电视新闻采访的准备与现场沟通艺术

南京广播电视集团：杨善军

为了提高电视新闻的品质，新闻工作人员要将新闻采访放在重要地位。除了要为采访进行一系列的准备之外，还要了解被采访者的实际情况和性格特点，明确采访目标，列出关键的采访问题，制定合理的采访计划，同时还要善于运用娴熟的沟通技巧，才能确保采访工作顺利进行，从而做出高质量新闻，提高电视新闻的竞争力。

1.电视新闻采访的特点

1.1 时效性

在进行新闻采访时，电视新闻工作者要保证新闻的内容与时俱进，并将真实的新闻全面呈现给观众，使观众能够及时了解事态的发展情况。因此，新闻采访工作具有很强的时效性。新闻采访人员通常要对事件进行合理的分类与整理，并加以总结，然后才能明确新闻的写作思路和写作内容。在这一过程中，新闻工作者需对采访的时间进行合理把关与控制，同时还要在较短的时间内做出新闻。

1.2 真实性

进行采访是为了保证广大观众能够及时了解事件发生的来龙去脉，充分保障观众的知情权。因此，新闻工作者需进行合理的采访，保持客观公正的态度，这样才能为公众呈现出真实的新闻报道。随着互联网的不断发展与新媒体平台日益增多，人们会接触到大量的信息，但这些信息的真实性还有待进一步商榷。电视媒体具有其自身的权威性，人们会通过电视媒体所发布的新闻，获得更加真实可靠的信息，这是电视媒体自身所具备的优势，同时，也对广大新闻工作者提出更加严格的要求。

2.电视新闻采访的准备工作

近些年来，虽然互联网和新媒体技术的发展速度越来越快，而且收获大量的用户，但许多用户依然对电视新闻充满依赖。电视新闻与社会的发展息息相关，其不仅负责传达党和国家的声音，还要保证广大人民群众能够在第一时间了解国家的最新政策，为群众解决实际问题。新闻工作者在进行新闻采访时，要做好相应的准备工作，才能为群众传达真实的信息。

2.1 了解采访背景

在正式进行新闻采访之前，采访人员要了解被采访者的详细情况以及整个事件的情况，及时掌握与之相关的资料。要了解被采访者的兴趣爱好、性格特点、学历、经历等重要的信息，便于在后续采访过程中择合适的沟通方式，避免在采访过程中出现尴尬的局面。由于新闻信息的类型不同，在具体采访时，新闻工作者要从多个角度进行分析和挖掘，在尊重事实的基础之上，进一步挖掘事件背后的关键信息。通常，若新闻工作者如果要了解更多信息，可通过举一反三的方式，结合某一信息去深入挖掘更多的潜在信息，这样就能保证采访工作顺利开展。

2.2 对新闻价值进行合理判断

决定新闻是否具有影响力的关键在于新闻价值。从本质来看，新闻价值是由人民群众所赋予，当群众对某一新闻充满浓厚的兴趣，就会对这一新闻进行评价和转发，以此推动新闻得到更加广泛的传播，这就是新闻的价值。采访人员在获得最新的信息和线索之后，首先要对新闻的价值进行判断，对未来的舆论走向进行合理预测。通过这种方式，就能进一步明确采访的目的，保证采访工作顺利开展，提高采访效率和采访质量。此外，通过这种方式还能合理预测在采访中可能存在的问题，然后制定合理的应对措施，避免由于出现突发状况而耽误采访。

2.3 制定合理的采编计划

在正式进行采访之前，采访人员通常要制定合理的采编计划。在制定时，需考虑到以下几点。第一，明确采访时间，对采访环境进行全面了解。通过这种方式，不仅能够保证采访人员顺利找到采访的切入点，还能灵活选择采访时间，确定采访地点，及时与采访人员进行沟通，获得更加真实、可靠的信息。比如，在制作与节日相关的新闻报道时，为了收集更多的素材，就可以在节日前后，将本地人作为采访对象，这样不仅能够获得真实的反馈，还能做出独特、鲜活的新闻报道。第二，制定合理的采访提纲，明确采访问题。采访人员在正式进行采访之前，需做好一系列准备工作，比如，列提纲，明确新闻主题。需根据采访对象的特点与兴趣爱好，选择合适的问题，避免问题过于唐突，还能更好地激发被采访者回答问题的积极性和主动性。通过这种方式不仅能够保证采访效率提升，还能提高采访的成功率。总之，采访人员需采取合理的方式，明确采访主题，提出关键问题，同时，还要保持亲切、友好的态度，避免被采访者有压力，这样就能配合采访工作。此外，采访人员要保持清晰的思路，明确采访目标，避免在采访过程中偏离原有主题。

2.4 明确角色定位与采访风格

采访是采访者和与被采访者沟通的过程，在正式进行采访之前，采访人员要明确在采访中的位置，这样才能确保采访顺利开展。一旦采访对象发生变化，采访人员就要及时对自身角色进行转换，同时，还要善于转变采访风格，才能达到事半功倍的采访效果。如果采访人员所面对的新闻事件比较复杂，在进行采访之前，需进行合理定位，并对可能出现的问题进行预测，就能在采访中更加胸有成竹。比如，涉及业主与物业之间的利益冲突时，采访人员要考虑到业主的诉求，以及发生冲突的原因，仔细分析其诉求是否合理，以及物业公司是否在服务中存在问题。采访人员要秉承客观、公正的态度，在充分了解双方的情况后，就要分别采访物业和业主，这样就能获得重要的信息，同时，还能对双方情绪进行安抚，更能进一步提高采访效率与质量。在这一过程中，采访人员不要激化矛盾，而是要通过理性的思维看待问题，阐明事件的关键点，这样就能真正展示问题，并促进问题得到顺利解决。

3.现场沟通艺术

在电视新闻采访中，采访人员不仅要做好一系列准备工作，还要掌握必要的沟通艺术。要明确自身所肩负的职责，提高自身专业技能，具备良好的职业素养，这样才能促进新闻采访工作顺利进行。当新闻采访人员具备扎实的沟通艺术，就能结合采访现场的实际情况，随时运用技巧与被采访者进行交流，打造轻松愉快的采访气氛，减少被采访者的心理压力，使其能够侃侃而谈，继而获得理想的采访效果。

3.1 保持良好的印象

采访人员与被采访者进行交流时，要注重第一印象的树立。如果采访人员能够给被采访者留下良好的印象，那么就能促进后续采访工作顺利进行。由于采访的时间比较有限，因此，采访人员更要注重第一印象的建立。对于被采访者而言，采访人员是一个陌生的对象，因此，部分被采访者会本能地抗拒采访，甚至还会在采访过程中保持沉默，导致采访工作难以顺利开展。为了避免上述问题的发生，采访人员要善于运用恰当的语言和动作安慰被采访者，缓解其紧张的情绪，使其能够逐渐信赖采访人员。采访人员要考虑到不同采访对象的性格特点，保证沟通更有针对性，同时要保持亲切友善的态度，这样就能缔造和谐的采访氛围，为采访工作的顺利开展奠定坚实的基础。

3.2 找寻彼此的共同点

采访人员要善于找到与被采访者之间的共同点，这样就能拉近彼此的距离。由于采访人员与被采访者的关系并不紧密，因此，若要在较短的时间内获得有价值的新闻信息，采访人员要采取有效的措施，确保被采访者能够与之产生共鸣。在正式采访之前，采访人员要全面了解被采访者的具体信息，可从其经历、职业和兴趣爱好等方面入手，并以此作为切入点，与采访对象真诚相待，这样就能收获对方的信任。

3.3 调节采访对象的情绪

进行采访时，新闻采访人员要考虑到采访对象的情绪变化，及时对其情绪进行调节和引导，避免其过于紧张或抗拒，从而不配合采访。采访人员要了解采访对象的实际情况，并对可能发生的情况进行合理预测，提前制定应对方案。同时，要积极与采访对象进行沟通，善于站在对方角度看待问题，就能更好地理解对方的想法，从而获得更加真实可靠的信息。

由于电视新闻对新闻采访的要求比较高，新闻记者在进行采访之前，需考虑到采访对象的真实情况，避免遭到对方拒绝。电视采访与其他采访类型的另一区别在于，除了采访记者之外，还需要摄影师和话筒的介入，这样就会导致采访对象与新闻记者之间的距离更远，而采访对象将会因此而变得紧张。此时，记者就要对其情绪进行合理疏导，避免其过于紧张。比如，记者可适当转换话题，暂时与被采访者聊起比较轻松的话题，使其能够缓解紧张的情绪。一旦其恢复平静，记者再将话题进行合理切换，以自然的方式提出采访问题，从而获得被采访者的配合。

总之，在采访的过程中，采访人员要发挥出自身主观能动性，确保被采访者能够高度配合采访工作，这样不仅可以化解在采访中遇到的小问题，还能提高采访效率。记者要注意与采访对象建立独特的情感连接，使其能够在采访中放松警惕与戒备心理，将采访人员视作朋友，倾诉自己的心声。

4.提高电视新闻采访质量的途径

4.1 进行周密细致的策划

在正式进行电视新闻采访之前，需对采访工作进行谨慎而周密的策划。策划是一项系统而专业的工作，也是去伪存真的过程，更是保证新闻质量的关键。作为电视新闻采访的重要基础，策划工作不可或缺。在正在正式采访之前，要制定合理的计划，并提前预测在采访过程中可能会发生的事件与问题，然后制定相应的应对措施。通过这种方式，不仅能够保证采访工作得到充分的准备，还能推动采访工作顺利开展，使记者能够获得第一手资料。因此，在采访工作中，各大新闻工作者要将策划放在重要地位。

4.1.1 了解各项政策

在确定新闻选题之后，新闻记者就要了解与本次报道相关的各项方针政策，明确新闻宣传的导向。同时，记者要积极搜集和整理与选题相关的内容和知识，随时随地展开学习，为采访工作奠定坚实的基础。记者要养成良好的学习习惯，积极学习多方面的知识，不断完善自身知识结构，这样就能在关键时刻发挥作用。

4.1.2 对各项资料进行全面的收集和整理

在正式进行采访工作之前，记者要积极搜集和整理与采访事件相关的资料。要通过多个途径对资料进行整理，比如，电话咨询、利用互联网搜索信息等。总之，要尽可能地通过多种方式获得更加详实的资料，为采访工作奠定坚实的基础。同时，记者还可搜集与本选题相关的其他新闻报道，既要了解报道的具体内容和关键点，又要仔细分析在报道中所涉及的问题以及并未触碰的问题，并进一步挖掘新闻背后的内容和信息。通过这种方式，既能明确新闻报道的思路，又能找到采访的突破点和关键点，有助于提高采访效率。

4.1.3 明确采访思路

当各项准备工作就绪后，新闻记者需对采访思路进行梳理，并考虑到多项因素对采访所带来的影响，然后对采访进行合理计划，明确采访路径。通过这种方式，既能保证采访工作符合选题的要求，又能进一步挖掘与采访事件相关的深层次信息，有效保证后续的新闻报道质量。

4.2 深入进行采写

当策划工作顺利完成后，新闻记者就要正式进行采访与新闻撰写，采访质量将直接影响到后续新闻的撰写以及新闻报道的质量。因此，新闻记者要对此予以高度重视。

4.2.1 选择恰当的采访方式

正式进行采访之前，新闻记者要制定合理的采访计划，明确采访思路，广泛听取各方的意见和建议，选择合适的新闻素材，确定采访对象和采访内容。通过这种方式，不仅能够为后续采访工作奠定基础，还可进一步提高新闻的质量。

4.2.2 全面收集素材

在进行实地采访时，记者要全面了解采访的环境和采访对象的实际情况，这样才能获得更加详实的信息。在采访现场，记者要善于控制全局，对采访的内容和细节进行客观的记录。同时，要做到随机应变，尽可能地多收集素材，掌握一手资料，为后续的新闻撰写与新闻报道工作提供详实的参考依据。

4.2.3 突出新闻主题

在采访的过程中，记者要明确新闻主题，将每一个收集的素材进行串联，然后形成一个完整的面。通过这种方式既可以全面反映出事件的来龙去脉，又可确保新闻报道更加生动，真实可信，提高新闻的感染力。

4.3 将编辑工作视作新闻采访的核心

4.3.1 派遣专业的新闻记者

在确定新闻的选题后，就要派遣专业的新闻记者深入到一线进行采访。各大电视新闻编辑要根据不同的选题和不同的事件，对记者提出不同的要求，保证记者能够在第一现场认真进行采访，而且具有吃苦耐劳的精神，有助于获得宝贵的新闻素材。

4.3.2 完善采访路径

在正式开展采访活动之前，电视新闻编辑要积极与前方记者进行沟通，了解具体的采访进度和采访现场的实际情况，然后及时对采访路径进行调整，确保采访工作贴近民众与生活，为后续新闻报道的制作提供更多的保障。

4.3.3 完成后期

为了进一步凸显出电视新闻的优势，提高新闻的质量和影响力，记者在采访完毕后，需要认真撰写稿件，同时还要对稿件进行修改与提炼。要进一步提高剪辑画面的质量，保证其画面更加规范，对现场背景声音进行合理把控，使其具有强烈的现场带入感。记者在现场进行采访时，需明确交代新闻的背景，保持适中的语速，给人留下深刻的印象。要保证采访对象的同期声符合主题，而且具有一定的针对性。进行解说词设计时，要保证其内容精炼、直接，与画面相符。

4.4 加强新闻队伍建设

为了进一步提高电视新闻采访的质量，就要充分发挥出编辑与记者的作用。因此，需打造一支专业性强和具有优秀业务能力的新闻队伍。第一，提高人员的招聘门槛，选择有责任感、热爱新闻事业、具有专业技能和丰富经验的人员。第二，积极开展业务研究。坚持召开采编会议、选题会议、新闻评审点评会议。通过这种方式可及时了解各级媒体的宣传动向，确定新闻选题，并在优秀的新闻作品中筛选出优质的内容进行点评，对精华之处予以发扬，对问题加以改进。总之，不同的会议具有不同的功能，在召开会议时，需确保业务研究具有一定的针对性，并以此激发新闻工作人员提高学习意识，使其能够积极开展自我充电，从而提高其综合素质。

综上所述，电视新闻采访是一项复杂的工作，需多个人员共同参与其中，才能确保采访工作顺利完成，这样才能做出高质量新闻。采访人员在采访时，需做好一系列准备工作，掌握良好的沟通艺术，明确采访对象的特点与实际情况，制定合理的采访计划，在采访过程中，需把控全局，善于运用沟通技巧，使采访对象能够配合采访工作，从而获得更加真实、可靠、全面的信息。新闻工作者要认真学习，不断提高自身综合素养，在工作中彼此配合，就能做出高质量新闻。