行动导向教学法在中职电子商务教学中的应用探索

高珠凤

摘要：想要培养符合社会需求的高素质专业人才，中职电子商务教师就要重视改变培养模式，善于利用新型教学方法开展教学活动。行动导向教学法是以行动或工作任务为主导方向的职业教育教学模式，对提高教学有效性、培养专业人才有重要意义。教师在中职电子商务教学中运用行动导向教学法时，应提高自身专业素养，运用新颖案例教学，借助软件模拟教学，调动头脑风暴教学，明确课堂教学目标，合理创新考核方法，小组代表展示成果，多元化检查评估。

关键词：行动导向教学法；中职；电子商务；人才培养

中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：1008-3561（2022）20-0069-04

随着电子商务的不断发展，如何培养更多高素质的优秀人才成为了中职学校的教学重点。行动导向教学法的运用可以有效突出教师的指导作用和学生的主体作用，能够高效培养学生的创新意识和实践能力，进而提高学生的核心竞争力，为社会培养高素质的应用型人才。本文基于行动导向教学法的基本原则和中职电子商务教学中引入行动导向教学法的必要性，对行动导向教学法在中职电子商务教学中具体应用进行论述。

一、行动导向教学法的基本原则

1.能力本位原则

教师在应用行动导向教学法时要严格遵循“能力本位”原则，让学生在学习活动中先提高学习能力，再通过内化将所学知识应用在实践中，并转化为自身的能力。在传统教学中，学生多是被动接受知识，并将学习到的知识进行记忆和背诵。这种教学方式培养的是知识型人才，但学生的能力是参差不齐的。而“能力本位”原则更重视学生在课堂中发挥自己的能力，这里的能力不仅指学习能力，而且包括专业能力、社会能力等。

2.自主活动原则

自主活动原则就是落实学生的主体地位，在教学中鼓励其主动、积极地学习，在课堂中不要一味地听教师讲解知识点，还要动脑思考、动手实践，让脑、手、心都参与到学习中，进而获得更多的知识，达到提高能力的目的。自主活动往往具有鲜明的特点，如教师可以将教学与活动相结合，让学生在活动中自主学习，从而将书本知识运用在实际生活中，进而加深对知识的理解。教师还可以结合教学内容创设情境，借助多种现代化教学手段，激发学生的求知欲，再利用行动导向教学法为学生提供探究的机会，继而促进其个性化发展。

3.领域学习原则

领域学习原则就是教师在教学活动中要将相关知识整合在一起，作为一个学习领域展开教学。也就是说教师在设计学习活动时，要先将专业基础、专业理论、实践课等结合在一起，为学生整体学习奠定良好的基础。这样不仅能够提高学生的学习效率，而且有利于学生将所学知识系统化。一般来说，教师需要将学习领域细分为学习目标、学习内容和学习实践等多个部分，在实施中将学生放在中心位置，自己则起组织和协调的作用，运用“六步教学法”让学生在动手实践中掌握职业技能和专业知识。

4.应用原则

应用原则是指教师要在教学中通过设计合理的活动引导学生的思维和行为，实现激发学生兴趣、调动学习积极性的目的。另外，教师还要重视备课环节，按照教学要求将教学内容、相关内容和技能都组合在一起让学生学习，课堂教学中要善于利用多媒体、张贴板、卡片等教具和设备，让学生更直观了解教师的意图，以便在行动上主动配合。此外，教师还要重视发挥学生的主体作用，让学生主动查找资料，完成学习任务，掌握知识点。

二、中职电子商务教学中引入行动导向教学法的必要性

中职电子商务是一个理论性与实践性并重的专业，学生不仅要掌握专业知识，还要熟练运用各种软件。而在传统教学中，教师多是按照课程体系按部就班地授课。学生经常会向教师反映：“老师，我明明上课有认真听讲，也有在指导下熟悉软件各项功能，为什么在课后实践时却总是犯错呢？”究其根本，是学生在课堂中只是将教师讲解内容记了下来，没有通过反复的实践实现能力的提高，这样的教学无疑是浅显的。学生虽然掌握了理论知识，但在实际运用中就会出现各种各样的问题。而行动导向法的本质就是在“做中学”，与传统教学形式有着根本上的区别，能够使学生变被动学习为主动学习，进而提高课堂教学效率。

三、行动导向教学法在中职电子商务教学中具体应用

1.身正为范，提高教师专业素养

行动导向教学法的应用，对教师的教学能力和专业素养有很高的要求，因此教师的教学态度和专业能力都会对课堂教学效率产生直接的影响。行动导向教学法的运用并没有固定的模式，而是需要教师结合课堂实际情况灵活运用。教师可以引导学生分角色表演教材中的案例，或将学生分为多个小组，进行讨论和交流，还可以结合教学内容设计真实的情境进行模拟教学等。这种多样化的教学形式，对教师的知识储备量和组织能力都是较大的考验。从另一个层面来讲，教师只有身正为范，自身具备较高的专业能力，才能更好地解决学生学习中遇到的问题。因此，教师应利用空余时间多学习专业知识，提高自身的专业素养。另外，电子商务专业不断融入新的概念和技术，教师长时间呆在学校中，非常容易出现故步自封的情况。对此，除了教师自身要有终身学习的意识外，学校也要为教师设计合理的培训方案，为优秀的教师提供外出学习的机会，以便拓宽教师视野，使教师掌握更多新的教学方法，不断提高课堂教学质量。但值得注意的是，行为导向法最初是从国外引进的，部分细节不符合国内学情，教师在运用时要根据实际情况进行适当的改善和创新，从而保证教学有效性。

2.与时俱进，运用新颖案例教学

电子商务是现代信息技术与商务相结合的产物，对信息技术的依赖性较高，有着鲜明的时代特征。教师要正确认识到电子商务专业的这一特点，并在教学中遵循“与时俱进”的原则，将时代发展与理论知识密切结合在一起。而案例教学法则是體现这一原则的主要途径，教师可以借助社会中一些真实发生的案例进行教学，并鼓励学生找出解决方案。这种教学形式既能够锻炼学生的思维反应能力，又能够帮助学生积累相关经验，以便学生更好地适应工作岗位，从而提高学生的综合能力。另外，借助新颖的案例展开教学，还能够让学生认识到电子商务的发展与时代息息相关，同时让学生跳出原有的思维框架，重视发散思维，从不同角度分析案例，这也与行为导向教学的要求相符合。需要注意的是，学生在刚开始分析案例时，会觉得无从下手，这是因为欠缺经验。教师要做好指导工作，当学生具备一定的基础后，再要求学生独立完成案例分析。

3.循环往复，借助软件模拟教学

电子商务专业本身的实践性较强，教师在课堂中要引导学生反复实践，以便熟练软件的各项功能。这时，行为导向法中模拟教学法的运用就显得更为重要，教师需要借助现代化教学手段，模拟真实的情境，以便让学生更快地进入到学习状态中，教师也要重视对环境的创设，且要与学生日常学习有明显的差异，从而激发学生的求知欲。同时，教师可以借助大数据反馈，实现对学生的監督和指导。目前已经出现了很多关于电子商务流程模拟系统的软件，可以满足学生对各种电子商务模式的学习需求。在学校购进软件后，教师要认真指导学生完成教学活动。例如，在讲解“C2C电子商务流程”相关知识点时，教师可以将学生分为多个小组，每个小组4名～5名成员，并借助软件建立网店，让学生分别负责网页设计、SEO优化、货品采购、定价、客服售后等工作。学生之间要相互配合，模拟网店运营的真实流程。教师可以通过数据反馈，观察学生的运营情况，从而了解学生的知识掌握情况和学习状态。在模拟活动结束后，教师还可以举办竞赛，让各个小组进行比拼，选出优胜小组，给予一定的奖励。在电子商务教学中使用这样的模拟软件，不仅能够让学生在实践中巩固自身的专业知识，还能使学生熟悉运营流程，对未来工作内容有初步的了解。

4.众志成城，调动头脑风暴教学

传统教学模式下，教师更重视对知识的讲解，很少会重视培养学生的思维能力，这不符合新时代对人才培养的要求。对此，教师应积极转变自身的教学观点，使用行为导向法开展头脑风暴，培养学生的发散思维和创新能力。教师可以根据教学内容设置多个任务，鼓励学生通过合作丰富自身的经验，并提高动手实践能力。例如，教师可以先根据学生的能力水平和课堂表现进行分层，在分层的基础上合理划分小组，使每个小组包含多个层次的学生。每个小组由成员投票推选出组长，方便划分职责和统筹任务。然后，教师可开设一个淘宝店，让学生以小组为单位明确店铺定位、装饰店铺、制定销售方案及内容等。小组成员之间要进行讨论和完善，小组与小组之间也可以讨论方案的可行性，对于不可行的方案要及时进行修改。教师要认真阅读学生提出的方案，指出其中的不合理之处，并进行针对性的辅导，从而提高课堂教学有效性。

5.有的放矢，明确课堂教学目标

教师在课堂教学中运用行动导向教学法时，要明确电子商务专业的教学目标，避免偏离主线。首先，教师要明确中职学校的定位，认识到所培养的应该是高素质技能型人才，应将学生能力培养放在首位，让学生成为专业能力和实践能力较强的人才，摆脱“应试教育”的束缚。其次，教师要明确电子商务专业人才的培养要求，并在教学中着重培养学生的商务交际活动能力，将运用网络技术与计算机技术完成商务活动作为人才培养的重要目标。教师还要根据教学内容将这些目标合理融入到课堂中，进而使学生的专业能力与职业素养都能得到提高。例如，在“B2B电子商务交易模式”的教学中，教师应认识到这一课的教学目标在于引导学生掌握B2B电子商务的含义，了解分类特点及盈利模式，然后做好教学计划，并利用教具和导学案展开教学，还要布置相应的学习任务。学生在接到教师布置的任务后，需要先根据要求借助书籍和网络收集资料，并在搜集资料后对其进行筛选、整理和加工，提出合理的想法或猜测方向。然后，学生需要在小组内根据搜集到的知识，按照计划进行工作。工作过程中学生难免会遇到一些问题，而教师需要做的就是发挥自身监督者和指导者的作用，给予学生及时的帮助。这种教学方式既培养了学生的学习能力，又完成了教学目标，可谓一举两得。

6.线上线下，合理创新考核方法

考试是教师了解学生对知识掌握情况的有效手段之一，也是行动导向法教学效果的体现。从学生考试中的表现中，教师可以直接认识到学生的知识掌握程度及自学能力形成等情况。中职学校电子商务课程对学生动手实践能力要求较高，除了要考查学生的知识储备量外，还要考查学生的动手实践能力。因此，电子商务的考试多是“笔试+上机”的形式，能够起到考查学生理论知识掌握和实践能力的作用。教师应调整笔试和上机的比重，减少笔试内容，增加上机考评内容，还要做好监督工作，保证考场秩序，使学生独立完成全部考试内容。例如，教师可以将学期考试划分为两个部分，分别是笔试测试和上机测试。对于笔试测试，教学组的每个教师都出一套试卷，并挑选其中的经典或是代表性题目，整合为最终的试卷。测试的内容则主要是概念性知识、分析等，题型主要是选择题、判断题和简答题。上机测试的内容则要更加灵活、丰富，可以根据本学期学习的知识，选择一个重点，设计综合性较强的题目。如要求学生登录模拟软件，在规定时间内建立网店，并为自己的网店制作广告牌，或要求学生制作静态网页，并在其基础上添加动态元素，或在规定时间内完成一次SEO优化等。

7.侃侃而谈，小组代表展示成果

行动导向法强调突出学生的主体地位，重视培养学生的综合能力和专业素养。因此，在学生完成学习任务后，教师应鼓励学生进行成果展示，并对学生进行合理的指导。具体来说，在学习任务完成后，小组内推选一个代表阐述本组的思路，并展示最终的成果。在展示过程中，其他小组成员可以适时进行补充和完善。展示方式可以是以演讲的形式站在讲台前进行展示，也可以将其制作成幻灯片，以图文形式呈现。教师要耐心倾听，并在听完后对小组进行指导，让学生意识到方案中的不足，并加以改正。课后，教师要收集各小组修改后的方案，并作为教学评价的重要依据。在展示成果的过程中，小组内成员需要再次回顾学习任务探究过程，这本质上就是复习知识点，加深对知识的理解的过程。而在展示的过程中，小组代表在阐述如何探究学习任务，如何完成方案设计等，也是对逻辑思维和表达能力的一种锻炼。在这一环节中，教师成为指导者和旁观者，由学生来主导课堂节奏，进而突出学生的主体地位，发挥行动导向法的教学优势。

8.实事求是，多元化检查评估

当各小组展示完学习成果后，教师要对其展开多元化的评估，以便让学生意识到自身的优点和不足。首先，教师可以鼓励其他同学或小组对其展开评价，谈一谈探究过程是否存在不合理的地方。其次，教师对任务探究中出现的问题、学生解决问题的方法及学习行动特征等进行逐一分析。学生和教师在某些观点上可能会存在差异，这时教师要通过对比，找出差异存在的原因，并根据学生的薄弱点设计课后习题，以便引导学生加以改正。例如，在教学“电子商务电子交易”相关知识时，教师就可以将其作为一个学习领域，引导学生掌握电子支付方式并在网上进行购物。在这个学习任务中，学生需要通过小组合作交流，按照流程在网上购物，并完成对网上单证的制作，提高专业素养和社交能力等。学生可以自由分组，也可以由教师在尊重喜好的基础上指定分组。教师要指导成员明确分工，体现分工协作的精神，任务完成时间为一周。一周之后，学生通过查找资料，设计方案并下单购买等流程，完成了学习任务，还根据购物流程制作了电子单证。教师要根据各小组实际情况进行评估，评估的形式要注意多元化，并对其进行赋分处理，如检查评估的满分为100分，其中小组自评占20分，小组互评占40分，教师评价占40分。评价的内容也要注意多元化，这样才能让学生积极参与课堂学习，并在交流和互动中加深同学之间的友谊。

四、结语

综上所述，随着社会逐渐向全球化和数字化发展，电子商务行业对人才的需求量也越来越大。中职学校作为培养人才的主要摇篮，要顺应时代发展，传授学生更多先进的知识和技术，提高学生的就业竞争力。而行动导向法作为一種新颖的教育形式，应用在课堂中能够更好地培养学生的自主能力和实践能力。教师在课堂教学中应结合教学内容设计教学环节，从而优化课堂教学，为社会培养高素质的应用型人才。

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[4]王奕涵.基于合作学习的中职电子商务实践课的设计探讨[J].现代职业教育，2020（34）.

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Exploration of the Application of Action Oriented Teaching Method in E-commerce Teaching in Secondary Vocational Schools

Gao Zhufeng

（Jiangsu Xishan Secondary Vocational School， Wuxi 214191， China）

Abstract： In order to cultivate high-quality professionals who meet the social needs， secondary vocational e-commerce teachers should pay attention to changing the training mode and be good at using new teaching methods to carry out teaching activities. Action oriented teaching method is a vocational education teaching mode with action or work task as the leading direction. It is of great significance to improve teaching effectiveness and cultivate professional talents. When using action oriented teaching method in secondary vocational e-commerce teaching， teachers should improve their professional quality， use novel case teaching， use software simulation teaching， mobilize brainstorming teaching， clarify classroom teaching objectives， reasonably innovate assessment methods， group representatives show results， and conduct diversified inspection and evaluation.

Key words： action oriented teachingmethod；secondaryvocationalschool； e-commerce； personneltraining