疫情下参展企业需求更精准更坚定

陈猛

在6月初，福建荟源国际展览有限公司先后举办了中国跨境电商交易会（以下简称“跨交会”）、中国（福州）国际渔博会（以下简称“渔博会”）、中国食用菌产业博览会（以下简称“菌博会”）三场大型展览会，这在当前的国内会展企业中可以说是很罕见的。谈及疫情下展会的举办，福建荟源国际展览有限公司（以下简称“福建荟源”）总经理陈丹锋不无感慨地表示，当前的大环境充满不确定性，业界最担心的就是展会不能如期举办，一旦不能正常举办主办方损失会很大。陈丹锋认为，福建荟源能够举办以上这些项目，其中一个关键因素是荟源董事长阮卫星的英明决策和每一次的果断抉择，这在帮助公司和项目渡过难关上起到了很大的作用。此外，公司上下一心、坚定信念以及当地政府的大力支持，尤其是在办展的政务协调方面给予的支持也是展会得以顺利举办的重要因素。陈丹锋告诉记者，跨交会在3月18日宣布延期后，福建荟源没有放假，各项工作也没有停止，而是带领员工利用延期的这段时间对包括论坛在内的各个环节进行查漏补缺。“我们有一个深耕会展业22年的团队，在应对危机方面有着丰富的处理经验。”他说。

上面提到的三场展会，除了渔博会是老牌展会之外，菌博会和跨交会都是疫情后新创办的项目，其中食用菌博览会是2020年创办的，跨交会是2021年创办的。在疫情下很多会展企业业务普遍收缩的情况下，荟源敢于新创项目，得益于其有一个经验丰富的团队和多年深耕出展行业积累下的资源。据陈丹锋介绍，荟源内部团队分为两部分，一部分负责内展一部分负责外展，两种业务流程迥异，团队的能力也不同。2020年疫情爆发，外展团队突然无事可做，为了让团队运作起来，荟源决定创办一个跨境电商题材的境内展会。外展团队有资源优势，但是缺乏做内展的经验，荟源让内展团队对其进行经验传输和帮带，外展团队多年积累的海外客商资源加上内展团队的国内组展经验，这为创办跨交会提供了可能。此外，陈丹锋还透露，福建荟源旗下有一个名为米多多的互联网企业，其在跨境电商领域深耕多年，也为跨交会的创办提供了很大助力。

除了团队努力，旗下展会能够顺利举办的另一个重要原因就是政府的支持。陈丹锋强调，如果没有福建省和福州市两级政府的重视和支持，这些展会是很难进行的。“非常感激福州政府，他们真的是千方百计地帮我们把展会开起来。不仅仅提高资金补助标准，而且也在政务协调上予以保证。”陈丹锋告诉记者，福建省和福州市的领导从上到下都很重视会展业，将会展业作为重要的抓手，市委主要领导甚至亲自出面协调展会的疫情防控工作，确保展会安全顺利举办。福建省政府分管副省长甚至省长，福州市委主要领导都曾亲自出席过福建荟源主办的展会，足见当地领导对会展产业和平台功能的重视。

3月18日，跨交会宣布延期之时距离开幕已经不到一周，当时展会布展工作已经开始，其中部分标准展位已经搭建完毕。当时，福建荟源在政府各方的帮助下联系了附近的仓库和工厂，免费为展商和搭建商储存物料，并且第一时间将消息通知到展商，并维持半天通知一次的频率，以稳定展商的情绪。除此之外，现场已经搭好的展位和物料都可以免费存在展馆里，福州市政府也向福建荟源承诺，在疫情好转后会让跨交会第一个开展。这样一来，现场搭建好的展台不需要拆除，直到六月份跨交会正式开幕这些物料和展位再次派上用场，最大程度减少了各方损失。尽管如此，展会延期还是会带来成本的增加，陈丹锋介绍，展会暂停后再次重启客商邀约方面的投入翻倍，原本可以盈利的项目延期后就无法盈利了。“但是我们仍然要争取尽早开，开得越早才能最大程度减少损失。”陈丹锋说道。于是在多方努力下，本届跨交会于6月1日顺利举办，成为福州本轮疫情之后的首展，获得了各方的好评和大量的关注。

疫情常态化的背景下，很多企业营销渠道更加多元化，陈丹锋认为，企业转向其他营销渠道是必然的，未来展会一定会被包括线上平台在内的其他形式分流，展会不是唯一的营销渠道，但同时展会也不会被完全取代。陈丹锋認为，企业在疫情下一定会精选参展计划，以前可能每年参加十几场展会，现在只精选其中一两场参加。虽然这样会导致展会现场的人数减少，但是能够冒着风险来参展的一定是有真切需求的企业，客商和买家的专业度都会提高，展会效果反而会更好。以福建荟源主办的渔博会为例，它是全球第三大渔博会。在疫情常态化这几年，前两大渔博会都没有举办，只有福州渔博会正常举办，这就给了展商很大信心，行业企业就会更加认可这个品牌，大部分企业都会选择参加福州渔博会，展会效果比之前更好。“实体展会信任度更高，虽然人流比疫情前少，但是来的企业更精准，需求更坚定。而线上展会是需要长线投入、长期坚持的，目前多数线上展还是亏损的。”谈到实体展会的吸引力时，陈丹锋说道。

今年以来，由于上海、北京等大城市持续的疫情影响，部分展会项目移址到其他城市举办，尤其是上海，多个知名大展宣布移师深圳。谈及这一现象，陈丹锋表示，上海项目外溢对于其他城市肯定是个机遇，但他同时也指出这些项目的主办方到了二三线城市后需要适应与上海不一样的办展模式。上海会展业发展很成熟，主办方只需要跟场馆对接，不需要直接对接政府各个部门，但是二三线城市条件没有那么成熟，主办方需要跟多个职能部门打交道。此外成本结构也会发生改变，虽然二三线城市场馆租金比上海便宜，但是其他的成本可能超过上海。陈丹锋呼吁各地政府能够切实把补助资金发放到位，也建议这些移址展会的主办单位要主动与商务部门联系争取资金支持，同时可考虑与当地的展览企业合作，以更好地应对办展的各种事项。