疫情背景下高职师范院校在线教学问题及常态化策略研究

赵艺真 马雯瑶

摘 要：为深度分析疫情期间高职师范院校在线教学情势及存在的问题，并探索疫情防控常态化下在线教学的改进策略，本文通过问卷调查发现，在线教学期间学生有较强的学习意愿，但在线学习适应性较差;在线教学平台功能比较完善，但教师的在线教学方式单一;教师做好了较为充分的教学准备，但教学实效性不佳。基于疫情常态化形势，提出了在线教学改进策略：创建并维护在线学习社区、熟悉并掌握现代教育技术、重视并创新教学评价方式。

关键词：在线教学;高职院校;策略

中图分类号：G4 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.18.108

2020年初，新型肺炎疫情爆发，为阻断疫情向校园蔓延，各大中小院校根据校情和学情纷纷制定了在线教学组织与实施方案。高职师范院校是培养小学和幼儿园教师的主要基地，和其他高校一样，在疫情期间也在极短时间内从“线下教学”变道切入到“线上教学”，线上教学的经验、效果与质量对高职师范课程与教学改革深化和教学质量的提高有重要意义。

本研究选取湖南民族职业学院小学教育专业师范生为研究对象，通过在线问卷调查对学生在线学习适应性、在线教学的平台使用和教学方式及在线教学的效果及学生满意度展开调研，深度剖析疫情期间高职师范院校在线教学情势、问题及原因，进而提出有针对性地提高在线教学质量的建议，为疫情防控常态化下的教学工作提供启示和帮助。

1 调查研究

1.1 调查问卷的编制

本研究的问卷以自编为主，在编制调查问卷时充分考量了已有的研究基础，最终设计出含有17个问题项的调查问卷——《疫情期间在线教学情况问卷调查（学生卷）》。问卷包含学生在线学习适应性、教学平台使用和教学方式、教学效果与满意度三个维度，采用李克特五点量表形式编制。

1.2 调查问卷的信度检验

笔者通过预调查对小范围样本进行前测，并由此确定了调查问卷的信度，检验结果见表1。

从上表可知：信度系数值为0.850，大于0.8（α系数高于0.8，则说明信度高），因而说明研究数据信度质量高，问卷可以用于正式施测。

1.3 调查问卷的发放

调查问卷的发放对象是湖南民族职业学院小学教育专业实际参与在线教学的学生，具体调查样本见表2。通过二维码或链接的方式线上发放问卷，共发放问卷1546份，其中有效问卷1528份，问卷的有效回收率为98.8%，回收的问卷可以满足研究的需要。

2 调查数据处理与分析

2.1 在线学习适应性分析

学习适应性是个体克服困难取得较好学习效果的倾向，亦即学习适应能力。其主要因素涉及学习态度、学习技术和学习环境等方面。本文将学生的学习适应性细化为学习注意力、学习主动性、教学参与度三个维度。从调查数据来看，在学习注意力上，4304%和586%的学生“有时会”和“经常会”，在线上教学时做与学习无关的事情。这说明在线学习时学生的学习注意力难以集中。在学习主动性上，5293%和1703%的学生疫情居家期间“有时会”和“经常会”主动学习。在教学参与度上，分别有1667%和165%的学生不太会和从不在线上教学时与教师进行讨论交流。从以上分析可知，多数学生在线上教学过程中保持着适度的学习动机，有主动学习的意愿并能主动学习，但学习注意力较难集中，部分学生在教学参与度上表现欠佳。

2.2 教学平台使用和教学方式分析

在线教学平台和各类信息化教学软件的开发与普及是疫情爆发后大规模线上教学顺利开展的重要保障。从调查数据来看，线上教学期间，教师最常使用的在线教学平台和软件分别是：钉钉（978%）、超星学习通（9505%）、腾讯课堂（7747%）、qq直播（6777%）。并且，6044%和119%的学生觉得教师使用的教学平台和软件的功能“比较完善”和“非常完善”，说明学生对在线教学平台和软件的功能满意度较高。但超半数的学生（5018%）反映教师最常用的在线教学方式是“同步直播讲授PPT”，总的来说，教师在线教学方式比较单一。

2.3 在线教学效果与满意度分析

本研究通过调查小学教育专业学生对在线教学的满意度来分析在线教学效果。问卷的第7、8、9题分别从“线上课程学习目标是否清晰”“线上教学的设计与组织是否合理”“线上教学后课程的重难点是否得以突破”三方面调查学生对线上教学实施过程的满意程度。通过问卷数据的均值分析发现，学生对线上课程学习目标的清晰度比较满意，对线上教学的设计与组织的合理性满意度次之，对线上教学后课程重难点的突破情况满意均值最低，如表3所示。这说明教师在线上教学过程中能较为清晰地呈现学习目标，但线上教学的设计与组织形式仍有待改进，这就导致了在线教学难以突破和解决课程重难点。

问卷第10题是“你认为在线下学习时是否需要对疫情期间线上教学内容进行查漏补缺？”学生对这道题的回答反映了学生在线上教学后的获得感。通过调查，发现42.67%和37%的学生认为在线下学习时“比较需要”和“非常需要”教师对疫情期间线上教学内容进行查漏补缺，说明经过一学期的在线教学，学生还存在较多的知识盲点，学习效果不佳。

问卷的第11～17题分别从“教师的教学态度”“教师的技术使用”“教师提供的学习资源”“教师与学生的课堂互动”“教师的考核方式”“教师的作业布置与批改”“教师的线上答疑”七个方面调查学生对线上教学前中后的满意程度。如表4所示，学生对教师的教学态度最为满意，均值达到了4.08。学生对教师提供的服务比较满意，如线上答疑、技术使用、提供的学习资源。但是对于课堂中最重要的部分——“教师与学生的课堂互动”满意度不高。另外，学生对“教师的作业布置与批改”和“教师的考核方式”的满意度均值最低，說明在线教学评价仍然是教师需要深入研究的重点领域。

3 研究结论

3.1 学生有较强的学习意愿，但在线学习适应性较差

从调查结果来看，虽然受疫情影响不能如期开学，但学生还是有较强的求知欲望，加之高职师范院校的学生大多有参加国家教师资格考试的压力，因此，学生的内、外部学习动机均维持在较高水平。与学习动机不同，调查显示学生的学习主动性不强、注意力容易涣散。一方面，是因为学生缺乏学习的监控策略，在线上教学的前中后都处于被动接受知识的状态，缺乏合理规划学习的能力，导致学习主动性不强。另一方面，教师对线上教学的逻辑、策略、方法等都还不甚了解，有的老师只是将线下教学的讲授照搬到了线上，这就导致学生在线上教学过程中消耗了大量的认知资源，增加了学生的认知负荷，因此学习的注意力较难集中。

3.2 在线教学平台功能比较完善，但在线教学方式单一

教育信息化的浪潮助推了线上教学平台和软件的高速发展，在线教学平台是信息技术与教育教学深度融合的产物，经过反复的试验摸索，现在功能已经比较完善，如超星学习通、腾讯课堂、钉钉直播等在线教学平台具备视频直播、课堂互动、屏幕共享等功能，能够普遍满足教师线上教学的正常需求。但从调查结果来看，绝大部分教师在线上教学时只用了视频直播的功能，且直播教学过程中缺少与学生的有效互动，在线教学方式单一。

3.3 教师做好了较为充分的教学准备，但教学实效性不佳

面对突如其来的疫情，教师要快速调整自己的教学方案和设计以适应线上教学，从调查结果来看，学生对教师的教学态度最为满意。虽然时间紧任务重，但教师还是尽可能地做好了较为充分的教学准备，在线上教学开始前认真学习了在线教学平台与软件技术的使用方法，这是线上教学顺利展开的前提和基础。除了技术的使用，教师在课前也准备了较为充分的学习资源，如自制的微课、PPT、视频、习题库等，或是利用国家教学资源库等平台中的名校网络课程为学生打造丰富的学习资源，为在线教学提供了有力支持。

虽然教师在线上教学前做好了较为充分的准备，教学实效性仍然不佳，结合调查数据来看，可能有以下几个原因：

第一，虽然教师能在线上教学过程中较为清晰地呈现线上教学的目标，但在线上教学的设计与活动组织上仍沿袭着传统的知识传授方式，只是将线下的面对面讲授换到了线上直播讲授，教师的教学方式和学生的学习方式没有发生本质改变，然而教学环境的改变使得不符合线上教学生态的教学设计和活动组织难以让学生接受，学生的学习注意力和学习获得感随之下降。第二，在线上教学过程中，教师与学生的互动频次和质量都不高。课堂中教师与学生的有效互动能够促进学生知识的内化，检验学生的学习程度，帮助教师及时调整教学节奏和策略。在调查过程中，我们发现，因为在线教学隔绝了师生的物理距离，所以学生更加渴望通过与教师的互动以获得学习的反馈。但在线上教学时教师与学生的互动形式一般就是签到、点名回答问题，并且由于网络信号等原因，互动环节经常会出现卡顿，教师也难以对学生进行有针对性的指导，课堂互动流于形式，学生无法通过与教师的有效互动来完成新旧知识的联结，这就导致了在线上教学时教学重难点难以得到突破和解决，出现了“教师讲完、学生听完、问题还在”的尴尬局面。第三，线上教学考核评价与学情和生活实际相脱节。通过调查我们发现，学生对线上教学过程中“教师的作业布置与批改”和“教师的考核方式”最不满意，经过分析原因可能有以下几个：第一，教师布置作业没有考虑到学生疫情居家的实际情况，作业缺乏趣味性，与学生生活实际相脱节，难以激起学生课后主动学习的兴趣。第二，因为疫情期间授课的特殊情况，每位教师的授课任务几乎都是满负荷运转，教师常常要同时面对几百学生进行授课，课后自然也难以对每一个学生的作业有针对性地指导和批改。第三，大多数科目的期末考核的仍然是理论考试，只不过通过网络教学平台在线上进行，考核内容没有根据学生实情进行调整，学生容易产生学习和考试“两层皮”的感受。

4 疫情防控常态化下在线教学改进策略

4.1 创建并维护在线学习社区，提升学生在线学习适应性

教师与学生无法在自然环境下面对面进行交流是在线教学的固有劣势，这会导致学生在线学习时会面临更多心理上的困难和压力，诸如归属感的丧失、学习动机被抑制等。要解决这个问题，创建并维护在线学习社区是一个行之有效的方法。首先，要营造轻松、开放、包容的课堂氛围，让学生能在线上教学过程中放心地发表自己的真实想法。其次，开展有效的线上教学互动。在直播教学过程中，许多教师喜欢通过发布讨论与学生互动，但这种讨论、弹幕多集中在知识本身，并且也会因人数较多难以形成有效的思维互动。教师可以在原建制的教学班建立学习小组，通过小组合作学习任务营造在线集体学习的氛围，为学生提供社会性支持，减轻学生因独自在家学习产生的学习焦虑感和孤独感，形成学习的共振效应。最后，使用不同类型的工具进行多层次互动，将同步互动和异步互动结合起来。互动操作要简单，形式要多样，如QQ群和微信群可以在课前和课后进行师生、生生的异步互动，利用在线直播软件可以实现同步互动，维护好在线学习社区，实现深度交互，让学生从“不敢说”“不愿说”到“想说”“敢说”“能说好”。

4.2 熟悉并掌握现代教育技术，创新在线教学方式

在线教学除了需要教师做好充分的教学准备以提供课程支持外，技术支持也是决定在线教学能否正常运行的关键要素。教师要合理利用线上教学平台各种功能和信息化教学资源，促进学生主动学习、高效学习，具体来说，有以下几点：第一，利用信息化平台与手段整合与学生学习程度适配的高质量学习资源，打破学习的时空界限，改变学生的学习的时空观，让学生尽快适应在线学习。第二，充分挖掘各个教学平台中媒介和工具的功能并合理使用，打造每节课的“教学焦点”。通过调查我们发现，在线教学过程中教师最普遍的教学方式是“PPT在线同步讲授”，学生虽然与教师处于“同步”的状态，但由于在线教学固有的缺陷，学生容易在教师教授过程中出现注意力失焦的情况。为此，我们需要利用好各个在线教学平台为教师提供的多种技术支持打造每节课的“教学焦点”，如利用直播教学开始前的时间，在直播间播放课程介绍视频，帮助学生明晰本节课的学习目标和重难点，快速进入学习状态。在PPT在线同步讲授过程中使用画笔白板等工具标注课件中的要点，加深学生对教学重点的印象。而当教师需要拓展讲解某知识点时，可以直接切换到白板界面，进行演示和示范讲解。第三，重视学生的多元需求，选择适宜的辅助技术与工具，为个性化学习提供机会。如在线教学平台根据学生个性化的学习特征自动寻找、关联、生成与推送适宜的学习资源，及时对不同学生的学习障碍进行诊断与反馈分析，解答学生的个性化问题等。

4.3 重视并创新教学评价方式，提高教学实效性

科学有效的评价是在线教学得以高质量运转的内生动力。对学生的合理评价不仅能够衡量学生的知识掌握程度，还能为学生的学习提供反馈，促进学生主动学习，提高教学实效。为此，可以从两方面入手：一方面，運用多样化的评价方式评价在线教学过程中学生的知识、能力、素养目标的实现程度。对于知识目标，可以通过测验、问卷、讨论等方式来探测其达成程度;对于能力目标，可以利用信息化手段收集学生的小组合作学习情况、任务完成情况等基本信息，以此评估学生的能力增长;对于素养目标，则可以充分利用在线教学平台的数据信息聚合功能对学生每节课的签到、听课时长、发言次数、课后回看次数等数据进行处理与分析，以便评测学生素养目标的实现程度。另一方面，每节课前进行前测和后测，绘制学生成长变化图，探索增值评价。信息化教学平台虽然能帮助教师快速聚合、处理并分析数据，但对学生却少了一些人性化的关怀和帮助。同时，在我们的调研过程中也发现学生的对在线教学的评价部分不甚满意。因此，教师可以在每节课前后对学生进行前后测，测试主题主要包括学习的基本完成情况、在线教学满意度调查、仍存在的知识盲点排查等，一周学习结束教师可以绘制学生的每周成长变化图，为教师提供教学反思与干预的信息，并及时将评价信息反馈给学生，促进学生的反思性学习。

参考文献

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