数字经济时代商贸专业群产教协同实践探索

邱璐轶，梁 律，周 密

(1.宁波职业技术学院，浙江 宁波 315800；2.浙江省教育考试院，浙江 杭州 310023)

0 引言

数字技术的进步使得各行各业的分工愈发精细，生产智能化、流通网络化、消费数字化的趋势越发明显。数字技术创新带动越来越多的新兴产业如雨后春笋般生长，创造着前所未有的新职业、新工种，不断拓宽就业的新领域。

1 数字经济时代商贸专业群发展契机

1.1 数字经济时代商贸专业群核心岗位、技能

在数字技术的影响下，全球商贸物流领域的新业态、新职业和新岗位不断出现，数字供应链、智慧物流、数字外贸、数字客服等新岗位对人才提出了更高要求。“十四五”期间，越来越多的国际商贸企业开始数字化转型，企业开始积极拓展数字贸易重点领域，推进跨境电商、直播电商、跨境供应链、数字贸易、数据及衍生品贸易等新业态的发展。新外贸、新电商、新物流、新营销等新型数字商贸企业的核心岗位、核心技能也随之发生变化。

1.2 数字经济时代商贸专业群发展契机

宁波是长三角南翼经济中心，外贸产业关联度达60%以上，是国家创新型试点城市、国家跨境电商试点城市、国家小微企业创业创新基地。2020年9月21日，中国(浙江)自由贸易试验区扩展区域方案发布，宁波将建设链接内外、多式联运、辐射力强、成链集群的国际航运枢纽，打造具有国际影响力的国际供应链创新中心、全球新材料科创中心、智能制造高质量发展示范区。宁波发达的外向型经济和优良的产业基础，为商贸类专业学生的就业和发展提供有利条件。在新一轮数字革命背景下，宁波以“产业数字化、数字产业化”为主线，以“产业大脑+未来工厂”为核心，加快工业互联网、数字贸易、数字物流场景应用，推进数字经济与实体经济的深度融合发展，产业的数字化变革也对职业院校毕业生的技术技能提出了新要求。

2 商贸专业群产教协同实践探索——以宁波职业技术学院为例

宁波职业技术学院国际商贸专业群由国际经济与贸易、商务英语、德语、西班牙语、日语、韩语等多语种专业组成，该专业群与宁波临港产业集聚区以及浙江自贸区(宁波片区)的众多国际商贸和国际物流企业有着长期合作，是基于区域人才培养定位组建的商贸类专业群。国际商贸专业群依托港口经济圈独特的区域资源，通过校企协作育人平台，协同宁波临港产业集聚区的龙头企业、中小微企业、产业园区共同建设多语种国际贸易实践基地、多语种跨境电商直播基地、多语种跨境供应链促进中心、多语种海外数字客服中心,培育具有国际视野、创新型、复合型的国际贸易(跨境电商)技术技能人才。

表1 数字经济时代商贸专业群核心岗位、核心技能

图1 国际商贸专业群多语种数字外贸实践平台

2.1 多语种国际贸易实践基地

国际商贸专业群紧密围绕国家外贸行业转型升级战略，对接浙江省跨境产业集群，坚持“政校企行”四位一体产教融合协同育人，助力国际商贸企业人才培养和转型升级。目前，专业群与阿里巴巴、考拉海购、宁波国际物流、思逸倍欣等20余家行业企业开展合作，成立多语种外贸人才培养联盟，参与建设宁波数字贸易人才学院、北仑跨境电商学院、北仑外贸跨境供应链促进中心等新型数字化产教融合平台。国际商贸专业群通过现代产业学院、订单班、学徒制、创业孵化等培养方式，积极培育具备扎实专业技能、创新创业精神和国际视野的国际贸易技术技能人才。

2.2 多语种跨境电商直播基地

国际商贸专业群与区域龙头企业联合创建省内领先的多语种跨境电商直播基地，协同学生社团开展新媒体运营、商务短片拍摄、航拍VR制作等第二课堂活动。协同商务英语、日语、西班牙语、德语等多语种专业，在中东欧进口商品中心、贝发集团等产教融合基地，创建集教学、经营、培训等功能于一体的多语种直播间。其中，与文具龙头企业贝发集团联合共建“1+N语言+N品类+N产品+N企业+N空间+N直播”模式，搭建了“办公用品、绘画艺术用品、DIY、文创礼品、时尚生活、生命健康”等多语种云直播中心，并通过“云广交会”向全球采购商传递贝发集团的产品理念和性价比优势。

2.3 多语种跨境供应链促进中心

国际商贸专业群协同助力跨境供应链产业发展，促进产业资源、科技资源和人才资源双向流动，推动全球供应链人才培养。跨境供应链促进中心是北仑区从事电子商务、对外贸易、供应链管理等领域企事业单位和职业院校合作共建的非营利性社团组织。促进中心聚焦数字贸易、优化营商环境，协助企业建立海外网络营销平台和渠道，通过搭建一站式企业成长平台为北仑企业“走出去”提供便利服务。跨境供应链促进中心协同多语种专业通过沙龙活动、直播展示、专题培训，为企业进行人才培养和产品展示，实现企业与学院共同发展。

2.4 多语种海外数字客服中心

国际商贸专业群协同跨境电商企业，打造多语种海外数字客服中心，助力企业搭建数字化的全球客户沟通平台。考拉海购是阿里旗下以跨境业务为主的电商企业，产品涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、数码家电等海外进口商品，国际商贸专业群协同考拉海购的保税仓基地，通过构建跨专业实训体系，开展“双十一”“双十二”进口商品客服实训，以数字化方式为全球客户提供售前、售后服务。

3 国际商贸专业群产教协同实践路径

产教协同能够有效促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，解决数字经济转型发展过程中人才培养供给侧和产业需求侧结构性矛盾。宁波职业技术学院国际商贸专业群在新一轮数字改革背景下，通过产教融合体系建设、“学徒制”人才培养、“双师”队伍建设以及社会服务能力提升等，与区域行业企业协同推进专业群改革创新。

3.1 制定专业群人才培养方案

国际商贸专业群依托长三角一体化区位优势和浙江自贸区、跨境电商综试区、中东欧经贸示范区、供应链创新试点等区域政策优势，集聚国内外优质资源，与企业协同制订人才培养方案。按照数字经济时代新型商贸岗位(群)能力要求提升人才培养标准，培养适应大数据、人工智能、云计算、区块链等现代信息技术发展需求，掌握国际贸易政策法规、全球市场营销、跨文化交际、大数据统计分析等理论知识，具备良好的交流沟通、交易磋商、数字运营、外语应用等技术技能，具有国际化视野、创新性思维、职业化标准的高水平复合型数字商贸人才。

3.2 推进专业群产教融合发展

国际商贸专业群积极推进产教融合，与宁波自贸片区的国际贸易、跨境电商、国际物流、全球供应链企业在实习实训、就业创业、人员培训等方面开展深度合作，协同宁波临港产业集聚区共同建设多语种国际贸易实践基地、多语种跨境电商直播基地、多语种跨境供应链促进中心、多语种海外数字客服中心等产教融合基地；协同浙江自贸区(宁波片区)的春晓湖工业社区、灵峰工业社区、横杨工业社区等组建外贸产业人才培养联盟，建设一批融人才培养、产学研合作、社会服务功能于一体的共享型“国际贸易+多语种”校外实践基地。

3.3 推进专业群学徒制人才培养

国际商贸专业群积极开展学徒制人才培养，与宁波自贸片区企业开展“分岗位、分方向、分语种”顶岗就业指导，通过“学徒制”模式与中小微企业深度合作，开展顶岗就业指导和职业生涯规划指导，为企业培养一批懂语言、懂贸易、懂技术的复合型商贸人才。协同外贸企业，制定“国际贸易特色学徒制”教学方案，通过整合学校教师、平台培训师、企业导师三方师资，成立“国际贸易+多语种”三师协同育人特色学徒制班，结合第二课堂、工作坊开展“国际贸易+多语种”学徒制人才培养，为区域和产业发展提供人才和智力支持。

3.4 加强专业群“双师”队伍建设

国际商贸专业群积极搭建跨专业“教学工厂”，与企业协同开展跨境电商、海外仓、数字贸易、跨境直播等实践教学研究；推进企业实践、访问工程师等项目，打造专兼结合双师团队，合作开展学生技能训练、顶岗实习指导，通过“双师团队”共同开展实训项目设计、实训教材开发、实训基地建设，进行全方位的国际商贸实践课程改革创新；实施跨专业国际商务人才创业创新综合职业素养的培训，联合企业开展外贸精英人才专题培训，满足学生多样化、个性化发展需求。

3.5 加强专业群区域社会服务能力

国际商贸专业群积极致力于宁波临港产业集聚区中小外贸企业技术服务，承担企事业单位委托的商贸领域技术培训、技术咨询等项目。以校地党建共同体为依托，积极推动宁波临港“工业社区”特色实践基地建设，通过搭建一站式企业成长平台，培育一批“有灵气有活力”的临港产业集群，更好地吸引青年人才落户，优化区域产业生态系统。专业群教师主动对接工业社区，通过联合项目研发、个性化培训菜单等活动，帮助企业开展跨境贸易政策讲解、跨境直播技巧培训、海外仓优化设计、多语种产品翻译、英语口语训练，打造社区、企业、院校三方深度融合的“产教融合生态圈”。

4 结语

数字经济与实体经济的深度融合是产业结构转型的重要表现形式，数字经济催生的新业态、新模式、新职业，以及科技迭代对人才结构的新要求，使得职业教育教学改革迫在眉睫。商贸专业群应积极与数字企业组建产教协同人才培养联盟，强化产教协同育人机制，开展高素质、高技能的新型数字化人才培养，为区域产业数字化以及数字型企业的可持续发展培植新动能，推进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接。