探究会展策划与管理专业人才培养模式

●李 洋

会展经济是城市经济发展中极为重要的组成部分，但相较于发达国家而言，我国会展行业的发展理念、规模以及品牌等还有较大的差距。对此，需加强会展专业人才的培养，提高其各方面素质与能力，并掌握科学的人才培养模式，以此推动会展行业的发展。

一、会展专业人才培养结构

（一）会展核心人才

会展活动中，核心人才主要是负责会展组织策划、项目开发以及会展具体运作的管理人员，该类人才在会展行业中具有极高的地位，并具备极强的专业性，由于核心人才的市场洞察力较为敏锐，且会展项目运作管理经验丰富，因此可以对市场进行精准的预测。作为会展活动的中心支柱，核心人才的水平与素质直接决定了会展活动的效果，但核心人才在培养时需要的时间较长，且要求较高，不仅需要全面掌握会展策划与管理的专业知识，还需要具有丰富的实践经验，并能够更深层次的了解会展行业，同时，还要求核心人员有相关工作经历，因此，会展专业人才培养时，核心人才是重点培养对象。

（二）会展辅助型人才

会展辅助型人才主要负责会展活动准备与实施的现场工作人员，具体工作内容包括广告发布、活动宣传、现场布置等，是辅助核心人才工作的人才类型，也是保障会展活动有序进行的关键。相较于核心人才工作而言，会展辅助型人才的工作内容更为具体，且分工较为细致，因此需具备极高的专业化程度。通常情况下，该类人才的工作是相辅相成的，且能够紧密地联系在一起，若其中某一项内容或环节出现问题，都会对会展活动的进行产生影响。因此，为了保证会展活动的顺利开展，辅助型人才就需掌握会展专业的相关知识，在培养该类人才时，主要以学校教育以及社会培训为主，由此可见，辅助型人才是院校会展策划与管理专业培养的重点。

（三）会展支持型人才

会展支持型人才又称为会展服务型人才，在会展活动中，主要扮演提供各类产品与服务的工作人员，比如会场翻译人员、旅游接待服务人员等，相较于核心人才与辅助型人才而言，其工作性质较为繁琐，需具备极强的观察能力以及分析能力，进而针对性地将服务提供给会展参与人员，具有不容忽视的作用，也是保证活动顺利进行的前提。一般来说，会展活动举办期间，对于服务型人才的需求量较大，但服务周期短，因此在对该类人才进行培养时，主要采用社会职业培训为主，高校教育为辅的人才培养模式。

二、会展专业人才培养模式创新路径

（一）明确专业育人定位

近年来，部分院校的会展策划与管理专业依托于自身专业的特点，对当前会展专业职业面向进行重新规划与定位，以此迎合更多会展行业人才的需求，并对人才培养方案进行适当地调整。此外，不同院校所应用的人才培养模式不同，且主要培养对象以及针对的会展活动类型也有较大的差异，比如，一些院校会为会展设计人员制定培养方向，而部分院校则是以节庆策划人才作为主要培养对象。随着会展行业不断创新与变革，院校在举办会展教育时，可以应用“互联网+”思维，更新当前的教育理念，深入了解会展行业对于人才的实际需求，充分发挥新技术带给会展专业教育的机遇，以此为基础，进一步优化人才培养方案。在此期间，可以邀请会展行业的专家，制定以“互联网+”为背景的人才培养机制，加强多个院校彼此之间的互动与交流、学习，并借鉴其他院校会展专业的建设经验与先进做法，加大对实训室的建设力度，共同探讨接下来的教学思路与培养模式，对会展专业人才培养的相关资料进行收集，并将此作为人才培养方案制定的依据，以保证院校会展专业设立的科学性、专业性。同时，还需加强与已毕业学生之间的联系，跟踪调研，以此明确毕业生的就业情况以及岗位变动等，对所得资料加以分析，实现会展专业人才培养方案的进一步优化。

（二）建设实践教学条件

1.设计专业梯度实训，进一步增强人才各方面的能力。分析当前会展行业以及企业对人才的需求，了解相关工作对于人才能力的要求，为会展专业不同年级合理安排实训内容，促使学生多方面素质与能力的提高。同时，还需对学生所需具备的能力进行分类即专业识别能力、专业实用能力以及专业拓展能力，并从基础的材质识别到业务能力拓展开展实训活动。

2.在院校内创办实践中心，加大基础设施的投资力度。合理使用专业资金以及与学校相配套的资金，建设或完善会展材质识别室、会展策划室等实训室，并为其配置各类设备如标准展台、特装展台等，同时还需在计算机中装配会展常用到的软件如Photoshop、AutoCAD等，分析行业对于人才的实际需求，不断完善并创新实训室。

3.联合其他院校与企业建设会展专业办学基地。我国会展行业发展较好的城市有福州、厦门、上海等，且各区域内的企业也在会展领域中扮演着领头羊的角色，因此，可以与其开展合作，并成立专业办学基地。在对基地进行选择时，需保证其覆盖会展主要业务，且内部设施齐全，以满足并达到实训教学的目的。

4.科学应用互联网技术，设计会展实训内容，为专业学生打造以互联网为基础的实训环境，优化实训教学内容，制定健全的实训管理规章制度，实训教学内容主要分为三类：一是以互联网为背景，开办学生虚拟展会，规定展会主题，在学生自主申请下成为会展的承办方、主办方、赞助商等，严格按照所设定的会展流程进行，利用现代化技术记录每名学生的操作过程，为后期总结与评价提供支持。二是开办O2O展会，充分利用院校的各类实训室以及线上会展平台，以此为基础，模拟会展活动，并由学生扮演会展中的各类角色，在此过程中，使学生切身体验线上、线下以及二者相结合会展模式存在的差异性。三是开办永久性学生成果展，借助线上教育平台，将院校会展专业作为成果展的承办方，而学生则为参展商，在平台中，展出学生在大学中的学习成果与经历，并邀请企业作为会展的观众。对于新入学的学生而言，需为每一名学生创建独立展位空间，鼓励学生将每一阶段的实训成果、实践成果等存入到线上平台中，待完成学业后，可以将其作为简历，以便于企业了解。

（三）构建培养保障体系

1.为会展专业人才提供师资队伍保障，鼓励院校专业内青年教师去往知名院校进行交流学习，以此提高院校师资队伍整体水平。加大专项投资力度，针对教师专业技能与知识组织培训，以加强教师对会展行业发展趋势的了解，并将所学内容融入课堂教学或会展活动中，达到会展专业人才培养的目的。

2.完善教学设施，在院校内部成立实训基地，建设会展专业线上教学资源库，构建线上会展实训平台。同时，在校外也需设立实习基地，并保证该基地内部具备会展行业的特色，院校可以将当前会展行业的建设与发展进行整合，以此为基础，创建案例库，充分发挥会展专业实践教学体系的作用，进而提高学生的实践能力。

3.丰富教学资源，会展专业需制定科学的教材选用制度，加强与会展企业之间的合作，并在共同商议与不断试验下，优化专业课本中的内容。合理应用会展数字资源，将资源渗入到电子教材、微课以及教学视频中，同时，还需进一步完善院校线上学习系统、测试系统等，针对会展专业学生制定注册会展经理考试大纲，既达到了健全人才培养保障体系的目的，又实现对会展专业人才的培养。

（四）做好无缝接轨实训

会展策划与管理专业不同于其他专业，在开展实训时，需进入到真实的会展中，并在企业项目负责人的带领下，完成顶岗实训的任务。

1.承办商实训，提高会展专业学生产品开发的技能。在大一与大二期末设立实训周，鼓励学生参加喜欢或想接触的会展行业活动，促使学生能够在参与会展的过程中，积累承办方的资源，深入挖掘会展中存在的商机，采取科学的方式辅助承办方完善产业链。

2.参展商实训，培养学生挖掘展品商机技能，在大二下学期的实训周鼓励学生参加经贸及交易会，收集参展商的资源，并从展品中挖掘其自身存在的商机，采取商业方法帮助参展商将展品出售或转让给他人。

3.院校举办会展实训，提高大学生项目商机技能，在实训周让学生按照人数要求自行组队开办小型校园商业文化会展，并将该会展看做成自负盈亏的商业项目，针对项目内容加以策划。会展开办的各环节如策划、招商、管理等都由学生执行，以此达到锻炼学生商业实践的目的。

4.会展专业的实训，对学生所掌握的创业技能进行检验，同时培养学生吸收企业资源的技能。在专业的企业中担任品牌形象推广、市场与活动部门的工作人员，并积极参与由承办方企业举办的招商、策划以及现场管理等实训活动，促使学生可以在企业实训中不断积累企业资源。

5.开展顶岗实训，锻炼学生的创业技能。在每学期专业实训的基础上，鼓励学生继续留在专业实训企业工作，学习会展策划与管理技能，在会展活动中，积累会展行业的资源，为自主创业打下坚实的基础，同时还能促进学生素质与能力的提升，并独立完成会展商业活动的策划、管理等工作。

三、结语

随着主题活动产业规模的不断扩大，会展专业人才培养模式的创新与变革也受到了广泛的关注，为了实现模式创新，就需加强专业人才的实践培训，建设科学的人才培养保障体系，为人才提供先进的教育资源，以此提高其创新能力与综合素质，并投身于会展行业的发展中，进一步完善会展产业的发展与会展态势。