中国银行聚焦场景生态建设，打造铁路e卡通助力实现“交通强国”

杨勇

福建省福州站出口的铁路e卡通宣传广告牌。

“双城生活”早已不是一个新鲜词汇。随着我国区域协同发展战略实施，都市经济圈的建设，越来越多的人选择加入“双城生活”的行列，“工作在此城，生活在彼城”从梦想变为现实，铁路交通成为他们连接工作与生活的重要方式。

在中宣部“中国这十年”系列主题新闻发布会上，交通运输部相关负责人介绍，到2021年底，全国铁路营业里程达到了15万公里，其中高铁4万公里。铁路已经覆盖了全国81％的县，高铁通达93％的50万人口以上城市。高峰时，平均每天铁路开行旅客列车超过1万列。

高效铁路网络的形成，为“双城生活”提供了保障，但提前购票和预选座模式，对于高频穿梭于两个城市甚至更多城市之间的人群来说，依然是出行中的“小麻烦”，如果有一种支付方式，可以满足“像坐公交一样坐高铁”的需求，会让他们的“双城生活”更加便捷。

“像坐公交一样就坐高铁”，曾经是华为总部搬迁后员工对通勤体验的期待。2018年以来，华为各部门陆续从深圳搬至东莞松山湖，这让不少在深圳已经“落地生根”的华为员工开启了“双城生活”，通过莞惠城际高铁完成每日通勤。让下班之路节省一点时间，就是让幸福生活增添一分温暖。

上海第二工业大学莘莘学子也面临着类似的情况。据了解，该校有超过1.2万在读学生，其中有近2/3为外省就读生。每逢学期始末、小长假等特殊时间节点，学生们的离返沪需求激增，这也是上海高铁出行需求最旺盛的时期。让回乡之路更快一点，就是对思乡之情多一分安慰。

而在使用中国银行铁路e卡通实现“无需提前购票、扫码快速乘车”的便捷体验之后，他们的出行效率，有了明显提升。

为实现人民对美好生活的期待，满足人民高效出行的需求，中国银行“客户在哪里，银行的服务就在哪里”的原则，以“数字引领，建设‘平台+生态’的开放银行新格局”战略，联合中国铁道科学研究院、中铁银通支付公司，以便捷、智能、优惠为特色，借助虚拟卡、二维码和移动支付技术着力建设“金融+出行”生态场景，共同打造设计推出铁路e卡通线上电子账户产品，推动区域交通一体化服务升级，助力实現人民美好生活愿景。

据了解，铁路e卡通以中国银行 II 类、II 类金融账户为主体，采用虚拟卡的模式发行，具备线上购票、扫码乘车、金融支付三大应用功能。旅客使用铁路e卡通可以快速扫码进站乘车，无需提前购票，随到随走，通过大数据分析动态调整预分席位，真正实现“像坐公交一样坐高铁”。

此外，中国银行以应用接口（API）作为合作桥梁，整合银行支付和数据优势，以服务打包的模式外嵌至铁路出行平台。作为12306App的默认支付账户，是唯一无需跳转、实现App内支付的产品。

企业员工与高校学子因铁路e卡通受益，是中国银行助力铁路高效出行的缩影。中国银行通过进校入企的方式，宣传办理业务，为有需要的人提升出行效率提供方便。中国银行统计，截至目前，包括华为员工与上海二工大学子在内，全国有近400万旅客正在使用铁路e卡通产品实现双城生活、跨城工作，他们以“像坐公交一样坐高铁”的方式，穿梭在城与城之间。

中共中央、国务院印发的《交通强国规划纲要》指出，建设形成“全国123出行交通圈”（都市区1小时通勤、城市群2小时通达、全国主要城市3小时覆盖）。中国国家铁路集团（以下简称国铁集团）和中国银行积极响应，同时推进干线铁路、城际铁路、市域（郊）铁路、城市轨道交通融合发展，以实现便捷顺畅的交通出行体验为主要目标，为四网融合提供新方案。

2018年，铁路e卡通在长株潭城际铁路完成首次实践，加快了湖南境内长沙、株洲和湘潭区域发展一体化进程。随后，国家铁路层面选取区域协调发展重点城市的城际铁路、市域铁路和长大干线中不大于350公里指定区段，上线铁路e卡通扫码乘高铁服务。

经过四年建设，铁路e卡通已开通线路覆盖京津冀、长三角、海南自贸港、大湾区、成渝双城经济圈等国家重要经济区域，在全国65条城际线路和北京轨道交通开通应用，这些区域受众面广、影响力大，成为铁路e卡通产品服务国家战略的重要窗口，获得了显著的社会效益。2021年8月，12306科创中心将铁路e卡通作为提质增效和打造城市圈的重要举措，下发相关制度并要求18个铁路局逐步推广。

秉承“便民利民、便捷出行”的服务宗旨，助力“兜住兜牢民生底线提升”，中国银行下一步将和国铁集团研究，利用“开户易”功能在港见证开立内地II、III类账户，在港铁上线铁路e卡通扫码快速乘车服务。

另一方面，作为四网融合的重要组成部分之一，城市轨道交通承担着比铁路更加繁忙的出行需求。国铁集团将铁路e卡通定位为连接高铁和城市交通的重要抓手，前期带头试点北京地铁，将北京地铁乘车码接入铁路12306App，实现铁路e卡通在高铁和北京地铁的“一卡通行、扫码乘车、无缝衔接”，该项目已于2021年底上线运行，在全国范围内首次实现城际高铁、城市轨道交通互联互通，成为京津冀协同发展的标杆。未来，此项服务也会在更多区域实践。

构建开放共享的场景是银行服务客户的新渠道、新方式。聚焦出行场景，极大程度上提升出行效率，是中国银行践行“交通强国，铁路先行”历史使命，建设“智能铁路”的重要举措。

在这样的理念实践下，中国银行坚持以人民为中心，紧紧抓住人民最关心、最直接、最现实的问题，以铁路e卡通作为连接器，帮助人民为出行效率减负、为乘车支出减“付”，在提供便捷服务的同时，也拉进了人与城市的关系。可预见的是，在铁路e卡通的助力下，高铁，也将给人民生活带来越来越多的美好期待。

2022年服贸会上，参展嘉宾在中国银行展区体验铁路e卡通扫码进站功能