营造学的氛围 培养用的技能

□安徽省马鞍山市老年大学

为助力老年人跨越“数字鸿沟”，安徽省马鞍山市老年大学（市老干部活动中心）聚焦老年人融入智能生活的需求，立足校内、面向社会，开展“智在生活·乐享银龄”智慧助老行动，引领“银耀生辉”志愿者“以老助老、银龄互助”，切实增强老年人在信息社会发展中的获得感、幸福感和安全感，受益老年人达4万余人次。

智慧课堂“教”学。精准对接老同志日常生活需求，为其量身定制21个教学课程班，编写发放智能技术使用教材2部；开设防范网络金融诈骗公益课程220余场、发放反诈宣传资料4000余份、推广“国家反诈中心”App注册1200余人次，进一步提升老年学员的防骗意识和能力。

空中课堂“送”学。结合疫情防控常态化实际和居家学习需要，开设“在家上学”公益直播课堂，直播31节；开设“云课堂”，录播精品网课279节，28000余人次在线学习交流。各班级通过微信群、抖音、钉钉直播等开设网课、线上辅导，寓教于乐。建立学习服务微信群，指导老同志学习使用网络学习软件，及时答疑解惑。

公开招募“帮”学。公开招募“银耀生辉”志愿者，组建“智慧助老”志愿服务分队，100余名银发志愿者进校园、进社区、进公园、进商场、进广场，通过PPT讲解，面对面、手把手指导老年人使用智能手机，现场辅导2000余人次，科普网络防诈知识。与团市委共同发起倡议，倡导青年志愿者助力老年人跨越“数字鸿沟”。

公益平台“驻”学。依托学校（中心）“银耀生辉”志愿服务文明实践站，建设全市首家针对老年人的“智慧助老室”公益服务平台，师生志愿者轮值驻室开展“一对一”服务；推出“手机辅导员”服务，引导老年人熟练使用智能手机，提升防诈意识，安心步入数字生活。

融入场景“博”学。推进智慧校园建设，校区无线网络全覆盖；开通智能门禁系统，老年学员刷卡或刷脸进校学习；启用微信报名系统，网上注册、选课、缴费，全程“掌上办”“零跑腿”；将学习活动与数字赋能结合，举办“银龄讲堂——学习贯彻十九届六中全会精神宣讲报告”直播党课、线上迎春游艺会等，参与老同志近7000人次。浓浓的智能场景营造了“随时学”的氛围，激发了老同志们“愿意用”的兴趣，培养了“用得上”的习惯，增强了“用得好”的信心，使他们在学习生活中切身感受到智能科技带来的便捷与高效。