“望、闻、问、切”，把脉线上教学——例谈线上教学如何与线下教学有效衔接

江苏省太仓市实验小学 陆晓程

疫情使我们的生活发生了变化，开学暂缓、上课暂停，在疫情之下，教育部当机立断发文“停课不停学”。教师忙着备网课，批改网课作业。学生也没闲着，搬着板凳，每天准时守在电脑前。

原本以为应急的网课，没想到一上就是三个月。在几阵春雷的“轰鸣”下， “神兽们”千呼万唤始“归笼”了！然而，正式返校后，最现实的问题就是线上学习效果到底怎样？学生们掌握得如何？在接下来的学习中，如何做到线上和线下互相衔接？

笔者现结合任教的班级情况，谈谈线上线下教学在复学后如何有效衔接。

一、四诊八纲：精准把脉线上教学

任何新兴事物的产生，都会伴着赞扬和批判。我们一定要辩证地看待网课。中医《古今医统》中提出：“望闻问切四字，诚为医之纲领。”现在，我们也来为过往三个月的网课把把脉。

（一）“望”线上教学，观热点话题

在网课初始阶段，除了疫情的报道外，网课“翻车”事件的报道应该算是第二大热门，一时间，网课成了家长们热议的话题，也成了大家关心的焦点。笔者结合本市联动中心接到的家长诉求，梳理出了如下问题：

（1）网课时间安排能否更合理一些？43.7%的家长认为本市为了避免中小学在同一时段上网课会造成网络拥堵，将小学生的网课安排在了18:00~19:50 的举措不合理。刚开始上网课的时候，很多家长已经复工，复工的家长下班时间是17:00 甚至更晚，算上回家路上花费的时间、做晚饭的时间，他们实在是来不及安安心心吃完晚饭再陪孩子学习。这样，学生往往就是应付一口，再匆匆打开电脑学习，有的甚至一边看一边吃。这样的学习状态如何保证学习质量？

（2）网课时间太长，孩子的视力会不会下降？32.3%的家长担心孩子长时间盯着电子产品学习，视力会下降。比起学习，部分家长对影响孩子一辈子成长的健康更看重。

（3）网课教师都是单一地讲解，孩子没弄明白，怎么办？我们的网课采用的是全市直播的方式，一堂课上往往在线的人数达到上万，因此，不能像有些机构的网课一般，可以进行师生、生生互动，而学生只能纯粹接收信息。24%的家长担忧孩子对部分知识没有理解，但教师并不知道，直接往下讲，从而导致孩子知识点掌握不牢固，甚至没有掌握。

诸如此类的问题还有很多。市教育局也及时进行了回应和调整，为保护学生视力在网课过程中增加了眼保健操时间，并要求教研员严把网课质量，提高网课效率。在一切新问题面前，大家一起“摸着石头过河”。

（二）“闻”线上作业，聚学生难点

教师要了解问题，关注网课情况，切实跟进，解决问题。家长除了要克服自身的困难外，还要关注网课质量如何，孩子学得怎样。有了对上述问题的了解，教师才能在后续的网课中有跟进，切实解决问题，提高线上学习的质量。学生线上学习情况如何，直观地反映在其每一项网课作业的完成度上，学生对待网课的态度也决定了其复学后的情况。

1.关注完成率，确保不让一个学生掉队

在网上学习阶段，教师的主要工作应该是“陪”网课。学生网课上多久，教师就要跟着一起听多久，和学生共同听课，关注学生的上线率、听课专注度。除此之外，教师还应和教研组共同研讨网课内容，研讨网课导学单作业。网课结束后，教师要关注班级中学生作业的提交份数，要一一私聊每一个未交作业的孩子家长，认真批改作业，确保每一个学生都能认真参与网课、认真完成相应作业。

2.关注作业正确率，攻破网课学习难点

学生递交的每一份作业，教师都要细批，对于共性错误要细讲，学生订正后方可过关。如三年级有个知识点是改病句，网课教师虽做了精心的准备，讲解得也十分到位，但是，这样的知识点就是需要在练习中不断巩固，学生练习量达不到就很难实现内化。此时，教师就要在导学单批改中发现问题，及时反馈、指导、跟进，从而一步步帮助学生攻破网课学习中遇到的难点。教师还应按照线下教学的常规，研讨单元知识要点，在每个单元设置过关检测卷、拼音卷，对要背的课文要求拍摄视频。

3.关注家长参与率，坚固学生后方堡垒

这次线上学习，还暴露出了一些“坑娃”的爹妈，有的孩子长时间未上传作业，是因为家长太忙了或者忘记了。因此，教师要多和家长沟通，明确表示疫情期间要共同克服困难。网课学习中学生、家长、教师缺一不可，三方只有合力，才能让这个阶段的学习开出独特的花来。

（三）“问”学习体验，知学生感受

这次网课学习除了教师在忙碌外，还有另一个主角，就是学生。《孙子兵法》有言，知己知彼，百战不殆。我们应该把学生当作“盟友”，“盟友”的学习体验也是直接影响线上学习的关键因素。

1.积极疏导学生心理，激励优于批评

由于长时间的宅家，长时间的网课，一些心理防线脆弱的学生会在这次疫情中崩溃。教师如果再点名批评“不及时上传作业”“不及时上网课”，反而会适得其反。在这个阶段，教师更要去捕捉学生身上的闪光点，对学生给予肯定，让他们有继续前行的动力。例如，学生虽然作业上传不及时，但是字迹端正，此时教师就可以表扬他“书写认真，期待下次早点看见你的作业”。这样的表扬一定能点燃学生心中的火花，让他们积极地参与网课学习。

2.加强互动拉近距离，问候优于点名

教师可以借助网络，和班级学生像朋友一样聊聊天，了解对方的生活、习得的新技能，可以在群中晒自己运动、做美食、朗读的视频等。我们虽然不能相见，但能通过网络看到彼此，用言语的温情去温暖冰冷的网络。在这样的交流中，师生间的感情增进了，学生也更加感受到，教师是和他们站在同一阵线、一起挑战新事物的。

3.询问学生直观感受，采访优于推测

关于网课学得好不好，最为直接的体验者就是学生。复课后，教师可以和学生聊一聊“线上学习的感受”，让学生谈一谈网课学习的感受、收获、遇到的问题以及如何克服困难等。这样，教师可以更精准定位学生的学习情况。

（四）“切”摸底调研，析问题所在

学习质量最直接的反映就是调研。复学后，我们针对线上学习进行了调研，直观地从调研中了解了学生的具体情况。

1.基础知识暴学情

语文素养的提升、语文能力的提高，都离不开语文基础知识。调研发现，网课学习后40%的练习是基础知识，包括对看拼音写词语、选择正确的读音、选择加点字的意思、课文内容填空、古诗句填写以及课文内容等知识的考查。这些内容不难，但可以检测出学生线上学习是否认真、知识掌握得是否扎实。从调研中我们可以看出，学生的基础知识掌握得还是比较扎实的。这源于教师线上学习时对基础知识紧抓不放，但也暴露出一些弊端：个别学生的背诵可能是“读”的，有的作业可能是“抄”的。

2.新学知识欠扎实

线上学习的几个单元学习中出现了关于比喻句、修改病句、总分写法、学写通知等语文要素的知识点。在调研中，笔者针对这几个方面也进行了考查。从结果来看，对比喻句和修改病句，因为以前学习过，学生掌握得较好。但是，学生对“通知”的格式要点掌握比起线下学习，还是存在一定的问题。线上教学更多的是“讲”，缺少线下教学中的“练”。过了一段时间，学生就会对知识点有遗忘，对新知识点的掌握存在问题。

3.写作能力有高低

这次线上教学，三年级完成了五篇习作教学，批改作文耗费了教师大量的时间和精力，对于篇章段落、取材详略，教师都会进行耐心的指导。为了将学生习作中的问题解释清楚，教师运用短视频、微课、录频甚至是电话等方式进行指导，使大部分学生的习作能力有了质的提升。

这次调研，笔者选取了疫情期间“让你印象深刻的人和事”来考查学生的写作能力。学生的审题没有问题，能围绕主题选材，大多数学生的文章情节感人，描写细致。但是，一部分学生的习作出现了泛泛而谈的情况，少部分学生书写较慢，导致习作字数不够。

二、对症下药：有效衔接线下教学

通过前期沟通、中期干预、后期调研，我们对学生网上学习现状“望、闻、问、切”有了立体的了解后，就要想出对策，有效衔接线下教学。

（一）点燃学生学习激情

教师要结合复学后的《开学第一课》，激发学生学习的动力，借助疫情中涌现的为全国疫情稳定而做出贡献的英雄的故事，教育学生珍惜这来之不易的回校时光；借助复学后的调研，让学生正确看待自己的学习情况，在复学后奋发拼搏；借助上学期期末调研情况和现在线上学习的对比分析，让学生学会查漏补缺，共燃奋斗的激情。

（二）架构家校合作桥梁

教师对调研中暴露出极端分数的学生要重视，可以在学校中补上，更要家校合作，从源头上重视学生的学习态度；在调研后可以进行家访，让家长了解学生线下学习情况，并给出后续的学习建议，争取得到家长的支持，为学生的学习保驾护航。

（三）知新不忘常温故

在调研中，我们还了解到学生对基础知识的掌握情况良好。教师可以在新授的同时，每天利用零碎的时间，将每课的知识点进行强调，将每单元的知识要点进行复习，加深学生记忆，作为复习回顾。

（四）短板需要猛药攻

这里的“短板”有两种含义：一是知识上的短板，教师要做好专项练习，如对于修改病句和“通知”的格式学习，还要让学生进一步加强练习，将比喻句、总分写法、外形描写等知识进行专项的练习，加强学生的掌握；二是针对班级中的学困生，教师要利用学校的时间，抓好补差工作，快速拉平短板。

三、生龙活虎：线上线下两翼飞

疫情将线上教学推到了教育的浪潮尖上，而线上教学使教学不受年龄限制，学生能随时随地开展学习，这也给线下教学带来了许多的思考和启示。

（一）融：线上线下相融合

复课后，有些教师仍旧采用线上教学的方式讲解难点，给线下教学赋能，提高了复学后的课堂效率。线上线下成了一个互补，让学生学习更扎实。

（二）全：满足个性化需求

有些教师延续了网课期间针对重难点录微课的习惯，针对每堂课的重点、难点录制微课，满足了不同学生的需求。学生可以自主选择观看不理解的内容，也可以根据兴趣选择性地看，拓宽视野。

（三）创：探索教育新模式

线上教学最大的改变就是教育者们对教育模式的思考：线上学习的后时代是不是不需要学校了？教育应该如何在时代的变化中更新模式？学生需要怎样的课程？未来的学校到底是怎样的？

笔者认为，线上教学是一个撬动教育的支点，让我们对未来教学充满了无限想象。