守好舆论主阵地传播发展好声音——大余县融媒体中心的探索与实践

□ 陈姣玲

习近平总书记指出：“推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。”“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。”2021年4月14日，国家广电总局党组成员、副局长孟冬赴江西省大余县调研考察对口支援工作及基层广播电视设施情况，实地考察了县融媒体中心“中央厨房”、制播平台以及县广电网络公司应急广播系统和智慧广电项目，深入了解媒体建设和运行情况，对大余县媒体融合发展、应急广播和智慧广电应用平台建设成效等方面表示充分肯定。

大余县融媒体中心于2018年10月开始运行，2020年11月为县委县政府直属的正科级公益一类全额拨款事业单位，现已取得《互联网新闻信息服务许可证》和《信息网络传播视听节目许可证》。近年来，大余县融媒体中心认真学习贯彻习近平总书记关于“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”的重要讲话精神，顺应媒体融合发展新趋势、新挑战和人民群众对县级融媒体建设的新需求、新期盼，围绕县委县政府中心工作，守稳把牢县级融媒体中心舆论主阵地，加大宣传思想文化传播力度，加快媒体平台、传播方式融合创新，推动新闻宣传与政务服务、民生应用等跨界融合，在媒体融合发展、新时代文明实践中心和学习强国平台加速融合方面做出了有益探索。

媒体平台全方位融合

按照“移动优先”发展策略，依托“钨都云”APP中央厨房平台，一方面整合大余广播电视台、钨都云APP、“大余宣传”政务微信公众号、“大余发布”政务微博以及抖音号、快手号、头条号、企鹅号等媒体资源，统一打造融媒体综合平台“钨都云”客户端中央厨房，做到统一调度、统一“发声”，实现新闻权威发布、即时更新。另一方面建立“大余微信发布厅”“大余微博发布厅”，把各单位、部门和乡镇的微信、微博平台纳入其中，及时跟进和收集信息发布情况，同时通过媒体矩阵延伸信息传播触角，让信息收集和发布更及时更有效。同时，依托全省融媒体矩阵，主动参与省、市媒体融合宣传报道，扩大宣传影响力。2020年新冠疫情防控期间，积极参与江西省融媒体中心组织策划的“这就是江西”H5系列报道，推出“这就是江西——大余篇”H5视音频产品，阅读量达15万多。依托省融媒体中心提供的新华智云的技术赋能，用好用活人工智能主播、直播拆条、语音识别等20多款新闻智能机器人，快速生产了100多条有本地特色和影响力的短视频产品并在全网推送，为宣传大余、助力抗疫发挥了新闻媒体的独特作用。其中，原创抖音作品《不要看到天气好，就忍不住出门！》点击量1799万+，点赞35.5万。2020年3月23日，大余县六名援助湖北随州的医护人员随队回赣，县融媒体中心提前策划，收集整理了六名医护人员援随期间的生活、工作等方面的图文信息，精心制作了一组宣传海报和稿件。当天中午12点，在援随人员登机离随的第一时间，就在微信、客户端、抖音等平台发出了“战疫凯旋！今天，大余六名援随医务人员随队回赣！”的融媒体产品，受到了广大网民的热切关注和回应，点击量达10万，网民留言近千条。同时，精心策划创作了《大余方言版防控知识顺口溜》《大余有我！群防群控，我们坚守在一线》《我是党员，我先行！》等一系列短视频、H5等爆燃新媒体作品，在网上引起巨大反响，干部群众纷纷转发点赞，有效引导了网上舆论，弘扬了正能量。

新闻传播方式深度融合

以“内容统一、功能区分”为原则，设置“总编室+采编部+新媒体部+技术部”的“一室三部”构架，整合“声屏报网、线上线下”资源，打通广播、电视、手机报、网站及微信、微博、客户端、抖音号、头条号、视频号等新媒体资源，整合优化“采编播审发”力量，形成“统一组织策划，统一派工采集，分类编辑，分平台推送”的新闻采编流程，加速形成了“电视+广播+网站+手机报+新媒体”的传播新格局，达到了“相互补充，互为完善，叠加传播，层层影响”的传播共振效应。

2020年9月12—13日，2020年江西省森林旅游节在大余召开，大余县融媒体中心及时推出晚会视频直播、图文信息、短视频等多种视听产品并分别在电视、手机报、网站及微信、微博、客户端、抖音号、头条号等平台发布，实现省、市、县三级网络直播联动，在全网掀起了森林旅游节传播热潮，从而打响了大余县森林旅游品牌。仅9月12日晚上，网络直播在线观看人数达38万人（次）。2021年6月28日成功完成了大余县庆祝建党100周年群众歌咏晚会网络直播，在线观看人数达25万+，后台留言近千条，进一步激发了大余群众爱党爱国的热情，凝聚团结奋进的力量。

大余县融媒体中心还围绕中央的重点方针政策、党史学习教育、县域中心工作、乡村振兴等主题，不断加大微视频、微电影、H5、海报等作品的制作播放力度，让党和政府的声音占领舆论新高地。2020年11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京举行，大余县荣获第六届全国文明城市。在拿到奖牌的第一时间，“大余宣传”微信号、“钨都云”客户端推出《31万大余人民圆梦！今天，大余在北京捧回了全国文明城市奖牌！》，迅速把这一振奋人心、令人自豪的信息传递给大余市民。不到半小时阅读量就达到3.2万次，网民留言三百多条，凝聚起了全民创建美好家园的磅礴力量。

在宣传推荐大余美食美景中，大余县融媒体中心在抖音、快手、视频号等新媒体平台推出了《大美大余度假天堂》《蓼子花海引客来》《大余年货的味道》《艾米果嚼出春天的味道》《南安历史文化园呼之欲出》等300多条短视频，通过这种鲜活的传播方式讲好大余故事，传播正能量，广受市民好评。其中，为积极配合大余正在打造的烫皮小镇建设，推出了《舌尖上的乡愁——大余烫皮》《大庾烫皮蛮好食》《小烫皮大产业》等图文视频，《舌尖上的乡愁——大余烫皮》这个视频也在学习强国总平台刊发了，阅读量已达27.7万次。《大美大余度假天堂》视频播放量达30万次，点赞量近万次。《蓼子花海引客来》在各媒体平台播发后，视频拍摄点很快成了网红打卡地。《谢谢你，大余人！》《大余最美教师》等精美海报在“钨都云”客户端开机位置、微信媒体平台及县内公共场所的各大屏投放，创新了融媒体的传播方式。

“两中心一平台”加速融合

县级媒体最接近基层群众。按照分众化传播趋势，大余县融媒体中心把地理社区与网络社区结合在一起，突出本土化和地域性，对于构筑生态良好的网络舆论场具有重要作用。大余县不断推动融媒体中心、新时代文明实践中心和学习强国平台融合发展，加大新时代文明实践站所的宣传报道力度，积极向学习强国平台、省市广播电视台、党报党刊和中央媒体网站投稿。

2020年1月15日，大余县内良乡文明实践中心举办第二届黄酒文化旅游节，大余县融媒体中心进行网格直播，在线观看人数达11万人（次），同时利用新华智云的赋能，对直播进行拆条，同步制作了多条小视频，在微信和钨都云客户端推送，引起广大网民的强烈反响，实现了文明实践活动更快速、更高效的传播，满足了不同受众的需求。

2021年初，与大余县建桂街新时代文明实践站拍摄制作了短视频《江西大余：春节返乡话防疫客家方言齐吆喝》，用通俗易懂的家乡话传播疫情防控知识，稿件被中宣部学习强国总平台选用，阅读量达14万+。2021年春节，受疫情影响，许多外出务工人员选择就地过年，无法与家人团聚。青龙镇新时代文明实践所为此举办“留守学生自立自强新春寄语”活动，让同学们录下对爸爸妈妈想说的话，制作成新春寄语短视频从网上发给父母，并与父母视频连线，实现“云”团圆。大余县融媒体中心把“云”团圆活动制作成一批短视频，被中宣部学习强国总平台选用，并入选2021年度首批“全国县级融媒体双月赛”优秀作品。

2021年以来，大余县积极开展党史学习教育，在利用本地丰富的红色资源学党史的同时，热火朝天地开展“我为群众办实事”实践活动。10月16日，中央广播电视总台综合频道《新闻联播》播出“特色党课让党史学习教育覆盖流动党员”，选用了大余开展党史学习教育的内容：江西大余利用假日期间流动党员集中返乡的契机，组织党员到南方三年游击战争纪念馆开展党史学习教育；5月12日《新闻直播间》播出“江西大余蓝功：收藏15万份报纸讲述党史故事”；6月15日《新闻与报纸摘要》播出“党史学习教育深度融入到实际工作中汲取精神力量”，多角度展示了大余党员干部群众将党史学习教育深度融入到实际工作中，汲取精神力量，践行初心使命。2021年4月，大余县城市社区党工委从解决群众急事难事烦心事入手，在各社区新时代文明实践站开设“四点半课堂”，大余县融媒体中心派出采编力量，采制了“江西大余：社区‘四点半课堂’让孩子开心家长放心”的短视频，在学习强国总平台刊发。这一系列的稿件较好地宣传了本地开展党史学习教育的成果。

“新闻+”探索跨界融合

县级融媒体中心建设是新时代治国理政新举措，整合县级广播电视、报刊、新媒体等资源，将媒体服务、民生服务和政务服务整合在一起，让人民群众共享互联网发展成果。大余县融媒体中心还积极探索“新闻+政务”“新闻+便民服务”等形式，合力推进集新闻宣传、政务服务、民生应用、广告发布“四位一体”建设，不断提升媒体服务大局、服务经济、服务民生的能力和水平，相继开设了“问政大余”“庾岭党建”“乡村振兴”“实践中心”等十多个栏目，市民可以通过钨都云APP、“大余宣传”微信公众号等进行投诉、咨询，提供建议。其中，“问政大余”板块与大余县政府门户网站的“网络问政”以及“12345市民热线”相联通，能够及时回复、反馈和处理群众的相关诉求，自2020年6月开通以来，截至目前已累计受理群众问政投诉230件，办结226件，群众满意率达95%以上。同时大力发挥媒体的舆论监督作用，对超期未回复或回复敷衍的情况，派出记者实地调查，并要求相关单位负责人当场承诺。大余县城东公路开挖两个多月来一直没有进行施工，严重影响居民的出行安全和生产生活，接到问政投诉后相关部门也迟迟未答复，群众对此意见很大。大余县融媒体中心派出记者以追踪报道的方式对此事进行曝光，邀请相关责任单位主要负责人连续在电视、网站、微信、客户端、抖音号等媒体平台表态承诺，很快推动道路施工，按时按质完工。目前，钨都云APP也已经接通“赣服通”平台，开辟了缴费、查询、电子证照办理等服务，扩大了融媒体平台的实用功能，实现了跨界融合。

作为连接群众、服务人民的基层媒体，县级融媒体中心能够更好地满足人民群众的信息需求，扩大主流价值影响力，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。近年来，大余县融媒体中心有多篇新闻作品获评江西新闻奖及省、市广播电视奖，其中新闻作品《大龙村振兴的美丽实践》获评第25届江西新闻奖一等奖，《世界钨都再起航》获评第26届江西新闻奖二等奖，《八旬老人寻亲七十五年圆梦》《独守深山当“鸡倌”艰辛创业无悔青春》《疾控老兵蒋金波：誓言无声不说再见》等作品获江西新闻奖三等奖。

下一步，大余县融媒体中心将与县大数据中心合作，进一步开通交通出行、医疗挂号、缴费服务、产权交易等更多具有本地特色的政务服务和便民服务项目，通过“指尖上的政务服务中心”，真正打造一个让老百姓“看得见、用得好、用得上”的移动融媒体，打造地方党政和人民群众之间的“连心桥”。