2021年中国社交电商GMV超2.5万亿元

莫岱青

2021年以来，社交电商备受考验。传统电商平台加速进入社交电商，部分社交电商平台频受资本青睐。此外，此赛道诸多玩家发展遇阻，贝店、淘小铺等社交电商出现暴雷、停运，云集收到退市警示函等。行业洗牌加剧，从高峰时期走向震荡调整期。在此背景下，网经社电子商务研究中心近日发布《2021年度中国社交电商市场数据报告》，该报告根据网经社电数宝（DATA.100EC.CN）电商大数据库编写而成。

GMV直逼3万亿元增速下滑

报告显示，2021年交易规模达到25 323.5亿元，同比增长10.09 %。从增速来看，2016年增长率高达98.19 %，2019年同比增长71.71 %，受疫情影响，2020年增长11.62 %，增速呈下滑趋势，由于疫情进入常态化，2021年增长率为10.09 %，呈现进一步的下滑。

网经社将社交电商定义为数字零售的一个分支，狭义上是指借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动等手段来进行商品的购买和销售行为。从广义上来看，社交电商包括：①拼购类：拼多多、京东京喜、淘特等；②分销类：爱库存、斑马会员、芬香、花生日记、未来集市等；③社区+电商类：小红书、宝宝树、年糕妈妈等；④导购返利类：什么值得买、返利网等；⑤会员制类：斑马会员、1号会员店、云集等；Ⅵ服务类：有赞、微盟，等。

用户规模首破8亿增速进一步放缓

据电数宝电商大数据库显示，社交电商行业2021年用户规模达8.5亿人，增长8.97 %，增速有所下滑。

2017-2018年，社交电商用户规模逐渐递增，用户规模从4.73亿人到6.08亿人，上升至28.54 %。此后增速一路下滑，2019-2020年增长率分别为17.26 %，9.39 %。

人均年消费额逼近3 000元

据电数宝电商大数据库显示，2021年社交电商人均年消费额为2 979.24元，增长1.03 %。2017-2020年增长率分别为67.46 %，35.65 %，46.42 %，2.03 %。

2021年融资14起总金额超39亿元

数据显示，2021全年国内社交电商行业共发生融资事件14起，融资总额达39.1亿元。涉及的平台包括：小红书、快乐星球、帮帮抢、聚分享、苏惠臻享、朋友优选、万物心选、书里有品、美鹿生活、右来了，等。

2021年社交电商“独角兽”6家及“千里马”6家

据电数宝电商大数据库显示，2021年社交电商独角兽共 3家，分别为小红书（200亿美元）、微店（15亿美元）、鲸灵集团（10亿美元），总估值为225亿美元。对比2020年社交电商独角兽共4家，总估值为95亿美元。

从所在地分布来看，3家社交电商分别位于上海、北京、杭州，位于1～2线城市。从成立时间来看，小红书、微店成立时间均为8年，鲸灵集团时间最短，为4年。

2021年社交电商千里马6家，分别为万色城（52亿元人民币）、爱库存（39亿元人民币）、贝店（30亿元人民币）、KK直播（22.75亿元人民币）、有车以后（20亿元人民币）、生日管家（10亿元人民币），总估值为173.75亿元人民币。对比2020年社交电商千里马数量保持不变。

从所在地分布来看，北京、杭州最多，各有2家，上海与深圳各占1家；从成立时间来看，集中在2012-2017年，时间最长的成立9年，最短的为4年。

商品质量等顽疾难除

报告显示，2021年社交电商被投诉问题主要聚焦在：退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退店保证金不退还、发货问题、恶意罚款、货不对板、霸王条款等方面。

据电诉宝数据表明，涉及投诉较多的社交电商有拼多多、贝贝（贝店）、萌推、贝仓、达令家、云集、好衣库、美逛科技、淘集集，等。

2021年中国社交电商融资总额近40亿元

报告显示，2021年社交电商融资事件数14起，同比下降22.23 %；融资总金额39.1亿元，同比去年同期6.5亿元上升501.53 %。

2021年社交电商14起融资事件中，融资额排名前10的分别为：小红书（5亿美元）、顺联动力（1.5亿人民币）、万物心选（数千万美元）、蘇惠臻享（1亿人民币）、帮帮抢（300万美元）、快乐星球（2 000万人民币）、朋友优选（1 000万人民币）、聚分享（千万元人民币）、美鹿生活（千万元人民币）。

轮次分布上，天使轮4起、A级3起、战略投资3起、Pre级1起、C级1起、E级1起。

省份分布上，排名前三的分别是：广东4起占比28.57 %、浙江3起占比21.43 %、北京3起占比21.43 %。

融资城市数量分布上，深圳4起占比28.57 %、北京3起占比21.43、杭州及海口各2起各占比14.29 %。

此外《报告》还显示，融资金额上，上海排名第一，融资总额超34.25亿元，占2021年社交电商总融资额的87.6 %。