医院管理工具的使用秘籍

编辑整理/本刊编辑 唐超

《医院管理工具》主 编：刘庭芳副主编：孙湛 蒋艳出版社：中国协和医科大学出版社出版时间：2022年7月

随着我国医药卫生体制改革的深入，卫生事业对医院的要求在不断提高。医疗管理工作是医院建立正常医疗秩序、提高医疗服务质量的重要保证。医院的管理系统非常复杂，发展极其迅速，且面临不断深化的改革要求，这对医疗管理人才提出了更高的要求。

目前，我国医院的管理干部大部分为医务人员转型而来，虽具有精深的专业知识，但仍缺乏系统、全面的管理知识。随着公立医院整体进入转型发展期，我国亟须培养高素质的职业化卫生管理及医疗管理人才队伍。

基于此，中国协和医科大学出版社深入贯彻《关于推动公立医院高质量发展的意见》《关于建立现代医院管理制度的指导意见》及《关于加强公立医院运营管理的指导意见》等文件精神，在中国医学科学院北京协和医学院的支持下，开创性地组织了“医院领导力及管理系列教材”的编写工作。《中国医院院长》杂志也将持续推荐“医院领导力及管理系列教材”。

作为“医院领导力及管理系列教材”之一，《医院管理工具》一书主要阐述了如何在新形势下全面提升医疗管理水平和医疗照护质量，掌握现代多维管理工具的科学理论知识和实际操作方法，并了解全球医院多维管理工具的最新发展与动态，构建和谐医患关系。

该书凝聚了各位编者多年从事医院管理和方法工具理论研究、教学和实践的成果与经验，具有三大特色，一是创新性。创新性地将各种医院管理工具，以“问题解决”为主线串联起来，并以此为主线系统导出整体架构：解析型问题解决、设计型问题解决、组合型问题解决，这种基于“问题解决”主线的顶层架构设计，在国际国内尚属罕见。二是实践性。强调理论联系实际，书中各章的典型案例，介绍了工具的具体应用过程，为读者分析和解决实际问题提供指南。三是系统性。教材体系完整缜密，内容完备丰富，按顶层设计系统地论述了各医院管理工具的理论框架和方法论，介绍各管理工具的新发展、新观点及新技术。

同时，该书强调理论联系实际，书中各章的典型案例，介绍了工具的具体应用过程，为读者分析和解决实际问题提供指南。并且可以较大限度地满足不同类型读者的需求：医院管理的初学者，可通过本教材了解医院管理工具的理论和实践发展的概要情况；医院管理领域的研究者，可通过本教材获得一张知识地图，了解医院管理工具的重大进展；医院管理领域的实践者可通过本教材知晓医院管理的工具，得到一个医院管理的工具箱。