矩阵营销 沐川农信联社做好“竹”文章

□雷雄

多措并举抓客户

沐川农信联社以“矩阵式”“1+N”营销，即围绕客户关系运营1个核心，高度融合获客、成交、复购、裂变4个环节，运用线上线下营销手段，实现客户的社内闭环营销。

向供货1 年以上且长期存在应收账款的原竹供应商，提供应收账款质押融资业务；对产业链的其他客户，以传统抵（质）押、省农担公司保证、信用等方式提供融资支持，并通过惠支付归集低成本资金，监测账户资金流向，实现存、贷、汇业务的资金闭环运转。

沐川农信联社抓住供应商的需求痛点，采用“矩阵式”营销，从竹农、供应商入手，以最具竞争力的、覆盖全产业链的金融服务方案获得永丰公司的青睐，双方签订全面合作协议。

多维谋篇布新局

对竹产业链中的客户实行清单制管理，推出“竹福贷”，针对竹产业链的资金周转特点开展应收账款质押融资业务，并提高信用贷款额度，实施利率优惠，该产品一上市当月即热销1800 万元。

一是营销体现持续。永丰公司是沐川农信联社持续多年的重点营销突破对象，前后两任党委书记践行“第一客户经理”角色，亲自挂帅组成专班，上门营销。二是服务体现优质。全程指导客户一次性完成业务办理流程，在合规的同时方便客户。三是合作体现互惠。充分考虑疫情对浆纸市场带来的不利影响等因素，充分让利于实体经济，有效提高沐川农信联社账户的资金结算和留存比例。

做好客户的跟踪维护，进一步梳理客户群体，深挖永丰公司产业链中的其他客户，将客户的客户变成自己的客户，从而回归获客环节，形成“矩阵式”闭环营销。

拉长拉高效益链

在核心企业方面：达成后期逐步置换他行存量业务的合作意向。在链条客户方面：竹产业贷款客户数1200 余户、余额1.7 亿元。一季度，新增竹产业个人经营性贷款5600 万元，通过该社账户归集低成本资金4 亿元，沉淀并转化为存款金额1.8亿元，占新增个人存款份额的34%。

竹产业链直接从业人员5000 余人，惠及全县5 万余户个体户、农民专业合作社和竹农，通过竹产业链“矩阵式”营销，带动竹农户均增收5000 元，实现“政府满意、监管合意、客户得利、百姓增收”的四方共赢。