大数据背景下电子商务企业管理模式优化研究

摘 要：基于大数据快速发展的背景下，电子商务成为企业管理的新型商业发展模式。由于电子商务企业管理模式刚刚起步，遇到较多的影响和挑战，因此需要进一步完善电子商务企业管理模式，更好地提升企业的管理水平，促进企业的长久发展。大数据技术的发展已成为时代进步的主导方向，企业应合理运用大数据技术，优化企业的管理模式。本文结合大数据的发展，对大数据技术做出了基本分析，了解大数据的特点和作用，明确了电子商务对企业发展的重要性，结合电子商务企业管理模式的改革思路，构建合理的电子商务企业管理模式，为企业未来的发展提供有效帮助。

关键词：大数据;电子商务;企业管理;模式改革;发展规划

本文索引：王姝.<变量 2>[J].中国商论，2022（12）：-060.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）06（b）--03

在当前互联网技术的发展下，企业发展实施电子商务的模式成为必然现象，然而，电子商务给企业发展带来了更多的机遇和挑战。如何更好地适应网络时代的发展，创新电子商务企业管理模式和确定企业发展方向，需要企业做出重要的发展规划。结合大数据技术的发展，企业逐渐重视管理模式的创新，适应大数据技术的发展和特点，发挥大数据技术的优点，并构建优秀的电子商务团队，提升企业管理水平，更有效地促进电子商务企业的发展，需要深刻研究合理的、有效的、科學的管理模式，提高企业管理质量，促进企业长久稳定的发展。

1 大数据技术的基本分析

1.1 大数据技术的基本概述

在我国经济快速发展的基础上，大数据技术成为新的热门技术，它是一种搜集规模巨大的软件工具，并在规定的时间内进行信息的获取、管理、处理和整理等工作，对数据进行追踪和观察，并预测分析出某些数据信息的真实意义。一方面，大数据技术不仅有庞大的数据库资源，还能搭建数据分析框架，比如企业结合大数据技术能够定位产品信息，并进行相关的产品营销、管理等工作指导。另一方面，大数据技术分析出的某种数据意义，有助于企业进行详细的数据分析，并灵活运用到企业发展中，使得企业实现盈利的目标，从而扩大企业的发展规模。电子商务企业面对庞大的数据信息，必须依赖大数据技术进行数据分析，有助于企业的长久发展。

1.2 大数据技术的基本特点

大数据技术是一种特殊的网络技术，能够在短时间内快速搜集大量的数据信息，并同时进行数据处理、数据挖掘、分布式数据库等信息管理，形成具有大量的网络资源、快速的数据流转、多样的数据类型、低密度价值型和超强的真实性等特点的大数据技术。除此之外，大数据还具有可变性、复杂性等特点。其中，容量是指无论数据大小都能决定数据的价值性和真实性;速度是指大数据技术获取信息的速度;可变性是指大数据进行信息处理过程中，存在妨碍信息管理的过程;复杂性是指数据库信息资源量巨大，信息来源渠道比较复杂;价值性是指运用大数据技术，以最低的成本创造最高的产业价值;真实性是指大数据内的庞大数据都是真实存在的，随时随地能够查到，保证数据的可靠。电子商务企业的管理模式结合大数据技术，能够有效获取客户的消费信息，定位消费标准，并进行消费记录，构建合理的企业管理模式，从而扩大企业的发展规模，有效促进企业的可持续发展。

2 大数据背景下电子商务企业管理的影响与挑战

2.1 大数据背景下电子商务企业管理的影响

在大数据发展的背景下，电子商务慢慢兴起，但是在兴起过程中给企业发展带来了很多影响。第一，大数据技术的发展，改变了企业传统的管理模式，借助大数据技术可以进行信息分析和统计，保证信息的准确性和真实性，有助于企业发展。第二，随着大数据技术的快速发展，能够为电子商务企业带来更多的发展机遇。大数据技术还能预测研究对象的信息，精准掌握客户信息，使信息及数据的提取效率得到大幅度提高，使电子商务企业快速、准确地获取客户信息，提高企业的工作效率，对电子商务企业未来的发展提供有效帮助。

2.2 大数据背景下电子商务企业管理中面临的挑战

目前，全球经济增长放缓，形势错综复杂，在这种发展情况下，电子商务企业管理中遇到了更大的挑战，如果想要改革电子商务企业的发展模式，就需要结合大数据技术的发展，促进企业发展。但是大数据技术发展过程中，仍有很多数据安全问题难以解决，所以电子商务企业应该及时解决大数据存在的安全问题，充分利用传统的数据统计、分析、储存等方式保障信息安全，同时做好客户反馈信息记录，做好安全管理工作，保证工作效率。除此之外，电子商务企业还要对收集的客户信息做好数据库管理，并与客户签订信息保密协议，同时防止黑客侵犯客户信息数据库，保障客户信息的完整性和安全性，能够促进电子商务企业的可持续发展。

3 大数据背景下电子商务企业管理工作的重要性

随着电子商务企业的蓬勃发展，大数据技术为企业提供了有效的帮助，合理运用大数据技术，能促进电子商务企业的可持续发展。然而，电子商务企业管理过程中，我们很难跟上快速发展的互联网技术，因此电子商务企业管理工作对企业发展十分重要。运用电子商务企业管理模式改变传统的企业管理结构，逐渐扩大企业发展模式，同时结合互联网技术，有效提升全球经济发展，并减少企业人力、物力、财力等方面的投入，节约了企业成本，促进企业的快速发展。

在电子商务企业管理工作中，大数据技术能够提高企业工作人员的工作效率，提升工作水平。构建和完善电子商务企业管理工作，并适当调整企业管理模式，有助于电子商务企业管理工作的长期发展，保证企业管理水平与时俱进地发展。结合大数据技术的应用，电子商务企业管理工作开展得更全面，有效地掌握了客户的消费信息、消费需求及消费数据等，并根据客户的消费情况掌握客户的喜好进行消费标签。结合不同的消费标签，采取具有针对性的营销方案，能更好地服务于消费者，同时激发消费者的消费欲望。在当前电子商务市场竞争激烈的环境下，电子商务企业在保证自身市场营销的能力范围时，需要注重针对性的客户消费信息推送。通过客户信息的关键词搜索，并结合大数据技术，电子商务企业可以为客户提供优质的消费服务，有助于提高电子商务市场的服务质量。除此之外，电子商务企业还可以通过大数据分析消费者的实际消费行为，为消费者提供专业的消费支持，使消费者获取更多的消费体验，促进电子商务企业品牌形象的发展。

另外，电子商务企业通过运用大数据技术，可以详细记录采购信息，并掌握产品供应商的实际情况，对出现的突发状况及时作出解决方案，大数据技术的应用有效提高了电子商务企业的竞争力。而且，在产品采购过程中，除了对产品质量、数量、运输等方面进行管理，还可以帮助采购员掌握消费者对产品的需求，并科学、准确地构建采购计划，减少经济损失和产品损失，提高工作效率，减少企业成本。

4 大数据背景下电子商务企业管理工作的重要思路

4.1 构建各大企业的合作关系

基于大数据背景下，电子商务企业面临着巨大的挑战和压力，我们需要重视各大企业之间的合作，开展企业共同发展模式，扩大企业发展空间，并做好企业宣传工作，树立优质的企业品牌。目前，电子商务企业处于萌芽阶段，应该扩大市场范围，促进同行企业合作，这样不仅能提高企业的影响力，还能在优秀企业的带领下扩大知名度，满足资源共享的发展需求。通过同行企业的合作发展，能提升中小型电子商务企业的经营水平，提高企业的管理质量，并降低企业市场风险值。在电子商务企业发展过程中，企业实现互利互惠的多方面合作关系，有效地减少了企业的运营成本，增加了企业的客户群体数量，扩大了企业的消费范围，并根据消费者的需求提供有效的营销方案，给企业的发展奠定基础。

4.2 充分运用大数据技术

在大数据技术的应用背景下，如果电子商务企业想要提升企业的管理水平，并提升企业发展水平，就需要对大数据技术进行不断探究和分析，充分掌握大数据技术的特点和发展需求，構建适应企业发展的管理模式。电子商务企业应该充分应用大数据技术，确定企业发展目标，改革企业发展模式，合理规划企业发展计划。通过对大数据技术的分析和挖掘，积累大量的企业产品信息和消费者信息，电子商务企业对该数据进行统计和分析，结合自身发展方向制定发展攻略。另外，运用大数据技术，有助于电子商务企业对市场需求做出预测，并在企业发展过程中，结合预测结果完善企业经营模式的管理，提升企业的竞争力，实现电子商务企业的长久性发展。

4.3 改革创新管理工作模式

对于电子商务企业发展来讲，合理的管理模式是企业管理工作中的重要组成部分。结合大数据技术的应用，电子商务企业管理工作中应重视大数据技术的应用，构建专业性和多样性的营销方案，有助于电子商务企业快速适应市场发展趋势。通过大数据技术对企业发展的分析，明确电子商务企业的市场需求， 并结合客户的消费特点和需求，制定多元化的营销方案，为客户提供不同的产品营销方案，提供良好的服务。另外，在市场营销过程中，根据客户需求特点进行大数据分析，总结分析结果并做出客户需求预判，针对预判结果制定符合客户需求的营销方案。电子商务企业对实际营销方案管理时，需要结合大数据技术的特点，及时调整和修改营销方案，充分发挥大数据技术的作用，为企业提供一个良好的消费体验。

5 大数据背景下电子商务企业管理工作的具体措施

5.1 电子商务企业财务管理模式

在大数据环境下，电子商务企业的财务管理模式需要不断进行改进和创新，这样才能满足网络时代的发展，紧跟大数据时代的步伐，有助于提高企业的发展速度。通过结合大数据技术，改革财务管理模式，具体做法如下：（1）根据电子商务企业发展需求，构建科学的、合理的财务管理体系，同时制定国内外相关技术信息的发展策略。（2）对电子商务企业的财务进行整体规划，并制定财务风险解决方案。在电子商务企业管理工作中，财务管理工作非常重要，关乎着企业能否顺利发展，尤其是在大数据发展的背景下，财务信息管理能够促进电子商务企业的可持续发展。因此，想要保证电子商务企业长久发展，需要做好企业的财务管理工作，确保企业财务工作正常运行，保证企业的安全。

5.2 电子商务企业市场营销管理模式

在电子商务企业发展过程中，市场营销部门的工作是整个企业的核心，支撑着企业发展，因此需要合理规划市场营销模式，改革营销管理模式，具体做到以下几点：第一，运用大数据技术搜集客户的消费数据，分析客户的消费需求和消费爱好，从而确定客户的消费标签，通过不同的客户需求设置不同的消费标签，并针对特点构建营销方案，为消费者提供良好的消费服务。第二，帮助消费者确定消费方向和消费目标。基于网络技术的发展，电子商务企业的发展有效解决了消费者难以确定消费目标的不足，消费者通过关键词搜索随时随地能快速查找消费目标，并结合大数据技术提供个性化服务。第三，电子商务企业通过对客户消费情况进行追踪和分析，准确掌握消费者的消费目的，为消费者提供产品信息服务、售后服务、物流信息跟踪服务等，从而提高消费者的消费体验，最终提升电子商务企业市场营销水平。

5.3 电子商务企业采购管理模式

对于电子商务企业而言，不仅是一个销售平台，还能提供更多的优质服务。随着大数据的发展，电子商务企业的产品采购也非常重要，可以通过各大网络销售平台进行产品对比，随后与相应的产品供应商进行产品质量、产品价格和产品运输等信息的收集，严格筛选合格的供应商。同时，结合大数据技术，在电子商务企业采购管理过程中，通过客户的消费数据，分析畅销的消费产品，采购部门将对产品进行对比分析，并建设出符合营销部门的采购清单，合理规划采购计划，避免采购产品浪费，节约企业成本，从而促进电子商务企业的不断发展。

6 结语

基于大数据技术背景下，电子商务企业发展需要跟随社会经济发展的步伐，迎合时代发展目标，不断创新企业管理模式，优化管理制度，从而提升企业的管理水平。本文主要分析了大数据技术的特点，结合大数据技术的应用，促进电子商务企业实现数据化管理，确定企业发展方向，积极从企业财务管理、市场营销管理、产品采购管理等方面进行管理模式分析，提高电子商务企业的管理质量，从而促进电子商务企业的稳定发展。

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