融合发展 凝心聚力奋力书写“小公司大作为”高质量发展新篇章—— 访国网陕西商洛供电公司总经理、党委副书记王社军

■ 国网陕西商洛供电公司 唐志林

本刊编辑部 傅雅琪

商洛市地处陕西东南部、秦岭东段南麓，鄂豫陕三省结合部，因境内有商山洛水而得名。2002年撤地设市，辖商州、洛南、丹凤、商南、山阳、镇安和柞水1区6县，98个镇办，总面积1.943万k m²，总人口259万。商洛地处成渝、江汉、中原和关—天四大经济区中心位置，是关—天经济区次核心城市，是南水北调中线工程的水源保护区和关中生态屏障，森林覆盖率高达67%，是世界空气清新标准的20倍，被誉为“秦岭里最美的地方”。

商洛电网以4座330 kV变电站为电源，分四个供电区开环运行。截至2022年8月，全网共运行35 kV及以上变电站120座，主变218台，容量608.06万kVA；35 kV及以上输电线路198条，总长度3743.925 km；10 kV线路404条，总长度10514 km；公网配变9433台，容量200.19万kVA。历史最大负荷101.62万kW。主要担负商洛市七县（区）和周边部分地区，以及西康、西合铁路，沪陕、福银等四条高速公路的供电任务。

近年来，国网商洛供电公司在国网陕西省电力有限公司和商洛市委、市政府的坚强领导下，紧扣商洛“一都四区”战略布局，坚定不移建强电网网架，确保全社会安全可靠供电；以优化电力营商环境和提升优质服务水平为追求，助推商洛经济社会高质量发展；以践行政治责任、经济责任、社会责任为使命，不断彰显“人民电业为人民”的良好形象和央企责任担当，受到各级党委、政府、广大客户等社会各界的一致好评。先后荣获“全国文明单位”、国家电网公司“先进集体”“文明单位标兵”、陕西省“创先争优先进基层党组织”、模范职工小家、新农村电气化建设市级先进单位、省公司综合先进单位、商洛市“旗帜党委”“基层党建工作示范点”“行风政风免评单位”“全国电力行业优秀企业”等80余项荣誉。企业先后涌现出了全国劳动模范王纪凯、国家电网公司特等劳动模范邓大文、全国五一劳动奖章获得者、十三届全国人大代表宁启水等一批先进个人。

农电管理：现代经济社会的发展离不开电力能源保障，国家电网在电力能源安全供给上发挥着巨大作用，请谈一谈，在服务地方经济社会发展方面，商洛电网如何精准发力？

王社军：经济发展，电力先行。为商洛市一区六县提供安全、充足、可靠的电力能源供应，是我们供电企业义不容辞的责任。近年来，国网商洛供电公司始终坚持“四个服务”，尤其以服务地方发展为首要任务，主动融入地方发展战略、对接地方发展规划，积极履行企业所肩负的政治责任、经济责任、社会责任，争当服务地方经济社会发展的排头兵。

加大电网投资，拉动经济增长。“十三五”期间，商洛330 kV电网投资完成4.5亿元，110 kV及以下电网投资完成14.72亿元，共计19.22亿元。全社会用电量完成207.24亿kWh。投资规模、投产项目均为历年之最，商洛电网网架及本质安全日趋坚强，10 kV及以下配电网成效明显，全面实现了县域村村通动力电，惠及415个自然村，受益群众达40余万人；完成111项光伏发电项目（总装机容量284 MW）并网，实现光伏电量全额消纳。为100余项市政重点项目、360余个移民搬迁点、美丽乡村建设提供优质电力保障，有力地拉动了地方经济增长。“十四五”期间，商洛电网计划投资40亿元，是“十三五”投资规模的2.6倍，将以西康、西十高铁供电项目建设为契机，以区间“四链路+两环”为骨干网架，充分发挥电网基础支撑和投资拉动作用，有效释放电网投资带动效应，在保障电力可靠供应、服务“六稳”“六保”大局中发挥重要作用，继续做好支撑地方经济社会发展的“电力先行官”。

深化为民服务，彰显央企担当。近年来，国网商洛供电公司始终坚持“你用电、我用心”服务理念，以“客户满意、政府放心”为工作出发点和落脚点，以为全市经济社会发展和广大电力客户提供优质、方便、真诚的供电服务当作首要职责，大力构建供电服务新体系，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。全面树立以客户为中心的服务理念，多措并举巩固和提升优质服务水平，深入推进“体外循环”专项治理，顺利保障了2022年疫情期间政府、医疗、企事业单位及31个重要用户、121个核酸采样点电力供应。救灾保电冲锋在前，抽调专业精英先后驰援郑州、吉林、西安、宝鸡、渭南、榆林等抗疫保供电工作，在服务中心大局中彰显了商电形象，为经济社会平稳运行提供了有力支撑，人民群众获得感和幸福感显著增强。公司荣获2021年度商洛市“经济社会发展突出贡献奖”。

农电管理：电力是经济社会发展的重要动力和保障。供电公司在把牢安全生产“方向盘”，确保电力供应安全可靠方面，都有哪些举措，成效如何？

王社军：安全是发展的前提和基础，是必须牢牢守住的生命线。电力作为关系国计民生的基础产业，电力安全是社会公共安全的重要组成部分，是构建社会主义和谐社会的内在要求。

王社军总经理（左三）在330 kV张村变电站检查指导工作

2022年以来，国网商洛供电公司切实发挥各级安全总监、安全监督网、安全督察队作用，集中精力加强作业现场安全管控，深入推进“无违章班组、无违章员工”创建，各级领导干部带头深入一线班组和作业现场开展“四不两直”及“抓班组、控现场、保安全”专项检查135人次，解决安全管理问题69个。“现场+视频”检查作业现场1082个，创建无违章现场29个，查处违章103起、处罚196人次25.4万元。制定公司强化安全责任落实45条措施，对照101条严重违章清单狠抓安全基础管理。完成45个机构898个岗位安全责任清单梳理及1826份安全责任书的签订。组织现场观摩培训20场、820人次，标准化作业2484项。公司连续安全生产突破5900天，创历史新高。

农电管理：好的营商环境，既是软实力，也是硬支撑。据了解，近年来，国网商洛供电公司在优化电力营商环境，巩固提升“获得电力”服务水平方面做了很多努力，也取得了很大成效，请具体谈一谈？

王社军：近年来，国网商洛供电公司深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，围绕“获得电力”核心指标提升，聚焦业扩报装、供电质量等服务堵点、难点，下大力气从根本上解决制约电力营商环境优化提升的深层次问题，取得了积极成效。

（1）办电环节更简。取消了设计审查、中间检查等环节，将高、低压办电环节分别精简至4个、3个以内，实现流程更短、服务更快。（2）办电时长更短。严格兑现国网公司办电时长对外承诺（高压60天、低压15天），公司高、低压报装时限已分别控制在30天和5天以内。（3）办电费用更低。严格落实“先接入、后改造”，对接入受限问题由公司出资通过业扩配套项目解决，2018年至今减少客户办电投入4013万元；提高低压业扩接入容量上限至160 kVA，切实降低小微企业办电成本；延伸低压非居民客户投资界面至表计，低压非居民客户办电实现“零投入”。（4）供电可靠性更高。近3年累计投入配网建设改造资金2.31亿元，公司全口径供电可靠率达到99.8755%，同比提升了0.1381个百分点。开展供电质量专项治理，严格停电时户数管控，5次及以上频停配变及线路分别较去年同期下降53.66%和44.73%，用户平均停电时间7.09 h/户，同比减少54.78%。（5）电费电价更透明。规范执行国家电费电价、收费标准等政策，遇有调价第一时间在营业场所、公司网站及“网上国网”App进行调整公示。2018年至2022年通过引导大客户参与直购电交易，累计减轻企业电费负担7626万元。2022年疫情期间通过执行电价优惠政策累计实现电费让利2084万元。（6）业务线上受理更便捷。引导客户通过使用“网上国网App”，足不出户办理新装、交费、查询等各类用电业务，实现“简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次”。

农电管理：2021年8月6日，新国网陕西电力挂牌成立，标志着陕西电网实现了“一张网”融合，彻底解决了“一省一网两公司”的历史问题，开启了陕西电网融合发展新篇章。请谈一下，商洛公司在推进两网融合发展进程中，取得了哪些成绩，有什么经验和体会？

王社军：国网陕西省电力有限公司揭牌成立以来，商洛公司结合自身实际，立足“一盘棋”“一张网”新起点，高标站位、抓早动快，第一时间成立了公司融合发展领导小组，坚持“两个一以贯之”，统一思想、统一认识、统一行动，制定融合发展实施方案，明确38项融合发展重要事项，编制完成20个专业子方案及4个配套保障方案，聚焦融合重点任务抓早抓紧抓实，众志成城抗疫情，全力以赴保供电，统筹推进安全生产与融合发展，加快实现“管理整合、文化融合、人心聚合”，全面完成了融合发展各项任务，开启了“一张网”发展的全新征程。

织牢了融合发展“一张网”。立足“一张网”布局，聚焦“一体化运作、同质化管理、高质量发展”目标，按照“统一管理、统一标准、统一流程、统一考核”原则，率先完成变电运维和应急抢修体系融合。有序完成调管权移交，实现辖区变电站电量关口“统一采集”。统一规范制度标准和作业流程，实现“检修计划一张表”全统筹，作业计划“全口径”线上管控。完成“一中心、一终端、五平台”新型数字化安全督查中心建设，率先建成区县安全督查中心并实体化运作。圆满完成全市“两会”、高中考、防疫保电等重大任务。以“出重拳、零容忍”的决心牢牢守住了安全生产平稳局面。

建立了“一体化”供电服务体系，将高标准的服务全面延伸到全市城乡各地，真正实现同网同质服务。2022年7月3日08:00，随着柞水县公司乾佑供电所居民用户的一笔“网上国网”交费业务办结，标志着商洛供电公司圆满完成了营销信息系统融合任务，商洛六县一区104.6万电力客户正式接入国家电网营销系统，正式实现了共享“一张网”。全市89个基层供电所台区微信群覆盖率100%，发放便民服务连心卡104.2万张，高、低压线上办电率100%，95598投诉同比压降75%。全面消除低电压及5次以上频繁停电线路，供电可靠率99.9337%，同比提升0.3505个百分点，停电时户数同比压降52.77%。

凝聚了融合发展“一条心”。以“一板一眼、一丝不苟、严精细实、专业专注”十六字作风建设为切入口，持续推进干部队伍思想大解放、作风大转变、效能大提升、创新大发展，凝结起公司上下担当作为、干事创业的强大动力。深入开展以“换脑子、转作风、提士气、强担当、上台阶”为主题的思想、工作、作风、纪律大讨论活动，公司各级领导干部以上率下、团结协作，发挥了强有力的“头雁”带动作用，公司全体员工作风转变，勇于担当，形成了干事创业的浓厚氛围。