新时期的高校图书馆数字化转型策略研究

赵凤娟

（廊坊燕京职业技术学院）

数字化转型是当今时代对于各行各业的要求。当前，数字化技术随着互联网的发展逐步延伸到各个领域，诞生了很多数字经济业态，这表明数字经济是当今经济发展的一个趋势。在我国的政府工作报告中明确提出了“要加快数字化经济的转型”。高校图书馆是进行数字化转型的“试点”之一。但是近年来，由于种种原因，高校图书馆对于数字化转型并未取得理想的效果，归根结底是由于对于相关数字化转型缺乏了解，对其探索较少，导致数字化转型的进程较慢。新的时期，高校图书馆应该加快对于图书馆的数字化转型，提高服务的水平和效率。

一、高校图书馆转型的进程

自二十一世纪以来，随着互联网技术的不断普及与发展，人们获取信息的主要的方式发生了翻天覆地的变化，高校图书馆和实体图书馆随之面临着巨大的发展压力。同时，有人提出要紧跟时代的变化，将图书馆与互联网充分结合，实现图书的“虚拟化”，更好地满足人们获取信息的需求。经过几年的发展，很多图书馆逐步完成了数字化的转型，在为读者提供更加便捷、迅速的图书查阅和阅览方式的同时，能够吸引大量的读者进行图书阅览。图书馆的数字化转型改变了原来图书馆的经营模式以及各种组织架构和人员配备。在未进行转型之前，高校图书馆在人员的配备中需要大量的人员进行管理，组织架构可能也会比较复杂，经过数字化的转型，人员得到精简，节省了大量的人力和物力；组织结构也更加简单，既提高了管理的效率、方便了读者的阅读，又能够节省各种资源。在2013年前后，随着云计算等互联网技术的发展，很多领域都在进行探索。很多图书馆也看到了这种先进技术带来的益处，开始逐步对现有资源进行充分的整合，结合当下的大数据技术，为读者带来更加人性化的阅览体验，这对于高校图书馆来讲，无疑又向前迈出了一步。

在2017年底，随着区块链、人工智能的迅速发展，又带动了一大批企业的发展，各行各业开始融入这一科技发展的潮流中，其中，澳门大学率先探索和研究了图书馆数字化转型的意义及其对图书馆的重要作用，并发表了两篇论文予以论证。其在论文中指出，高校图书馆进行数字化的转型是对现有管理模式的变革，对于提供更好的阅览服务、资源的重组具有极其重要的意义。因此，对图书馆进行数字化转型的意义重大。

二、高校图书馆数字化转型概述

高校图书馆进行数字化转型体现了图书馆紧跟时代发展的要求，这对图书馆的进一步发展具有重要的意义。

（一）数字化转型的内涵

数字化转型是指在数字化技术的基础之上，各行各业的经营模式可以通过数字化的形式进行更高层次的转换。数字化指的是一种更为高级的商业发展模式，是对之前商业模式的变革。它主要包括两部分：一部分是数字化转换，另一部分是数字化升级。数字化转换，顾名思义，就是指通过各种技术的运用，将各种技术转化为数字化形式的技术。数字化升级指的是建立起一整套的数字技术的系统，各种数字技术在系统内部运行。数字化转型不仅仅强调对现有技术的升级，更强调对现有商业模式的升级。

（二）各行各业数字化转型的区别

虽然数字化技术已经被运用在各行各业，但是具体来讲，人们很难对其作出具体的定义。数字化转型在不同的行业具有不同的含义，在一般的行业，很多人认为，数字化就是利用现有的数字技术，对产品生产的全过程进行全面的把控，通过对管理、生产等环节的改造，实现管理的高效化、智能化和人性化。在行政部门，有人认为，数字化技术就是通过数字技术手段将政府各个部门的数据进行高效整合，实现跨部门、跨区域互联互通，打造智能化政府。当然，数字化转型在其他的领域也具有不同的含义，但是整体是围绕对现有商业模式进行变革而展开的。

（三）图书馆数字化转型的意义

数字化转型在图书馆领域中有着丰富的内涵。高校图书馆进行数字化转型指的是利用数字化技术，将各类图书馆资源进行整合成为数字形式，并发挥数字技术的优势，不断地促进数字图书馆的管理模式和服务模式的创新。高校图书馆进行数字化转型的重点在于以数据为基础，对现有图书馆的管理模式进行全方位的升级，并配合国家战略发展的需要，打造坚实的科研平台，从根本上改变对于传统图书馆的管理模式。

三、高校图书馆转型的现状

实现图书馆的数字化转型，必须以一定的数字化技术为基础，只有建立一定的知识和技术基础，才能实现对于数字化图书馆的打造。从二十世纪开始，随着互联网的普及，人们就开始了对图书馆转型的探索，相继出现过智慧图书馆、移动图书馆和掌上图书馆等。目前，推进高校图书馆转型的现状如下。

（一）数字图书馆

从二十世纪九十年代开始，国内逐渐兴起了一股图书馆转型的探索浪潮，很多人提出了对于图书馆的转型发展模式，每个人都对图书馆转型持有不同的观点，但是主流的观点认为，数字图书馆不应该和传统的图书馆脱离，而是应该在传统图书馆的基础之上完成数字化的升级，全方位地提升服务。加强数字化图书馆建设的核心是建设数字化的资源，数字化的资源指的是一种配套资源，是读者能够进行数字化阅读的基本内容，因此，具有重要的价值。数字化图书馆出现的短短数年，随着现代技术的发展而不断地被完善，已经是图书馆现代化的一种标志。数字图书馆对于图书馆未来的发展具有极其重要的意义。

（二）智慧图书馆

智慧图书馆的出现要晚于数字图书馆，智慧图书馆主要指的是通过人工智能和大数据等互联网技术实现对图书馆的智能化建设，能够使图书馆的服务充满人性化和智能化特征。一些业内外的专家通过对智慧图书馆的研究，提出了很多关于建设智能化图书馆的建议和意见。例如，赵晓芳等人认为，智慧图书馆的建设应该充分地实现对于图书馆的智能化管理，方便进行组织管理等。经过多年的发展，智慧型图书馆在改善读者阅读条件、实施组织管理、提供个性化服务方面取得了较大的成就，但是相较于完全的数字化图书馆，仍有很大的差距。

（三）高校图书馆的发展现状

高校图书馆是方便师生阅读、进行文献查阅的最重要的途径，对于师生来说具有重要的作用。进入新时代，人们逐渐认识到数字化的意义，纷纷打造自己的专属“数据库”，高校图书馆也不例外。在进行数字化转型的过程中，高校图书馆拥有很多经验，这对于其数字化转型具有极其重要的意义。例如，各种技术和用户的数据等，这些都是极其重要的数据。很多学者也对数据对于建设数字图书馆的重要性进行过论述，他们通过分析目前图书馆的实际情况和存在的问题，提出了一些建设的模型，全方位地对建设数字图书馆进行阐述。因此，关于建设数字化图书馆的理论较为完整，但是，在高校进行数字化图书馆转型时，还存在很多问题，数据的管理是最大的难题。如何利用数字化技术对图书馆中庞大的数据进行管理成为人们较为关注的问题。

四、高校图书馆数字化转型的策略

近年来，国家大力推动数字化的进程，明确要将建设数字化的商业模式摆在突出的位置，全面推动生产方式的变革以及人们生活方式的转变。现就高校图书馆如何进行数字化转型，建设数字化图书馆提出以下几点建议。

（一）转变观念

观念的转变对于建设数字图书馆具有极大的意义，现今，由于很多高校在图书馆建设方面取得很多成就，并积累了大量的建设经验，导致人们普遍认为数字化图书馆不过是将数字技术运用到图书馆的管理中，将文献以数据的形式存储起来，这种观念具有很大的片面之处，新时期，我们应该准确把握数字化图书馆的内涵，不断地进行探索。数字化的发展带来的机遇是不可估量的，如果高校在进行数字化图书馆建设的过程中没有做到与时俱进，很可能被时代所淘汰，因此，在进行图书馆建设的过程中，有关人员一定要树立正确的价值观念，合理地进行科学、严谨的规划和研究。

（二）加强对数据的处理和研究

在新时期，数据的价值是非常大的，数据的价值对于图书馆而言是必不可少的。但是，我们也要清楚地认识到，在新的时期高校在数字化图书馆建设的过程中遇到的难题就是数据的及时高效处理。图书馆的数据是非常庞大的，并且要不断地进行数据的分类、梳理和提取，这对于数字化图书馆的建设而言难度是非常大的。新时期，要充分地调动社会各界的积极因素进行图书馆的建设管理工作，将图书馆的数字管理工作与社会力量结合，利用外界的先进技术和管理经验，实现对图书馆数据的管理的工作。同时，高校图书馆需要制定严格的规范化管理制度，以制度作为数字化管理的依据。制度的建设可以针对个人和信息。针对信息的制度而言，相关制度的制定应该围绕如何使信息管理更加简便、安全、快捷；针对员工的制度而言，要进行责任的划分，做到责任到人。制度的制定要符合当前实际的发展需要，不能不切实际，只有这样才能使制度能够得到很好的实施。除此之外，要加强对于先进的科学技术的引进，不断地进行先进技术和理论的学习，只有这样才能对全面建设数字图书馆有一定的帮助。

（三）打造一流团队

对于数字图书馆而言，团队的作用是不可忽视的，因为没有团队，就不可能打造真正的数字图书馆。当前，数字图书馆包括多个方面的内容，例如，技术服务团队、组织管理团队等，打造数字图书馆，对于这些人员的要求是非常重要的。数字图书馆是紧随时代潮流的一种智能化的图书馆，如果建设人员的专业知识不全面或者专业知识缺乏，那么一定会对数字图书馆的建设造成严重的负面影响。目前，很多高校正在积极地探索图书馆中新的创新点，高校图书馆在对新的模式的探索中必然离不开对于科学知识的研究和对人才的需求。高校图书馆为了向读者提供一流的文献阅读服务，需要从多方面进行人才的培养和科学的调研。例如，依据读者需求的不同，灵活增设图书馆中的岗位，对于一些不符合读者要求的岗位进行取缔或者改进。加大对于校外优秀人才的引进力度，对于一切有益于数字化图书馆建设的人才都可以进行充分的考虑。要不断地加大对相关人员的培训的力度。一些相关的管理人员，由于自身经验的缺乏，导致业务不熟练，难以胜任岗位的要求，要加强对于员工的培训，不断提高员工的业务水平和能力，只有这样才能不断地促进数字图书馆的建设。除此之外，对于员工的管理和激励方面，要根据高校的实际发展情况合理制定管理的模式和激励的策略。例如，对于新员工而言，为了能够让他们尽快地适应工作的岗位，需要对他们进行业务的培训，并结合一些奖励措施，鼓励员工进行探索，激发潜能。对于老员工而言，由于他们经验比较丰富，对图书馆的建设具有重要的意义，可以提高相关的福利待遇，让他们充分感受到集体的温暖。要建立合适的奖罚制度，做到奖罚分明，对于一些错误的发生要追责到人，只有这样才能充分地体现出制度的重要性，这对于员工也是一种警示。因此，要充分重视对于人才的培养和管理。

（四）顺应时代发展，注重核心业务培育

在高校中，图书馆一直都是先进技术的“先行者”，很多高校都会把图书馆当作先进科技的“试验田”，这对于图书馆的发展而言具有极大的帮助。一些高校的图书馆不仅具有先进的智能机器化的系统、人性化的检阅模式、智能的人脸识别系统，而且具有多种虚拟网站、座位预约等服务，这极大地提高了图书馆的智能化程度，对于建设智能化的图书馆也具有重要的意义。从这些内容中我们可以充分看到信息化的重要性，因为没有信息化服务，就不可能提供全面化和人性化的服务。但是，我们要注意到，信息化虽然很重要，但是图书馆业务的核心是阅读和数据，信息化系统可以和图书馆的主要业务相分离，从而有更多的精力打造数字图书馆，全方位地提升服务的质量。例如，高校图书馆可以重新进行组织机构的划分，对于一些冗杂的机构进行拆分，对于一些组织管理机构职能重复的问题，可以进行机构拆分重组，这样不仅可以提高管理的效率，还能精简人员，对于数字化图书馆的建设具有重要的意义。另外，要进行各项流程的检查，对于图书馆中有些智能化程度较低管理模式，可以充分借鉴优秀的管理经验，利用先进的技术，提高智能化程度，这对于智能化图书馆的建设具有重要的意义。

五、结语

当前，随着时代的发展，对于很多高校的图书馆而言，智能化的程度越来越高，数字化图书馆在高校图书馆中的普及率越来越高。但是很多高校的图书馆在进行数字化转型的过程中，缺少对于数字化转型的认知，导致在建设的过程中出现了很多问题，这些问题对于图书馆的建设带来了很大的挑战。高校图书馆要进行数字化的转型，就要不断改变认知，积极拥抱新的变化，充分地重视人才培养的制度，重视对人才团队的建设，除此之外，要不断引进先进的技术，重点打造个性化的业务，不断地提高图书馆的服务水平和现代化水平。