ISO质量管理原则在科研项目管理中的应用

李健

摘 要：随着当前社会的发展，科学技术已经成为推动国家生产力发展的重要因素，也是确保经济稳定的发展的关键力量，对于未来社会发展有着一定的导向作用。各个国家之间的竞争也逐渐向科学技术的发展上转移，是一个国家核心竞争力的重要体现。科学技术的进步，离不开科研活动的开展，科研管理的效果直接关系到产品的质量。ISO质量管理原则在科研管理中发挥着重要的作用，有助于整体科研项目水平的提升，确保科研项目能够在一个公平、公开的环境下开展。

关键词：ISO;质量管理;科研项目管理

前言：科研部门的核心工作是研发，为确保科学技术研发工作的顺利开展，加强科研管理质量十分重要。但由于科研项目涉及到的内容比较多，且随着国家对科技发展的重视，科研项目的数量不断增加，使得科研项目管理的难度相应的上升[1]。通过在科研项目管理中运用ISO管理原则，能够有效的提升项目整体的管理效果，确保各项科研项目有序的进行。基于此，本文就ISO管理原则的内容进行介绍，并分析其在科研项目管理中的应用，为提升科研项目研发质量，提高管理服务水平提供参考。

1.ISO质量管理原则

ISO质量管理是针对科研项目展开的质量管理组织，是对科研项目中使用的材料、产品等依照相应的法律条文等进行合理检验以及管理，对于保障和提升科研产品的质量具有重要的作用[2]。ISO质量管理体系主要包括以下8个原则内容：

①以顾客关注为焦点：无论是什么产品，其最终的服务对象都是顾客，只有确保顾客对产品是满意的，才能表明产品的质量为合格。

②领导作用：无论是那个行业，想要得到全面可持续的发展，都需要由领带带领，在发展的过程中为员工提供动力，同时明确行业的发展方向。

③全员参与：在开展项目管理的过程中，只有确保全员的参与，才能够促进整体的进步，为企业的稳定发展奠定基础。

④过程方法：在进行科研项目产品研发之中，为确保产品生产的有序性，企业的规范性，就需要采用科学的方法[3]。

⑤管理系统方法：在科研项目管理中，通过采用系统性的管理方式，能够确保企业整体项目实现的效率及效果，从而保证整体的效益。

⑥持续改进：企业发展的核心目标是为企业提高持续的经济效益，因此对产品的质量有较高的要求，这就要求对产品进行持续性的改进，不断提升产品质量，更好的满足社会发展的需求。

⑦决策方法：无论是什么样的事情都需要基于实际情况进行分析，在此基础上才能做出科学、合理的决策。

⑧与供方互利关系：科研项目的成立是为了提升收益，与供方之间达到互利共赢，从而确保企业的长远发展。

2.ISO质量管理体系原则在科研项目管理中的应用

2.1以顾客为焦点原则的应用

企业生产产品的目的是將产品销售出去，为企业赢得一定的利润。在这个过程中顾客对产品的接受和认可程度在影程度上影响者企业的生存与发展。只有确保顾客群体的稳定性，才能更好的保障企业的运营，因此在产品研发与生产上，都需要将顾客的需求思维关键[4]。在进行产品研发、生产前需要了解顾客当前的实际需求，以及可能会发生的需求变化等，并将其转变为生产质量要求，促进产品研发、生产的有序进行。在进行科研项目管理中，相关人员需要结合顾客的需求、期望等制定相应管理措施，从而提升产品的顾客满意度，为企业带来更多的经济效益。

2.2领导作用及全员参与原则的应用

企业的长远发展离不开领导者的正确引领，这就要求企业的领导者具备长远发展的眼光，对市场做出正确的分析，明确市场发展的方向，从而为企业未来的发展指明方向。在科研项目选择领导时，应当从多个方面考量，确保其各方能够满足实际二队需求，进行详细的划分，确保其具备一定科研能力的同时，具有一定的管理和领导能力，能够带领成员保质保量的完成项目[5]。全员的参与能够极大的提升科研项目的效率。应当加强对员工的管理，采用合理的激励制度，充分调动全体员工的积极性，充分发挥不同员工的优势及潜能，保障各项科研项目的顺利完成。

2.3过程方法原则的应用

对科研项目过程中使用的相关资源等进行科学化的管理，从而更好的达到相应的目标。要求在科研项目管理的过程中，能够通过对产品信息及问题进行分析，并以此制定有效的对应措施，解决在科研项目实施过程中遇到的各种问题。通过采用ISO质量管理原则对科研项目管理方法进行创新，有效的避免科研项目中U存在的风险，确保产品的质量，减少科研成本。

2.4决策方法原则的应用

在制定决策上应当结合实际的数据信息进行决策，从而确保决策的科学性与可靠性。这就要求企在进行数据收集的过程中，要建立自身独有的渠道与方法，确保信息的价值以及准确性。在进行信息筛选与分析上，应当以更加客观的方式分析，避免掺杂主管意愿。领导者在进行决策时，要结合实际信息分析结果采取相应的行动，并结合实际情况贯彻决策方法。

2.5与供方互利关系原则的应用

企业与供方之间保持互惠功利的管理才能够更好的确保企业的长远发展，为企业赢得更多的利益、供方能够为科研项目提供相应的材料，之间只有保持良好的关系，才能够更好的解决企业面对的问题，确保原材料的稳定供应。因此在处理与供方的关系上，应当站在平等的基础上进行交流和交易，并建立明确的合作关系，从而确保供方与企业的合理利益。

结束语：科研项目管理中采用ISO质量管理原则，能够为科研项目的发展明确目标，保证科研产品的质量，为企业创造更大的价值。ISO质量管理原则为科研行业提供了完善的制度依据，便于把握科研的进度，确保科研的有序性，从而为企业的长远发展，核心竞争力的提升奠定良好的基础。

参考文献：

[1]柳根.ISO质量管理原则在科研项目管理中的应用研究[J].轻工标准与质量，2020（5）：72-73.

[2]国昕.如何在项目管理上落实ISO9001质量管理体系要求[J].中小企业管理与科技，2019（18）：24-25.

[3]杨勇，左津卿，苏鹏.ISO质量管理原则在科研项目管理中的应用[J].产业创新研究，2020（2）：50-51.

[4]李好.质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用分析[J].现代企业文化，2019（34）：114-115.

[5]高伟，毛利民，李渊.科研院所项目质量管理能力提升研究[J].科技创新导报，2021，18（21）：108-109，112.