《网络主播行为规范》发布，哪些红线不能碰？

责任编辑：陈珂

截至2021年6月，我国网络直播用户规模达6.38亿，同期网民规模达10.11亿，超六成网民观看直播。网络主播行业发展如火如荼，同时也乱象丛生，亟须予以规范、加强监管。6月22日，国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布《网络主播行为规范》（以下简称《行为规范》），首次系统性全面规范网络主播行为。直播行业如何告别“野蛮生长”？我们一起来看看文件主要说了啥。

Q1 网络主播包括哪些人员？

按照《行为规范》，“网络主播”是指通过互联网提供网络表演、视听节目服务的主播人员，包括在网络平台直播、与用户进行实时交流互动、以上传音视频节目形式发声出镜等人员。此外，文件还将利用人工智能技术合成的虚拟主播也列入参照执行范围。

《行为规范》从正反两个方面规定了网络主播应当遵守的行为规范和要求，其中正向引导12项，不得出现的行为31项。针对虚假宣传、销售假冒伪劣商品、数据造假等公众反映强烈的问题，《行为规范》对网络主播作出约束：一是不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品，虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假；二是不得夸张宣传误导消费者，通过虚假承诺诱骗消费者，使用绝对化用语，违反广告相关法律法规未经许可直播销售专营、专卖物品等；三是不得通过“弹幕”、直播间名称、公告、语音等传播虚假、骚扰广告。

Q2 面对未成年网民，哪些行为不能有？

2020年我国未成年网民达1.83亿，面对复杂的网络世界，心智尚未成熟的他们很容易失去甄别和判断能力。为保护未成年人合法权益和身心健康，《行为规范》对网络主播进行了多处强化：

一是不得介绍或者展示自杀、自残、暴力血腥、高危动作和其他易引发未成年人模仿的危险行为，表现吸烟、酗酒等诱导未成年人不良嗜好的内容；

二是不得利用未成年人或未成年人角色进行非广告类的商业宣传、表演或作为噱头获取商业或不正当利益，指引错误价值观、人生观和道德观的内容；

三是不得通过有组织炒作、雇佣水军刷礼物、宣传“刷礼物抽奖”等手段，暗示、诱惑、鼓励用户大额“打赏”，引诱未成年用户“打赏”或以虚假身份信息“打赏”。

Q3 违法违规了怎么处置？

《行为规范》指出，对向上向善、模范遵守行为规范的网络主播进行正向激励；对出现违规行为的网络主播，要强化警示和约束；对问题性质严重、多次出现问题且屡教不改的网络主播，应当封禁账号，将相关网络主播纳入“黑名单”或“警示名单”，不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播。对构成犯罪的网络主播，依法追究刑事责任。对违法失德艺人不得提供公开进行文艺表演、发声出镜机会，防止转移阵地复出。网络表演、网络视听经纪机构要加强对网络主播的管理和约束，依法合规提供经纪服务，维护网络主播合法权益。