地铁“晚安”，一座城市的温柔

特约教师/朱青松（湖北省黄石市第二中学）

事件速递

“今天的你过得好吗？无论今天开心过或是难受过，坚持过或是遗憾过，愿你始终有着拥抱生活的勇气，开启崭新的明天。晚安，明天见。”当你搭乘地铁末班车，如此甜美的晚安与祝福是否会温柔你夜归的心？

据《钱江晚报》报道，杭州地铁开启晚安计划，搭乘杭州地铁6 号或16 号线末班车的乘客，都能在走出车厢时，听见一句来自地铁的晚安与祝福。

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角度一：归属感，不止于地铁

陌生又熟悉的城市里，人们去哪里寻找归属感？杭州地铁的“晚安计划”提供了新思路。当你搭乘地铁末班车时，这句简单的“晚安，明天见”仿佛是家中客厅里亮着的一盏灯、厨房里冒着热气的饭菜，温暖回家的你。在地铁这种特定环境中，人们在职业人和家人之间进行角色转换，在奋斗的激情和相濡以沫的温情之间进行心态变化。井然有序、整洁安静、服务周到的地铁环境，让人产生安全感和归属感。其实，能带来归属感的公共环境不只有地铁，它散落于城市的每个角落：24 小时灯火通明、供市民阅读的图书馆；护士陪同病人检查并随时提供暖心帮助的医院；安装了健身器材和座椅的休闲公园；提供免费茶水、免费wifi、免费充电等服务的城市驿站……因为有温度的公共空间，城市也温暖起来。

角度二：小而精的人性化服务传递善意与温暖

杭州地铁的“晚安计划”柔软且有力量，可抚慰心灵、慰藉精神、支撑情感。城市改进公共服务，不一定得花费多大代价，有时一个小小的改变就能起到明显作用：江苏省盐城市交警“小芦”温柔劝导违章车主，让车主心悦诚服地领罚；为了方便8 岁的轩轩乘车上学，湖南省常德市武陵区东江街道附近新增了临时公交站牌……人性化的细节，具体而微小的举措，让普通人感受到城市的善意和温暖。

角度三：一座城市的温柔，是人与社会的共融

城市既聚集着机会和资源，也充满着激烈的竞争和生存压力。杭州地铁的“晚安计划”成本并不高，但却能温暖、凝聚人心，让城市镀上一层温柔的底色。它传递出的温暖和尊重会被城市里忙碌的身影记住。它尊重了城市里的每一位普通劳动者——那些看似平凡的身影，同样值得被关注及用心呵护。没有人是一座孤岛，每个人都渴望被世界温柔相待。一座城市的温柔推动着人与社会更高程度的共融。