基于电商“新零售”模式的大学生创新创业实践研究

宋忠东 姜 旗

（兰州现代职业学院，甘肃 兰州 730300）

一、引言

推进“大众创业、万众创新”，是“十四五”时期充分开发人力资源红利促进经济持续发展的重要途径。国家对高职院校大学生的创新创业高度重视，出台了大量鼓励大学生参与创新创业实践的政策文件，并对其创业活动予以一定的税收、贷款支持。同时，在地方政府和高校的帮助下，经管类大学生在专业教师的指导下开展创业实践活动，大学生创业园区、创新创业基地等为其提供了良好的创业环境载体。零售业是高职经管类学生就业最集中的行业，而电商“新零售”模式的落地也对其专业素养和工作技能提出了新的要求，在扎根电子商务、精准划分行业定位、创新课程体系、强化实训实践教学活动等多重措施的支持下，学生的创新创业得以走向更高层次。

二、研究背景

自从“新零售”模式的概念被提出之后，多个电商巨头都在探索产业升级的途径，如阿里巴巴创立“盒马生鲜”、网易的“网易严选”等，在大数据和人工智能等技术的支撑下，消费者的消费需求被不断满足，各种虚拟消费场景和渠道的出现极大程度上创新了新零售的运营模式，也为大学生的创新创业提供了新的启示。同时，受到新零售市场发展的影响，我国政府为引导好市场发展，在充分调研零售业发展现状的基础上出台了大量政策文件。以针对高职院校创新创业课程改革的文件来看，2019年2月国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，从多个角度提出了具有实践参考意义的措施，并再次强调了职业教育的重要性，指出要发展现代化、高水平的职业教育，以推动高职院校教学模式改革，不断优化创新创业教育，实现从普通教育到产教融合的过渡发展。同时，针对高职院校的教学应用活动还在继续，为提高经管类专业学生的综合素质，不断适应现代零售业对经管类学生的要求，职业院校还将从建设实训基地、创新创业团队、培养双师型队伍等多个方面出发，力求提高学生开展电商销售和物流管理的能力。在新零售飞速发展和高职院校教育改革不断推进的今天，高职院校学生的创新创业实践活动可以发生在各个场景，涉及商品生产、流通以及其他延伸服务等多个方面，在新形势和新技术的双重挑战下，大学生必须做好创新创业实践活动，以增强自身综合素质和工作能力，在电商新零售中准确定位自身的角色。

三、电商新零售模式对大学生创新创业的影响

新零售背景下，电子商务不断发展，线下同线上零售相结合，对消费业态的发展产生重大影响。在大数据、人工智能等先进技术手段的支撑下，零售业的商品生产、运输和销售发生了巨大改变，在此背景下，高职院校大学生的创新创业也受到了复杂影响。

首先，更为激烈的市场竞争和更高的技术门槛对学生创业的限制。在新零售创业的浪潮下，大量创业者涌入电商产业，市场竞争愈发激烈，电商平台为审核入驻商家资格，其准入门槛不断提高，大学生作为个人创业者，资金力量不足，且创业激情的持久度不足，在市场洪流中极易遭受失败。且新零售是线上与线下销售服务场景的复杂联合，其产品链条十分复杂，不同于高职院校内的创新创业模拟。

其次，对高职院校创新创业课程模式的影响。以往高校主要是通过搭建创业平台、企业实训基地等形式来开展创新创业培训活动，而在新零售的背景下高校需要为学生提供参与直接实践的活动，校园电商平台、企业微店等创业形式的出现虽然规避了一定的管理风险和运营风险，但仍需要大量的资金和技术支持，并需要对学生的实践活动提供全程指导和监督，创新创业课程的难度不断提高。

四、大学生创新创业现状与问题

1.就业观念上的挑战

从当前高职院校开展创新创业课程和学生参与创新创业实践活动的情况来看，其普遍存在着认识不足、主动性不强的问题，观念上的滞后严重影响着高职院校创新创业课程的效率。受培养目的和模式的影响，高职院校学生不同于普通高校学生，主要是学习各类专业知识和技能，在毕业后能够迅速走上工作岗位并开展专业工作。但许多高职院校大学生就业理念比较传统，对创新创业的认识不足，缺乏创新创业意识，实践能力不强，心理素质较弱，更偏好在毕业后应聘走上工作岗位。这些因素都使得职业院校学生的创业成果孵化转换率相当低。实际上，许多学生根本没有创业的打算，其只是参与创新创业活动以获取相应的学分。

2.电商平台的限制

新零售模式的发展使得一些电商企业脱颖而出。一些电商平台对具体的注册、营销定价和物流管理等都有着严格的要求，如淘宝、亚马逊等知名电商平台对个人资质的审查较为严格。同时，对销售商品的品牌和质量也有一些限制，针对地区政策的差异，其在具体实施的过程中还会遇见各种困难。而这种技术上的限制是难以解决的，在教师的引导下虽然学生能够开展一些简单的创新创业活动，但是为了提升课程的质量，学生需要参与大量的销售实训并获得一定的收益。然而受到市场的影响，高职院校学生开展创新创业时，不仅需要考虑商品、成本、运输和利润等诸多问题，还需要考虑如何入驻电商平台、开展商品营销活动等问题，种种因素叠加，大学生在初步参与创新创业实践时往往会遇见不少难题。

3.政策及电商发展环境的影响

政策环境和电商发展环境的限制也在一定程度上限制了高职院校大学生参与创新创业实践活动。一方面，当前的大部分创业优惠政策主要是针对已毕业或无业的大学生，对于高职院校在校生的政策规范还比较少，且多数高职院校学生的日常课程主要是学习各种理论知识和专业技能，学校对于培养学生创新创业能力的重视还不够，相关的配套设施建设不到位，这些问题都导致许多大学生积极性不高，并未参与创新创业活动。且由于缺少示范和引导，高职学生没有创新创业的经验，其创业计划极易搁浅；另一方面，当前电商行业发展迅猛，市场竞争十分激烈，互联网企业和大型零售企业占据了主流市场，个人创业者在实践时往往会遇见各种问题，难以在激烈的市场竞争中留存。大学生围绕新零售开展创业活动，往往会遇见来自政策文件、市场规定、竞争秩序和资金技术等多方面因素的困难。

五、基于电商新零售模式的大学生创新创业平台的构建

1.打造并完善校园电商供应链

供应链管理是企业管理的重要部分，也是大学生开展创新创业活动经常面临的难题之一，为保证其创业活动长久进行，校方要帮助打造并完善电商“新零售”模式下的校园电商供应链。首先，在商品采购和库存方面，可以通过E0Q模型来确立学生创业订货的数量，并通过安全库存管理规避商品积压的风险；其次，在定价方面，要引导学生合理定价，综合考虑影响定价的各因素，并调整好商品的利润率；最后，对销售和售后服务的管理。大学生要重视市场占有率和产品定价的情况，与供货商、物流公司保持稳定的合作关系，从而规避后期经营风险。

2.搭建适合大学生创新创业的电商运营平台

当前，电商行业的准入标准较低，只要符合相应的门槛就能初步成为电商行业的零售商，而常用的电商平台有淘宝、拼多多、京东等，这些电商平台背靠的企业资金实力雄厚，更是行业领域话语权的重要把持者，大学生在开展新零售创新创业实践活动时也主要是通过这些平台来进行。但是其在资金权限、物流保障和售后服务等方面有着一定限制，使得大学生难以满足重重复杂的条件，因此，必须根据高职院校大学生创新创业的需求来搭建适合大学生创新创业的电商“新零售”模式的运营平台。如高职院校可以联合专业技术企业搭建模拟实践平台，对账号注册、商品上架、订单处理、货物运输和结款售后等功能进行开发，以满足学生基本的创业实践要求。同时，为了减轻高职院校在校大学生的创新创业压力，还可以开辟相关的创客空间、产业孵化园等，并引入外界投资资本，以促进学生实践活动的开展。

3.构建电商、物流等金融财经专业课程建设与产业发展高度融合的教育教学模式

当前电商零售业的市场竞争非常激烈，产品营销、物流管理等因素对电商销售的影响非常大，对此，高职院校要坚持开发电商、物流等金融财经类的专业课程体系，使之与学校产教融合的目标相适应，从而对大学生的创新创业起到良性的推动作用。首先，可以邀请电商企业家入驻高职院校参与授课，为学生提供专业的理论和经验指导，同时，还要开设物流管理等专业课程，为学生参与电商零售业的创业实践提供参考，从而规避许多经营性问题。在教学和实践充分联系的基础上，学生将所学知识成功运用到实践，其创业的成功率将不断提高。

4.构建大学生创新创业企业的管理模式以及经营发展模式

许多高职院校学生创新创业实践活动失败的主要原因就在于对行业发展形势和对企业管理认识存在不足，对此，要构建符合大学生创新创业特点的企业管理模式和经营发展模式。一方面，大学生主要是通过开设微店、参与基地实践活动等来创业，校方可以结合课程发展的目标来构建相应的企业模式，以符合学生个人经营的需求；另一方面，针对日常的经营管理，要坚持从产品选用、商品上架、支付管理、物流管理和售后服务等多方面出发，制定相应的管理规定，并对学生的零售企业进行监督，以更好地规避管理风险。

5.加强相关政策的引导

政策的引导对于高职院校加强创新创业课程建设和激发学生创业积极性有着重要的作用，还能为学生提供政策上的支持，有效缓解学生的畏难情绪，对此，必须发挥政府的统领作用。一方面，高职院校要主动寻求政府部门给予政策支持，利用相关的创新创业扶持政策，在政府的支持下收集本地电商零售行业的发展数据，从而为后期的实践活动提供参考；另一方面，根据高职院校大学生创新创业的发展现状，政府可以联合社会企业向高校学生提供一定的资金支持，通过确立专项扶持资金为学生创业创造良好的基础。除此之外，政府还要联合相关部门和企业开展创新创业培训，引导学生参观创新创业实践基地，参与创业活动和校企合作，并对其开展相关的技术培训、经验介绍，为大学生在新零售产业不断发展的环境中提供更多创业支持。

六、结语

当前，我国的电商零售业正在飞速发展，这为高职院校学生参与创新创业实践活动提供了良好的契机和环境。在转变传统创新创业课程模式的基础上，高职院校主动顺应政策环境的发展趋势，联合教师和社会企业创设创业基地，对学生的创业实践活动做出指导。同时，作为创新创业活动主体的大学生也在积极突破自己，在更新观念的基础上，借助信息技术的发展和高职院校提供的经济、技术和管理支持，从而开辟新的创新创业模式和平台。