浅析企业文化在促进油田公司发展中的应用

孙建滨，张 鹏

（天津大港油田原油运销公司， 天津 300280）

近年来，中国石油天然气股份有限公司高度重视企业文化建设。作为其子公司的大港油田和辽河油田，充分结合自身的实际，建立自己的企业文化，用文化凝聚团队、用文化提升水平、用文化促进企业发展。笔者有幸随同大港油田公司基层队队长、书记骨干，远赴辽河油田学习参观。通过现场观摩、走动聊天、互动座谈等方式，了解、熟悉了辽河油田基层单位企业文化工作的开展情况。所到之处，切切实实感受到了辽河油田企业文化的底蕴之深、氛围之浓、水平之高，使笔者深深感受到辽河油田不愧为中国石油的“企业文化试点单位”之一。作为大港油田基层的一名管理者，此行感受颇深，受益匪浅，真正学到了很多的知识，拓宽了工作的思路，同时也把大港油田基层管理者最优秀的一面展示给了辽河油田的同行们。回来后，经过细细对比辽河油田企业文化与大港油田企业文化的异同点，更加感受到企业文化对企业发展发挥着重要的作用。

一、企业文化的内涵

众所周知，企业文化是在一定的社会历史条件下，一个企业或一些经济组织长期形成而被公众普遍认同的价值观念、企业精神、英雄模范、行为准则、文化环境、产品品牌及经营战略和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和，它是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。它具有很强的承继性、时代性、层次性，是现代企业改革、经济发展、社会进步的标志之一。通俗地讲，企业文化是企业面貌、企业形象、企业精神的高度概括；渗透于企业的一切活动之中，视企业为一个有机生命的有机体，它是企业生存的精神支柱，是企业发展的无形资源，是企业内在的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。一个良好的企业必须根据企业的使命营造最适合企业发展的企业文化，为企业实现目标打下良好的组织文化基础。

根据企业文化建设内容和深度，企业文化可以分为以下三个层次：一是物质文化层，它是指企业日常生产经营活动中的物质基础，也是企业文化的一种外在表现。二是制度文化层，它是指企业内部根据行业标准所建立的各项规章制度。三是精神文化层，它是企业文化的内核。包括价值观、行为规范、道德伦理、规章制度、精神风貌等多个方面，它是企业文化的灵魂。以上三个层次是相辅相成，密不可分的。在社会主义市场经济体制中，最好的企业文化就是物质、制度、精神三者之间的完美结合。它要关注员工的实际需求，重视员工个人价值的体现，能够在企业内部建立起良好互信的人际关系。同时企业文化又可以对员工的思想行为形成有效约束；充分发挥其主观能动性，促进员工内部团结，增强行业内部凝聚力，推动企业又好又快发展。

企业文化具有以下六大功能：导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能、品牌功能。

二、两大油田企业文化相同点

时下在管理界流传一句名言：“短期的企业运作资本，中期的企业运作人才，长期的企业运作文化”。这充分说明了企业文化的战略性意义，谁抓住了企业文化谁就能使企业之树常青。辽河之旅，使人惊奇地发现，他们的企业文化与大港油田的企业文化有许多地方惊人的相似。

(一)领导重视是有效落实企业文化的基础

企业文化已越来越被现代企业所重视，已越来越被具有真知灼见的现代领导所重视。有了领导的重视，企业文化犹如顺风行走、顺水行舟，否则的话，企业文化这艘“航母”就难以启程，难以到达胜利的彼岸。辽河油田的领导在研究企业文化初期，就成立了专门的组织机构和课题研究小组，不急于求成，不做表面文章，深入基层调研，研究企业文化的发展方向，最终形成了他们独具特色的企业文化。大港油田的领导更是把企业文化工作摆上重要议事日程，成立了油田企业文化处，专门负责企业文化这项工作，在参考了多家兄弟油田、企业，研究了大港油田自身实际特点的基础上，历经数年才总结提炼出了油田的企业文化理念。两大油田领导宽若大海的心胸，高瞻远瞩的眼光，熠熠生辉的手笔，让企业文化在两个油田生了根、开了花、结了果，并散发出璀璨耀眼的光芒。

(二)基层战略是有效落实企业文化的落脚点

“基础不牢，地动山摇”。基层单位管理水平的高低则能反映出一个企业整体管理水平的高低，基层单位企业文化搞得好与坏则能折射出企业整体的文化底蕴。所以说，基层是最能体现企业文化精髓的地方，是最能展示企业文化内涵的场所。在落实企业文化工作的过程中，两大油田也始终坚持了这一原则，不论是辽河油田的区站主线(把企业文化的重点放在作业区、基层站)，还是大港油田的班组长协会，都很好地印证了这一点。

(三)人本思想是有效落实企业文化的切入点

搞企业文化的最终目的就是真正为员工办实事、解决困难，让员工真正体会到企业这个“大家庭”的温馨，凝聚员工队伍，提高员工工作的热情和积极性，从而促进企业的整体工作，绝不是为了糊弄上级而搞的“形式主义”，否则它肯定不会有很强的“生命力”。如辽河油田专门为所有基层单位修建了“五小”阵地(小文化角、小练兵台、小绿地、小伙房、小厕所)，大港油田基层的“六小”创建工作(小花园、小果园、小菜园、小鱼塘、小草地、小树林)，为广大员工美化了工作环境，为广大员工解决了后顾之忧，所以大家只能以更高的工作热情来回报领导、回报企业。只有坚持了“以人为本”的思想，以员工为中心，一切为了员工，一切服务员工，才能达到人事合一、人物合一、人企合一企业文化“三合一”的最高境界。

(四)彰显个性是有效落实企业文化的亮点

企业文化的大舞台也是员工彰显个性的小舞台。在这方面，两大油田如出一辙，为员工搭建了张扬个性，展示自我的平台。辽河油田特油公司采油作业一区的基层站点，把每名员工的人生格言(或最喜爱的一句话)明明白白地贴在更衣柜上，“登山始觉天高广，到海方知浪渺茫”、“态度是完善人生，实现价值的根本”、“做本色人，说真心话，干情理事”、“多思不若养志，多言不若宁静，多才不若蓄德”，一句句警世的格言，一个个人生的写真，不仅反映了个人素质的高低，更折射了每名员工的人生态度和忘我的境界。大港油田原油运销公司基层站点将每名员工的个人承诺和照片也贴在了更衣柜醒目的位置上，“做一颗闪亮的螺丝钉”、“学无止境，学以致用”、“在平凡的岗位做出不平凡的事”、“资料严格把关，工作严细认真”，一句句承诺，一个个誓言，是员工以站为家，爱岗敬业的最真实写照。

三、两大油田企业文化的异同点

相同点让两大油田找到了共同的切点，也找到了亲如家人的源头，而异同点则让两大油田百花齐放、百家争鸣。

(一)统一与发散

通过学习，发现辽河油田的企业文化坚持了统一、集中的原则，从“四间房、两条线、一个美化区”的站区规划统一，“三图六制”的规章制度统一，配备了洗衣机、全家福、小药箱、针线包、小伙房的设施配备统一，到资料记录统一、倒班方式统一、管理模式统一、展牌标识统一、考核标准统一、奖惩办法统一等等，可以说是方方面面都进行了统一，“窥一斑而知全貌”，只要参观一个站点就可以知道大概的内容了。而大港油田的企业文化则追求发散的美，倡导自由发挥，彰显特色。如原油运销公司的“家化管理模式”、采油一厂的“特色小家建设”、采油四厂的“文体建设”，采油五厂的“劳模文化”等等，各具特色，各有所长。这正如“盲人摸象”，参观一个单位只能学到一个方面的知识，这也正是大港油田的高明之处。

(二)内在与外表

辽河油田的企业文化更注重外在的形象建设。每个基层采油站门前都有一块不足15 平方米的“美化区”，有的里面是绿地花草，有的里面是砂石造型，十分美观雅致。在每块“美化区”旁还都竖有“你帮我清理污点，我给你整洁美观”、“你给我一份呵护，我送你一缕芳香”等行为提示牌，不但美化了环境，还成了员工不文明习惯的“检验地”。而大港油田更加注重内在硬件建设的投入，在硬件建设上投入了大量的资金，同时也提炼了很多企业文化理念，形成了完善的企业文化机制，提升了内在的企业文化形象。

(三)整体与个体

正是因为有了统一的模式，加之辽河油田资金雄厚，对所有基层站点进行了装修改造，形成了统一的规模，形成了较大气候，促进辽河油田的整体水平较高、整体的文化底蕴较深。而大港油田没有规定统一的模式和形式，各个二级单位根据自己实际情况和各自的特色精心提炼、完善自己的企业文化内容，形成了少数单位或个别班站比较突出、百花齐放的效果。

四、企业文化在企业应用的启示

通过对两大油田企业文化的对比，使笔者对企业文化有了更深刻、更进一步的了解：

一是以实为本原则。企业文化只要是符合本单位实际的，就是最实用、最有价值的。人和人不同，花有百样红。不要人云亦云，照抄照搬，要记住：人家的东西不一定就适用自己。优秀的国内外的企业文化有很多，但我们绝不能生搬硬套，优秀的经验可以借鉴，但必须是在结合自身实际的前提下消化、融入、扬弃，才能更好地发挥其作用。

二是以精概全原则。企业文化的各种理念、精神并不需要多么精辟高深的理论，只要是通俗易懂、简单易记，不落俗套就可以。比如原油运销公司基层队站的核心理念“团队、家园、旗帜”就6 个字，是多么的简单、通俗，但是每个词它都包含了饱满的内涵和丰富的形式。

三是以小见大原则。并非企业文化都要在大的环节上才能体现，在细小的环节上更能展现企业文化的力量。起初，我也以为企业文化是一个大的概念，非得总结出什么共同的价值观念、行为准则、企业精神、经营理念、企业形象、企业道德、精神风貌、企业目标等才算企业文化。然而，辽河之行让我明白了细节决定成败，细节反映水平，细节更能体现文化。

企业文化建设有利于公司长期的发展战略，更是辅助实施公司战略规划与布局的有效工具，对于很多想要缔造品牌公司的企业来说更显得尤为重要。因为一个企业的文化将决定这家公司能够走多远和发展的前途空间。因此说，企业文化工作是一项战略部署，不是一个临时性的权宜之计，它是功在当代，利在千秋的大事。它不只是领导或管理者的事情，也并不只是机关部门和主管科室的工作，它是关系到一个企业能够持续稳定发展的关键环节，事关全局，必须坚持“企业文化人人有责”的方针，从我做起，从小事做起，关心我们的企业文化，落实我们的企业文化，让油田的企业文化成为我们大家的文化，让油田的每个角落遍开“文化之花”。实施企业文化战略势在必行！