开放大学教师信息化教学能力调研与分析*——以陕西省为例

王军锋，张小永，蔡林毅，刘金山，张亚斌，张凤龙

(1.陕西开放大学 教育研究中心，陕西 西安 710119；2.陕西开放大学 信息化办公室，陕西 西安 710119；3. 西安石油大学，陕西 西安 710065；4.北京开放大学，北京 100081；5.国家开放大学，北京 100048)

自从教育部1999年批准中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”项目(以下简称开放教育)以来，其教育模式从最初的”1/3面授辅导、1/3网上学习、1/3自学“到2012年8月提出的为推进现代信息技术与远程开放教育深度融合发展，建构以网络核心课程、网络学习空间、网络教学团队、网络学习服务、网络学习测评、网络教学管理为重点的“六网融通”模式，都突出了以网络应用技术为代表的信息技术的重要作用，作为从事远程开放教育教师的信息化水平的高低，直接影响到教师的教学效果，影响着开放教育的质量，因此对开放大学教师信息化教学能力的调研就显得尤为必要。

一、调研的基本情况

本次调研选取陕北、陕南和关中三个分校61名教师为调研对象，其中男教师23名，占比37.7%，女教师38名，占比62.3%；教师平均年龄为40.8岁，平均教龄17.6年；具有本科学历教师49人，占比80.3%，研究生学历9人，占比14.8%，专科学历3人，占比4.9%；任课教师任教专业涵盖了汉语言文学、计算机科学与技术、英语、会计、法学、行政管理、电气工程、学前教育等。

为全面了解教师的信息化教学能力，本次调研采用选择题和简答题两种题型，且大部分选择题(占比80%)均为多项选择题，力求最大限度贴近教师教学工作实际，发挥教师的主观能动性，深入了解教师信息化教学能力。

二、调研结果与分析

在前期小范围调研基础上，课题组修改了调研问卷，使本次调研主要集中在开放教育教师对信息技术的认识、教师的信息技术能力现状、教师信息技术技能的学习培训情况等三个主要方面，以期对开放教育教师信息化教学能力进行全面的了解。

(一)对信息技术的认识

教师对信息技术的认识方面我们设计了四道选择题：在教师使用计算机和网络实施教学的目的中，选择“为了提高教学效果”占78.7%，选择“使内容形象生动”占65.6%，选择“激发学生兴趣”占54.1%，选择“进行教学改革与创新”占50.8%，选择“开阔学生视野”占47.5%；教师认为信息技术在教学中所起的作用，73.8%选择“拓展教学资源的途径”，70.5%选择“让学生利用网络资源进行自主、协作、探究式学习”，65.6%选择“丰富教学内容”，41%选择“可以节约授课时间”；教师使用信息技术教学频率，55.7%的教师“经常使用”，“偶尔使用”占39.3%，5%选择“不太使用”；信息技术对教学的重要性，44.3%%选择“非常重要”，45.7%选择“比较重要”，10%选择“一般”。

以上调研结果说明：经过二十多年的教学实践，教师对信息技术在教学中的应用已经有了清晰、明确的认识，对信息技术应用于教学的态度是积极的，平时使用也较为频繁。

(二)教师信息技术能力现状

教师的信息技术能力现状方面我们设计了七道选择题：将信息技术与学科教学内容整合的回答中，选择“非常熟练”占9.8%，选择“比较熟练”占49.2%，选择“一般熟练”占41% ；在回答教学中使用信息技术需要考虑的因素时，72%选择“根据教学内容需要”，62.3%选择“根据教学目标需要”，55.7%选择“根据学生特点”，51%选择“根据教学方式需要”，29.5%选择“. 根据现有条件”；在回答作为一名教师应该具备的信息化教学技能时，选择“基本的计算机操作能力”占86.8%，选择“网络资源的获取、组织、处理、加工、表达、评价能力”占77%，“多媒体课件制作能力”占67.2%，选择“维护和管理计算机硬件的能力”占39.3%；在教师使用开发课件的软件回答中，88.7%的教师使用“Powerpoint”,3%的教师选择“ VB、VC”，也有8.3%的教师“不开发课件”；信息化教学中教师认为存在的主要问题有：选择“缺乏信息化教学氛围”的占55.7%，选择“思想观念的局限”占34.4%，选择“不会制作课件”占32.8%，选择“没有教学环境”占27.9%，选择“不会使用设备”占23%，选择“ 未掌握教学理论与方法”占21.3%，选择“领导不重视”占14.8%，选择“ 政策不支持”占11.5%；教师信息化教学能力的获得途径以此为：“工作后自学”占72.1%。“参加培训习得”占21.3%，“上学时跟老师学”占22.9%，“工作后跟老教师学”占13.1%。

为进一步了解教师的信息技术能力现状，我们将教学相关理论与常用的软件列表，让教师选择，结果如表1所示。

表1 教学相关理论与软件的掌握

由以上调研结果可知，在信息技术与学科教学整合方面，尚有41%的教师仅仅“一般熟练”，表1也印证了这一现状，其原因在于广播电视大学在开展开放教育时，教学模式由以前的广播电视转化为网络教学时，并没有将教师同步统一培训，导致教师信息化水平参差不齐；教师教学中使用信息技术时，充分考虑了教学目标、教学内容、学生特点和教学条件等因素，贴近教学实际；作为从事远程教育的教师对自己应该具有的信息化教学技能理解较为深入，但绝大多教师仅使用PPT制作一些简单的课件，教师认为教学环境的缺乏和观念的束缚是信息化教学目前存在的主要问题；教师的信息化主要是工作后自学。实际调研中我们发现，一些办学单位面授课环节已经缺失，这纵然有疫情的影响，但教学环节没有真正落实已经逐渐发展为常态，教师也就失去了“用武之地”。从表一来看，教师在“信息技术与课程整合”、“教学设计理论与方法”、”教学媒体的使用与维护”和Dreamweaver+ASP、Flash、Photoshop三种软件掌握较弱，需要进一步加强培训和学习。

(三)教师信息技术技能的学习培训情况

教师信息技术技能的学习培训情况我们设计了四道题：教师参加培训情况为，45.9%的教师没有参加过培训，36%的教师参加过培训，且参加过培训的教师中有20%距今已有3年，14%距今已有5年以上；教师认为提升自己信息化教学能力较好的途径方面，85.2%选择“集中培训”，45.9%选择“专家讲座”，37.7%选择“实践中自学”，32.8%选择“合作研讨”，19.7%选择“教学反思”，18%选择“网络自学”；影响教师提升信息化教学技能的因素方面，选择“缺乏进修机会”占83.6%。选择“工作和学习的矛盾”占31.1%，选择“单位资金短缺”占21.3%，选择“领导不重视”占18%，选择“自己不重视”占16.4%；参加过培训的教师对目前培训存在的问题方面，选择“培训时间太短”占63.9%，选择“培训理论性较强，不切合教学实际”占26.2%，选择“培训管理不到位”占18%，选择“培训硬件不到位”占10%，选择“自己没兴趣”和“主讲教师水平不高”各占5%。

通过以上调研结果，我们发现培训供给严重不足，这一方面源于开放教育初期是以中央电大提供的网络教学资源为主，我们的教师只是从事传统的面授课教学，教师信息技术的培训没有引起足够的重视；其次隶属于成人院校的身份，没有像其他高职院校一样制定教师专业发展5─10年的规划并严格实施，为广大教师提供国内外培训的机会；三是电大长期以来形成的“重管理、轻教学”的思想，使得教师在学校中的地位没有得到应有的体现，其专业发展只停留在文件中的只言片语，未得到很好地落实。

三、对策与建议

针对以上调研结果以及课题组在与教师座谈所了解到教师在信息化应用方面的现状，结合开放大学目前发展实际，我们认为应该从学校树立“教师就是大学”的办学理念、加强教师的培训、教师自己要不断加强自身学习等层面入手，提升开放大学教师的信息化教学能力。

(一)树立“教师就是大学”的办学理念

“教师就是大学”的观点愈来愈得到人们的认可。美国哈佛大学前校长科南特说过“大学的荣誉不在于它的校舍和人数，而在于它一代一代教师的质量。一个学校要站得住，教师一定要出色”。原清华大学校长梅贻琦也说过“大学者，非大楼之谓也，乃大师之谓也”[1]。我省电大建校之初的 1979 年，人员编制主要配备广播电视演播人员和教学管理人员，从根子上就忽视了大学之重———自己的教师队伍建设，即使在国发[1979]277 号文和教育部( 81) 教视字 004 号文中也只强调了辅导教师队伍建设，没有明确专职教师队伍建设[2]。缘于当时主讲教师主要聘请如华罗庚等各领域一批名家授课，学生主要通过观看录像带和听广播进行学习，各级电大只配备辅导教师，这在当时无疑是即经济又便捷的一种教育方式，具有一定的合理性。但随着改革开放的进一步深入，社会经济的迅速发展，对人才需求的急剧扩大，使得高校不断进行扩招，原来与电大合作的高校教师校内工作量也不断加大，仅从时间安排上已经没有与电大继续合作的可能。但我们错失了机会，没有利用当时电大教师待遇高于普通高校的有利时机，大力引进一批各领域内的知名学者以充实教师队伍，以提升整个教师队伍的素质。这种情况下，我们的招生也随着“注册试听生”项目、“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的实施，办学规模急剧扩大，师资不足的矛盾凸显，为保障正常的教学秩序，我们不得聘请普通高校的研究生来做兼职教师。因此，仅从师资配备这一点来看，广播电视大学教育教学质量的下降是必然的趋势。因此，提高开放教育办学质量，必须提高教师的专业能力和专业素养，牢固树立“教师就是大学”的理念。

树立“教师就是大学”的办学理念，首先要在全校营造“尊师重教“的氛围。要充分发挥教师在教职工代表大会、学术委员会、职称评审委员会等组织中的重要作用，及时了解教师的诉求，解决教师在专业发展、工作和生活中的实际困难，帮助每一位教师专业成长；要变传统对教师的“管理”为“服务”，作为教师而言其专业的自主度、胜任感和成就感是事业发展的基石，因此学校要围绕教师的专业发展做好各项服务工作，而不是各类名目繁多的会议“签到”、“打卡”等等类似于生产线工人的管理模式，完全忽视了教师工作的“自律性”、“创造性”、“自主性”特点，也遗忘了教师本身具有“学高为师、身正为范”的师训……

树立“教师就是大学”的办学理念，也要提升教师的“话语权”。大的方面来说，学校的发展远景规划、发展理念、发展路径的设计等等影响到学校未来发展的一系列重大事项都需要反映广大教师的“心声”，即“民所欲，天必从之”[3]；中观而言，学校制度建设、专业建设、薪资分配等重大事项要体现教师的“主体”地位，积极采纳他们的意见和建议，这也为一些规章制度的顺利施行奠定了思想上的“共同认同“，即“爱民而安，好士而荣”[4]；微观方面，教师对实验室建设、课程建设、甚至多媒体教室的使用等等提出的及意见和建议也需要及时的回应与反馈，这些虽然看起来都是“小事”，但直接影响到教师的教学体验，影响到教学质量。

树立“教师就是大学”的办学理念，要给教师创造良好的外部环境。教学活动是一种具有艺术性和创造性的劳动，需要与世俗的喧嚣保持一定的距离，良好的外部环境可以使教师不必为自己的工作聘任、职称评审、年终评优以及各类比赛而紧张不安，始终专注于自己的专业，专注于育人，专注于修己，始终保持自己内心的平衡与和谐，因为这是智慧的根本，却常常被我们忽视[5]。黑格尔曾说“未来是希望和恐惧的对象”，减少未来不确定性的因素，一方面是对教师健全人格的养成、专业技能的发展的“成全”，另一方面也体现了“己欲立而立人，己欲达而达人”[6]的思想。

(二)加强教师的培训

19世纪苏格兰作家Allan K.Chalmers(阿兰·查默斯)曾说：在这个世界上， 一个人真正的快乐来自于三件事： 有人可爱， 有事可做， 有所期待[7]。以阿兰·查默斯的观点来看，我们教师在良好的家庭氛围下，通过不断培训提升自己的教育教学能力和信息化素养，期待取得更好的教学效果，成为更好的自己。从传统文化的角度来看，教师不断培训学习，通过教学实践来“修身修己”，使自己达到“心安”。

基于大学是思想共同体、人文共同体、科技共同体的理念，开放大学教师的培训也主要围绕这三方面进行。俗话说“浇树浇根，教人教心”，教师培训也一样，首先要设置一些有“思想”的讲座或课程，通过课堂讨论、角色扮演等室内课程和实际走访户外课程相结合，使课程能够真正触动教师的心灵深处，起到端正思想认识的目的；其次，要重视人文知识和修养方面的培训，正如我们所看到和感受到的，我们从近代一直学习西方文化，可是仅仅一场疫情就使我们深入了解了西方文化的脆弱，其实早在100年前具有“中国最后一位大儒家”之称的梁漱溟先生就曾断言“世界未来文化，就是中国文化的复兴[8]”，所以开放教育教师的培训要适当增加一些我国传统文化方面的培训；第三，我们也要重视开放教育教师信息技术方面的培训，尤其是一些教师制作简单课件时所用到的技能如网络图片的获取与编辑、简单动画的制作、视音频的导入与编辑等等，这些技能实用但常常是老师们备课和制作课件的“拦路虎”，因此多采用任务驱动、小任务的形式开展信息技术的培训，能够有效提升开放教育教师的信息化教学能力。

培训的方式主要有：一方面要积极组织教师参加开放大学系统内部的培训，当然每次培训都要将整个系统教师一同对待，要给系统教师一定名额保障；另一方面要积极参加普通高校组织的一些师资培训，学习新的教育理念和教学方法；第三要积极组织教师参加学科类的培训，使教师的专业知识及时得到新旧更替；第四要针对系统教师信息技术应用比较薄弱的现状，要积极开展全系统教师信息技术应用培训，采用理论加实践方式，确保培训的实用性。

(三)教师自己要不断加强自身学习

古人云”古之学者为己，今之学者为人“，“不患人之不己知，患其不能也[9]”。作为新时代的教师，在终身学习已经成为一种生活方式的今天，一方面要积极学习新的信息技术，使之与自己的教学相结合，提高自己的教学绩效；另一方面，教师自己要针对学生群体的变化，不断学习心理学、社会行为学等知识，使自己更加了解教育对象，更好地与他们沟通交流；第三，教师也要向自己的学生学习，“三人行，必有我师”[10]类似于APP、抖音等信息技术的应用、推广等都需要教师向学生学习；第四，教师自己也要积极学习一些人文知识，教育本身是一个人文教育的过程，我们在给学生传授自然知识和科技知识的同时还要传授人文知识，比如让学生明白人何以为人、如何安身立命、为什么要昂望星空、为什么要修身养性、人生的意义和价值是什么等等。正如复旦大学王德峰教授所言“我们必须经常读两本大书，一本是现实人生无字的书(7、8十岁的人，未必有智慧)，一本是伟大的人文经典，在中国就是儒、道、佛三家的经典。我们在两本大书之间来回走，我们才能长智慧[11]。”

总之，开放大学教师信息化教学能力的提升是一个逐步渐进的过程，需要学校从制度、经费等方面予以支持，也需要教师本身的积极参与，加强自身信息素养和人文素养的提高，以适应教学的新要求。