图书馆“智库”服务信息化技术应用＊

2022-11-11滨州职业学院薛梅王国斌武斌

数字技术与应用 2022年6期

滨州职业学院薛梅王国斌武斌

新型智库在某种程度上来说是我国软实力的代表，在我国社会发展中发挥着十分重要的作用，而图书馆智库服务又是其中非常重要的部分。因此，本文将对图书馆“智库”服务信息化技术应用进行研究，以期能够为这一方面的工作提供更多的帮助。

图书馆是帮助人们了解知识的重要场所，同样图书馆的建设以及革新也在一定程度上代表了我们国家文化发展的水平。图书馆能够帮助人们搜集和整个各个方面的资料，为人们阅读各方面的书籍提供帮助。随着信息技术的不断发展，图书馆信息化改革也在不断进行，但是现阶段图书馆信息化技术应用方面存在着各种各样的问题，而且智库型服务体系的应用也只是处于适应阶段，因此有必要加强对图书馆“智库”服务信息化技术应用的研究。

1 面向新型智库建设的高校图书馆服务方式

1.1 开展智库评价服务

从一定程度上来说，图书馆情报机构在很长的一段时间以来都承担着知识评价以及科研评价的任务。现阶段，在我国科学评价体系当中，依靠各大图书馆的丰富资源以及优势而开展的专著评价以及期刊评价占据了相当重要的地位。随着中国特色智库建设热潮的兴趣，智库评价在科学评价领域当中的作用也越来越显著，而图书馆情报机构在这其中发挥着不可替代的作用。

1.2 智力产品储存和传播服务

和普通的图书馆相比较，大学图书馆的知识贮备率和专业知识水准都更高，这也导致大学图书馆成了知识产品最大的消费者。所以，将利用智库制造出的高智力产品利用于高校图书馆中加以宣传无疑是一个较为合理的宣传方法。而且在对智库高智力产品进行整理的过程中，图书馆还可以通过二次整理加工这种高智力产品，把一些实用价值较大的信息资料存放到图书馆数据当中，进而使得智力产品能够长时间保存，最终使得产品的利用率能够大幅度提升。

1.3 参考咨询服务

从一定程度上来说，新型智库主要是在为政府部门提供咨询服务，而图书馆在这一过程中也可以为智库提供服务。参考咨询服务既是我国图书馆传统的核心服务，同时也是图书馆能否在网络时代中得以保持核心竞争力最关键的因素。在当前阶段，计算机技术也开始在中国的图书馆当中有了更广泛的运用，这也导致了中国图书馆的参考咨询服务逐步开始渗入了以往所不能触及到的范围，例如数据分析以及针对新型智库开展的科技查新定制服务，这为新型智库的建设以及运行提供了数据支持。

1.4 信息辅导服务

利用信息检索技术和信息推送技术，图书馆可以为党政机关的各工作人员提供更多的信息来源，使得他们可以按照自身的需要有针对性地选择信息，实现对自习时间的合理配置。另外，图书馆还能够在相应的机关当中设有自主学习室，为他们开通相应的权限，使得党政机关的相应工作人员可以有效地掌握相应的资讯。

1.5 信息推送服务

信息推送业务指的便是以用户们的借阅习惯及其检索记录为基础，实现对用户们实际需要信息的及时跟踪，同时在这一流程中还必须实现图书馆内专门技术人员的大数据分析和研判能力加以整合，对信息内容主动加以梳理并将已整合好的信息内容发送给所有使用者。另外，图书馆在为一些党政机关推荐公共信息资源时，还能够利用分类分析的方式科学合理地界定应用，而把属性相同的应用分类集成在一起，同时还可以按照地方党政机关的相应规定将资源推广的区域范围缩小，进而对一些性质类似的信息资料进行归纳整合，再以不同的信息分类方法为基础对资料之间的差异加以总结。最后，再把部分较复杂的内容全部去除掉，从而把符合条件的资源采用信息发布的方法传递到地方党政机关中，从而有效地提高信息推送业务的品质。

2 智库建设对图书馆信息服务的辅助作用

2.1 促进服务设备的智能升级

传统的信息服务系统因为受到了管理人员主观因素方面的因素，所以很容易就会产生了数据填写出错或者数据分析效能不足的问题。在这样的情形下，图书馆就需要利用新型智能数据分析设备，从一些复杂的信息数据分析当中筛选满足用户的实际需求的信息内容，这样使得信息统计分析的速度以及有效性都能够大大提高，从而更进一步地实现了对馆内信息资源的智能管理，这样不但可以提高信息数据处理的准确性，同时还可以在很大程度上推动了馆内服务工具的升级，使馆内信息管理方面的成本费用也得以大幅度降低。

2.2 加快社会主流思想的传播

从一定程度上来说，读者在接触图书馆所提供的各类资源和信息服务的过程中获得了文化的陶冶，这可以更好地推动用户之间思想的融合，从而促使各种资讯的传播速度更快。另外，图书馆还能够利用好在公共网络平台上提出的一些重要政策方针，从而使读者可以对社会主流思潮形成更加准确的了解。从另一方面来看，对社会主流思潮的宣传也一定要依靠有效的宣传主体，而在图书馆建设中融入智库建设，不仅能够使得基层用户对政府的工作更加支持，同样也更加促进社会主流思想的传播。

2.3 确保信息分析的客观性

一般来说，传统的图书馆信息服务往往都是依靠人们的主观经验，图书馆管理人员需要从大量的知识资源当中为用户们选择一些适合他们的信息，然后科学地分析信息资源的结构以及特征，随后再把这部分信息为用户们推荐，所以这种方法的主观性很强。在新型智库建立的过程中，相应的分析人员不但需要对数据的特征做出评估，同时需要对数据的分析结论做出总体评估，最后确保用户在手中获取的信息资源都是合理的，把信息的客观性充分表达。

母子相见，都流了泪。秀容月明站在槛车中，把投降经过跟母亲说了。秀容母亲没有说他这样做是对还是不对，只是问了一句：“月明，当初我拆散你和乔瞧，你有没有恨我？”

3 面向智库建设的图书馆信息服务流程

3.1 收集信息资源

（1）图书馆需要对用户们的基本信息进行采集，将这些基本的信息再进行加工处理，在这一过程中还需要以用户们的需求作为依据对相应的信息资源进行收集，进而构建出用户信息库。一旦用户们需要注册，他们只需要将个人信息登记表填写完整，而图书馆通过对这些信息的初步处理来对用户们的相关信息进行掌握。（2）图书馆可以通过对用户们的浏览记录进行追踪，进而掌握用户们的信息需求，然后以此为基础建立相应的用户需求库，以用户们的兴趣爱好为依据进行推送。从一定程度上来说，收集信息资源是图书馆信息服务的基础，一旦用户们不能够全面地掌握个人信息，那么相应的信息服务工作就很难展开。

3.2 信息智能过滤

一般来说，在智库建立的过程中，图书馆就必须对已有的一些信息资料进行智能化分类，方法就是先要对信息资料进行初步甄别，挑选出用户们所需要的信息内容，之后再按照智库建立的有关规定进一步甄别这些信息内容，然后在此基础上形成了信息内容资料数据库。为了可以更好地适应智库建设的需要，图书馆就必须逐层筛选相应的信息内容，但是不少的图书馆都面临着设备设施老化以及信息内容更新不及时的状况，在这种的状况下，图书馆就必须引入更加现代化的技术设备，并利用这种技术设备进行大量信息内容的抽取和分析。与此同时，还要运用好网络筛选技术把部分不适宜智库建设的信息内容筛选掉，这能够使得信息服务的准确性更高。

3.3 建立新型信息服务系统

在当前阶段，尽管已经有不少的图书馆开始建设信息管理服务体系，不过这一体系在用户信息收集和分析方面存在着不少的问题。这并不仅是由于用户信息资料的动态变化所造成的，同时还因为在当时缺乏领先的技术方案。但是使用智库机构的人才和设备来深入的分析读者的信息，从而形成新型的信息服务体系就可以更好地支持图书馆进行的信息传递业务。简单而言，就需要在读者数据收集的阶段按照用户们的兴趣特点来建立并存储文档，进而对用户们的兴趣特点和读书情况做出数据分析，最终完成对系统的记录。

3.4 信息智能传播

从一定程度上来说，信息的智能化传播不仅会直接影响到用户们获取信息的速度，而且其也是对图书馆信息服务质量进行评价的一个重要指标。针对智库建设来说，图书馆不但必须有效地过滤和更新内部信息资料，同时还必须保证准确的政治立场。在这样的情形下，图书馆就必须吸纳大批的计算机科技人员，利用他们来研发一种智能的信息内容推送管理软件。这类管理软件可以按照使用者们的要求自动对需要的信息内容进行检索，还能够将一些不符合智库建设的内容及时地反映给图书馆的管理人员，确保信息的推送能够及时地被终止。

4 图书馆“智库”服务信息化的策略

4.1 按照科学发展要求创设模式

在当前阶段，科学发展逐渐得到国家的重视，在这样的情况下，有关于科学研究的图书馆就有了巨大的需要，这就要求图书馆不断地调整自己的科学服务模式。在科学人才智库的服务机制当中，主要是针对在科学技术筛选以及制定科研项目等方面的科学人才提供咨询服务。在科研知识筛选的相关活动当中，往往因为需要大量的资料来作为参考，数据量非常大。而智库型能够将科学技术等手段结合到一起对数据资料进行扫描，能够及时地将其中一些质量比较差的信息资源查找出来，这就能够使得相关的科学研究团队减少在数据筛选方面数据的浪费，而且还能够有效地降低各项成本。此外，运用智库服务体系还可以支持研发队伍构建更加高效的科研项目。因为科研项目有很多的技术条件要求，所以就需要提前从技术人员以及物质等方面进行准备。就这样需要通过对图书馆的智库服务体系增加人们对知识量的了解，有效地检验相应的研究成果。由此可见，虽然在图书馆当中拥有着巨大的知识资源，但是通过智库咨询服务制度还是可以为科研项目进行更多的技术指导。

4.2 应对政府发展的要求创设模式

（1）资源共享这一方面，政府在推动社会发展的过程中需要制定很多的社会发展策略，这既需要包括文化这一层面，也需要包括科技这一层面，需要以相关的专业知识为依据，而这些相关的专业知识都需要从图书馆中获取，从这一方面来说，图书馆智库服务体系能够实现资源的共享，能够帮助政府在第一时间内掌握全面的数据。（2）提供各种类型的资料，由于图书馆当中的专业知识很多，政府在对发展策略进行制定的过程中需要集合各个地区的发展数据，在这一过程中图书馆能够为其提供各种数据，为政府收集资源提供了便利。

4.3 搭建智库产品信息化共享平台

4.4 经验性服务与创新性服务相结合

在图书馆智库建设的过程中，不能够仅仅因为强调图书馆的服务方式而忽视了对传统服务经验的传承，针对图书馆传统服务方式中满足用户们需求的原则需要积极地借鉴使用。而且在创新的过程中还必须要以用户们的需求作为最基本的原则，但是更需要满足解决实际问题的需求，而且这种创新性的服务方式尤其需要落实到图书馆为社会或者企业提供文献资料方面。

4.5 形成跨地区的智库联合体系

现阶段，在大城市集中的情况下，这不仅有利于各个地区之间的文化交流，而且还能够实现各个地区之间的资源共享，非常适合构建跨地区的智库联合体系。一般来说，根据内部规模经济理论来看，新型智库所生产出来的智力产品越多，那么单个产品的花费成本就越高。根据外部规模经济理论来看，与单一的图书馆相比，跨地区的图书馆智库联合体系在成本这一方面的优势更大。因此，在新型智库建设的过程中，图书馆需要充分地利用本地区的优势，形成联合体，提升新型智库的影响力，确保新型智库智力产品的利用率更高。