溯源分析在HSE管理体系中的应用
2022-07-18丁晓刚
丁晓刚
(中石化安全工程研究院有限公司,山东青岛 266104)
中国石化2021年发布的《HSE管理体系 手册》中,有多个要素要求开展溯源分析,要求对生产异常、非计划停工、设备设施缺陷、检查出的问题、事故事件与不符合,从职责、制度、能力、资源、考核5个方面按“五个回归”开展溯源分析,改进HSE管理。
1 “五个回归”溯源分析的内涵
“五个回归”溯源分析是对检查出的问题及事故事件与不符合从应该由谁来做、怎么做、会不会做、能不能做和做的如何5个方面依次分析。其实质是分析这项工作任务的管理职责是否明确、流程要求是否清晰、人员能力是否具备、资源配备是否充分、检查考核是否有效。当职责不明确、流程要求不清晰、人员能力不满足、资源配备不充分或检查考核不到位时,要分别提出改进措施,并通过实施这些措施改进HSE管理。
2 溯源分析案例解析
在体系审核中发现的不符合主要集中在违章作业、设备设施管理不到位和管理缺陷等方面。“五个回归”溯源分析主要用于对现场发现的不符合进行分析、整改,也可以用于事故事件原因分析和整改。但在实际应用中,很多针对不符合开展的溯源分析没有针对性,没有实现通过溯源分析改进体系的目的。
2.1 对违章作业不符合的溯源分析
审核组在现场审核时发现:某公司Ⅲ硫黄回收扩能改造项目现场,1名承包商员工李某在进入高处管廊时没有沿着搭设的通道进入,而是在通道外攀爬。就此问题,审核组进行了“五个回归”溯源分析,见表1。
由表1可知:①采取的纠正及纠正措施对解决“承包商员工未按搭设的通道攀爬脚手架”没有针对性;②5个环节的分析说明没有从企业、管理的角度进行分析,导致溯源分析没有起到改进的作用。
在应用“五个回归”溯源分析时,首先要通过现象梳理问题,即明确要解决什么问题,这尤为重要。表1的溯源分析中,“承包商员工未按搭设的通道攀爬脚手架”只是现场发现的现象,简单地制止该承包商员工,可能还会有其他承包商员工犯错,梳理出要解决的问题是“如何让现场的承包商员工都能按搭设的通道攀爬脚手架”,需要分析出“承包商员工不按搭设的通道攀爬脚手架”的原因是什么,针对原因,再从管理职责、规程制度、人员能力、资源配备、检查考核5个方面逐一分析。该案例仅需从规程制度、检查考核2个方面进行溯源分析即可。
表1 某改造项目现场违章作业溯源分析
为解决“承包商员工不按搭设的通道攀爬脚手架”这一问题,需要明确入场教育和安全培训的内容要求,明确现场监督的内容和要求;对承担承包商培训、现场监督的人员进行培训;对现场监督是否履职尽责进行检查和考核。
2.2 对设备设施管理不到位不符合的溯源分析
审核组在现场审核时发现:某炼油厂硫黄二车间4#硫黄装置废气焚烧炉过热蒸汽出口3取2高温联锁中,TI0904A温度331 ℃、TI0904B温度328 ℃、TI0904C温度425 ℃,经分析是TI0904A、TI0904B温度测量不准,影响联锁正常动作。经仪表人员确认TI0904A/B为今年隐患治理新增仪表,热电偶接管设计长度为150 mm,实际接管长度为240 mm,造成热电偶插入深度不足、测量值不准。对此,审核组进行了溯源分析,见表2。
表2 某炼油厂设备设施管理不到位溯源分析
表2的溯源分析对分析说明、纠正及纠正措施每项都很具体,但没分析清楚要解决什么问题,所提到的纠正及纠正措施也没有针对性。要解决的问题是“要保证采购、安装的仪表(热电偶接管长度)符合实际需要”,进而分析到“如何准确提出采购仪表的型号、质量等要求”,然后逐项分析这项工作谁负责、流程是否清晰、人员是否具备能力、资源配备是否充分、有没有进行检查等。
2.3 对管理缺陷不符合的溯源分析
审核组在现场审核时发现:某公司炼油部、橡胶部盲板管理问题较多:①部分盲板台账中记录的盲板位置与现场实际位置不一致;②盲板台账、开工方案盲板明细表有遗漏;③停工方案要求加装的盲板在现场实际未安装;④个别盲板没有手柄,不符合要求。对此,审核组进行了问题梳理,认为是盲板管理存在问题,审核组对“盲板管理缺陷”这个问题进行了溯源分析,见表3。
表3管理缺陷溯源分析针对性较强,明确每项工作的责任人和时间节点,并跟踪措施的落实情况,是“五个回归”溯源分析的成功案例。
表3 某公司管理缺陷溯源分析
3 开展溯源分析的注意事项
a) 首先通过对现场发现的问题(不符合)准确梳理出要解决的问题,并分析不符合的原因;重点分析技术标准、操作规程、施工方案等技术原因和制度执行、责任落实等管理原因,分析时可采用5Why(5个为什么)等方法,直至分析出根本原因。
b) 对不符合原因,重点对根本原因开展“五个回归”溯源分析。当规程制度没有明确要求时,可能分析不出人员能力是否满足、资源配备是否充分,需要进一步追踪核实,待规程制度的要求明确后,再进一步进行验证、检查与考核。
c) 提出的纠正和纠正措施可按照消除危险源、工程控制、管理控制(包括培训)、使用个体防护装备的次序考虑。采用管理控制时,重点是明确流程与要求,严格考核,也就是通常所说的“高标准、严要求”。明确落实每项措施的责任人、具体任务和完成时限。
d) 开展溯源分析时,要让涉及该项工作的管理人员和作业人员共同参与讨论,有利于了解工作的真实情况和细节,发现问题的真正原因,有时还需要到现场进行追踪和核实。同时,在分析时要注意避免单纯的批评指责,应集中于怎么解决问题,尤其是从设备设施方面、技术方面和管理方面找对策,这样更有利于问题的解决。