演员戚薇：因被质疑直播间售假报警

来源｜每日经济新闻

8月22日，“机构鉴定戚薇直播间卖假货”登上微博热搜榜。（图片来源：CFP）

近日，一名网友在个人账号发文称，今年2月12日通过戚薇直播间购买的某品牌白泥面膜，在使用半年后经人提醒才发现“颜色不对”。这名网友表示“群里姐妹们的面膜都是水泥色，只有我是淡黄色”。随后该网友使用化妆品真假鉴定App鉴定后，发现自己通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为“假货”。经过朋友推荐，其又更换其他地方鉴定，而结果依然为“假”。

8月17日，戚薇工作室发布声明回应此事，称直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道。声明称，今年2月12日，该用户通过戚薇直播间下单购买了某品牌的亚马逊白泥面膜商品。跨境电商个人通关数据显示，相关订单编号项下的商品在南沙保税口岸申报进口，原产地及贸易地均为美国。

该声明表示，戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定，满足购物平台的全部要求。戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已核验，且交易全程有据可查。并承诺若确认此次商品为假货，一定假一赔十，对产品质量及售后问题承担相应责任。工作室同时表示，不会容忍任何背离事实的指控。

此外，戚薇工作室方面也表示，这名用户发布的信息“已经对戚薇女士的名誉权造成严重损害”，“戚薇女士已委托律师事务所处理，会通过法律方式追究相关侵权方的法律责任，维护自身的合法权益”。随后，戚薇本人转发工作室的声明称：“我们一定重视并积极跟进此次事件。”

8月20日，该网友再次发布视频，据悉，这位网友找到了一家名为“图灵鉴定”的科研鉴定机构，显示人工智能鉴别及5名资深鉴定师均判定用户上传图片为“不符合正品工艺”。这位网友表示：“若说平台监管失利，她（戚薇）便是第一责任人，因她品控不严……我提出要求问她可不可以发出道歉声明为自己行为负责，未果！我问打算以何种方式补偿，未果！”该鉴定机构此前发布的鉴定声明，目前已被删除。8月22日，戚薇工作室发文称：已报警，一切等相关部门调查结果。

同日，图灵鉴定官方微博发表声明，强调作为人工智能科技鉴定机构，图灵鉴定检测技术符合《商品人工智能鉴定方法通用规范》：“我们再次声明：第一，图灵鉴定仅对该用户上传的商品图片鉴定结果负责；第二，图灵鉴定对该次事件本身（包括但不限于产品溯源问题）不做猜测和评判，不针对任何一方；第三，图灵鉴定反对并拒绝参与一切断章取义、信息拼凑等炒作行为！”