兽医实验室人员管理对策思考

甘露

摘要：兽医实验室是做好动物防疫工作的重要机构，涵盖动物疫病的病原微生物检测工作，但如果在检测过程中出现错误操作，则会造成检测结果不准确，进而影响防治措施准确性和有效性，很有可能会因错误防治手段造成严重后果。因此，需要做好兽医实验室人员管理工作，确保实验操作的准确性，提高检测结果的精准性，建立科学、高效的兽医实验室人员管理体系，实现理想实验室管理目标。

关键词：兽医实验室；人员管理；对策

中图分类号：S851.7 文献标识码：B doi：10.3969/j.issn.2096-3637.2022.21.047

Abstract：Veterinary Laboratory is an important institution for animal epidemic prevention，which covers the detection of pathogenic microorganisms of animal epidemic diseases．However，if there is wrong operation in the detection process，the detection results will be inaccurate，therefore，the accuracy and effectiveness of prevention and control measures will be affected，which may result in serious consequences due to wrong prevention and control measures．Therefore，it is necessary to do a good job of personnel management in veterinary laboratory，to ensure the accuracy of experimental operation，to improve the accuracy of test results，and to establish a scientific and efficient personnel management system in veterinary laboratory，achieve the ideal goal of laboratory management．

Keywords：veterinary laboratory，personnel management，countermeasures

0  引言

兽医实验室是做好动物防疫工作的重要机构，为动物疫病临床诊断治疗、预防研究等工作提供了场所。其中兽医队伍是具体展开动物疫病相关工作的直接人员，也是在兽医实验室活动的主要人员，兽医实验室管理实际上就是兽医工作人員管理，如果实验室人员缺乏安全意识或专业水平不足，则很容易因粗心、操作不规范等原因危害实验室安全和检测结果，影响兽医实验室平稳运行。因此，该文先分析常见的人员管理问题，阐述在新时期中兽医实验室人员管理措施，然后再结合问题提出相关对策，通过强化人员业务培训和加强监督等方式提升兽医实验室管理质量。

1  兽医实验室人员常见组织结构

兽医实验室管理质量会影响检测质量和生物安全，只有确保检测过程中所有环节的正当操作和精准检测才能得到有效的检测结果，既保证检测人员的生物安全，又能精准了解动物生物状态。在兽医实验室管理中，人员管理是管理体系的核心，优化从业人员组织结构和规范从业人员行为具有重要意义[1]。一般来说，兽医实验室是与各级动物疫病预防控制机构有直接联系，相关动物疫病预防控制机构统筹管理实验室中的各项资源，在人事组织方面也是如此。由于动物疫病预防控制机构与兽医实验室功能、工作目标存在差异，雷同的人事组织结构很难兼顾行政和技术两方面要求，导致兽医实验室内部组织结构不够科学合理。如在技术路线、管理模式等方面照搬疫控机构，忽视实验室组织特点，容易导致兽医实验室运转不畅。虽说部分兽医实验室实施内外组织结构区分模式，但依然没有结合兽医实验室实际需求进行进行细分，各部门间也缺乏行之有效的沟通机制，导致所有参与实验活动的人员需要同时承担质量和生物安全的双重责任，加大工作人员压力，存在职责不清的情况，不利于构建高效人员管理体系。

2  兽医实验室人员管理方面存在问题

2.1  缺乏完善的人员管理制度

随着国家加强对畜牧业发展重视程度，各地区都积极建设基层兽医实验室，注重培养优秀基层兽医和兽医防疫、检疫技术。但从整体建设看，很多兽医实验室将建设重点放在硬件设施建设方面，忽视了管理制度、运行机制创建等软件设施建设，导致人员管理制度不够完善，给兽医实验室工作带来不利影响。还有的兽医实验室存在照搬其他部门或其他实验室人员管理制度的情况，导致运行的人员管理制度与情况不符，没有将人员管理制度功能发挥出来，实验室人员很难按照相关管理制度有序展开工作。

2.2  工作人员能力水平较低

兽医实验室工作人员的能力将影响到实验室运行状况[2]。从兽医实验室人员组成来看，基层兽医实验室工作人员多为本地兽医、农户组成，很少有接受系统、专业学习经历的高素质人才，这就导致实验室人员存在能力不足的情况，难以运用先进检测技术和精密仪器展开检测工作，不利于提高检测质量。此外，工作人员能力不足很容易会因为缺乏理论知识和实践经验而造成操作不当，这会增加实验人员的感染事件发生风险。

2.3  工作人员安全意识不足

硬件、软件和操作者是决定兽医实验室安全的3大要素，不管缺少了那个因素，都可能给兽医实验室带来不可预估的损失。其中，操作者就是工作人员，也是影响兽医实验室管理的关键[3]。因此，工作人员的意识和能力都会影响兽医实验室工作展开质量。兽医实验室与其他实验室一样都存放大量化学试剂，而且还存有感染性病料，实验工作人员需要穿着专业服装才能进入实验室内。工作人员的一言一行都可能会对实验室安全造成影响，实验室从业人员的安全意识尤为重要。但部分基层兽医对感染性病料和化学试剂等试验材料存在误解，认为这是关于畜牧动物的疫病，对人类身体影响不大，没有按照相关要求做好实验前后消毒工作和实验废弃物处理工作，这会增加实验室病原微生物泄露的风险，还可能因为接打电话、不注意饮食卫生等原因造成实验室污染，影响实验室人员的身心健康和公共卫生安全。

3  兽医实验室人员管理对策

3.1  构建完善的管理制度，及时补充优化相关规章和标准

管理制度是兽医实验室人员工作的重要依据，建立完善的管理制度有助于规范和约束实验室人员日常行为规范，让实验室工作能有序开展[4]。管理制度是决定兽医实验室管理方向和目标的重要依据，相关管理人员需要根据工作实践及时进行管理细则修改和补充，尤其是对较为模糊的事项进行合理补充，还能通过科学合理的考勤制度、激励制度提升实验室人员工作积极性，将员工个人发展与实验室发展目标有机结合起来，从内自外的激发员工工作激情。兽医实验室管理制度应基于相关法律法规和行业规定制定整体管理框架，然后再结合实验室实际情况细化各项管理细則，完善实验室人员考勤制度、岗位聘用制度、奖惩制度、晋升制度、监督管理制度等管理措施，并引导工作人员落实各项管理规章制度，让工作人员积极主动自觉接受管理和监督。就实验室人员来说，需要加强相关文件认证管理，只有具备完备手续的工作人员才能进入兽医实验室。如可以设置兽医专用签字和盖章，严格落实各项流程把控，将责任落实到个人，让每个实验室人员都做好工作，杜绝虚假、伪造的相关记录和报告。在具体管理中，实验室管理部门可以积极引进先进的信息化管理模式，通过信息技术建立现代化、智能化管理体系，实现对兽医实验室的综合管理，让各项管理工作朝着自动化、标准化、程序化方向发展，有效强化实验室管理。通过以科学合理的规章制度落实管理工作，既能加强管理的目的性，又能优化实验室管理，促使各项管理工作顺利开展。实验室管理制度并不是一成不变的，而是要结合时代发展和实验室工作当前需求进行调整，做到与时俱进，不断优化管理内容和措施，充分发安全管理标准与制度的作用，使其科学指导兽医实验室的管理工作。

3.2  明确岗位与人员配备，建立高素质人员队伍

相对于一般实验室来说，兽医实验室的研究对象更为特殊，主要是关于畜牧动物病原菌的研究工作，实验室人员容易产生不以为然的心态。因此，实验室管理部门和相关领导需要理清实验室组织结构，并设置合适的岗位，让各个岗位的工作人员各司其职，充分发挥工作人员的专长和技能。兽医实验室岗位设置主要分为5类，分别是授权签字人、技术负责人、质量负责人、功能室负责人、生物安全委员会。其中，授权签字人就是实验室管理者，主要负责实验室管理工作，可细分为最高管理者、技术负责人、质量负责人等多个岗位，通过设置授权签字人岗位可以确保签发报告的准确性，还能将管理责任落实到个人，提高实验室报告精准性和法律性。这是一个非常重要的岗位，需要具备专业知识能力和一定的管理能力，能熟练运用检测技术和检测报告审核签发程序，起到统筹协调整个实验室工作开展的作用。技术负责人顾名思义就是负责相关专业检验检测活动的管理工作的工作人员，需要负责实验室相关技术运作，并制定好相关检测计划、科研计划，推动实验室检测工作顺利开展。一般来说，技术负责人是实验室的技术权威，会直接影响到检测工作实施质量，需要定期学习和进修，不断提升专业知识、能力，从而提升实验室检测能力。质量负责人需要做好质量管理体系有效运行和持续改进的管理工作。在兽医实验室中，质量负责人需要做好统筹管理工作，结合实验室实践经验和管理手册构建完善的管理体系，并负责相关监督整改工作，确保管理制度能有效落实，确保实验室稳定运转。功能室负责人是实施具体检测的工种，主要工作内容为内务监督、仪器使用维护、准备实验器材等，需要具备较高的专业性。因此，每名检测人员都应具备专业理论知识和实践操作技能，能开展实验室检测、诊断、研究等工作。此外，还有一些辅助性功能室岗位负责人，这类岗位工作人员主要完成档案整理、物资保管、消毒卫生、设备管理等工作，这些工作岗位可由其他专业人员担任。生物安全委员会顾名思义就是一个与安全相关的岗位，主要负责进行实验室安全意识宣传和安全工作落实监督，确保每个实验室人员都按照安全规范展开工作，让与实验相关的从业人员都承担相应的岗位责任。

3.3  积极开展人员业务培训，打造高水平队伍

业务培训是提升从业人员专业水平的重要途径，兽医实验室管理人员要重视员工培训活动，对新进员工、在岗员工进行针对性培训，全面丰富和提升实验室从业人员专业理论知识和技能，确保他们能满足岗位需求[5]。第一，对新进员工进行岗前培训。在相关员工进入实验室前，需要对其进行相关培训活动，就算是转岗工作人员也要进行岗前培训，提高他们对工作岗位的了解和专业技能。主要培训内容是学习实验室运行的质量管理体系文件、兽医实验室相关法律法规、实验室管理制度等，为展开实验室工作奠定基础。第二，做好在岗员工的岗位培训工作。该培训内容主要在于提升在岗人员的专业技能，可以根据质量管理体系及相关政策制度进行更新，定期组织各种研讨会、检测技术交流座谈会，让在岗人园内学习优秀先进人才的工作经验。第三，进行在岗员工待岗培训。并不是所有员工都能适应刚开始的工作岗位，在进行兽医实验室检测工作中，如果发现有人不适应本岗位工作，可以进行调岗或待岗培训，进一步提升从业人员的工作能力，或者通过脱岗培训、审核等方式进行考核，确保每个从业人员都具备符合兽医实验室工作环境和要求。第四，对在岗检测人员进行适时培训。如对管理人员加强法律法规和实验室管理等方面培训，对技术人员进行技术培训。同时，还需要定期进行新内容培训，定期组织工作人员去参加上级组织的培训，学习其他实验室的先进管理经验和模式[6]。还要进行基础的急救知识培训和应急事故演练培训，提高每个从业人员的安全风险防控和突发事故处置的能力。在具体培训过程中，可以采用多种培训方式，做好内外单位培训，定期参与上级部门及社会组织召开的技术培训会和学术交流会，并做好持证上岗工作，确保工作人员具备相关资质后才能持证上岗。就实验室内部来说，需要定期展开年度培训工作和实验室内部交流共享，或在遇到突发情况、新出台政策时及时开展临时培训，全面维护兽医实验室安全管理和员工管理。参与培训的人员要做好培训过程记录，能将学到的知识传递给单位内同事，并做好人员监督，从而确保实验室能平稳运行。

3.4  加强安全宣传教育，提升实验室质量管理

兽医实验室管理人员要做好安全宣传教育，让实验从业人员做好实验室安全工作，提升所有工作人员的安全教育意识[7]。因此，需要做好消防安全、安全知识、实验室安全事故案例等教育宣传活动，提高兽医实验室管理水平，创造良好实验室工作环境，强化从业人员安全意识，做好兽医生物实验室质量管理。通过提升所有人员的安全意识，有助于提高实验室质量管理水平，让实验室管理变得更加系统化、规范化，推动兽医实验室管理工作有条不紊地开展。同时，要做好兽医实验室从业人员档案管理，为每个工作人员建立基本档案，做好工作人员基本信息、技术业绩、工作内容等方面记录，确保每项工作数据都能有据可循。此外，还要做好人员考核工作，建立年度考核、季度考核、月度考核等考核方式，定期考核人员的工作水平并建立考核记录。

4  结束语

兽医实验室需要做好人员管理工作，这样能提升实验室整体管理质量。在具体管理中，需要做好管理制度、人员培训工作，提升兽医实验室检测水平，做好兽医日常研究工作，为动物健康成长奠定基础，更好的保障畜牧业生产安全，维护公共卫生安全。

参考文献

[1] 童伶铃．浅谈兽医生物实验室的管理[J]．畜禽业，2021，32（5）：24-25．

[2] 李宁，吴思捷，张媛，等．兽医高等级生物安全实验室安全隐患分析及对策建议[J]．中国兽医杂志，2018，54（8）：120-122．

[3] 龙仕和，杨文斌，任桃花，等．县级兽医实验室生物安全防护措施和发展建议[J]．畜牧业环境，2020（13）：40-41．

[4] 裴超信，张毅，邵靓，等．浅谈兽医实验室人员培训[J]．四川畜牧兽医，2018，45（4）：20-21．

[5] 卢检兵．实验室人员管理要点剖析[J]．质量与认证，2019（6）：78-79．

[6] 刘绯，郭翱，门立强，等．现阶段兽医实验室人员管理的对策思考[J]．中国动物检疫，2022，39（5）：66-68．

[7] 裴超信，陈斌，丁梦蝶，等．浅谈兽医系统实验室档案管理[J]．畜禽业，2019（6）：41．