独立学院学业困难学生心理精准帮扶工作探索与实践

文/季海雁（南通大学杏林学院 江苏南通 226001）

引言

如何解决学业困难学生的学业问题，是高校教师面对的重要课题。独立学院学生的基础相对偏弱，教师在学生学习中理应扮演更重要的角色。鉴于学生学业问题，有必要探索心理精准帮扶的具体方式。与此同时，从“云平台”教学的角度出发，深入探索相关的途径和方式。

一、学业困难学生精准帮扶策略

1.建立预防机制

初入校园的学生，容易放松对自己学业的要求，补考概率较高，并造成学业困难现象。针对全部入学的学生建立成长档案，并对全部学生进行综合摸底，同时由学生自述个人情况，作为学生摸底的重要依据，帮助教师定位重点关注的学生并记录在案。教师应当掌握学生的家庭情况，对于存在家庭困难或者变故的学生要加大关注力度，提前了解这部分学生的详细情况，为教师拟定关注方案奠定基础。在支持这部分学生的过程中，要注意支持的方式，不要伤害这部分学生的自尊心。

指导课程是预防机制的关键环节，新生若要快速适应大学生活，指导类课程扮演关键的角色。不可否认的是，绝大多数高校都有针对新生入学的适应性教育机制，但是时间周期较短，学生未必能够建立系统性的认识。例如入学教育中涵盖了专业介绍、学生经验介绍等等，虽然涵盖学生生活的方方面面，但是学生对学校生活尚未建立基本完整认识，直接接受高年级学生的经验传授比较困难。与此同时，诸多高校的学生入学教育机制侧重于灌输和说教，实际教育效果一般。教师之间通过互相交流，共同编制《大学生活指导》课程，并争取学校领导支持，将其作为学生入学教育的重点课程。在此类课程中，应当确定发展的目标以及思想品德，帮助学生形成适合自己的学习方法，并学会处理大学生活中的问题，以正确的态度面对今后的学习生活，真正提升学生的综合素质。

学生工作的关键在于情感交流，从教师的角度出发，只有与学生之间建立细腻的情感联系，确保学生教育真正触及本质。学生教育的关键在于“思想”和“情感”，只有在学生工作中强调“情感”，才能实现良好的学生教育效果。教师牵头建立学生教育平台，注重开辟教育平台的渠道，确保学生思想教育行之有效。教师是学生工作的主力角色，应当深入到学生群体中，真正了解学生的思想状态变化、生活环境和学习的状况，及时掌握学生面对的困难，做好心理疏导工作，促进学生与教师之间的情感交流。教师同时承担着教学任务，应当主动与学生交流心扉，促进双方之间的情感互动。教师应当将学生作为自己的知心伙伴，将三尺讲台作为师生之间交流沟通的最佳阵地，逐步调动学生的学习热情。学生教育应当兼顾文化知识传授与育人的双重要求，对于学业困难的学生要加大关注力度，让学业困难的学生真正感受到来自教师的关爱。教师在落实教学任务时，应当用自己的精神感化更多的学生，注重情感交流与课堂教学的融合，获得更优质的教学成果。

2.建立矫正方式

在学业困难学生的教育过程中，始终秉承“以人为本”的原则，为高等教育贡献更多的力量。高校学生工作同样要从学生的基本情况出发，确保学生工作真正吻合学生的实际需求，为学生的成长提供良好的环境。学生工作的重要立足点之一在于学生满意度，只有真正让学生满意的工作，方可使得学生信服并获得更好的成果。对于学业困难的学生，在调查学生基本情况的前提下建立心理帮扶档案，将学业困难学生工作的全部情况记录在档案中。换言之，心理帮扶档案为追溯学生工作过程提供有效的依据。通过学生心理帮扶档案，真正掌握导致学生学业困难的因素，并拟定配套的学生帮扶计划。在学生帮扶工作中，要重视帮扶工作与结果之间的关系。在学生帮扶工作中，不要过于追求结果，帮扶工作的过程同样十分关键。教师应当重视学生帮扶工作过程，采用多种帮扶工作模式，确保帮扶工作真正吻合学生的实际情况。秉承“因材施教”的原则，确保帮扶工作真正吻合学生的实际情况和性格特征，真正保证帮扶工作的实效性。

学业困难的学生某种程度上属于学生中的“特殊群体”，这一部分学生的困惑相对集中，具体表现在适应环境、人际交往、学习等多个方面，日常生活中可能深受多方面因素的影响。此类学生通常具有的特征包括人际交往不顺畅、成绩焦虑等，自身承担了相对明显的心理负担。如果对学生心理工作重要性认识不到位，有可能导致学生的恶性循环，导致学业困难逐步加深。只有尽早掌握学生的心理状况，方可精准定位心理困惑。在此基础上对学生进行心理普查、援助或者辅导，做好学业困难学生的心理干预工作，帮助学生疏解心中的困难并树立对未来生活学习的自信心，以积极健康的姿态面对以后的学习生活。

二、与“云教学”模式的融合途径

当前“云教学”模式在很多院校中广泛使用，在学校教育模式中扮演关键的角色，也为学校开辟线上教育空间提供了足够支撑。在“云教学”模式大量应用的背景下，针对学业困难学生的帮扶也应适应这种形势，保证学业困难学生帮扶到位。

1.学生精准分类

“云平台”提供了相对自由的学习空间，间接带来了更复杂的学业困难成因。通过对学业困难学生的分析不难看出，主体性不强、适应性偏弱等问题相对突出。“云平台”的应用，意味着学生在非传统课堂环境中的学习时间更多，充分适应当前形势。由于电脑、手机等设备大量应用在学习过程中，而电脑、手机等设备又承载了很多娱乐的功能，非常考验学生的自控力。如果学生自控力不足，有可能在游戏、聊天等方面消耗很多时间，直接影响本人的学习进度，造成学业困难。“云平台”的应用也为学生自主安排时间提供了更多的契机，由于“云平台”带来大量可支配的时间，对学生自主安排时间的能力提出较高要求。部分学生在这种环境中表现出相对松懈的心理，不知道该如何安排时间，最终导致本该用在学业中的很多时间被分配到其他领域。对于大一学生来讲尤其如此，在尚未完全适应大学学习节奏的前提下，进入到“云平台”的学习节奏中，更容易出现自觉性不足等情况，影响个人正常的学习。“云平台”相当于提供了新的学习模式，部分学生对“云平台”模式的适应性不足，无法跟上教师的节奏，也不善于应用“云平台”中的各种资源和工具，导致学习中的问题不断累积，一步步陷入学业困难的局面。

上述现象揭示了学生在“云平台”学习环境中的各种问题，与动力、能力等多方面的因素密切相关，也为学业困难学生的精准分类提供了依据。在精准划分学业困难学生的前提下，结合“云平台”教学的实际特征，拟定配套的帮扶路径。

2.精准帮扶路径

精准帮扶的前提在于精准分类，学业困难学生大体分为暂时性、能力性、动力性等多种类型，针对每一种类型的学困生建立不同的措施。对于暂时性的学困生，应当精准定位这部分学生掌握薄弱的知识点，并采用“云辅导答疑”等方式做好帮扶工作。教师可以采用录播方式，为学业困难学生反复观看知识内容提供便利条件。学生学习相关内容时，可能存在心理压力。教师理应做好心理辅导，共同倾听学生在学习中的呼声，与学生一同渡过学习中的难关。与此同时，教师要及时定位学生的帮扶需求，确保帮扶行之有效。

对于学习动力不足的学生，教师应当关注到此类学生在“云平台”中的停留时间，并掌握学生在平台中调动资源、参与学习的情况。教师应当强化学生在“云平台”中的学习意识，致力于增强学生与“云平台”的黏度，激发学生通过“云平台”从事学习的兴趣。这部分学习困难学生的原因集中在动力差、规划不足等方面，实际上反映出学生对学习前景信心不足的情况。教师应当激发这部分学生的内在动力，与学生一同制定未来学习规划，逐步形成属于自己的学习习惯。

对于学习能力不足的学生，教师的帮扶应当侧重于学习方法，在帮助学生树立学习自信心的前提下，结合教学经验给予学习方法的指导。与此同时关注到这部分学生在“云平台”中的学习进度，对于进度偏慢的学生要加强单独辅导的力度。与此同时，可以邀请在学习中有突出成就或者颇有心得的学生传授经验，通过学生之间的互帮互动，逐步弥补学生学习能力不足的短板，通过优质学习方法与经验的传授，不断强化能力短板学生的学习自信心。

“云平台”下的学业困难学生帮扶要有“共同体”认识，学生应当足够主动，勇于面对并解决自己学业中的问题。与此同时，保持乐观健康的心态，以积极的态度面对每天的生活。学生在接受教师针对性帮扶的同时，自己也要学会掌控在“云平台”中的学习节奏，不要将过多的时间投入到没有意义的事情，做到有效的“自控”，并拟定适合自己的未来学习规划。教师在帮扶过程中，应当注意到学生在“云平台”中的行为，帮助学生一起面对“云平台”学习中的不自觉行为，避免因为线上教学环境引发沉溺网络的问题。

三、结语

教师要高度重视学业困难学生的帮扶工作，从当前的教学模式环境出发，结合自身的教学经验，尽可能多的探索心理帮扶方式，为学业困难的学生提供更有效的心理支撑，与学生一起面对学习中的难关，解决学生的学业困难，为学生最终获得优异的成绩奠定基础。教师在落实教学任务的同时应当强化内功，提升个人的心理教育能力，更好地落实学生心理帮扶任务。