关于培训管理和能力提升的研究——以企业干部培训为例

文/冷赛（中远海运人才发展院 山东青岛 266404）

引言

中国远洋海运集团有限公司作为中央直接管理的特大型国有企业，在上海、天津、广州、大连、青岛等地共拥有11家教育培训院校和机构，以“具有鲜明中远海运特色、世界一流水平企业大学”的建设目标，始终坚持高定位、高标准、高质量，将充分展示出集团“全球最大航运企业、多项世界第一”的形象，未来形成“南有博鳌、北有青岛”的“一南一北”高端资源布局作为发展规划。在2020年，中国远洋海运大学正式揭牌建设，构建形成“党校+企业大学+研究院+青岛船院”的四位一体新平台。在2021年，“中国远洋海运大学”校名变更为“中国远洋海运人才发展院”，主要负责航运类人才培养和船员适任培训服务以及管理人员领导力培训。

一、企业培训管理的重要性

1.有利于夯实人才队伍，保障企业更快发展

对于国有企业建设发展来说，中层干部是其发展中的中坚力量，也发挥着承上启下的重要价值。企业需要重视干部培训的价值，更好地发挥出应有的作用，保障培训管理和能力提升的实施效果。对于企业来说，其竞争归根结底是人才的竞争，强化企业内部干部培训工作，能够保障企业干部拥有专业素质和综合能力，有利于促进企业中各项业务的深度顺畅展开，能够提升工作质量，同时也能促进企业的高质量发展。

2.有利于实现提档升级，发挥干部中坚力量

在当前日益激烈的市场竞争下，国有企业逐步推进改制工作，而做好干部培训，增强培训管理和能力提升的实施效果，能够发挥出干部承上启下的作用，能够帮助企业在发展过程中更及时的把握发展中的问题与不足。这有利于持续增强企业内部员工的综合素质，有利于契合企业的发展战略，也能推进国有企业的改制优化，有利于实现企业的可持续发展。

3.有利于建设企业文化，提升队伍的归属感

企业在发展中都需要良好的企业文化作为支撑，企业文化能够帮助企业内部凝魂聚气，发挥向心力。通过干部培训，借助培训管理和能力提升的发展助力，能够更好的为企业建设献计献策，有利于在培训工作中营造良好的企业文化，能够进一步降低企业管理中存在的阻碍。这对于提升企业管理水平、管理效果具有重要价值，也能够增强。内部员工的归属感、获得感，有利于提升队伍的整体士气。

二、在国有企业干部教育与管理培训中存在的主要问题及原因

1.干部教育与管理培训中存在的主要问题

在国有企业干部培训工作中，需要制定切实可行的工作计划，需要有极富针对性的培训目标。通过干部培训提升干部队伍的综合素质，提升干部的问题解决能力，问题分析能力，但目前许多企业在实施干部培训时，大多将培训主题过于简化或者培训过程形式化问题突出，仅仅邀请一些专家学者或知名人士前来讲座论坛，与部分干部进行交流，难以使各级干部切实的增长知识，获得进步。并且由于培训目标设置较为模糊，在实际工作中，培训内容对干部的帮助作用极为有限。在新形势、新环境、新任务下，许多企业干部都认识到自身需要不断的提升能力，提升学历层次，不断掌握更多的技能与知识，否则思想认识会逐渐落后，能力水准会逐渐落后。设置明确、切实的学习培训目标，能够提升培训干部的学习积极性，增强学习动力。这是在培训管理和能力提升中需要尤其注意的。

在企业干部管理层中，企业干部身处不同的部门岗位，身处不同的级别，相应的对各自的工作素质和能力要求各不相同。在对其展开干部培训时，所采用的方法与内容也应该有所差异，但是，在一些国有企业开展干部培训时，并没有充分考虑到干部所处岗位、所处部门的差异，在培训内容上过于笼统单一。例如，大多以对国内、国际的金融形势进行讲解分析，对所处行业的发展形势进行笼统概括；在培训时以讲授法为教学主要方法，而较少涉及到学员之间的交流研讨；在参与形式上极为单一，学员的学习积极性有限，培训效果不明显；在培训活动中组织的考察调研也大多演变成走形式、走流程的游山玩水活动，难以发挥培训活动的应有效果。

从培训制度的角度来看，在干部培训中需要完善健全的培训制度与之配合，在干部培训环节，需要系统、长期的规划设计。对于企业来说，人才是最重要的资源，而国有企业又大多身处垄断行业。伴随着我国在国际经济领域参与度的不断加深，许多外国企业也紧盯中国市场，国有企业必须认真对待干部队伍建设问题，必须强化自身能力建设。但目前许多企业并没有充分认识到干部队伍建设的重要性，在干部培训工作中存在着敷衍了事的心态，企业内部缺少干部培训制度，在干部培训中随意性过强，缺乏长期规划，或仅仅将干部培训作为员工福利，成为组织员工外出旅游的重要形式，没有真正发挥干部培训工作的价值。

2.干部教育与管理培训中存在的主要问题的原因

对于企业来说，干部是企业发展的重要力量，发挥着承上启下的重要价值。国有企业又是国民经济的重要支柱，强化国有企业干部培训工作，通过培训管理和能力提升，建立一支高素质高能力的优秀干部队伍，对于强化国有企业核心竞争力，做大做强国有企业具有重要意义。但目前在国企党校课程中，学习的学员大多因为集团政策而报名学习。在开展培训学习时，存在着为培训而培训的心理，常常使培训过程流于形式，并没有真正认识到培训学习对提升自身能力的重要价值，没有全身心投入到学习过程中。并且，在一些国有企业内部，一些党员干部认为工作比培训更重要，花时间进行培训不如花时间进行业务拓展，这种思想在很大程度上影响到培训工作的效果，也使得正常培训过程常常出现中途退学或临时变更的问题。

在国企开展干部培训工作，需要与国有企业保持紧密配合，国企培训学校需要结合企业发展状况，结合行业发展需求，结合市场发展形势进行建设，但现实中，国企培训学校常常面临着经费紧张，师资力量薄弱的现实窘境。在课程开发时，缺少资源支持，创新能力不足，教学观念和教学体系较为落后，在办学条件和管理水平上也难以契合当前干部培训工作的实际需要。并且，在进入企业大学进行学习时，往往需要学员进行脱产式培训，需要企业内部干部领导调整身份，从工作状态转向学习状态，从领导干部变为普通学员。面对这种调整，需要干部学员做好心理调适和身份调适，如果身份调试不到位，也会影响最终的学习效果。

在对国企干部进行培训时，需要展现培训内容与培训对象之间的紧密联系，需要结合时代发展要求，结合社会发展趋势，结合行业发展特征进行优化完善。但目前在干部培训中，方式方法有待更新，仍然存在着灌输式培训，这也使得干部学员在学习时积极性不强，而在“互联网+培训”的方式下，一些学员会由于时间紧张，甚至存在刷课现象，也不利于保障学习效果。

三、新形势下国有企业干部应该具备的能力

1.学习能力

新形势下，对于国有企业干部队伍提出了更高的要求。需要国企管理干部能够强化学习能力，结合新时代新要求，新特点，不断强化关于最新法律法规行业政策的学习理解。同时，还要结合岗位需求，部门需求强化关于业务技巧的学习理解。在新形势下针对国有企业干部队伍面临的现实问题和发展困境，需要干部员工强化学习，应用业务知识更好的解决实际问题。

2.协调能力

协调能力是国企干部需要重点发展的能力，在新形势下，国有企业发展过程中必然面临着新问题，新挑战，这些都需要干部做好协调组织，要不断的化解矛盾解决难题。广大干部需要具备良好的协调能力，要能够沟通互动协调工作，消除误会，解决分歧，为企业创设愉快和谐的氛围，为工作创设良好的沟通机制，更好的助力企业实现长远可持续发展。这也是在培训管理和能力提升方面需要重点关注的内容，在新形势下，国有企业干部需要转变工作思路，强化服务能力，结合管理工作的实际规律更好的服务职工，服务企业。

3.创新能力

创新能力也是现代社会对干部提出的必然诉求，创新能力需要个体能够结合新形势、新挑战，不断的分析问题、解决问题，开创新境界，要认识到创新是助力企业和个体发展的永恒主题和发展动力。在新形势下，对于国有企业来说，想要实现提档升级，必须做好工作创新，国有企业工作创新的关键在于内部干部领导的思想创新、工作方式创新、服务能力创新。这需要广大干部解放思想，敢于挑战自我，敢于创新实践，能够结合实际问题提出解决思路和解决方案，创新能力也是培训管理和能力提升过程中的重要组成部分。

四、国有企业干部培训管理和能力提升的应用策略

1.更新理念，强化培训理念的管理及创新

对于企业干部培训来说，需要结合国情，结合实际，结合企业行业发展要求，与时俱进的更新培训理念。需要充分认识到干部培训是系统长期的战略性内容，需要秉承着终身学习终身教育的理念，进行教育展开。要准确把握国家对于国有企业干部培训的要求，结合国家企业的发展趋势，既立足国情，又结合企业发展实际，使干部培训向着正确的方向发展进步。在干部培训和能力提升中，需要将关注点放置于提升干部的综合能力和创新竞争力上来，尤其要关注青年干部。青年干部是国有企业发展的中坚力量，在干部培训中，需要引导青年干部建立正确的党性，需要强化青年干部的理论基础和实践能力。通过必要的党课学习内容培训。坚定青年干部的意志，使其全面提升政治素养，并且能够充分掌握分析问题，解决问题的思路和能力。要能够运用科学化的理念和现代化的教育方式，真正提升干部管理和能力提升的实施效果，使培训工作真正成为人才开发的关键环节，发挥出应有的作用与价值。

2.丰富内容，实现培训内容的管理及创新

在培训内容上，需要及时更新，要结合时代发展需要与时俱进的创新优化。要结合不同干部员工的岗位部门以及学员自身的特点个性为其制定专门的培训任务，在培训开始前，需要充分调研学员情况，回应学员的学习需求，更好的保障学员在培训中有参与感获得感。要重视对学员能力的培养，使学员能够在干部培训中既获得理论知识的沉淀，又能实现实际能力的提升。要将学员在日常工作中面临的实际困惑、实际难题引入课堂，引入培训，通过教师的指导和帮助，帮助学员在培训中解开困惑，找到答案，真正使学员通过培训有获得感有体验感。此外，学校需要加强对外交流与沟通合作，可以聘请同级党校或地方大学的优秀教师进行教研合作。这不仅有利于提升培训质量，也能在与外界合作交流中引入先进的授课方法，吸收先进的培训经验，更好的保障培训课程自身的科学性，专业性，先进性。

3.拓展路径，整合优化干部培训方式方法

在培训方法上，需要变更以往老师讲学生听的单一式授课教学，需要引入现代化的教学方式，引入生动活泼的授课模式。例如，可以引入实际案例，引导学员展开分组合作学习交流，结合行业企业发展现实和干部管理中的突出问题，重点问题引导学员分析思考并尝试解决问题，以此锻炼学员的实际能力。同时，还能够提升学员的参与感和学习兴趣。此外，结合当前互联网加的发展形式，要充分整合网络培训资源，发挥互联网+培训的优势，应用多种教学资源，结合学员的岗位个性，对公共平台进行整合，对企业内部学习资料进行整理。更好的结合学员实际需求和教学总体目标，为学生为干部学员制定个性化的培养方案。要组织干部亲身开展现场学习，开展观摩学习，使其能够在实践中运用课堂知识，真正使培训内容内化于心、外化于行。

4.健全制度，制订干部培训长远规划

在国有企业干部培训管理和能力提升过程中，强化培训制度，制定干部培训的长远规划，能够更好的保障培训工作系统有序的落实。对于国有企业来说，往往直接参与国际竞争，且有着较大的人才需求，制定干部培训的长远规划，建立健全干部培训和管理制度，能够更好的对干部培训进行规范和制约。通过制定干部培训的激励和制约机制，发挥奖惩机制的促进和约束价值，开展干部轮训制度的设计与应用，能够更好的使国有企业干部培训的教育资源被整合，并最终形成多层次、多种类、多渠道的干部教育培训体系。这有利于推动干部培训教育工作的整体落实，也能使国有企业内部人才队伍建设更加系统化、具体化，有利于引导国有企业干部结合新形势、新任务，不断的开拓思维、积极进取，有利于提升干部培训工作的实效性、针对性，能够确保干部培训工作更加制度化、规范化。

五、结语

开展培训管理和能力提升的相关研究，能够更好的结合企业员工培训的现实问题，提升员工培训教育工作的实效性、针对性。对于国有企业来说，推进干部培训工作的优化落实，不仅能够强化企业内部干部队伍的整体素质，也能提升企业的核心竞争力。同时，还能保障企业发挥良好的工作效率和工作质量，有利于使其抓住市场机遇实现更快、更好的发展。对此，在实施培训工作时需要及时的查漏补缺，与时俱进，要真正结合干部学员的需求，及时回应，提升培训工作的时效性、针对性，使广大干部真正通过培训工作有进步有收获，提升培训管理的实效性，增强干部的获得感。