巧用『一二三四五』防疫教学两不误

□王亮伟 薛二伟

两年前，面对突如其来的新冠病毒疫情，江苏省常州老年大学紧急行动起来，坚持从实际出发，做到“停课不停教，停课不停学”。当年上半年，全校90余门课程、360余个班级从“线下教学”有序转为“线上教学”，140余名教师走进“空中课堂”，班级线上开课率达95%，学习人数达8500余人（累计近20万人次），基本上完成了当年度春秋两季的教学任务。在此基础上，学校统筹抓好常态化疫情防控和教育教学各项工作，将“线上教学”纳入常态化管理，形成线上和线下相结合的常规教学形式，实现了老年人“人人可学、时时可学、处处可学”的正常稳定局面。

建立一个应急课题组。其课题为“基于手机平台实现远程教育”，主要任务是以问题导向，收集并解决“线上教学”面临的困难和问题，指导开展“线上教学”。与此配套，相应成立了“云课堂”服务管理中心，配置专门力量，负责协调学校远程教育中的技术、服务和管理工作，探索适合线上教学的课程体系和实现途径，并采用“滚雪球”的办法，由小到大，由简单到复杂，再由低级到高级，逐步提升了“线上教学”的教学水平和服务管理能力。

寻求两项校企合作。首先，在2020年3月初，主动与深圳某互联网科技公司合作，“借鸡生蛋”，发挥各自优势，采用“互联网+老年教育”模式，设计“直播课程+录播课程+线下课程”三位一体的解决方案，建立了属于本校的“线上教学”专用新系统。其次，与厦门某信息技术公司合作，将上述新系统与学校原有的招生及学员管理系统、教学及教务管理系统实行无缝对接，实现了教师授课、学员注册学习和行政人员管理的“三合一”教学管理系统。

使用三个“线上教学”平台。一个是“大观直播平台”。该平台设有“直播教学”“直播回看”“直播互动”“直播评论”和“预习区”“作业区”以及“自动考勤”等应用性功能。该平台在“线上教学”中发挥了主体和主导作用。二是“乐活云课堂”。该课堂采用在线开放式教学模式，集聚优质课程和优秀师资，分别推出11门学科的200余门课程，提供100万分钟时长的音视频内容。在校学员通过登录学习，可获选修学分。该平台在“线上教学”中发挥了重要补充作用。三是“社区网络课堂”。通过智能终端设备向社区、涉老机构提供“低成本、广覆盖”的课程服务，满足老年人“在家门口上老年大学”的需求。该平台在“线上教学”中发挥了辐射延伸作用。

采取四条便利措施。一切从老年人实际出发，一是方便学员通过教务系统注册即可直接听取所在班级的直播课程，二是方便学员选用各种方式，如智能手机、平板电脑、PC电脑的微信小程序进入直播系统，三是方便学员较快适应“线上课堂”的各种规范要求，四是方便学员在“线上课堂”与教师进行教学互动。教师亦从课程时长、摄像镜头摆放、多场景多样化选择、视频语言及镜头形象确定等方面，进行精心设计，做到方便老年人、吸引老年人和服务老年人。

提供五个保障条件。一是培训在先，骨干引路。学校分别按管理层次、技术层次和年龄层次分批分期培训，实行先培训后上岗制度。二是试点在先，以点带面。学校利用暑期首次招收预科班，全部实现线上教学。其间，总结做法和经验，锻炼和培养人才，逐步形成线上教学的课程框架和组织体系。三是学校为平台建有41个在线直播教室，配置导播台和多机位摄像头，满足多角度展示。同时，提高宽带带宽，特别是上行速度，能满足30个以上班级同时直播。四是建有线上督导制度，让线上教学从一开始就步入规范有序轨道。五是线上、线下教学结合，有利于疫情后的教学常态化管理，目前90%班级实行了“线上”“线下”课堂的同步教学。