电子商务对会计的影响及对策

郑慧倩 温州日报报业集团

引言

电子商务极大地便捷了我们的日常生活，同时成为现阶段市场经济发展过程中的重要贸易形式，随着互联网以及其他信息技术的发展，电子商务的服务范围也将进一步扩大，且发挥着越来越重要的作用。电子商务不同于传统的经济贸易形式，其主要依托于互联网而运作的新型商务方式，具有互联网的特性，所以与传统贸易模式相匹配的会计形式，包括管理方式、会计准则、人员要求等都难以完全满足电子商务的需求，且在电子商务的影响下发生了改变。具体分析产生的影响以及出现的原因，并提出相应的解决措施，才能够有效满足电子商务的会计运作需求，同时能够更好地迎合市场经济的发展。

一、电子商务对会计的影响

（一）原有会计运作制度受到影响

电子商务不同于传统的营销模式，在销售流程、交易制度等方面都有很大的不同，因此适用于传统商务流程的会计制度也受到了影响，难以适应新的电子商务的需求，主要体现在会计基本假设方面，包括会计主体、持续经营、会计分期以及货币计量等方面。以会计主体为例，在传统的会计模式中，主体是指核算监督的特定组织和单位，但是在电子商务中，因受互联网虚拟性的影响，会计主体往往具有模糊性，导致与之相匹配的会计信息，包括利润、负债等缺乏特指性，在匹配过程中也越发困难。持续经营假设也是规范市场竞争，评估企业发展周期的重要指标，但是由于电子商务自身的特性，很多经营主体的生命周期很短，存在着大量的临时性经营组织，加上市场竞争越发激烈，在小企业数量增加的同时，企业兼并的案例也层出不穷，这也为持续经营假设带来了不小的挑战。除了会计基本假设等方面，适用于传统会计准则和会计制度的相关法律规定也受到了不小的冲击，从会计准则方面来说，电子商务使得会计准则的实质性内容发生了变化，原有的准则，包括客观性原则、历史成本计价原则，权责发生制原则等实际的内容和限定的范围发生了变化，传统的会计准则也难以覆盖实际电子商务发展和业务变化后的内容。以权责发生制原则为例，电子商务中的时事报告系统否认了会计分期，使得权责发生制原则失去了原有的存在基础，即不适用于实际的电子商务业务，在电子商务发展过程中对会计业务产生了重要影响。与此同时，电子商务的发展使得现阶段的贸易纠纷更加多样化，因此加大对企业的监管，例如偷税漏税等问题的打击也成了现阶段在完善会计准则和相关法律规定等方面的重要工作内容。

（二）原有会计管理环境发生变化

电子商务是依托于现代信息技术而运作的新型的商务模式，因此，信息是电子商务中的重点组成部分，随着市场竞争的不断加剧，企业在寻求自身发展的同时也越来越意识到了信息在企业发展中的重要性，并在信息层面投入了大量的资金成本，包括市场调研、新产品开发、广告营销等，除此之外，还有企业的成本信息、利润信息等，特别是进入大数据时代，企业的相关数据和信息数据也呈爆炸式增长，信息还主要集中在财务方面，因此对会计的日常管理，特别是信息管理也有了更高的要求，加上网络环境的虚拟性，也为会计日常工作带来了更大的挑战。信息的准确性也是财务管理过程中的重要指标，传统的会计流程采用盖章的形式以保障信息发送者和接收者获取相同的信息，很大程度上保障了信息的准确性，但是电子商务使得传统的信息交流传递模式发生了改变，通过互联网进行信息的传递虽然极大程度上简化了信息传递的流程，提高了会计工作的效率，但是不可否认的是，这也使得会计的客观性原则面临着巨大的挑战。很多不良商家盗取或篡改竞争对手的会计信息，使得企业信息的安全性难以得到保障，也是电子商务发展过程中对传统会计工作环境带来的影响。

（三）原有会计职能需求出现不同

电子商务以其快捷性、便利性逐渐取代了传统的商务模式，同时与之相配套的原有的会计流程以及企业职能部门也难以满足现实的需求。主要体现在以下三个方面：第一，电子商务需要现阶段的企业在财务管理和处理相关会计业务时能够提供良好的信息技术环境，而传统的会计工作却大多以人工处理为主，互联网技术为辅，工作方式的转变也使得传统的企业相关部门及职能难以满足实际的需求。第二，电子商务的主要特征之一是快捷性，需要企业相关部门具备快速的反应能力和问题处理能力，而原有的管理模式使得企业运转效率难以满足实际的需求，从而出现工作滞后、信息滞后的现象，极大地影响了电子商务的运转速度，难以真正发挥电子商务的优势。第三，电子商务使得财务部门与其他部门之间的协作增加，信息交流更加便捷，企业各部门共同完成的财务工作量增加，各部门之间的配合度和默契度也应有所提升，但从现阶段的会计相关工作配合程度来看，很多企业在相关工作方面还存在着各自为战的现象，各部门之间的配合程度较低，导致信息的滞后，难以满足实际需求。

（四）原有会计人员要求发生改变

电子商务对企业的管理模式，会计的管理环境以及相关准则等都有着不可忽视的影响，而这些客观因素的变化必然会对会计人员产生相应的影响，主要体现在以下的三个方面：第一，对从业者的意识观念产生了影响，比如传统的会计主体变得模糊，持续经营假设等变得难以界定，这就需要相关从业者能够在观念上发生改变，这样才能够更好地处理后续的工作，除此之外，由于整体的经营环境发生了变化，对从业者的信息敏感度和安全意识也提出了更高的要求。第二，对从业者的专业能力要求更加严格，电子商务使得会计工作的内容进一步增加，范围也扩大，因此对会计的技术水平也应当有所提升，所具备的个人专业技能也应当适用于电子商务的发展。第三，电子商务的发展使得企业财务部门发挥着越来越重要的作用，随着财务部门与其他部门之间配合的增加，也对相关从业人员的管理能力和包含沟通能力在内的其他专业能力提出了更高的要求。加上电子商务所存在的潜在安全问题，也需要相关会计从业人员能够培养自身问题的解决能力和快速反应能力，这也是现阶段电子商务发展过程中对会计人员产生的重要影响。

二、为适应电子商务发展，会计革新对策

（一）完善会计制度和相关流程

电子商务的发展使得会计工作内容和相关业务流程发生了重大的变化，传统的会计运作方式难以满足现阶段电子商务的实际工作需求，因此，需要根据电子商务自身的特点完善现有的会计制度和会计流程，以更好地保障会计工作的运行。同时，在原有财务概念的基础上，根据电子商务的实际特点建立相适配的概念和理论，例如会计主体，影响会计主体限定的主要原因在于电子商务的虚拟性，因此，在会计工作过程中应当建立一个相对的概念，这样就可以运用相对的会计主体假设代替传统的会计主体假设，从而按照原有流程更好地进行操作。另外，传统的会计模式主要是依靠线下完成，这虽然能够很大程度上保障信息的完整性，更好地明确会计人员的责任，但是不符合电子商务的实际发展需要，现在电子商务主要是通过线上完成，以互联网为主要依托，所以在开展相应的会计核算等业务时也应当建立线上的操作流程系统，这样才能够更好地、更加准确地获取线上交易信息，并进行及时的处理，因此建立线上工作制度和工作流程是十分重要的。在完善传统会计制度和流程的同时也需要进一步完善相关的法律法规，为会计工作的运行提供良好的环境，电子商务作为一个新兴的领域，涉及大量的企业信息，包括核心的财务信息，因此保障流程的合规性和合法性是十分重要的，这就离不开相匹配的法律保障。法律法规的保障主要包含业务流程和从业人员两个方面，应尽可能覆盖电子商务运行过程中的所有会计业务流程和工作内容，避免出现部分不良商家钻法律的空子为自身赢得利润，同时也应当根据实际会计人员的工作内容确认相关人员应当承担的义务和责任，这样才能够保障相关会计流程能够有效地、安全地运转。

（二）建立相适应的会计工作环境

建立良好的会计工作运转环境才能够更好地满足电子商务的发展，且建立良好的环境是一个较为长期的过程，电子商务的重要特点在于它的便捷性，且对于很多企业来说，前期的投入较低，但是并不意味着总体资金投入也随之降低，相比较而言，在电子商务发展背景下，企业需要在会计工作方面投入更多的资金成本以保障企业的正常财务运转。电子商务的发展使得大部分的财务业务需要依托互联网或者相关线上系统完成，这就需要企业能够加大前期的资金投入，建立相适应的财务系统，以保证财务工作的有效完成。因此，高水平的网络信息系统和信息平台是电子商务发展背景下，会计工作得以运转的重要客观环境和客观条件，但相比较而言，更为重要的是建立相对安全的信息管理环境。信息在企业的实际发展和运作中发挥着重要的作用，随着电子商务业务的不断扩大，随之而来的数据信息、企业信息以及需要及时处理的财务数据等也逐渐增多，创造一个良好的信息运作环境对保障企业财务数据安全是必不可少的。现阶段，越来越多的企业意识到了信息安全的重要性，通过对企业相关数据的加密以及互联网防火墙的建设以保障企业信息安全，但是只有这些是远远不够的，更重要的应当是培养人员的信息安全意识，这是一个长期的过程，想要提高人员的风险意识就需要相关人员明确自身的义务和所承担的责任，同时意识到网络信息泄露所带来的严重后果，这样才能够更好地提升相关人员的信息保护意识，从主观角度保障企业信息安全，为电子商务运行提供良好的保障。

（三）完善相关部门职能

电子商务的产生使得会计工作内容和业务量也发生了很大的变化，在业务量增加的前提下，为保障相关部门，特别是财务部门能够以良好的运转，更好地满足企业或者相关单位会计工作的正常运行需求，主要应当从以下三个方面进行着手：第一，应当完善财务以及相关部门的职能。电子商务主要依托互联网开展，为了更好地适应业务上的需求，现阶段很多的企业将财务与信息技术部门结合在一起，这样就能够更好地解决财务部门实际工作中的问题，除此之外，也可以适当安排资讯人员或者具有相关专业背景的人加入会计工作团队中，这样能够更好地满足会计日常工作需求，同时也能够很大程度提升会计日常工作的效率，因为受电子商务快捷性的负面影响，所以致使很多企业的会计信息需要及时处理，问题也需要快速解决，否则会给企业造成重大的损失，而将资讯人员编制企业财务部门能够使问题得到及时有效的解决，提高财务乃至企业整体的问题解决能力。第二，完善企业实际的会计工作流程，根据企业的实际发展情况，制定符合企业实际需求以及会计工作实际情况的流程，以提高整个工作流程的效率，更好地发挥电子商务的优势。电子商务有其发展的共性，同时根据企业发展情况的不同也有自身发展的特性，因此根据企业的实际发展需求，制定相应的会计管理流程是十分必要的，这样才能够保障相关部门真正地发挥作用，适应市场经济的发展。第三，加强各部门的配合与协作，电子商务促使企业信息得以进一步共享，加大了各部门之间的联系，同时，也只有各部门之间的有效配合才能够使会计工作更好地满足电子商务的需求，因此，从企业角度来说，应当加强各部门之间的配合，明确各部门的职责，促进信息的交流和共享，这样才能够提升企业会计工作能力，满足电子商务的实际运转需求。

（四）提高专业人员的素质

会计从业人员的素质对电子商务的运行起到了重要作用，虽然电子商务的出现使得很多会计工作在线上开展，但是也离不开人的实际操作，在提高从业人员的个人素质方面，主要应当从以下三个方面着手：第一，转变传统的观念。现阶段电子商务已经成了一个不可逆转的趋势，在对传统商务形式造成冲击的同时也使得传统的会计模式发生了改变，例如会计准则以及相关的专业概念，这就需要会计从业人员能够从主观意识上转变传统的思维模式，结合互联网以及电子商务的实际特点思考问题，在潜意识中形成正确的观念，这样才能够更好地开展相关的工作。第二，加强对专业技能的培养，电子商务下衍生的会计业务以及相关工作内容最主要的特征在于运用互联网来完成。因此作为会计从业人员，在提升自己的业务水平的同时，还应当提高自己的系统操作水平和互联网技术，这样才能够更好地顺应电子商务的发展。第三，高校和企业应当同时加强对相关人员的培养，高校应当根据现阶段社会的实际需求，丰富教学内容，尽可能保证在校学生的实际学习内容满足社会的实际发展需求，迎合现阶段的电子商务发展水平，同时企业也应当注重对员工的培训，更好地保障员工的实际业务水平能够满足企业的实际发展需求，从而间接地为企业创造更大的利润。

结语

电子商务是市场经济发展下一个重要经济发展类型和发展阶段，它的发展使得传统的会计工作模式发生了变化，为了更好地满足电子商务的实际需求，应在明确其产生的影响下进一步分析出现问题的原因，并提出相应的解决措施，这样才能够使会计工作更好地满足经济发展过程中的实际需求，从而为企业和社会创造更大的价值。