基于计算机网络故障处理及网络维护方法

张乐粉

摘 要：我国已全面步入信息化和科技化时代，当前社会发展的重要特点之一就是计算机网络的迅速发展。以信息时代为背景，人们在生活和工作上对计算机网络愈发依赖，而层出不穷的计算机网络故障对社会生活的影响也因此日益显著。基于此，本文在探讨计算机网络常见故障的基础上提出几点行之有效的故障处理及维护方法。

关键词：计算机网络;故障处理;处理方法;维护方法

计算机网络是一个庞大的体系，它实现了跨地域的信息资源数据共享且具有更新速度快的特点，无论是个人还是企业都从计算机网络发展中受益匪浅，同时计算机网络也为现代社会的发展提供了极大动力。然而，区别于发达国家，我国计算机网络起步较晚，但发展速度极快，在这一过程中会出现急于追求发展速度而忽略发展中存在各种各样缺陷的问题，从而导致日常生活中计算机网络运行故障现象比较频繁。为了减少计算网络故障带来的损失，进行有效的网络维护处理已成为人们共同关注的话题。

1、计算机网络可能出现的问题

在计算机网络运行过程中，经常会出现各种故障导致计算机网络无法正常运行，妨碍人们的正常生活和工作，总结起来，一般包括以下几类。

1.1硬件故障

计算机硬件故障，也可称作物理故障，主要表现为连接出现问题。造成硬件故障的原因有以下几个方面：第一，网络连接线路出现问题，设备有所损坏;第二，网络连接设备插头松动造成连接失常;第三，受到电磁波的影响，网络连接遭受故障。另外，电脑硬件受到损坏时，也会造成计算机网络的故障，导致网络无法正常运行使用。

1.2软件故障

软件故障又被称为逻辑故障，其是网络运行常见故障之一，但也是普通大众难以解决的故障，一般需要专业人员进行处理。软件故障主要表现为网速不稳定，时而快时而慢，有时甚至无法正常打开浏览器，造成软件故障的原因可能是路由器参数设置错误、网络端口病毒感染、主机受干扰或损坏等[1]。路由器是互联网络的枢纽，是连接因特网中各个局域网、广域网的设备，因而路由器的配置错误也会使计算机网络出现异常。

1.3其他故障

计算机在运行时不仅要借助内在系统和硬件系统还要依赖于网络环境。一旦网络传输线出现问题，比如：局域网受限或由于自然、人为原因导致的网线损毁、网络开发公司的网络技术出现故障等都会导致计算机无法使用。总结起来，其他故障最常见的包括广域网连接故障、局域网故障、网段内故障以及小范围故障等几种情况。

2计算机网络故障的处理方法

2.1本地连接出现故障

针对此种情况，有经验的检修人员可以判断出其很大程度上是由于硬件出现问题而导致的，此时就需要借助专业测试工具，如：测线仪来检测网线或是网络端口是否正常，网卡，显卡是否有损坏。如果确定是此类硬件设施出现问题，那么就应该及时更换或维修，在损坏较为彻底的情况下需要重新购买再安装。

2.2本地连接出现受限制或无连接的故障

当电脑显示本地连接受限制或无连接时，很大程度上是由于系统出现问题而导致的，此时可以对系统的IP地址进行检查、查看网络设备的参数值是否正常以及网络协议是正常安装。如果是上述问题所导致，就必须要对软件进行修复，若无法修复则只能重新安装系统。

2.3本地连接正常，但浏览器无法访问网页的故障

有些时候会出现计算机网络本地连接正常但浏览器却无法打开的情况，这种问题也可以归类到软件故障中。造成此种情况的原因较多，因此检查起来也稍显复杂，需要逐一对各种可能性进行排除，可能原因主要有以下几点：浏览器本身出现故障、某些恶意软件篡改浏览器地址、电脑的DNS配置出现问题等[2]。如果是浏览器本身的问题则需要重装浏览器;如果是被恶意篡改地址则需要锁定主页;如果是DNS配置出现问题则需要重新配置。

3、算机网络的维护方案

3.1网络硬件维护

通过对计算机网络硬件设备进行维护，可以使网络故障的发生概率大幅度降低，从而为网络的稳定运行提供保障。在进行硬件维护时，可将网络服务器、线路以及路由器作为重点。

3.1.1网络服务器的维护

灰尘是影响网络服务器运行稳定性的关键因素，因此，在对网络服务器进行维护时，应当做好除尘工作，特别是电源的除尘。同时应当对硬盘及内存进行定期扩充，在增加内存时，应当确保其兼容性，尽量选用相同品牌和规格的内存。

3.1.2线路维护

要确保所选的电线质量合格，并在对网络需求进行全面分析的前提下安装线路，这样能够进一步增强网络信号;如果线路的运行环境较为恶劣，则应当对其加以保护，如加装导线塑料管等;在线路使用一段时间后应当及时更换，在更换线路时要保证操作的规范性，以免对網络运行造成影响[3]。

3.1.3路由器维护

可定期检查路由器的运行状况，并为其提供良好的工作环境;在调试路由器时，必须严格按照操作规程进行，从而使网络保持良好的运行状态;由于路由器有一定的使用寿命，因此应当定期更换路由器。

3.2网络软件维护

3.2.1安装防火墙

通过防火墙能够给计算机网络的运行提供安全保障，并且还能监测相关信息、记录用户的访问请求，这样可使网络的使用行为得到规范，有助于提升网络的整体安全性。

3.2.2加密

这既是一种维护方法，也是一种网络安全措施。通过加密能够使计算机网络的运行安全得到有效保障;同时还能防止网络中重要的数据信息丢失。因此，在维护计算机网络时，应当选取相应的加密技术，对数据进行加密处理。

3.2.3备份

当计算机网络出现故障时，可能会导致重要的数据丢失，由此会给用户造成巨大损失。为避免这一问题的发生，可在网络维护时对计算机系统中存储的数据进行备份至云端，这样即便原本的数据丢失，也能从云端进行快速恢复。

4、结 语

总而言之，在信息化时代的今天，人们生活工作的方方面面都离不开计算机网络的应用，同时计算机技术的发展对生产力也有着巨大的促进作用，因此，要进一步重视计算机网络故障处理及计算机网络的维护工作，降低计算机网络故障对于人们生活生产的影响，确保网络平稳运行，提高网络环境的安全性与可靠性，为人们营造一个舒适的网络环境。

参考文献：

[1]许业进，伍江华.计算机网络故障处理及网络维护方法[J].广西教育（高等教育），2020（3）：183-185.

[2]陈丽琼.计算机网络故障处理及网络维护方法研究[J].数码世界，2018（8）：28.DOI：10.3969/j.issn.1671-8313.2018.08.031.

[3]高晓格.计算机网络故障处理及维护方法解析[J].现代信息科技，2019，3（18）：114-115，118.DOI：10.3969/j.issn.2096-4706.2019.18.044.D26321E0-FF9B-4308-AAEA-BD493F5704E9