接到“流调”电话该怎么办

新冠肺炎疫情防控中，流行病学调查（以下简称“流调”）是一项极其重要的工作，可以说是在与病毒赛跑、抢时间。如果您接到流调电话，可能是近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，流调人员会详细询问以掌握相关信息，追踪病毒的传播路径。

据介绍，流调就是要弄清楚在过去重要时间段里，您走过的路、遇到的人和发生的那些事，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。对象是确诊病例、无症状感染者、疑似病例，以及与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

流调时会问哪些情况？首先是个人基本信息：姓名、年龄、现在位置、家庭成员等；其次是健康状况：近期是否有发热、干咳、乏力等异常情况、是否就医、是否做过核酸检测等；第三是新冠疫苗接种情况：疫苗种类、接种时间、接种剂次等；第四是疫区旅游史：是否去过疫区、走过的路、到过的地方等；第五是疫区居住史：老家在哪、回去住了没等；第六是病例密切接触史：共同就餐、同乘公共交通、居家成员、同事同学等；第七是交通工具：是否乘坐飞机、火车、高铁、汽车等，以及其他对疾病防控有用的信息。

需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后会询问以上信息，但是绝对不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。

接到流调电话时，首先不要惊慌。被流调，不等于被感染。请积极配合，仔细回顾近期行程，如实相告。回忆不完整在所难免，可以再补充。但拒不配合，故意隐瞒，造成疫情传播的会被依法依规惩处。

如何详尽回忆行程轨迹？可以通过查阅记录，通话记录、短信记录、微信聊天记录、电子支付记录、乘车记录等，回忆近期的出行和社交情况。通过事件联想，近期在工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事，以此为起点，之前或之后几天，自己去过哪里，接触过哪些人，也要回忆“习惯中的例外”。还可以请对您的行程比较了解的人一同帮忙回忆。

流调过程中的个人信息和隐私是受法律保护的，所有信息都将严格保密。所以，请放心接听流调人员的流调电话。