为小微企业主提供“省心、省时、省钱”的融资服务平安普惠宁波分公司

2022-11-10

宁波通讯 2022年17期

近年来，平安普惠宁波分公司积极响应政府稳链纾困助企部署，进一步强化金融使命担当，聚力提升惠企纾困措施质效，为宁波小微企业主提供“省心、省时、省钱”的温暖融资服务，努力为小微企业主纾困解难，推动经济稳健发展。

一站式融资服务让小微企业主更“省心”

平安普惠宁波分公司员工通过走访了解到，有不少企业主不太理解繁复的金融专业问题，又不愿在手机App操作上花较多时间，他们需要更便捷的系统、可视化的内容、更易获得和适配的产品，以及更具陪伴性的服务。

平安普惠顺应小微企业主需求，为他们做“减法”，推出一站式智能融资产品“陆账房”，给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验。

从事大棚果蔬种植的陈先生由于想扩大种植面积，急需一笔钱采购大棚设备。平安普惠宁波分公司咨询顾问推荐陈先生试用“陆账房”。陈先生通过平安普惠“陆慧融”App全程线上申请，获得无抵押借款额度28万元，申请当天钱就到账了。“我原来特别怕看各种条款及提供各种资料，没想到平安普惠这么方便，有咨询顾问现场指导，直接在手机上申请就可以借到款，而且费用写得明明白白，告诉我哪种产品更优惠。有了这笔钱我就可以开始扩大生产规模了。”陈先生说。

“AI+O2O”（人工智能+线上/线下）服务模式是平安普惠一站式融资服务的重要支撑。线上借助AI技术，可帮助小微企业快速申请借款并进行精准风险评估，避免人工干预风险。同时AI客服、电话客服、微信公众号在线客户等多种线上服务方式，也可让客户的服务获得感和便捷感进一步加强。线下，平安普惠宁波分公司有超400人服务团队，他们主动走到小微企业主身边，为小微企业主提供面对面的综合性咨询服务。

“行云”科技助力让小微企业主更“省时”

“流程简单、到账快，解决了我的燃眉之急，真的是多亏了平安普惠。”从事工程项目的康先生对平安普惠省时高效的融资服务表示肯定。康先生在一次工程竞标中成功中标，但他手头流动资金不足，当时时间紧、金额大，一时之间难以筹措。平安普惠咨询顾问在了解了康先生的经营现状和借款用途后，为其量身定制了可行的借款方案，康先生当天就拿到了近40万元的资金。

小微企业资金需求往往非常紧急。贷款到账速度是小微企业主在选择融资业务时的关键因素之一，而这恰恰是平安普惠的主要优势之一。

平安普惠上线了业内首个AI贷款解决方案“行云”，在确保交易安全的前提下整个借款流程尽可能简单流畅。该方案以AI为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现文字零输入、全程虚拟客服面对面服务，大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程平均耗时降低44%。2022年上半年，约26万名小微企业主通过“行云”获得借款总额656亿元。

提供定制化融资方案让小微企业主更“省钱”

近日，从事家电经营的刘先生享受到了平安普惠减费提额“礼包”，在平安普惠宁波分公司咨询顾问的指导下，刘先生的借款额度从78万元提升至90万元，年化率进一步降低。此外，刘先生还可根据自己需求申请还款期限最长延长至五年，每个月的还款压力更低。寻求资金短期周转的小微企业主，还可提前结清，周转更灵活，资金使用总成本可控。

平安普惠针对小微企业的资金需求，不断更新定制化融资服务，持续探索服务小微企业发展的更优方案，通过提高借款额度、实行还款初期费率优惠等措施，更好满足小微企业主大金额、短期周转的资金需求。

2022年以来，平安普惠陆续推出多项支持小微计划，专项支持物流、信息运输、住宿餐饮等行业的小微企业主，用“降、延、免、提、扩”五大措施加大支持力度，助力小微企业抵御疫情影响。

平安普惠宁波分公司深耕甬城14年，一直秉持“专业，让生活更简单”的理念。未来，平安普惠宁波分公司将继续专注小微企业主融资需求，采取更具针对性的措施，给在甬小微企业主带来“省时、省心、省钱”的融资服务。