以“五个聚焦”推动供电企业高质量发展

■ 国网山东临朐县供电公司 夏 凯

经济振兴，供电先行。近年来，国网山东临朐县供电公司紧密结合经济社会高质量发展新形势，把准时代发展新特点，盯紧能源转型新特性，咬住电力需求新特征，立足企业发展实际，坚持“五个聚焦”，强管理、提质效、优队伍，在提升精益化管理水平上下功夫，全面推动公司和电网转型升级。

聚焦领航登高，全面提升党建工作引领力

一流党建引领一流企业。公司以“三型一化”党建工作体系为抓手，围绕“四个打造”引领企业争先发展。

打造“领航型”党建。强化政治建设，推动党的领导与公司治理、党建工作与生产经营紧密结合，真正把国有企业党建优势转化为创新优势、竞争优势和发展优势。

打造“融合型”党建。以“党建+”为抓手，围绕重点工作亮旗登高，扎实开展党员身边“无违章、无投诉、无违纪”，共产党员“亮身份、亮职责、亮承诺，比作风、比技能、比业绩”系列活动。落实党员突击队、党员责任区、党员示范岗工作规范，全体党员把践行“向我看、跟我干、让我来”的“三我”行动具体化、常态化。

打造“卓越型”党建。以“党建统领•亮旗登高”、彩虹共产党员服务队、“善小”志愿服务为重点，加强活动策划，提升党建品牌价值，积极选树先进党支部和优秀党员，争创党建示范点和综合（专业）标杆。

打造“专业化”党建。深化党委三级进阶评价、党支部三级进阶联创，严格标准化建设动态管理。落实党员量化积分管理，深化信息系统应用，不断提升党建管理专业化、科学化水平。

聚焦铁腕治安，全面强化本质安全管控力

没有安全就没有一切。公司从讲政治的高度认识安全工作的极端重要性，坚持“两个严守”筑牢高质量发展根基。

严守安全生产底线。狠抓责任落实，健全管控机制，做到“三个坚决”，即当其他工作与安全发生冲突时，坚决为安全让路；在部署生产经营具体业务时，坚决把安全放在首位；在发生安全责任事件时，坚决严惩重罚、绝不姑息。狠抓领导、专业、全员“三大责任”落实，对重大安全事故责任单位主要负责人实行“先离职、再调查”。

严守廉政安全红线。保持正风肃纪高压态势，深化运用“四种形态”，精准规范开展监督执纪问责。积极适应巡察新模式，常态做好迎接常规、联合、协同、交叉“四项巡察”准备工作。开展巡察典型问题集中治理，聚焦工程及招投标管理、“四风”问题等六个方面，切实抓好“当下改”和“长久立”。

聚焦优化提升，全面积蓄电网发展支撑力

电网是公司发展的基础。临朐县供电公司全面贯彻质量强网理念，准确把握能源互联网发展趋势，以“三个注重”推动电网发展由“量的扩张”向“质的提升”转变。

注重科学规划。牢固树立“规划的节约是最大的节约”理念，依托配网摸底核查数据，以消除电网缺陷隐患为目标，把有限资金投向能够解决安全问题、确保投资收益和提高市场占有率的项目，提高投入产出效率。

注重高质建设。以“优质工程”为目标，加强工程全过程管理，进一步落实责任、规范流程，严把设备、施工质量管控，强化专业协同配合，实现进度、安全、质量相互促进，基建与生产共同提升，确保工程务期必成。

注重精益管理。树立“精益求精”理念，完善精益运检模式，加大在线监测、带电作业、预防性试验、状态检修等手段应用，实现主动预测预警、精准研判故障，提高对电网的管控能力。推进泛在电力物联网建设，加快用电信息采集、智能配变终端等系统改造和推广，提升电网数字化感知能力。

国网临朐供电公司220 kV楼弥线迁改现场

员工在田间地头检查配电箱

聚焦改进提升，全面优化营销服务竞争力

优质服务是供电企业的生命线。公司坚持以市场为导向，以客户为中心，以“三个服务”做实践行“人民电业为人民”的服务宗旨。

树牢服务理念。树立全员主动服务理念，设身处地为客户办实事、解难题。积极开展职业道德和形势教育，严格落实首问负责制，确保抢修时间、抢修工单、投诉数量全面下降。

夯实服务体系。强化“一专多能”服务团队建设，实现业务“协同作业”、服务“一次到位”，打造覆盖全客户、全区域、全渠道的服务“强前端”。强化电网规划、建设、生产、运行、物资等各专业对服务提升和市场开拓的支撑，形成资源统筹、专业协同、支撑有力的“大后台”。

端正服务业态。将客户满意作为衡量工作成效的标尺，着力打造以客户为中心的“365电管家”品牌。突出居民客户标准化、规范化服务，提供更加可靠便捷、智慧温馨的服务。突出政企客户个性化、差异化服务，建立客户标签体系，开展竞争策略、市场预测等大数据分析，提升客户服务体验。

聚焦队伍建设，全面铸造干部员工执行力

发展是第一要务，人才是第一资源。公司坚持人才强企战略，运用挥“三力”打造一支“忠诚、干净、担当”的干部员工队伍。

激发队伍动力。严格“八重用八不用”，让敢担当善作为的干部有舞台、受褒奖，让不作为不称职的干部让位子、受警醒。建立数量充足、充满活力的年轻干部“储备库”，优化干部年龄和专业结构。强化干部考核监督，落实“三个区分开来”要求，做到严管与厚爱相结合。

迸发队伍活力。贯通衔接职务序列、职员职级、专家人才等政策，打造网络化职业发展通道。强化激励约束，落实“增人不增资、减人不减资”政策。大力弘扬工匠精神，强化精细作业。全心全意服务员工美好生活需要，打造“有温度”的企业。

增强队伍实力。把创新作为引领发展的第一动力，统筹推进科技创新、管理创新和业务创新，为高质量发展注入强劲动能。不断提升视野，瞄准行业技术前沿，开展技术攻关，推进科技和管理成果加速转化，在培育“首创精神”、搭建创新平台、营造创新生态等方面下功夫、求突破，靠创新增强企业核心竞争力。