计算机技术在电子商务中的应用

文/刘通

伴随着计算机技术的进步, 电子商务大幅提高了发展速度。对比传统商务模式，电子商务不仅能增强商品交易的便捷性，还会减少成本支出，既能实现跨区域的商品交易，也会提升交易活动的灵活性及公平性。而若想进一步发展电子商务，则需要计算机技术提供支持。为此，本文结合电子商务发展情况，简要分析了计算机技术在电子商务中的具体应用。

以计算机技术为基础的电子商务拥有着巨大优势，正因如此，其现已成为最主要的购物方式之一。除此之外，电子商务包含农业、工业以及第三产业的相关产品经营，所以也是社会经济发展的重要动力。而电子商务的发展要求计算机技术的支持，同样电子商务也提出更高的计算机技术使用要求。在这一前提背景下，分析探讨电子商务中计算机技术的应用具备一定的现实意义。

一、电子商务中应用计算机技术的重要作用

（一)为实现线上交易提供可能

有效应用计算机技术能够为线上交易创造条件，因为和传统交易模式不同，线上交易功能作用的体现十分明显。基于当前电子商务的整体发展情况，线上交易已经成为传统商务和电子商务之间最显著的区别——无论是进行异地线上洽谈还是及时完成线上订单等，均突出了电子商务中应用计算机技术的巨大优势。线上交易对比以往的销售模式，一方面可以展示多种类型产品，推动交易发展，另一方面可以提高交易效率。因此，在计算机技术支持下的线上交易模式，是电子商务中计算机技术应用优势的重要体现。

（二)为发展电子商务提供平台

在未广泛普及计算机技术之前，个人通常需以线下模式进行商品交易；而企业会以会商洽谈、实体店等渠道进行交易活动，但这样会提高交易成本，并在有些情况下会限制产品的交易范围。利用计算机技术能为展示产品、线上洽谈与订单交易等提供平台，让商品交易利用计算机与网络平台瞬时实现，不仅大幅度提高了交易效率，还能扩大产品范围，并突破销售产品的距离局限。基于前期分析视角，计算机技术能够给予线上交易强有力的支持，交易平台的出现和利用线上交易可以避免异地洽谈。在过去，交易距离会直接影响到商品交易，绝大多数商场仅会为本地区人民和消费者提供服务，这样会严重限制其营业范围，但大力发展电子商务能打破空间限制。获得计算机技术的有效支持并依托现代物流服务，可以让电子商务拥有异地洽谈、展示及交易功能，凭借物流系统及时转移商品，扩大产品交易范围。总之，计算机技术的应用，使得电子商务行业在国内外市场的竞争能力大大提高。

二、电子商务中计算机技术的具体应用

（一)现代GPS技术程序

企业在电子商务管理系统中应用GPS技术，凭借这项技术的定位导航、全球性以及多功能等优势，能够节约巨大成本与促进整体管理效能的提高。而且GPS技术程序的适用范围较为广泛，不止应用于电子商务企业，也在其他类型企业高频应用。对于电子商务企业而言，GPS技术应用于信息服务与管理环节，既可以在电子商务流程中实现对运货车辆的全天候跟踪，还可以灵活调配车辆，一方面减少调度人员成本，另一方面有利于提高车辆使用率。另外，GPS技术能为司机安全提供保障，实时监控运输车辆的所在位置；GPS技术还可以提供给众多消费者及时准确的定位信息，不仅提高服务质量，还能帮助企业提高市场竞争能力。

（二)信息管理系统

企业在电子商务平台中应该确定使用信息管理系统的时间。伴随信息管理系统的更新，很多工作人员面对以计算机技术为基础构建的信息管理系统稍显陌生。这就需要工作人员有效通过一系列的磨合和培训，记录信息管理系统的运行时间，进一步整合已有管理系统，从而建立计算机技术辅助下的电子商务信息管理系统。也就是说，工作人员应调整系统内部架构、优化功能，增添具有个性化的功能管理以及商务服务模块等，在操作界面运用现代化网页设计技术来完善人机交互界面。这样一方面可以提升系统的可操作性，另一方面能增强平台各方面性能的反应程度。

（三)RFID信息技术

RFID信息技术是以无线射频完成数据识别与获取的一项重要技术，现已在很多行业领域广泛应用。这项技术不仅具备可读性，还可以避免在其他位置非法存储智能芯片。对于电子商务平台，RFID也是一项重要的数据获取技术。比如，在快递包裹上安装智能芯片能获取相应的数据信息，而借助该技术的可读写功能在获取数据后展开操作，能充分掌握在运输状态中的每种物品的信息，其近似于超市商品上的条形码。现阶段，越来越多的企业认可该技术的功能，同时向客户与供货商推荐这一技术，主要是因为其具备其他技术没有的优势，能利用无线射频实现对物品的快速追踪。具体工作环节为，RFID利用识别设备在一定范围内进行RFID标签展示与识别。该识别设备的主要特征为高速移动，不与货物接触就能够采集信息数据，同时实现自动化的管理识别，而将RFID信息技术引入电子商务企业（如图1所示)，在节约人力消耗的基础上能提升管理效率。

（四)HTML电子技术

该项技术可以使得Silverlight、JavaFX等相关软件通过插件方式来提高RIA技术，在传递电子商务信息期间实现视频、信息流的有效传输，由于不受阻碍而提高信息传播速度。企业网站中的图像、音视频、文字等相关信息借助HTML电子技术，能够让相关网络信息均能以不同形式传输到信息集成设备，进行合理分配与统一整合。当前，部分企业没有实现对计算机技术的充分使用，不仅信息管理系统的功能不完善，而且软硬件配备不科学。但是HTML电子技术可以妥善处理平台性能问题，获得HTML技术支持的浏览器，有助于提高系统整体性能，并缩减数据存储和检索时间，这样也能在一定程度上提高整理和分配企业内部各类资源的效率。

（五)计算机网络安全技术

第一，信息加密技术。防火墙可以隔离绝大多数病毒，但因为其本身存在缺陷，所以要利用信息加密技术为电子商务提供有力的安全保护。由于较快的病毒更新速度，防火墙在面对很多未知病毒时难以及时识别并对其有效屏蔽，但以预防为基础的信息加密技术，不仅会存储敏感关键信息，也能及时检测网络平台中的不明信息。若是不明信息存在病毒，这项技术能对网络发出预警，以此来保护电子商务过程中的交流信息，防止病毒干扰物流信息。另外，计算机网络安全技术能够有效提升计算机网络的整体防范水平，确保企业安全可靠地开展电子商务活动。当前，信息加密技术的主要种类包括对称加密、对称密钥加密、专用密钥加密、公开密钥加密。这些手段在实际过程中结合PKI技术构建了一种密码系统，创设了安全可靠的电子商务环境。以PKI技术构建的系统中一般有两个关键部分，具体为公用及专用密钥。前者一般是为人们提供相应的电子商务信息，而后者是由信息系统专门掌握的，如果在保护信息方面使用了专用密钥，也就唯有专门人员才能够解开相关信息。通过平台开展交易时，各方会构建起密码制度且在使用专用密钥时，由各方单独负责相应的专用密钥；若有进行数据交换，就要求各方开启，由各方传送相关数据并使用专用密钥来完成数据的破解。

第二，防火墙技术。企业在电子商务中应用计算机技术，有必要建立起防火墙，利用其对互联网上的各种数据进行分类，这样就可以避免病毒等进入互联网。防火墙如果发现病毒，就会立即开启报警机制，针对病毒进行消杀处理，并在较长时间范围内处于自动屏蔽状态，以保障网络安全。将防火墙与电子商务相结合，以计算机网络作为连接的主要媒介可以将两者统一，利用防火墙技术的突出优势有效地保护电子商务工作。

三、结语

综上所述，计算机技术能够为电子商务发展创造平台，因为它能实现线上交易，所以也为商务交易带来了诸多便利。利用计算机技术促进电子商务的蓬勃发展，需充分应用最新计算机技术成果，在增强线上商务交易体验的同时，通过网络信息系统做到线下和线上之间的联动。与此同时，企业还要通过计算机技术提升电子商务整个流程的安全性，汇聚各方合力完善优化电子商务平台，扩大电子商务服务范围，进而为电子商务的可持续发展奠定坚实基础。