基于高职班主任视角下特殊时期线上教学、生活管理一体化研究

胡磊 周银龙

[ 摘要 ]

高校班主任是学生日常管理工作最前线，应将新冠肺炎疫情管控、线上教学以及学生日常生活管理三方面有效结合，从而保证教学质量。本文以2022年3月衢州职业技术学院为期两周的封校管控为例，阐述相关做法，为其他高校工作者提供些许参考。

[ 关键词 ]

疫情管控;线上教学;生活管理

中图分类号：G64

文献标识码：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.05.036

2022年3月30日，教育部部长怀进鹏在北京调研教育系统疫情防控工作时强调，落实党中央、国务院决策部署，从严从实从细抓好教育系统疫情防控工作，统筹推进教育系统疫情防控和教育事业高质量发展，意义重大。对于高校而言，学生都是住校且绝大部分是异地求学，在上级部门下达相关抗疫指令后，高校的责任和压力很大。高职班主任作为学生工作的一线管理者，在学生疫情管控、线上教学、生活管理一体化管理方面具有不可替代的优势，只有同时抓住这三个核心环节，相应工作才能平稳有序开展。

1 疫情防控：须按时按质完成的工作

2022年3月17日，习近平总书记在中共中央政治局常务委员会上指出，要始终坚持人民至上、生命至上，坚持科学精准、动态清零，尽快遏制疫情扩散蔓延势头，统筹好疫情防控和经济社会发展，采取更加有效措施，努力用最小的代价实现最大的防控效果，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。高校作为疫情防控的重点环节之一，更应积极主动谋划，按时按质完成新冠肺炎疫情防控工作。

1.1 要在深入领会党中央等上级部门疫情防控精神上下功夫

新冠肺炎疫情防控事关重大，高校各部门要自觉把思想和行动统一到党中央和省委决策部署上来，同时积极贯彻落实省市相关部门防疫政策，用最坚决的态度、最有力的行动、最过硬的作风、最快的速度打赢这轮疫情防控攻坚战，要深入查找思想认识、工作理念、工作机制、工作方法、工作能力上存在的问题和短板，从中汲取教训、举一反三、查漏补缺，进一步织密织牢高校疫情防控网。只有全体高校教职工都积极主动深入学习贯彻党中央等上级部门防疫精神，高校打赢疫情防控攻坚战才有可能获得胜利。

1.2 要迅速建立健全疫情防控指挥机构

高校要建立重大疫情防控或公共卫生安全工作的长效机制，建立“责任到人”“层层落实”“措施到位”的责任机制。在新冠肺炎疫情传播之初，很多学校就已经第一时间成立了较为完善的指挥机构和指挥体系，但疫情来袭往往都是突破了预期时间，新冠肺炎疫情真正来临时，当时配备的指挥机构组成人员或已发生较大变动，一些科学的防疫措施可能会过时失效。所以，面对新冠肺炎疫情，高校必须及时更新完善指挥体系，并用好数字化指挥平台，提升科学决策和综合研判能力，深入排查管控疫情风险点，合理调配校内外资源力量，加强监督检查，确保指挥体系的运转速度快于疫情传播速度，用领导力阻断疫情传播链条。高校指挥机构要进一步优化迅速反应机制，根据疫情态势、分解工作任务量，压实责任，确保工作任务日清日结，要进一步加强抗疫人员的培训演练，加快补齐校园公共卫生治理的短板，不断提升疫情防控成效。

1.3 要充分发挥学校党员先锋模范作用

针对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，各级党政领导干部要靠前指挥、强化担当，广大党员、干部要冲到一线，守土有责、守土担责、守土尽责，集中精力、心无旁骛把每一项工作、每一个环节都做到位。重大考验面前，更能考察识别干部。对表现突出的，要给予表扬表彰、大胆使用;对作风漂浮、敷衍塞责、推诿扯皮的，要严肃问责。为此，高校抗疫更应充分发挥党员先锋模范作用，在核酸检测志愿者、生活物资进宿舍、学生突发状况等问题上冲在前面，用实际行动践行党员责任义务，发挥党员先锋模范作用。同时，要对封校抗疫期间表现突出的二级单位及个人进行表彰，第一时间树立抗疫模范英雄，激发广大党员教职工内心的责任意识和担当意识，把抗疫队伍做大做强，用实际行动助力高校抗疫。

1.4 要安排班主任跟进做好协调指挥工作

高校学生人数众多，上课地点和任课教师灵活，與中小学有所差异。教职工与学生间往往都不熟悉，因此，在疫情防控等特殊时期，寻常任课教师往往不能胜任大规模的学生管理工作。全员定期核酸检测、日常健康状况摸排、心理突发状况应对等紧急事件需要一位既熟悉全班学生，又深得学生信任的专人协助开展。为此，新冠肺炎疫情封校期间，班主任要随时待命，以便第一时间完成疫情防控细化任务。此外，安排班主任专人跟进具体防疫措施，也有利于班主任高效借助班委力量，相当于每个班级都成立了一套成熟的抗疫专班，能够让高校整体抗疫工作更有效推进。

2 线上教学：是提升高校教学质量的重要途径

高校是象牙塔的最后一环，学生都将在毕业季面临就业问题，只有掌握了扎实的专业技能，学生才有可能找到称心如意的工作。疫情防控需要带来的封校往往在时间长短上具有一定程度上的不可控性，所以，在确保高校疫情防控相应措施都得到贯彻落实的前提下，适时开展线上教学也具有重大意义。线上教学与线下教学具有较大差异，加上疫情防控措施的开展打乱线上教学节奏等问题，高校可以从以下几个方面做好线上教学，以保障教学质量。

2.1 教务部门第一时间统筹做好师生线上教学平台培训工作

微信、钉钉、腾讯会议等众多线上平台都可免费供高校师生线上教学使用，但不同的线上教学平台功能有所差异，不同的学科教学也各有特点，因此，学校教务部门应对线上教学平台进行统一规范性指导，并出台详细操作手册供师生学习掌握。此外，学校教务部门还应及时听取各二级教学单位线上教学情况反馈建议，切实加强线上教学管理，制定不同教学情况预案，既要关注线上授课质量，也要关注学生上课情况，还要解决学生学习过程中遇到的困难，全力做好线上教学服务工作，保障线上教学质量。此外，高校教务部门还应直接了解疫情防控相关措施的具体安排，在任课教师和学生间中转传递教学信息，简化调课手续，以便各任课教师及时提前调节线上教学时间，做到疫情防控和线上教学两不误。

2.2 班主任要充分发挥班委带头作用，营造良好线上学习氛围

相较于线下教学而言，线上教学具有一些难以规避的困难，例如，任课教师缺乏有效的督导方法，难以了解学生的学习状态;线上课堂缺乏有效的小组讨论等方式，整体教学容易滑向填鸭式困境;随堂作业缺乏完成的独立性等。针对上述问题，除了加强课堂建设和提升学生学习态度以外，还可以从班委组织带头作用方面发力。为此，班主任可以组织班委（含寝室长）召开专题会议，就线上教学特点、注意事项等问题进行讲解，就充分发挥班委带头学习作用的重要性进行强调，并就线上教学常见问题及应对方法进行指导，鼓励班委以身作则，发挥线上教学积极参与的正面带头作用，营造良好线上学习氛围。班主任可就表现优异的班委和认真听课学习的学生进行表彰，激励班级学生认真听讲。从课后任课教师的线上教学反馈来看，在班委群体的带头作用下，全班线上学习氛围和效果明显加强。

2.3 任课教师多渠道做好线上管控和互动工作，避免学生出现“挂机”现象

从教学内容方面来看，教师开展线上教学须针对网络教学特点优化教学内容，将明显不适用于线上教学的环节和内容移除，并增加有利于线上交流学习的内容，从教学平台上来看，任课教师可以多种平台相结合开展线上教学，例如将钉钉与雨课堂相结合，既能开展线上直播，又能开展随堂小测试，且不用过多运用直播平台中生僻的配套功能，以提升线上教学便利程度。从线上听课参与度管控上看，任课教师须根据防疫情况及时更新上课班级学生信息，通过课前课中签到、迟到学生通知、课堂随机提问等方式加大对上课学生的管控力度。从互动方式来看，任课教师要尤其注意兼顾学生网络质量和视频露脸间的矛盾，直播露脸方式能有效督促学生听课，但由于宿舍楼学生扎堆上课容易导致网络资源紧张，因此，不宜采用过多耗费学生手机流量的沟通方式，以免造成线上课堂卡顿等现象。

3 生活管理：为疫情防控和线上教学提供支撑

新冠肺炎疫情封校管控期间，校园内外日常生活配套措施大部分都处于停摆状态，给学生日常生活带来极大不便。另一方面，如果学生日常生活相关需求得不到基本满足，学生不满情绪容易积聚和爆发，不利于校园稳定，还将直接给疫情防控和线上教学工作带来诸多不利影响。因此，做好封校期间的配套生活管理工作同样具有重大意义。

3.1 充分保障学生生活物资需求

在全市启动核酸筛查封控管理期间，生活物资保障是广大封校学生最为关心的问题。为切实保障封控期间学生的基本生活物资需求，学校应第一时间担负起保障生活供应的责任，通过多种渠道筹集物资，尽力满足学生基本生活需求，以免造成恐慌情绪。此外，学校还需采取一些应急措施，在满足新冠肺炎疫情防控要求的前提下，尽可能地保障学生日常生活需求。例如，在学生封闭在宿舍期间，尽可能采取套餐式三餐供应，由专人送至宿舍门口，尽量减少人员接触。此外，高校应积极宣传政府为保障居民物资需求所做出的努力和成效，引导学生形成正确的消费观，相信党和政府的统筹协调能力，相信封校抗疫期间生活货源充足、价格稳定，避免学生间出现非理性囤积物资等现象。

3.2 对部分特殊学生进行心理疏导

班主任作为学生管理工作的第一线，在封校期间更须加强对班级学生的心理疏导工作。首先，要引导学生客观认知新冠肺炎疫情封校这一举措，客观评价疫情形势的变化。学生出现紧张、焦慮、畏惧的情绪是正常现象，不是胆小、意志不坚等人格缺陷的内在体现。其次，要引导学生合理宣泄情绪压力，在疫情突发的情况下，出现情绪的波动是正常且暂时的，是可以积极调整的，当出现这样的情况时，班主任可以通过交流的方式，引导特殊群体抒发自己的感情和想法，达到释放压力的目的。最后，班主任因对班级学生开展行为放松技能宣贯，例如，可以通过深呼吸放松法、躯体肌肉放松法、想象放松法，以及听轻音乐、阅读有趣书籍、体育锻炼、做冥想等方式让自己拥有愉悦轻松的心情和积极上进的状态。

3.3 规范学生作息习惯，积极配合防疫，主动参与线上教学

线上教学的便利性，极易滋生作息时间紊乱的坏习惯。因此，封校抗疫期间，班主任更应加强学生作息时间的正面引导。一方面，树立学生积极配合核酸检测的防疫意识，另一方面，还应向班级学生宣贯我国《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条，即在新冠肺炎疫情突发应急处理中，个人应积极主动按规定履行报告和无条件配合职责，不配合调查、核酸采样的，将对有关人员依法给予行政处分或者纪律处分;情节严重的将按《中华人民共和国治安管理处罚法》追究刑事责任，树立学生按时参加统一核酸检测的义务意识。高校生活节奏相较于高中而言较为放松，封校后新冠疫情防控又是一个十分严格的举措，因此，班主任一定要加强对学生作息时间的引导，督促学生积极配合防疫，主动参与线上教学。

参考文献

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[ 作者简介 ]

胡磊，男，浙江衢州人，衢州职业技术学院，讲师，硕士，研究方向：财务报表分析、大数据与会计教学。

周银龙，男，河南许昌人，衢州职业技术学院，助教，硕士，研究方向：物流管理、职业教育。