关、保险等业务，借助物流信息技术，提供预测咨询、数据查询以及物流方案设计等延伸服务，同时，构建供应链上企业战略联盟，通过信息、技术、业务能力等资源共享，实现综合服务效益。

3.4 加强品牌培育，客户需求准确定位

品牌功能是物流企业最大的无形资产，是区分竞争对手的标志之一。品牌产生品牌溢价明显，可以通过品牌核心价值的品牌识别体系和营销手段进行。物流服务需求者在选择服务供应商时候，优先考虑品牌物流企业。品牌培育和客户需求结合起来，培养客户对品牌的忠诚度，建立物流服务标准，包括物流服务技术标准、物流服务作业标准，提高物流服务质量，为创建良好品牌提供保证。