ARCS 动机模式下管理会计教学的研究

2022-11-21秦艳沈瑾

教育现代化 2022年18期

秦艳，沈瑾

（江苏科技大学，江苏苏州）

管理会计课程是目前各大高校开设会计类课程所必不可少的专业课程，最终在工作中所重视的也是理论与实践的双重融合。本文所运用的ARCS教学模式可以在目前疫情和互联网大背景下的云课堂教学发挥着巨大的作用，进一步提升云课堂教学的效率和学生的学习兴趣；同时目前学生在学习过程中学习主动性低、缺乏兴趣和学习动机、效率不高是普遍存在的问题，ARCS动机模式也有助于研究与改变这一现状。目前ARCS动机模式相关研究已经存在了基本的模型，因此本文接下来研究重点放在在ARCS动机模式下对于管理会计课程的更深层次研究[1]。

一管理会计研究现状

（一）国内管理会计的研究现状

管理会计是20世纪初西方工业革命及管理学的产物，后随着经济的快速发展、社会化大生产程度的提高、生产规模的日益扩大，企业的生产经营也已经逐步进入商品化市场阶段，对于企业管理知识的需求也相应增加。管理理论应运而生，首先是以泰罗为标志的管理学说建立。后出现具体管理会计方法体系如“标准成本制度”“全面预算体系”“标准差异分析”等相继引入会计中，形成了管理会计的初级阶段。其后，伴随着经济全球化的快速发展，企业生产经营体系的快速扩张，管理会计也逐渐发展成为企业一种经营决策工具，最终上升到企业的战略管理层面，成为现代管理的重要科学理论[2]。

与西方国家相对比，我国管理会计虽然起步比较晚，但是随着近代化的步伐加快，管理会计发展是非常迅速的。我国管理会计已经从数量、定额管理转变为成本、价值管理，从项目、部门管理演变为全面管理、战略管理。现代的会计也已经逐渐打破割裂的局面，财务会计、管理会计、财务管理呈现出日趋融合之态势，现代的人们学会了用发展的、全面的眼光进行财务活动的管理。但是伴随着快速发展带来成果的同时，管理会计也暴露出许多的弊端，不仅存在于理论更存在于实操方面，与此同时也不难看出弊端不仅体现在企业的管理运行决策中，在高校学生的教学中体现得尤为明显，由此可见，管理会计的理论知识与系统实践均存在着很大的发展空间，我们不能仅满足于目前已经取得的成就，更应当具有长远的眼光去看待管理会计在今后的发展与进步，同时仍然需要立足于基本国情对于管理会计的理论知识、研究范围和实践应用进行充实和完善[3]。

（二）国外管理会计的研究现状

在国外，管理会计的理念和应用已经非常广泛，高级财务管理人才受到世界500强企业的大力推崇。据美国劳动部2006年调查显示：90%以上美国的财务人士从事着管理会计相关的职位，他们70%以上的时间用于进行决策性工作。比如：会计师、成本会计师、管理会计师、财务经理以及首席财务管理（CFO）等。相对比之下，国内企业超过85%的财务人士担任财务会计职位，他们80%以上的时间用于记录与核算，充当“账房先生”的角色。

20世纪70、80年代，日本的相关管理会计理念曾经在我国的企业当中得到推广和应用，然而近代的相关发展却不多，日本以其经济泡沫式增长和企业向国外进军为契机，使得其管理会计得到了瞩目。这种由管理会计带来的经济效应得到了世界会计界的高度评价，并发展到迅速向海外输送的程度。尽管美国的一部分学者对日本的管理方式所带来的劳动强度提高和各种差别的急剧扩大也曾提出过批评，但日本的管理会计依然值得研究。后随着金融危机，日本的管理会计逐渐落寞，随之发展起来的是美国的管理会计，许多会计学习和将作业成本管理、平衡积分卡等作为新的学问加以追捧，至此逐渐形成了近现代的管理会计[4]。

二国内高校教学现状

（一）高校学生特点

1.知识基础薄弱，缺乏独立思考能力。国内高校生源主要有普通高考招生、分类招生、中职对口升学，应用型高校的学生质量相对比较一般，管理会计类课程几乎所有的院校都有开设。而这些学生最大的问题就是知识的基础比较薄弱，相关会计基础理论知识难以完全灵活通透地掌握，后期学校相关会计实操课程更是难于进一步推进。据调查显示，每年毕业的大学生中，属于财会类专业的占据很大一部分，而同时市场上对于相关专业应届大学生的需求量远远没有那么多，市场行业的供大于求也就造成了强烈的市场竞争，如何在学习之初就夯实专业知识，学习后期提高实操能力也是许多高校教学中所面临的关键性问题。

2.学习习惯差，注意力分散。从学生自身的学习特点来看，多数专科类学生以及普通高校的学生都存在着不良的学习习惯，比如：课前不预习、上课开小差、课后不能做到及时地巩固和复习；从客观学习大环境看，在大学阶段的学生更容易接触到网络，属于网络使用无人看管的状态，在这种情况下，沉迷于网络，学习效率低下，最终导致课堂回报率低下，据有关调查数据显示，大学阶段的挂科率一直呈一个逐渐上升的趋势。这些种种表现都在传递着教学的效果差[5]。

3.缺乏兴趣，对于知识缺少渴望。兴趣是学习最好的老师，但是很多学生接触到会计相关学科可能并不是由于兴趣，而是由于成绩、报考名额等等其他因素，那么在后续的课堂学习中培养学科兴趣就显得尤为重要。当下许多高校在教学中往往比较容易忽视这一点，在课堂上盲目地向学生灌输大量知识，但是由于学生本身对于会计类课程了解较少、缺乏兴趣，最终反而事倍功半。大学生也并不是将所有时间与精力都放在学业上，与高中课程设置不同，大学生有更多个人时间和业余时间用于去做自己想要做的事情，比如许多学生把许多时间用于做兼职，参加社团等集体活动，留给学习的时间反而很少，这也在一定程度上加剧了学生学习兴趣的确实。

4.缺乏毅力，遇到困难容易放弃。大学习中的许多课程不再是高中的“手把手”教学方式，许多专业知识和相关难点老师在课堂上不能够详细地解释清楚与完整，更需要我们自己课后花时间查阅相关资料去进一步探究，但是许多学生缺乏学习的毅力，遇到类似困难，选择求助于网络，而不是自己定下心来琢磨与研究，这一系列的行为更是非常不利于我们大学中专业知识的学习。

（二）高校教育方式现状

1.重理论轻实践。管理会计所属的大类会计是一门实操性非常强的专业，在前期打基础阶段，注重对于理论知识的学习，主要有西方经济学、财务管理学、经济法、初级会计等，当学生拥有一定的知识储备量之后，后期就必须要进行实操性的练习，如会计账簿的建立、会计信息系统的运用。管理会计在学习的后期仍然也是需要去实操性训练的，而目前高校尤其是大学本科阶段，学习内容广泛且杂乱，重视书本知识的教学，而忽视实训操作，更有许多学校的实训操作就是走个形式，随便糊弄糊弄，最后给个合格就行了[6]。

2.知识流于表面不深入。每个学校采用的教材都是不同的，甚至同一个学校的教材都五花八门，老师讲课呈现一种所谓的“照本宣科”，读读书本读读ppt就结束了，老师的教学任务已经圆满结束，流于表面的知识最终不能内化为学生自己的知识，只能用来应付考试，难以发挥其他作用，更别提对于毕业后的就业益处。

3.知识不成体系。管理类会计类的相关知识是互融互通的，而现在高校各个学科教学处于一种以“自我”为中心的态势，许多老师认为只需讲述自己这门课的知识即可，而学生面对这种情况会顺从于老师的安排，不会有任何的自我探索，这恰恰阻碍了学生对于知识的融会贯通与应用。

三 ARCS动机模式的研究背景

ARCS动机设计模型，为教育者在教学活动中研究如何激发、促进、提高学习者的学习动机提供了有效思路，为动机涉及能够在教学过程中系统化、科学化的应用，打下了坚实的理论基础。

ARCS动机设计模式最初由美国佛罗里达大学教授凯勒提出，包含四个动机分别为注意（Attention）、相关（Relevance）、信心（Con f idence）和满意（Satisfaction）。其主要研究思路是：为了激发做某件事情的动机，首先要做的是吸引注意，让人们对这件事情感兴趣；其次让他们意识到所做的事情与自身的相关性；再次让他们相信自己可以完成某件事情，帮助建立信心；最后体会到整个过程和结果所带来的成就感，能感到满意。该理论系统地阐述了动机原理与教学设计理论，提出了一系列的动机策略，便于应用在日常的教学过程中。

1987年凯勒又进一步提出了学习动机的激励策略及设计过程；之后铃木先生等人也对该模式在计算机教学领域和网络学习环境进行研究。

而在国内对于该教学模式也展开了一系列的研究，1997年高利民发表了《调动学习动机的ARCS模式与教学方法的选择》；1998年郭俊德等人发表了《课堂冬季教学模式概述》，第二年随之发表《ARCS动机设计模式》进行全面的完善；2000年王海春发表《课堂教学的ARCS动机设计模式》；2001年，杨开城提出了《基于ARCS动机模式构建在线学习系统》；2002年，罗刚和李红波结合该模式对CAI课件设计进行了研究；2003年张祖忻在《如何将动机原理整合于教学设计过程——谈约翰凯勒教授的动机系统学说》进一步指出动机的研究方向；2004年，彭丽提出了较为完整的激励设计参考框架；2008年，巩华锋发表了《ARCS模型与英语教学引导策略——谈高职院校后进生转换英语学习思维》；2013年，柳延东在《黑龙江高教研究》中将该理论应用到CAI课件框架设计中。除此之外还存在着许多其他的有关ARCS模式的理论与研究，足以看出，ARCS在国内的发展一直处于持续状态，并且与国内高校教育息息相关[7]。

四 ARCS动机模式在教学中的运用

（一）提高课程与学生相关性

ARCS动机模式中切身性是指教学目标和教材内容应该与学生的生活或需要相关，可以从以下几个方面入手：

1.将课程内容形成体系化，提高相关性

（1）加强实践环节的教学。当前国内教学注重理论轻实践，我们更应该在理论体系完备的情况下积极开展实践课程，注重实践教学技能的培养，提升课程的实践性和实用性，促进学校知识和社会技能更好地衔接，从而增加学生以后就业的相关性，在一定程度上提高学生注意力。

（2）注重加强教师教学技能的培训。教师是传授知识第一人，加强教师教学技能的培训和提高是基础，主要包括以下几个方面：语言技能、动作技能、课堂互动技能、讲课技能。针对不同的知识能够采取最恰当的最适宜学生的方法进行讲解，在课堂教学方面能够很好地与学生展开互动，同时对于学生的重点、难点问题及时解决，促进学生更好地掌握专业知识。

2.明确课程与就业衔接性，激发学生的学习动力

会计相关专业的学生就业主要从事在企业或者事务所内，相对于这个领域而言，《管理会计》这门课就会显得尤为重要，因为他对于学生的专业知识和实操技能有着极高的要求。在会计以后的工作中，会经常用到相关知识；即使是以后不从事相关会计工作，在毕业论文答辩甚至是考研面试中都非常的关键，因为其是学科之基础。当我们能够熟练掌握这门课的相关知识与实操之后，我们在其他知识方面的学习能力也会得到很大的提升。

（二）集中学生注意力的方式

1.注重与学生互动。随着社会经济的不断发展，信息技术逐渐成为人们日常工作、学习的重要工具，其丰富的教学资源与灵活多样的教学手段深受师生青睐。教师在设计教学方案时要注重教学内容的趣味性，通过对现阶段学生情感认知、学习能力的深度剖析，创设多种形式的教学情境，唤醒学生学习热情的同时，改善原本枯燥乏味的教学模式，以便于更好地提高课堂授课效率，同时，教师还可以利用信息技术展示一般企业正常运营的业务流程，并模拟与实际工作相同教学情境引导学生进行实践学习。在此过程中，教师可以根据现阶段学生学情，将会计基本工作内容、涉及到的财务知识融入书本教学中，将依托模块化教学的优势，使学生更加深刻地感受各个环节的基本工作流程。学生学习过程中，教师也可以设置多个导学问题，并采用小组合作、分层结对等多种不同的学习方式引导学生进行思考探究，使其掌握解决问题基本能力的同时，促进自身专业思维的发散。

2.适宜性地宣泄不同的教学方式。在教学不同内容时注意教学方法的转变。基础理论性的知识主要以老师讲授和学生互相讨论为主，在知识讲授中适当辅助以视频和图片，激发学生获利的同时也能促使他们更好地理解理论知识。在组织案例讨论过程中，老师要给予明确的讨论目标，可以结合时事热点新闻和疑难问题，促使在讨论过程中深化理解知识。

3.运用强化技能激发注意力。教师要立足学生发展实际，在开展教学工作前可以借助社交软件的交互性。比如说目前的qq群或者腾讯会议等，将本节课教学任务提前下发至学生，并收集学生在本门课程中希望学到的知识和一些实践操作。与此同时，教师还要对现阶段学生情感认知、兴趣爱好等方面进行深度剖析，在备课教学过程中有针对性地穿插一些学生感兴趣的会计知识，并结合社会发展需求，融入专业发展、企业技能等相关知识，实现课内外知识有效衔接的同时，拓宽学生视野。可以通过语言、标志或者符号等进行强化。比如口头提醒或者是动作指示，当学生开小差的时候恰当地提醒，让学生形成条件反射，使得接受到提醒消息后能够迅速集中注意力。

（三）激发学生自信心

1.帮助学生建立积极期望成功的态度。要使学生保持较高的期待值。老师可以在备课准备教案的过程中熟悉重难点，将繁琐的理论知识变成有趣的、易于理解的教学材料。在授课过程中，适当的挑选适合学生的问题进行提问，给予学生信心，从而提高他们对于学习的期望值。

2.注重课堂教学激励语言的运用。作为一名老师，也要认识到夸赞一个人的重要性。在日常授课中，不吝啬对于学生的夸赞，增强学生的自信心。同时评价的语言要有区分度、针对性。评价态度要中肯、尊重。

（四）促进学生形成满足感

1.建立成就目标，促使学生自我实现。马斯洛的需要层次理论指出：人最高层次的需求就是自我实现。作为老师，更应该帮助学生实现自我的成就目标。在疑难知识方面和学习过程中给予学生专业性的知识帮助，化解学生问题，指明学习方向。依托分层教学，提高学生自信。在分层之前，教师必须向学生清楚地说明分层教育的概念。鉴于不同学生在发展过程中，在心理、智力、性格等方面存在某些差异。因此，在对学生进行分类时，有必要将关注到影响学生学习能力的各种因素，对学习能力和成绩进行评估。主要将学生分为三个圈层：基础层、进阶层和发展层，分别标记为A，B和C三个圈层。A类学生具有良好的学习能力，良好的评估结果和积极的学习能力；而B类学生则具有中等的学习能力和成就，需要老师的指导； C级学生的学习能力较差，操作技能较差，缺乏学习动力。当然，学生的水平不是固定的，老师可以定期评估学生的学习成绩，学习状况和学习习惯，并根据最初的分层进行调整，确保学生间能够互相支持、相互学习，共同进步。

2.学校积极开展课外时间相关课程，促进学生在动手实践过程中，形成满足感，满足感在一定程度上又会促使学生增加学习的兴趣，从而在一定阶段形成一个良性循环。不仅如此，在教学过程中，学生还可以对课程内容、知识比例等方面进一步完善，改善传统“教师主导”课堂结构的同时，化“灌”为“导”，有效调动学生主观能动性。

3.教师对于课程的安排要适宜，不能选择过于简单的理论知识，但是也不能传授过于深奥的知识，要结合学生的吸收和理解情况适当性地增加难度，让学生吸收知识之余又能增加思考，让学生能够做到举一反三。

五结语

（一）模式教学的问题

由于ARCS动机模式基于理论的部分比较多，缺乏一定的实践，尤其是在高校教学中。其与教学模式的适配性仍然没有一个比较明确的答案，所以在实际运用过程中仍然存在着许多不恰当之处。课题研究者希望能够通过这个课题引起更多人对于高校《管理会计》教学的重视，能够促使国内高校《管理会计》的教学质量更上一层楼，并且期待有学者能够提出更好地方式，开发出符合国情的教学方式。