信息化时代下防火监督有效性的提升对策

■ 姚莹 陕西省渭南市消防救援支队

防火监督为社会提供了安全保证，维护了社会各行各业的正常运转。我国消防部门不断加大对防火监督工作的投入力度，对防火监督工作提出了更加严格的要求，为了减少火灾发生的次数，我国防火监督工作要尽全力减少火灾隐患，提高大众防火意识。违规用电、用气以及对易燃易爆产品的不规范管理是造成火灾的重要原因。随着信息技术的不断进步，计算机技术和自动化技术被不断应用到防火监督工作中，并取得了显著的效果，但是与此同时，给相关工作人员的专业水平提出了更高的要求，需要国家加大政府干预，监督防火部门不断提升自身管理水平和防火管理技能，需要防火监督工作人员合理充分地利用信息技术，不断创新防火监督技术，不断提高自身职业的综合素养。从源头上降低火灾发生的概率和危害性。保障人民群众的生命和财产安全。

一、防火监督应用信息技术的意义

（一）防火监督工作实现了智能化发展

信息化技术具有很强的智能化、网络化、共享性的特点，防火监督工作利用信息化技术的智能化特点可以优化信息技术智能管理，结合最科学的数据库技术和通信技术，可以迅速地对有效信息进行合理筛选，防火监督利用信息技术的远程监控功能，实现了对火灾隐患的自动化控制，使得一旦某个地区发生火灾，信息技术设备就会马上启动，发出信号警报，实现了无人监控，节省了大量的人力财力。

（二）提高了信息传播的效率

防火监督工作利用网络传播的能力提高了传播的效率，打破了时间和空间的限制，使得有关信息不受时间和空间的局限性，使得相关工作人员能够在第一时间指导火灾隐患的排查，使得存在火灾的隐患地区能够及时展开应对工作。

（三）防火信息实现了共享

消防监督人员可以对消防信息进行共享，打破空间和时间的限制，共同提升工作技能，促使防火监督工作顺利地展开。

（四）为宣传工作提供了强有力的支持

全民防火意识需要进一步提升。传统的防火宣传不足以引起人民群众的注意，信息技术也为防火监督的宣传工作提供了强有力的支持，提高了防火宣传的深度和广度，能够提高人民群众的防火意识和对防火监督工作的配合程度。

二、信息化时代防火监督工作的现状和不足

防火监督工作应用信息技术虽然取得了很大的成果，但是也给防火监督带来了新的问题，需要相关部门理性面对，积极采取应对措施。

（一）防火监督难度与复杂度不断增加

为了满足人们日益增长的物质和精神生活需求，加快城乡建设，我国大力建设基础设施，比如大型商场、休闲娱乐场所等，另外我国现在小区住宅密集，且多为高层小区。随着我国经济向多样化方向发展，火灾隐患大大增加，而且火灾的来源各种各样，所以住宅小区和工业场所的防火监督流程不同，住宅小区的火灾隐患主要体现在家庭用户的用气用电方面，而工业厂区跟其所生产的产品和机器设备有关系。农村和城市的防火监督也会存在很大的不同，农村的基础设施较差，有些道路比较崎岖且易燃物品较多。这些客观因素都提高了防火监督的难度和复杂度。这就需要防火监督针对不同的地域类型，在开展防火监督工作时不能按照统一的方法或流程。不同的行业火灾隐患的危险系数是不同的，有的地方稍有疏忽就会造成难以控制的火灾隐患，给防火监督管理工作的开展与执行带来了很大的难度。

（二）人民群众防火意识有待提高

近些年，防火监督更多的是落实在惩罚和严格的检查上面，并没有对人民群众进行有效的宣传和沟通，长此以往人民群众就会产生不理解的情绪，不但防火意识不会提升，还会带来负面影响。此外，每个人的认知水平是存在差距的，部分群众消防意识薄弱，体会不到防火监督工作的重要性，对消防法律法规不理解。有些行业为了经济利益等，对待火灾隐患置之不理，面对防火灾活动采取“不反对也不支持”的冷漠态度，对消防执法工作不配合，提高了防火监督的工作的难度系数。

（三）防火监督人员综合素质较低，缺少专业的培训

防火监督工作人员的综合素质直接影响了防火监督的工作质量，尤其在信息化时代背景下，我国防火监督工作的开展方向发生了很大的变化，在信息技术应用方面对工作人员的技术水平和工作能力提出了更高的要求。但从实践现状发现，一些消防部门并没有完善的培训学习体系，工作人员接受新鲜事物的能力比较低，有些工作人员还沉浸在陈旧的工作模式当中。造成在防火监督的开展中工作人员的专业化能力水平还相对较低，防火监督工作不只是局限于防火的技能，检查项目涉及面十分广泛，比如产品性能、建筑设计、易燃易爆产品特征等方面都要十分了解。一些人员信息技术设备的应用能力较差，对于信息技术流程不熟悉，影响了防火监督工作的整体质量。

（四）防火监督设备落后

我国防火监督设备存在很大的地区差异性，各地经济发展水平不同，防火监督设施健全的程度也不同，很多地区缺少先进的防火监督设备，而且很多防火监督设备不符合信息化的要求，阻碍了防火监督工作的效率，不利于实现防火监督的工作目标。

三、信息化时代下提升防火监督工作的建议

（一）提高工作人员的信息化技术水平

在信息时代背景下，为了实现防火监督工作的智能化和自动化管理，就要改变工作人员的技术水平，改变工作人员的工作思维，提高工作人员利用信息化设备的能力。

1.对消防员进行全方面培训，促进其全面发展

消防工作人员相比较其他行业监管功能明显的不同，消防部门的工作人员需要掌握的知识面比较广，涉及的监管领域比较广泛，这就需要消防人员熟悉行业类型和行业内的专业问题，比如高层建筑走线问题、新型工艺的材质问题等行业内的专业问题，并不是简单地局限在“防火”这个问题上，针对这种情况相关部门要对工作人员进行定期的培训，设立严格的培训计划，比如针对住宅密集区的防火监督工作，相关部门就要从防火宣传、检查重点、后期维护、跟踪沟通等方面形成一套符合住宅密集区的防火监督方案。

2.招聘不同领域的人才

我们要积极招聘如计算机、化学、信息等专业的人才，以丰富防火监督部门的人才系统，满足日常工作的需要。比如，消防部门的工作人员在操控无线监控以及温度传感器等设备应用方面属于薄弱环节，我们可以设置专门的培训人员，对消防人员进行带教，对信息技术的应用进行培训，使得每个工作人员的技术水平不断提高。

3.健全考核机制

我们还要健全考核机制，不断筛选技术过硬和综合素质高的工作人员，鼓励其在工作岗位上起到模范带头的作用，另外对工作能力强的人员要及时进行表彰奖励，促进形成一种迎赶帮超的工作氛围。

4.提高工作人员的道德素质

防火监督部门的工作人员除了要有高超的专业化技术，还要树立正确的价值观和极强的责任感，相关部门要定期对工作人员的思想作风和道德建设进行培训，并且要完善法律法规，禁止工作人员借工作方便收受贿赂，要求工作人员严格执法，认真履行工作职责。比如，我们可以利用信息技术设立“网络无记名的举报平台”，制定相关的举报有奖政策，引导大众对工作人员做到严格监督，如发现有工作作风问题的工作人员积极举报，从而提高工作人员的职业道德素质。

（二）完善信息化防火监督系统，强化防火监督检查管理体系

1.实现防火监督工作的智能化管理

信息化时代背景下，防火监督工作就要实现信息化、智能化、自动化的检查管理体系，制定高效的管理体制，防火监督体制逐步实现程序化、制度化，积极将传统的防火监督经验转变成专业检查设备的监督，将计算机技术和消防设施有机结合，保障消防设施远程控制技术的科学化运用，将信息技术的优势充分发挥出来。另外，我们要积极应用信息技术的远程系统，实现无人监控，比如我们可以将检查区域的摄像头和防火监督部门的计算机网络终端进行无线连接，一旦该区域有安全隐患问题，计算机终端就会发出信号，防火监督部门能够在第一时间制定救援策略和对该区域进行远程监测，提高了防火监督的时效性。

2.利用信息技术，实现信息资源共享

首先，利用信息技术可以实现防火监督部门和社会各个单位消防部门的无缝连接，共享防火安全信息。借助远程视频监控、微信、短信、电话等信息化监管方式，对社会各单位防火安全工作的落实情况进行了有效跟进，及时消除火灾隐患。其次，建立先进的线上检查系统，实时掌握社会各单位或者市场主体的消防设施使用情况和安全制度的落实情况。利用信息技术保证消防数据、消防信息和重要的消防文件及时传递。再次，我们可以利用信息技术建立准确的数据库体系，对各个单位的火灾隐患问题和已发生火灾的时间、地点、伤亡以及经济损失数据都有明确的数据记载，以便对后期的防火监督工作起到一个借鉴辅助的作用。最后，信息数据的共享可以帮助各个部门对火灾的发生原因进行探究，以防止以后的防火监督工作中再犯同样的错误，总结出行之有效的防火对策。

（三）利用信息技术，提升大众防火意识

1.利用信息技术，进行消防教育

防火监督部门可以建立消防信息系统，完善消防教育知识，利用计算机网络共享的特点，给人民群众普及消防小常识，并筛选出以往的火灾实例，向人民群众反馈火灾带来的危害，以提高人民群众的防火意识。

2.提高防火监督工作执法的透明度

防火监督部门要严格对社会各个单位的消防行为进行检查，如果发现某个社会单位的防火监督工作成绩突出，我们要利用网络的传播速度，借微博、官方网站、快手、电视新闻媒体对其行为进行表扬以及激励，以公开执法的形式给更多的人或单位起到模范带头作用。

四、结语

综上所述，防火监督工作保障了人民群众的生命和财产安全，为社会经济提供了有利的条件，所以我国相关部门必须重点关注防火监督工作的开展，努力提高人民群众的防火意识。在信息技术背景下，防火监督工作又有了新的发展方向，防火监督体制又再一次实现了优化。与此同时，相关工作人员要立足防火监督工作的实际情况，正确认识防火监督工作中的不足，努力提高自身的工作技能，提升计算机操控水平，明确防火救援的基础知识和防火理论，强化信息化技术的应用能力。国家要加大对防火监督工作的扶持力度，不断完善消防措施，建立自动化的防火监督体制一体化平台，建立完善的远程监控系统，从而提高防火监督工作的时效性，降低火灾发生的概率，为人们的生活生产提供良好的环境。