平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用

韦丹 广西现代职业技术学院

引言

当前我国对于教育更加重视，还加大了对于教育的资金投入以及扶持政策。为了能够让高等教育的进一步发展和完善，各个部门也开启了越来越多的投资渠道。然而，我国当前的高校财务管理依然存在着一些执行不到位、管理不够科学等不同的问题。除此之外，还有内部和外部控制监督制度不健全的现象，这都是由于高校财务绩效评价方法本身、评价指标单一和评价结果不完善的相关问题导致，因此平衡计分卡的出现，就是能够更好地解决当前传统绩效评价的不足，从而更好地帮助高校财务管理健康科学的发展下去，平衡计分卡相关理论的进一步发展，在各个行业的财务绩效管理当中也越来越广泛地得到应用，并且在各个领域实现了拓展和渗透。

一、高校财务绩效管理平衡计分卡概述

平衡计分卡的应用能够更好地健全和完善绩效评价体系，使得内部流程的维度更加均衡，整体系统的流畅度得到提升。除此之外，还拓宽了产品功能，让管理的整体水平得到进一步的提升，这也是未来财务绩效管理发展战略的一个长久性发展目标。科学合理的战略和目标能够更好地营造工作环境，调动员工的积极性，从而进一步加快产业的发展。我国高校财务绩效管理需要更新传统的思想，要对整体的绩效内容进行分析评估和执行，还要根据学校的实际状况来制定相关的绩效，能够不断地调整和改进。由于学校是一个非营利的组织机构，因此与普通企业的财务绩效评估有着很大的区别，与其他的企业相比，高校的战略目标就是为了能够培养良好的人才，营造良好的学术氛围，并且要进一步加强对于高校的管理，因此在制定高校财务绩效管理时，还需要根据实际状况，更好地契合企业的管理特点，从而达到更好的应用。

二、使用平衡计分卡对大学财务绩效的重要性

我国部分高校对于财务绩效管理还不够重视，存在着一些管理混乱、财务预算不科学以及规划不完善等各种各样的问题，这就使得高校的财政资金利用率大大降低，造成了严重的财务浪费，因此把平衡计分卡应用于高校财务的绩效管理当中能够更好地实现资金管理，提升财务管理水平，从而进一步加快高校财务战略的发展，提升资金的利用率。

（一）提供战略服务

随着国家对教育的重视，高校的教育发展也在加快。与此同时，高校之间的竞争是不可避免的，在未来高校和高校之间也将会不断寻求合作发展。为了在这种竞争与合作的氛围中脱颖而出，高校的管理至关重要。这需要从全球角度进行战略指导，把握时代的发展进程。平衡计分卡将财务和非财务因素整合到一个衡量系统中，并将组织的使命和战略目标转化为有形的、可衡量的指标，它既满足了高校的发展需求，又兼顾了大学战略目标的制定和实施。

（二）推动高校制定正确的发展目标

平衡计分卡的绩效管理模式可以帮助高校在发展过程中发现自身面临的挑战和优势，从而可以更好地发挥优势，克服劣势。平衡计分卡的绩效管理模式可以为高校在各个方面的进步提供多种评估方法。例如，平衡计分卡的绩效管理模式可以识别高校发展中的差距，从学校内部出发，从教师的教学方法上评估高校的教学质量和教师的素质。另一方面，学生就业率可以作为评价标准，为高校的发展制定战略目标，并且根据实际情况提出合理措施。

（三）全面性、多元化的评估

在高校使用平衡计分卡时，高校的绩效评估是在多个层面进行的，包含了财务、客户、内部流程、学习和成长。还可以考虑财务和非财务方面，以及长期和短期绩效评估。平衡计分卡的评价比一成不变的数据更人性化。除此之外，平衡计分卡衡量体系所要求的发展是可持续的、平衡的发展。

（四）提供高校的战略管理

现代社会上高校与高校之间的合作与日俱增，相应的竞争也日趋激烈，战略管理对学校未来的发展至关重要。战略管理是指为适应环境变化，促进长期生存和稳定发展而制定的全面、长远的规划。将平衡计分卡法纳入高校财务管理，既满足高校长远发展需要，又考虑将高校战略转化为可操作、易执行的具体目标。帮助学生更好地了解职场，将各项指标融入战略管理的整体战略，确保战略管理在高校的实施。

（五）提供全面均衡的评估视角

平衡计分卡的使用，为高校提供了依据，更方便管理层对内部流程学习和成长的各个层面的评估，同时还充分考虑制定长期和短期的绩效评估。除此之外，平衡计分卡还十分强调绩效指标的四个维度，能够更好地达到平衡。在高校发展的过程当中，平衡积分卡的可持续性特征能够根据实际状况来制定相关的战略目标。由此可见平衡计分卡在高校财务管理当中能够更好地帮助学校制定长久可持续的发展目标，对于长期的规划和人才的培养具有十分重要的意义。

（六）促进校内部门之间的合作

由于平衡计分卡的衡量涉及四个方面，每个方面的完成都需要不同部门的配合，因此需要不同部门的配合，这不仅有利于战略目标的完成，而且加强了部门间的合作和沟通。引入平衡计分卡时，学校主管部门负责人应了解学校发展方向，协调校内各部门工作，鼓励各部门尽可能积极地实现管理目标。不断鼓励各部门积极自主地参与进来，从而促进部门间合作，实现密切的互动和交流，使各部门从原来各司其职的状态转变为积极的合作关系，激励各部门员工取得更好的成绩，实现高校绩效管理的战略目标。

三、平衡计分卡在高校财务绩效管理中存在的问题分析

（一）对平衡计分卡认识不够

当前，很多高校的财务管理中，对于平衡计分卡的整体功能缺少了解，对基本的原理不够熟悉，不能构建科学有效的财务绩效管理体系。因此，就算引入了平衡计分卡，也无法真正地发挥其作用。除了高校的管理层，相关的财务人员和教师，还需要进一步的了解平衡计分卡的相关功能，如果认识不够，就会阻碍平衡计分卡的应用和宣传。由此可见，高校如果缺乏认识就无法真正发挥积分卡的作用。然而，当前很多高校依然采用传统的财务绩效管理，没有引入平衡计分卡，导致很多高校和财务行政部门无法对其进行相关的投资。

（二）需要更新校内各院系的思想观念

目前，很多高校并没有采用平衡计分卡的绩效管理方法，而是采用传统的绩效管理模式。尤其是领导层如果不能随着时代的发展而更新自己的绩效管理理念，就会影响高校发展的步伐。除了需要更新高校领导者的观念，认识到平衡计分卡绩效管理模式的优势外。高校财务人员的素质也需要进一步提升，如果缺乏平衡计分卡绩效管理模式的相关知识，会导致财务人员难以实施平衡计分卡绩效管理模式。

（三）平衡计分卡本身存在一定的缺陷

就高校而言，问题是如何在平衡计分卡的整个实施过程中设置和完善指标评价。首先，平衡计分卡有很多评价指标，但缺乏定性指标的定量标准，也没有关于评价信息如何改善战略执行目标的指南。因此，平衡计分卡虽然可以为高校管理提供大量的指标信息，但对高校管理水平提出了更高的要求。其次，平衡计分卡对高校自身的表现进行评价，如果不将对方的表现纳入评价范围，就会忽略一些变量的影响。最后，虽然平衡计分卡显著改善了传统绩效管理方式的滞后性，但对于高校未来的发展还是有些无法预测的。因此，平衡计分卡的一些指标需要优化。传统的金融估值方法涉及的学科范围更广，平衡计分卡的实施难度更大，因此还需要对平衡计分卡进行进一步的研究和分析。

（四）平衡计分卡高校在实施绩效管理模式时缺乏积极性

平衡计分卡的绩效管理模式在实施过程中面临诸多挑战，这是因为绩效管理模式非常复杂，所涉及的人员在质量方面无法满足要求，频繁的错误导致失去对工作的热情。此外，最重要的是，高校领导还没有充分了解平衡计分卡在绩效管理中的优点，因此他们无法在实施过程中发挥主导作用。而且，大部分教师没有正确认识平衡计分卡绩效管理模式的作用，也没有实施平衡计分卡绩效管理模式的动力。

四、平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用措施

（一）重视平衡计分卡的作用

平衡计分卡的重要性和功能性要被高校所认知，才能进一步加大对平衡计分卡使用的认识。首先，高校要确立明确的发展战略目标，了解自身的实际环境，在获得反馈信息后，应认真分析高校所处的社会环境，找到学校自身的优点和缺点，了解哪些地方需要改进，只有这样才能确定高校的发展目标。其次，教师和财务管理者还要加强对平衡计分卡的认识，只有这样才能最大限度地得到它们的合作和支持。最后，还要把高校和平衡计分卡的价值融合起来，从而更好地打造专业人才。因此，学校领导层、教师和财务人员都需要更加重视新的衡量体系，了解平衡计分卡的重要性，才能使平衡计分卡在高校的财务管理当中发展壮大。

（二）进一步改进平衡计分卡的应用方法

平衡计分卡在高校财务当中的运用，不仅包含了财务的相关内容，而且还会细化到各个部门和环节，这关系到了整个院校的利益。因此，在学习的过程当中，还需要了解平衡计分卡的原则标准，这不仅仅是学校财务管理处的事情，而是在整体高校管理中都能够得到有效应用。在实施时，测量系统中的每个人都应该意识到它的重要性，这也就是所谓的上下游效应，高校领导首先要打开便利之门，以促进平衡计分卡的实施。此外，应加强部门间的充分沟通以及教职员工之间的关系，改进平衡计分卡的计量方法，使人们都能够了解平衡计分卡的计量方法。由于高校和企业之间是有区别的，因此在高校实施平衡计分卡时，应始终立足于高校长远发展，注意措施的具体可操作性，根据实际情况，减少不适用于本校的项目，使高校的整体和区域指标，实现因地制宜，结合自身情况确定具体实施方式。

（三）制定关键绩效指标

绩效指标是财务管理体系的关键，因此，在进行平衡计分卡管理模式时就需要找到高校与企业发展目标的差异，把握高校财务绩效指标的可行性，综合考虑整体指标关联，仔细地筛查出现的遗漏和问题，只有这样才能在实际的操作过程当中根据高校的自身特点，及时地调整政策，科学合理地进行应用，才能够突破原有的框架，掌握适合高校财务管理的绩效指标。

（四）建立有效的绩效反馈制度

高校领导要起到良好的带头作用，教职工才能更加重视平衡计分卡的实施，建立有效的评价体系，严格控制指标数量，提高科学绩效，最重要的是需要落实好绩效管理实施制度，做好分工，避免出现执行不力的情况。此外，高校要选拔优秀的管理人才，注重培养专业的财务人员，就需要在实践中做到职责明确、分工明确。由于财务绩效评估的利益相关者是高校教职员工，他们可以在实施平衡计分卡的同时提供有效的反馈。因此，为了不断完善高校财务绩效评价流程，有必要建立绩效反馈制度，只有这样才能更好地完善财政管理体系，更好地应用平衡计分卡。

（五）创新平衡计分卡管理模式在高校财务绩效管理中的应用

平衡计分卡虽然在部分高校的财务绩效管理得到了应用，然而还有很多高校在平衡计分卡管理模式方面还是遵循着单一的财务管理绩效模式，没有分清自身的实际情况，因此没有及时地进行创新和改良，这种情况会造成对资源的浪费。高校应根据财务绩效管理的特点，借鉴一些较为经典和成熟的管理模式，对现有的绩效管理模式进行改进和创新，更好地发挥出平衡计分卡的功能作用。此外，相关部门还需要组织一些良好的培训机会，让更多的管理者能够认识平衡计分卡的管理模式，拥有创新性的思维模式，帮助高校管理者有效地进行财务绩效管理，加强绩效管理的创新，结合学校和学生的自身情况，让学生更好地认识到自己的学习环境，确保平衡计分卡为高校财务绩效管理模式带来更多的优势。

（六）激发学校实施平衡计分卡绩效管理模式的积极性

平衡计分卡绩效管理模式的原理非常复杂，学校的相关业务部门在实施过程中还会遇到一系列的困难和挫折。学校应进一步要求管理者不断提高自己的综合素养，准确分析平衡计分卡的各个要素，准确评估学校的发展，为学校的发展制定正确的战略。此外，高校领导的支持尤为重要，学校领导要更新观念，认识到平衡记分卡的重要性并在整个学校推广，进一步完善绩效管理模式。最后，广大教师应该深入了解平衡计分卡绩效模式。因此，高校主管部门应普及平衡计分卡的绩效管理，健全一种使教师能够通过讲座和线上学习方法理解平衡记分卡的模式，便于大家的了解和学习。另外，还要加强平衡计分卡绩效管理模式，引导学校所有部门支持对平衡计分卡的，促进了高校的长期健康发展。

结语

当前，平衡计分卡在很多高校财务管理当中有着越来越多的有效应用，也取得了一些成果。通过科学合理地应用平衡计分卡，健全绩效评价体系，进一步维护高校财务管理的长远发展目标。虽然当前平衡计分卡还存在着一些小的问题，还需要根据高校的实际情况进行不断改进。因此，一方面是要加大对平衡计分卡的研究，更好地把平衡计分卡和高校的财务绩效管理进行融合。另一方面还要加大宣传和推广，改变传统的思维模式，调动领导、管理层、财务人员以及师生的应用积极性，从而更好地实现高校财务绩效管理的机制创新。