沧州炼化探索谈心谈话新模式

□ 文／图 刘 伟

（作者单位：沧州炼化公司）

思想政治工作中的谈心谈话是我们党的优秀传统和传家宝，在一人一事的思想政治工作方面发挥着无可替代的作用。沧州炼化党委突出“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”，探索谈心谈话新模式，通过构建“三个坚持”长效机制，实施“六个结合”工作方式，强化“三个突出”，以覆盖全员的谈心谈话管理，将谈心谈话融入日常、抓在经常、保持时常，连续3年员工访谈率保持100%，让老传统焕发了新活力，有效增强了思想政治工作效果。“企业关爱员工，员工奉献企业”的氛围更加浓厚，助力公司2021年主要生产经营指标创50年来最好水平。

2021年10月15日，沧州炼化召开一年一度的谈心谈话工作交流会，推进谈心谈话工作向纵深开展。

推进“三个坚持”，谈心谈话长效开展

坚持制度化开展，推动谈心谈话工作责任落实。建立谈心谈话工作长效机制，制定《沧州炼化公司谈心谈话工作办法》，明确谈心谈话的对象是所有员工，各党支部每年制定覆盖全员的谈心谈话工作安排，抓好落实。

坚持常态化开展，推动谈心谈话工作融入日常。组织谈心谈话专题培训，提升领导干部认识和技能，建立逐级谈心谈话机制，各党支部每年向党委宣传部报送员工谈心谈话统计表。将谈心谈话工作纳入党建工作宣传专业考核范畴，每月督导。每年组织一次经验交流会，持续改进。

坚持规范化开展，推动谈心谈话工作落细落实。明确日常谈心谈话内容和流程，与新入职员工、思想波动员工、违章违纪员工、岗位调整变动员工、发生矛盾纠纷员工、受到上级表扬或批评员工、受到突发事件冲击或遇到重大困难员工均进行谈心谈话，对访谈中发现的问题拿出具体解决方案。

实施“六个结合”，谈心谈话融入中心

在“五必谈”的基础上，探索实施结合改革引导谈、结合时间节点分类谈、结合重要工作逐项谈、结合员工需求着重谈、结合EAP工作针对谈、结合专业特点灵活谈等“六个结合”的谈心谈话工作方式，将谈心谈话有机融入中心工作，有力提升了思想政治工作质量。

走心式谈心谈话促进队伍稳定。结合改革引导谈，各党支部抓好“三定”显化出来富余人员的思想工作，推动员工顺利转岗。炼油三部在“三定”中有9名超编人员承担外包人员业务，党支部采取“一对一”多轮次谈心谈话，释疑解惑并帮助解决困难，实现了超编人员顺利转岗，每年为企业节约88万元外包费。结合员工需求着重谈，在党史学习教育中充分掌握员工思想动态，有的放矢开展谈心谈话，各党支部帮助员工解决实际问题100多个，得到员工广泛认可。各党支部运用EAP方式开展谈心谈话，解开员工思想疙瘩，切实把好心情转化为生产力。

超前性谈心谈话提前防控风险。针对重要时间节点，各党支部将关口前移，提前与不同群体关键人员分层次开展谈心谈话，把准思想脉搏。炼油二部党支部在“八一”前，对20多名复转军人员工逐一谈心谈话，勉励他们退伍不褪色，在持续攻坚创效中有所作为。对班组20多名党员实行“一对一”谈心谈话，鼓励他们发挥党员先进性，积极投身提质增效行动。谈心谈话后，该运行部员工提合理化建议和发现问题数量明显优于以往。

针对性谈心谈话助推工作提升。围绕集团公司和企业部署的重点工作、内部制度发布、人员岗位变动等重要工作内容开展“激励式”“解惑式”谈心谈话，提升员工战斗力。结合专业特点灵活谈，使得各项工作思路更清晰、措施更有力、成效更突出。企管法律部党支部在谈心谈话中，针对创新型工作任务与参与人员提前谈，在关键节点与成员集中讨论谈，促进了对标世界一流管理提升行动等重要任务的高质量推进。

强化“三个突出”，谈心谈话超前管理

突出深入细致谈，抓住本质。沧州炼化鼓励各党支部善于运用谈心谈话这一方法，接近员工深入了解其真实想法和情况，推心置腹深入细致谈，看到隐藏于表象背后的真实情况，换位思考理解员工，从而作出正确判断。

突出交叉多轮谈，解决难题。谈心活动是“脉通”，能化解思想的淤堵。基层党支部的实际工作表明，通过开展多轮次、交叉式、刚柔并济的谈心谈话，能够让难题迎刃而解。炼油一部某员工长期占据公司器材库公用住房不退，党支部书记首先让班长与其谈话，了解他不退房的原因。随后，支部班子成员轮流与其谈话，解释政策，要求他顾全大局，终于做通该员工思想工作，办理了退房手续。

突出未雨绸缪谈，消除隐患。在日常谈心谈话中突出未雨绸缪谈，细致摸排思想上的苗头隐患，提前入手开展谈心谈话，落实针对性措施，及时解开员工思想疙瘩。去年春节，由于疫情原因，公司要求外地员工从大局出发在当地 过年。公用工程部新入职员工小李得知消息后情绪有些低落。党支部书记发现后，到公寓进行走访慰问，帮她贴春联，送上慰问品，录制小视频发给她的父母，班组师傅主动找她谈心谈话，促使她很快融入了运行部大家庭，以饱满的热情投入工作。