资中农信联社创集中授权新模式

□张桂文 谭丹梅

为加强柜面业务风险管控，提高业务办理效率，资中农信联社立足网点布局、人员配置、业务规模等现状，创新定“点”集中授权新模式。

一是定“点”专业机构，将城区网点中员工业务素质较高、柜面业务量较少的朝阳分社和北外分社作为集中授权机构。二是定“点”专业人员，指派1 名专职授权人员在会计运营部统筹下负责管理授权业务。三是定“点”激励，以兼职授权人员的授权业务量和质量为考核，并额外分配一定绩效。

一是门柜人员业务能力不一，部分授权人员合规意识淡薄，个别网点授权流于形式。二是业务量少的网点开两个高柜导致资源浪费。三是“分散”的授权人员难以避免因部分时间段业务繁忙而忽略授权的合规性、时效性。定“点”集中授权模式是以问题为导向，通过集约方式化解管理分散性衍生的风险。

一是释放人力资源。新模式可释放3—4 名专职授权人员充实到人员短缺的地方。二是激发厅堂潜能。门柜释放人员走向厅堂，为客户提供“自助+协助”自金融、精准化营销等专业化服务。三是提高网点资源使用效率。将授权业务集中到柜面业务量较少的网点，提高固定成本支出效益性。