浅析朋辈导师机制在二级学院中的运行和发展——以北京理工大学珠海学院会计与金融学院为例

刘云中 张劲松 （澳门城市大学教育学院；北京理工大学珠海学院会计与金融学院）

教育是国家发展与进步的重要支撑，国家的强盛离不开人才，人才的培养离不开教育。党的十八大以来，习近平总书记高度重视我国教育工作，并形成了一系列重要论述，为我国教育改革发展指明了方向。在我国，教育的根本任务是立德树人，是为了培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。为党育人，为国育才的使命要求在学生的教育与管理中人民教师必须把坚持党的领导放在首位，不断提高自身的思想水平和专业素养。步入大学后，作为刚成年的学生，还处在青春叛逆期，有个性有态度有想法；他们更倾向类似朋友的师生关系，这就使得高校辅导员与新生可能会因为“代沟”问题产生沟通不畅、交流不易的情况，从而导致辅导员对于新生的教育与管理的难度增加。这时从高年级优秀学生中选拔出的朋辈导师会凭借年龄相仿、专业对口、经历相似等特点，在和新生的交流中更具优势；以此形成的朋辈导师团队，在新生教育与管理中起到特有作用。

一、二级学院辅导员配备现状

在2017年教育部修订出台《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，规定高等学校应按总体上师生比不低于1：200的比例设置专职辅导员岗位，按照专兼结合、以专为主的原则足额配备到位。在实际的学生教育与管理工作中，高校仍存在辅导员配置未达规定比例的情况，亟待补充新兴力量。以北京理工大学珠海学院会计与金融学院为例，我院目前在校本科人数及辅导员配比情况是2020级学生346人，配置辅导员2名，师生比1:173；2019级学生442人，配置辅导员2名，师生比1:221；2018级学生643人，配置辅导员2名，师生比1:321.5；2017级学生585人，配置辅导员2名，师生比1:292.5。全院总计师生比为1:252（8：2016）。近些年受学校缩招的影响，新生人数相对往届持续减少，这也使得招录标准提高，新生的学业水平以及对于专业辅导的需求也随之提高。在这种情况下，辅导员队伍的补充更需要符合新生的需求。

二、朋辈导师机制的相关概述

(一)朋辈导师的概念

“朋辈”一词在汉语词典中被译为同辈的友人、志同道合的友人。[1]因此不难理解，朋辈导师是与被辅导对象有相同或相似专业经历、易于沟通，且能够对其未来发展产生积极影响的一类人。在高等教育，特别是在本科学习阶段，我们常把朋辈导师默定义为“与学生年龄相近，能对低年级学生进行指导的优秀高年级同学”。[2]

(二)朋辈导师的特点

地位平等。朋辈导师一般是比新生大两届的学长学姐，和新生的年龄相仿。心理学研究发现，人们更乐于和同龄人产生沟通互动，这也有利于朋辈导师与新生之间快速搭建起沟通的桥梁，从而高效地向学院反馈新生的动态和相关信息，提高学院学生管理工作的效率。

专业相近。为了能使新生更快融入本科的专业化学习模式，学院在配备朋辈导师时要按照同专业优先的原则。这就使得在日后的专业学习中朋辈导师能够在学业方面给予新生一定的帮助，降低年级辅导员对新生学业管理的难度。

能力不足。虽然已经按照高标准、严要求的条件选拔了优秀高年级学生作为朋辈导师，但就个人阅历、思维方式、应急能力等方面看，朋辈导师仍缺乏实践经验，并且无法在短时间内依靠理论培训使之快速提升。

(三)设置朋辈导师的意义

一是形成良好的沟通机制。初入大学的新生对大学生活充满了期待与向往，同时也有很多疑问亟待被解答。而对于已有两年大学生活与学习经验的学长学姐来说，对于解答新生的一般问题可以实现“快、准、易”的效果。

二是树立优秀榜样典型。学院对于朋辈导师的选拔保有高度重视的态度，以保证选拔的朋辈导师是同年级中综合能力较强的追求全面发展的学生，是我院学生学习的榜样。

三是促进学生全面发展。这里所指的“学生”包括朋辈导师和新生。根据一个专业班分配一名朋辈导师的模式，朋辈导师需要协助辅导员管理至少30名的新生，在这项工作中，将能充分锻炼他们的沟通能力、应急能力、管理能力等，这将促进朋辈导师的全面发展。另一方面，朋辈导师将自身的成功经历、失败教训通过多种方式分享给新生，将会在新生的思想、学习、生活等方面产生很大的积极影响。

三、朋辈导师的竞选机制

(一)竞选条件

在实际进行朋辈导师竞选的过程中，只有具备以下条件的朋辈导师才具备参加竞选的资格。首先，朋辈导师要具有良好的政治素质，热爱祖国，思想端正，积极进取，拥护中国共产党的领导，能够积极向党组织靠拢，工作以及生活中能坚决贯彻执行党和国家的教育方针、路线和政策，政治立场坚定。其次，朋辈导师要有良好的综合表现，不仅要做到遵纪守法，品行端正，遵守校规校纪，还要做到学习认真，成绩无挂科。身心健康，而且具备良好的心理素质。在学生中有较高威信和较强的号召力，能积极协助辅导员主动开展朋辈教育，能够成为新生的挚友、学习的榜样。此外，要具有较强的工作能力。热爱学生工作，富有团队精神，吃苦耐劳，乐于奉献，责任感强，具有较强的语言表达能力、沟通协调能力和组织管理能力。要主动关心新生的成长。最后，同等条件下，学生党员、预备党员、发展对象、党课学员、青马学员、学生骨干优先考虑。

(二)竞选程序

竞选过程中，坚持自主自愿的基本原则，有意愿竞选的学生自主报名，自行下载并填写《会计与金融学院朋辈导师公开竞选报名表》，并于规定时间前将经辅导员签字同意的纸质版报名表和打印版成绩单以及相关证明材料送至团学会工作人员处。

学生事务办公室对竞选材料进行资格审核。5天内以短信形式通知通过资格审核的竞选者参加面试。学生党员、预备党员、发展对象、“院级党课优秀学员”荣誉获得者、“院级青马优秀学员”荣誉获得者、团总支学生会和学生党建服务中心学生骨干免于资格审核，直接参加竞选面试。

在竞选面试的环节中，初试采用竞选演讲的方式，每位竞选者有两分钟的时间阐述自己的竞选意愿、自己竞选的优势以及对于未来工作的想法等。初试阶段领导小组不参加面试。而在竞选的复试阶段，采用的则主要为竞选答辩的方式，领导小组需要结合竞选者的报名表相关信息以及竞选要求的相关信息向竞选者提问，目的在于考查竞选者的综合能力，对其是否能够以及适合作为朋辈导师进行考核。

结合考核的结果进行拟用人员的确定，并且对于考核结果进行公示，在公示无异议的前提之下，安排培训试用。所有的朋辈导师拟用人员都需要经过培训合格之后，方可上岗。

四、朋辈导师在运行过程中存在的问题

(一) 与新生的关系定位不清

由于朋辈导师具有与新生年龄相仿、专业相同等特点，在生活、学习等方面拥有大量的共同话题，同时在刚入学时学生活动安排密集使得双方接触频繁，新生容易对高年级的朋辈导师产生短时间的依赖感。加之朋辈导师是高年级中的优秀学生，对于刚入学的新生来说难免会对他们产生仰慕之情，存在潜在的师生恋风险。

另一方面，刚入学的新生对于大学生活充满兴趣，一部分同学会表现出积极、兴奋的情绪。相对于高中，大学新生会拥有更多的课余时间去完善自己，且对于高年级的朋辈导师来说，新生充满活力，新鲜感随之产生。

受到主客观因素的双重影响，如朋辈导师不能客观看待和正确处理这种情绪，容易引发一系列的问题。

(二)应急处理能力不足

在以往的本科学习生活中，朋辈导师很少有或者缺失应急处理的能力。例如：学校开设的“现场急救与疾病预防”这门选修课，选报人数全校仅有90人左右，而拥有急救实践经历的学生更是少之又少，这还只是生理方面的基础急救。《中国国民心理健康发展报告（2019～2020）》的数据显示，大学生中有18.5%有抑郁倾向，4.2%有抑郁高风险倾向，8.4%有焦虑倾向，[3]这部分人群对于朋辈导师的工作又提出了新的挑战，整个学校专业的心理咨询师也只有2个左右。且严重的抑郁症、双相情感障碍等典型的心理疾病存在发病的突发性、偶然性、不可预见性等特点，这对于缺少专业心理学知识的朋辈导师来说处理的难度相对较高。

五、朋辈教育的优化举措

(一)提前纳入培训计划

朋辈教育事关学生的未来发展、学院的学生工作效率，因此更需要重视对朋辈导师的专业化培训。学院可以采取“以老带新”“见习模拟”的方式提高新任朋辈导师的工作能力。

“以老带新”指的是上一届朋辈导师对新任朋辈导师的培训，可以通过学院统一安排的培训课，邀请已有1年工作经验的朋辈导师以上课等较为正式的形式传授经验，同时辅以座谈会、茶话会等非正式形式给予新、老朋辈导师们一个可以交流的平台。

“见习模拟”指的是作为准大三的新任朋辈导师可以按照学院安排，分别下派到准大二的各个专业班级中，学习与实践班群的管理、通知的发布、与辅导员的对接等基础性的班级管理工作，使之能够通过一个暑假的模拟适应，提前进入朋辈导师的新角色中。

(二)加强辅导员督导力度

朋辈导师机制是对辅导员队伍的有益补充，能够在一定程度上分担学生工作中的一些基础事务性工作，对于提升学生自我管理能力、减轻辅导员学生工作压力、提高学院管理水平都有很大的帮助。

同时，我们也要正确认识朋辈导师仍是本科在读生的身份，学生工作经验不足、应急处理能力欠佳等现实情况，要求辅导员与朋辈导师们保持密切的联系，并对他们进行常规性的监督与辅导，最大程度上确保他们的工作方向和方式是正确的。

学生班主任拥有天然的优势——快速与新生构架沟通网络，因此他们也是思想引领和学风建设的重要参与人物，因此必须保证朋辈导师的公开言论与行为得到上级辅导员的监督。

(三)形成定期汇报机制

朋辈导师作为学生与学院之间的沟通桥梁，其信息反馈对于学生发展、学院建设都具有重要意义。学院需要清楚地了解大一新生的整体状况，这其中包括家庭收入状况、政治面貌、父母信息等个人信息，还涉及新生学业规划、社团规划、职业规划等未来发展需求。只有更全面地掌握这些信息，学院才能够“因生制宜”地制订相关政策，促进学生的全面发展与学院的高质量建设。

在实际操作中可以采用“朋辈导师工作日志”等规范性模板，要求朋辈导师在实际工作中记录工作内容、提出创新之处、反思自身不足、思考未来规划。一方面使得朋辈导师对自身的工作有系统化的安排与梳理，从已做的工作中积累经验与教训，也对下一步工作有明确的规划；另一方面也能够将很多无形的工作行为转化为文字，以便辅导员对其工作动态有一定的了解，也能及时给予指导，同时也可以从中获得重要的学生工作的相关信息。坚持实行这种信息化的汇报机制，任期届满后每位朋辈导师都拥有一份一年期的工作日志，也能够对其未来步入社会参加学生工作、管理工作具有重要的参考意义；同时由学院将同届所有朋辈导师的工作日志装订成册，也可以作为下一届朋辈导师的理论培训参考材料。

除了正式的汇报材料，辅导员和学院也可以不定时地开展座谈会，听取每一位朋辈导师的近期工作状况，使得学院高层领导能够及时了解目前学生工作中出现的亮点、优点和痛点、难点，提高多方的工作效率。

随着我国高等教育的普及与发展，高等教育入学率再创新高。这意味着院校对于新生的教育与管理需要投入更多的人、财、物，从而更好地促进与实现高校学生教育质量的优化。同时近些年教育部开始严格整顿高校辅导员队伍，强调辅导员在新生教育与管理中的重要地位，朋辈导师正是对辅导员队伍的补充与完善，在新生教育中同样起着重要作用。

对于在二级学院中运行朋辈导师机制，各方必须脚踏实地，用发展的眼光看待运行过程中出现的问题，及时认真地梳理与总结不足之处，以此促进朋辈导师机制在学生工作中的优化与发展。