后疫情时期自媒体人士参与社会建设的路径分析

沈 艳 ，李昕霏

（1.南京传媒学院， 江苏 南京 211172； 2.海南大学， 海南 海口 570228）

一、后疫情时期自媒体人士参与社会建设的意义

习近平总书记在2015 年5 月召开的中央统战工作会议上指出：“要加强和改善对新媒体中的代表性人士的工作，建立经常性联系渠道，加强线上互动、线下沟通，让他们在净化网络空间、弘扬主旋律等方面展现正能量。”在2020 年疫情期间，我们看到，以短视频平台和直播平台为代表的自媒体行业，在丰富人民精神生活、全面带动消费、扩大内需等方面做出了突出的贡献，自媒体工作者在网络上和社会现实生活中的影响力愈发深远。但是，在这个数量庞大、构成复杂且影响力渐增的群体中，媒介素养和政治修养参差不齐，媒体人责任意识模糊不清的问题需要加以重视，自媒体行业协会的自律机制尚不够完善也是社会治理面临的挑战之一。因此，如何在后疫情时期，做好自媒体工作者的管理和引导工作，在“大团结、大联合”主题的宏观调控下，围绕国家中心任务、立足工作对象新特点，结合各地各单位实际情况，结合网络新平台，有效地开展经济建设工作，坚持正确的政治方向，坚持做好凝聚人心、汇聚力量的工作，坚持适应时代要求，开拓创新地开展自媒体工作者为社会发展服务工作，成为当前工作需要思考的迫切问题。

二、后疫情时期自媒体行业发展的挑战与机遇

(一)自媒体行业发展的挑战

根据2020 年艾瑞网的调研数据，我国目前全职从事自媒体的人数达到了510 万以上，而兼职人群超过了700万，一共有1070 万人从事自媒体行业。其中包括高中生、大学生、年轻白领、专家学者、医务工作者、文学爱好者、中学教师、大学教授、以及绝大多数自由职业者。自媒体行业目前入职门槛较低，专业背景比较宽泛，很多职业与所学专业并不对应，虽然普遍受过高等教育，但综合素质参差不齐，尤其是媒介素养水平尚待改进。而且，与传统媒体人才招聘后的培训相比，新媒体机构缺乏专业的新闻素养训练，没有成熟的人力资源评价体系，自媒体从业者缺乏新闻培训、技能培训、专业素养、法律意识等多维度的培训。与之相应，自媒体在优质内容的供给、复合型人才、变现、融资及生态等方面，都存在不少挑战。在图文自媒体中，提供专业权威的知识的基础上，呈现更为生动丰富的情感性、话题性内容，积极的价值导向是实现其传播力的核心。在短视频自媒体领域，文案、拍摄、剪辑等复杂的工作流程对很多个人自媒体也有难度。总之，在互联网行业竞争的今天，自媒体从业者面临的挑战无疑是巨大的。

(二)自媒体行业发展的机遇

后疫情时期，自媒体领域出现了不同的分化，尤其是5G 时代，随着网络基础环境的提升，短视频和直播是发展最快的领域，这一行业的自媒体从业者比重逐渐增加，尤其是与商品营销相关的直播和短视频业务有较大的提升。根据第48 次《中国互联网络发展状况统计报告》CNNIC“2020.1-2021.1 短视频用户及规模”，2020 年，短视频用户规模快速增长，截止2020 年1 月，每万人用户规模和使用率较上一年增加超过10%，电商直播用户规模达3.39 亿，较2019 年1 月增长4430 万，规模增速达16.7%，成为上半年增长最快的个人互联网应用。这将推动自媒体新一轮的发展，短视频、直播成为备受网民青睐的传播形式。

消费者的媒体行为也发生了变化。英国凯度（Kantar）公司的调查指出，在2020 年5 月下旬，有五分之一的英国家庭在新冠肺炎疫情封锁期间注册订阅了新的视频流媒体，由于新冠肺炎疫情暴发的缘故，人们花在流媒体服务、社交媒体上的时间越来越多，这为自媒体行业发展提供了机遇。

三、充分挖掘自媒体智慧资源参与社会建设的策略

( 一) 加强有影响力的自媒体人士政治意识和媒介素养

网络大V、网络红人等互联网意见领袖的意识形态引导尤为重要。自媒体时代的话语体系呈现了话语的集中化趋势，信息的影响力呈现两极分化，意见领袖、网络大V、各分区达人、各类主播等，依据转载、粉丝、分享、流量等热度指标，呈现巨大的社会影响力。在微信公众号+微信群的社群和圈子模式下，社交网络属性越发明显，某些自媒体拥有庞大的粉丝群，在公共舆情上发出理性的声音尤为重要。在新闻属性较强的微博平台上，通过道德、互联网平台法规、法律等社会管控手段，引导自媒体成为公众舆论的传播者，公共政策的解读者，公共事务的推动者，传递社会正能量，成为助推社会良性发展的力量。同时，自媒体为社会发展服务，应该注意培养、锻炼、举荐一批有影响力的网络大V，开展多层次的社会服务，形成良好的辐射带动效应，真正实现社会建设的正能量导向的新动力。

(二)鼓励和引导自媒体人士为双循环经济建设服务

突发疫情给“百年未见之大变局”带来了更多的不确定性，世界经济风险因素和严峻性明显加大，国际贸易与投资大幅萎缩，地缘政治风险上升，高技术产业竞争愈演愈烈，社会建设要做好长期的思想准备和工作准备，在一个更加不稳定且不确定的世界中谋求国家的发展。“双循环”发展格局的提出是我国经济发展思路和战略的重大调整和优化，以国内大循环为主体，既是立足于内需，也是保障产业链、供应链安全的基础。

在2020 年疫情期间，以短视频、直播为代表的一系列自媒体平台成为了我国普通民众释放消费热情，满足消费需求的重要工具，不仅仅在文化娱乐方面给人民带来了大量的内容产品，还帮助许多地方用新兴的媒介形式搭建出了脱贫攻坚的产销通路。搭建官方媒体、地方政府与各地自媒体之间的交流合作的平台，能够提升自媒体从业者的专业素养、提升该群体融入传媒领域的职业自豪感，也能够使得官方传播在民生方面的内容和渠道更加“接地气”，使得内容产品和实物产品都有好“销路”，既有好的传播效果，也有好的经营效果。应当看到受众对自媒体形式的接纳和认可，意识到自媒体从业群体在经济建设方面能够起到的促进作用，充分挖掘和引导这个群体积极参与到我们的双循环经济发展格局当中来。

(三)巩固和提升自媒体人士的身份认同感

身份认同是一个人对自己归属哪个群体的认知，表现为价值认同、职业认同和角色认同。巩固和提升自媒体人士的身份认同感首先是将自媒体从业者纳入到社会治理范畴内，给予政治认可和身份认可。部分自媒体从业者以个人兴趣为导向，有相对自由的工作时间和工作内容，较低的行业门槛和社交属性的媒介，使得年轻群体愿意尝试自媒体行业，点赞和转发，流量和粉丝成为职业动力。后疫情时期，部分自媒体薪酬受到影响，或者盈利能力受到上游客户广告投放的影响，职业认同和社会地位有待改善。社会地位体现自尊、成就和社会认可，提升自媒体人士的身份认同感是其参与社会建设的动力。因此，自上而下认同自媒体从业者作为新阶层之一，是社会建设的重要力量，鼓励自媒体从业者建言献策，协助各级党委和政府做好社会建设工作。

(四)挖掘和运用自媒体人士的智慧资源为社会发展服务

新冠肺炎疫情给我国经济社会发展带来前所未有的冲击。后疫情时期，可以利用自媒体资源和内容传播业务能力服务民生建设，比如“美丽乡村”的建设成果的传播、农产品品牌营销贡献力量，充分发挥自媒体在乡村振兴上的传播力和营销力。不少地方政府围绕“积极推进改革创新，激发经济发展新动能”、“提升治理效能，保障改善民生”等方面，努力把情况摸清、问题找准、对策落实。特别是面对疫情给脱贫攻坚提出的“加试题”。一些地区采用直播带货等新媒体手段，为打赢脱贫攻坚战做出了积极贡献。而自媒体行业有了官方背书，有了央视、人民网等国家媒体的加持，正在成为一些地方政府加入新媒体的手段之一。

总之，发挥自媒体行业的特点优势，发挥各类自媒体行业组织和自媒体人才的积极性和创造性，统筹用好人才资源和专业智库，提出有见地、有价值的意见和建议，为推动高质量发展献计出力。