运用“情绪ABC 理论” 成为情绪的主人

□ 潘思思

蔡军摄

情绪ABC 理论

情绪ABC 理论认为，激发事件A（activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C（consequence 的第一个英文字母）的间接原因，而引起C 的直接原因是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B（belief 的第一个英文字母）。如下图所示：

先处理情绪，再处理事情

有些孩子受挫时会大哭大闹，短暂或长时间处于消极状态。这种情况下，教师不能直接干预，而要先进行情绪辅导。教师要倾听、接受孩子的情绪，告诉孩子，出现这些情绪完全是正常的，他就能冷静下来，开始思考了。

语文课上，我开展知识竞答活动，小王接连两次回答错误，他愤怒地用手击打自己的头，并且将桌子上的白纸揉成团。当我再次鼓励他挑战时，他拒绝参加。其他孩子答对时，他在一旁竖小拇指。

我按照下面6 个步骤处理这次事件，小王不但冷静下来，还学会理性应对失败的方法。

第一步：及时制止伤害行为。我引导小王深呼吸、放松，等待他慢慢冷静下来。

第二步：认同情绪，教师要传递给学生“准许自己失败”的信念。我对小王说：“答错了不要紧，老师都有答不出来的时候呢。”

第三步：引导当事人关注他人的感受。我对小王说：“老师理解你，因为接连答错，你很懊恼，很生气，但是，其他同学看到你竖小拇指会难过。我们来听听他们心里是怎么想的。”

第四步：引导学生回忆，体察自己的情绪和行为。

第五步：让学生写下想法。我对全班同学说：“当我们面对小失败时该怎么办？写下你的解决办法吧。”

第六步：师生共同商讨，确定措施。我让学生分析各种措施的利弊，确定哪些保留，哪些删除。在这个过程中，教师尽量用“你觉得……怎么样？”这种句式，确保学生的主体性。

改变不合理信念

根据情绪ABC 理论，只有先改变学生的不合理信念，他们才能调整心态，思考应对挫折的方法。下面分享两个改变不合理信念的方法。

1. 归因训练

归因训练指经过一定的训练，让人掌握归因技能，纠正原来的归因偏差，改变原来的归因风格，形成一种积极的归因倾向。一些学生把失败归因于能力不足，产生“再怎么努力也无法改变”的消极情绪，教师有必要使他们学会将失败的原因归结于努力不足，从失望的状态中解脱出来。根据韦纳的归因理论，努力这一内部因素是可以控制的。因此，只要相信努力将带来成功，那么学生就会在行动中坚持不懈地努力。归因训练的基本步骤如下：

第一步：通过观察、谈话或问卷调查了解学生的归因倾向。

第二步：让学生进行某种活动，并取得成败体验，比如单元考试、课堂回答问题等。

第三步：让学生对自己的成败进行归因。可以让学生从能力、努力、任务难度、运气、身心状态中选择其成败的原因。

第四步：引导学生进行积极的归因。当学生将成败归因于努力时，教师要给予积极强化。若学生将成败归因于不可控因素，教师要对学生进行归因指导，告诉学生成功是努力的结果，而失败则是努力不够。

2. 记录自信日志

记录自信日志可以逐步改变学生的负面思维，渐渐形成积极的思维。下面是自信日志的具体实施步骤。

第一步：每天写下2～3 件让你感到快乐或满足的事情。

第二步：每个月末重温自信日志，选出本月自己最自信的3～4天，把它们写在那个月的开头。

第三步：对3 个月来的自信事件进行分类，可以分为学习、兴趣、品质、态度、交际等。通过分类看看让自己产生自信的事件主要是什么类型，从而更好地从这类事件中获得自我效能感。

三年级下学期，班上有一名转学生，叫小纪，他比较内向，经常一个人默默坐在座位上。我从家长那里了解到，孩子在原来的学校就不爱跟同学交流。我又观察了一个月，情况依旧如此。

我考虑到这类孩子的自卑不是一朝一夕形成的，一味地讲道理让他自信，效果不明显。他要自己去发现学习、生活中的乐趣，发现自己的闪光点，慢慢地改变心态。我让小纪准备一个本子，手把手地教他写自信日志。

经过他的同意之后,我看了他某一天的日志，里面写道：1.今天上课，我勇敢地举了一次手，虽然老师没叫我，但是我很开心。2.我今天帮同学擦黑板了，同学笑着对我说谢谢。3.今天我克制自己，只看了半个小时的电视。从自信日志中可以看出，小纪变得快乐了。

记录自信日志能够增强孩子对生活的控制感，当一个孩子对生活的控制感逐渐上升，他控制情绪的能力也会相应提升，进而能够从容面对失败带来的消极情绪。

教师要引导学生思考：我现在的情绪是怎样的？这种情绪背后可能隐藏着什么需要？哪些行动可以满足我的需要，调整我的情绪？当孩子熟悉这样的处理思路，他们就可以成为情绪的主人，坦然面对失败。